rustirka.ru

Заказывал мультиварку. Быстро отзвонились, привезли на следующий день. Спасибо.

Хороший магазин. Сделал заказ 7 марта днем. Перезвонили сообщили интервал доставки будет 8-го с 10:00 до 18:00. Многие магазины делают также, что не совсем удобно, т.к. приходится целый день ожидать заказа на месте, а тут еще такой праздник. НО! Ближе к вечеру перезвонил экспедитор и сообщил более точное время доставки с 10:00 до 12:00. В итоге, товар был у меня на руках 8-го числа в 9:50. Мне осталось только сбегать за цветами для своих дам и торжественно вручить им подарки. От меня магазину твердая пятерка! За оперативность и качество обслуживания. Спасибо!

Мне все очень понравилось, заказала мультиварку, менеджер на телефоны был очень вежлив. Договорились о поставке на выходной день, но, к сожалению, пришлось от товара отказаться, так как за день до поставки украли мобильный телефон, и поевилась более необходимая покупка. Позвонив по телефону сняла заказ, очень понравился ответ менеджера, что он очень надеется, что я в будущем воспользуюсь сервисом вашего магазина и закажу нужный мне товар позже. Я обязательно закажу мультиварку у вас в следующий раз (подкопим деньжат и закажу). С уважением, Ирина

07.03.10 позвонил в этот магазин, чтобы заказать жене подарок на 8-е марта! У меня приняли заказ, подтвердили наличие товара и цены. Пообещали, что на следующий день позвонит курьер и доставит товар с 10.00 до 18.00. Утром 08.03.10 позвонил курьер и товар, как и обещали, привезли. Я вместе с курьером проверил все детали, которые были в коробке на предмет дефектов, оказалось все ок. Однако спустя пару часов после доставки я обнаружил, что не хватает одной маленькой, но очень важной детали. Это элемент, который соединяет мотор комбайна с ножами. Вообщем без этой детали, комбайн не может резать и шинковать продукты. А так же обнаружил отсутствие инструкции на русском языке. (Теперь подумайте сами. Отсутствие инструкции на русском языке обычно говорит о не качественном или не сертифицированном товаре, который продает продавец). Ну что, касается инструкции я подумал: «Бог с ней». Скачаю в интернете, а вот по поводу элемента недостающего позвонил в магазин, который меня отправил к техническому директору. Тот в свою очередь сказал «О чем вы думали, когда подписывали договор купли-продажи? Надо было сразу все проверять, а теперь не чего претензии предъявлять!». Ну, во-первых, я претензии не предъявлял, а просто позвонил узнать о решении проблемы. А во-вторых, я не каждый день, комбайны покупаю, чтобы знать какие детали должен он содержать. Делайте выводы Уважаемые покупатели! В такую ситуацию, может попасть каждый, но думаю не каждому из Вас будет приятно дарить подарки любимым людям, не надлежащего качества.

Ребята, вы молодцы! Все привезли во-время, ну и с менеджерами приятно общаться! В общем растите, процветайте, а совершенству, понятное дело, предела нет! :)

Купили вытяжку Сата. Никаких нареканий нет, все доставили вовремя, техника в порядке. Спасибо!

По просьбе соседей - пенсионеров помочь выбрать и купить холодильник однозначно посоветовал им интернет-магазин Rustirka, где ранее в ноябре 2009г. приобрёл себе холодильник Liebherr (заказ № 2009100521307). Как в первом, так и во-втором случае оформление и доставка не вызвали никаких нареканий, службы сработали оперативно и профессионально - за что выражаем искреннюю благодарность коллективу этого магазина!

Сделал в воскресение заказ на мойку воздуха Boneco Air-O-Swiss 1355N (№2010022831956 ), в понедельник перезвонил оператор и я его попросил выставить мне счет на организацию.Вот уже закончился вторник,а счета так и не наблюдаю.А ведь хотел сделать жене подарок на 8 марта! А вы так подвели!Как же вы хотите,чтобы вас оценили?...А письмо с просьбой оценить магазин пришло незамедлительно...Стоит задуматься.Или вам с регионами работать в тягость?

