rustirka.ru

13 мая мною был оформлен заказ на приобретение стиральной машины Indesit IWSD5105 (CIS) Интернет-магазин присвоил моему заказу номер 2010051328144 15 мая машину привезли после убытия курьера обнаружил, что - пакет с иструкциями вскрыт - в сливном шланге вода - упаковка нарушена. Следовательно, данный экземпляр стиральной машины кому-то безуспешно пытались продать. При проверочной стрике обнаружил что - машина протекает - барабан машины вращается не параллельно, задевает стекло 16 мая обратился по тф, рекомендовали сформулировать претензию по эл. почте, что и было сделано До сих пор никакого ответа на претензию не получил. По телефону перекладывают ответственность на какого-то Валентина Михайловича, который не в курсе дела и имеет своеобразное понимание действующего в РФ законодательстве. В отношении меня были нарушены следующие требования Закона о защите прав потребителя ст. 26,1 (в частности отсутствует информация о стране-изготовителе стиральной машины, информация о том, что данный экз не является новым) ст. 22 - сроки удовлетворения требований Потребителей. Поскольку интернет-магазин рустирка не соблюдает действующее законодательство и не в состоянии в разумные сроки рассмотреть претензию, переадресую ее по соответствующему случаю адресам.