Хороший магазин. Покупал в декабре холодильник 'Либхер 3956 нержавейка' (самый лучший холодильник). После заказа через сайт позвонили через 15 мин. Внятный, адекватный менеджер (возможно, руководитель) уточнил время доставки. Привезли на следующий день 8 декабря.Заплатил как договаривались без 'вымогательства'. Два нюанса: 1.царапина на нижней полке-заметил сразу - отказываться не стал. 2. Был обещан какой то фильтр в подарок - я не вспомнил (осмотр и приёмка х-ка занимали всё внимание), а 'доставщики' промолчали. Не смотря на это, спасибо! Отличный холодильник. Приличный магазин.

Отличный магазин! Покупали холодильник, техника качественная, доставили вовремя с точностью до минуты!

Ужасный магазин. Сделал заказ, все подтвердили. НА следующий день сижу жду доставку, никто не звонит. Звоню сам - говорят не повезем, не можем, осталась одна штука и бракованая, хотя по телефону накануне подтвердили, что все есть и не в единственном экземпляре. Не стоит надеяться.

Мы свой заказ получили и очень довольны. СПАСИБО!

В декабре заказала духовой шкаф. Менеджер Михаил сработал хорошо, проблема- два дня ждала счет на оплату товара.

Отличный магазин: низкие цены, достоверная информация, вежливый персонал, чёткая работа, своевременная доставка!!! (Заказывали встраиваемый холодильник)

Заказывала весы. Привезли во время. Претензий нет.

Мы преобрели варочную поверхность и духовой шкаф гораздо дешевле, чем в других магазинах!Очень довольны качеством техники и работой магазина, доставка была поизведена вовремя, в точно указанное нами время. Спасибо вам за вашу работу!

Магазин замечательный!!! вечером сделали заказ, на следующий день привезли в удобное для нас время!!! Только один недочет - грузчики не донесли стиральную машинку до двери квартиры, оставили в подъезде, сказав: если заплатите немного, донесем... Хотя на сайте написано, что доставляют до квартиры.

Нормальный магазин. Заказывал кофемашину - привезли вовремя. Нареканий нет. Машина работает без проблем с декабря 09г.

Отличный магазин, довольно сильно отличается от других по ценам. Но с доставкой надо что-то делать - настоящие вымогатели. Покупала морозильный ларь по акции - доставка бесплатна, в результате заплатила 600 руб.

Какое-то время назад покупали у них стиральную машинку и холодильник. Оперативностью работы остались довольны. Никаких отрицательных эмоций работа магазина не вызвала. -2 звезды за то, что уже достали своими письмами с навязчивыми просьбами оставить отзыв на маркете. Никакой возможности отписаться от этой 'рассылки' нет. На ответное письмо с просьбой больше не присылать 'спам' тоже никакой реакции.

Заказала тостер. Претензий по доставке не имею:соблюдены сроки, очень вежливый курьер-водитель. Однако, есть претензии к менеджеру:была дана неправильная информация о производителе.

магазин нормальный, доставка отстой! заказал и купил холодильник. они вымогали , по другому не скажешь, сдачу 300 руб. - за труды... за то, что открыли коробку и внесли холодильник в кухню... после того как я согласился дать им только 100 руб. мужик ушел не довольный, и вообще ни здрасте не досвидания, ушел как будто я долженн был перед ним тут еще песню спеть и танец станцевать и челом бить за, то что я купил у них холодилтьник. Сервис.... ваще!

Сам магазин нормальный, товар и цена соответствовали указанным на сайте, не первый раз пользуюсь. НО в этот раз была доставка - слов нет. Сначала перезвонили утром, предложили доставить на след день, ехать им не хотелось из-за пробок. Потом все же согласились доставить. По приезде в документах стояла цена товара и цена доставки, что было в сумме 8640 (так же, как и на сайте). Мы оплатили 9000. На просьбу о сдаче, было категорически отказано со словами, что остальное за километраж. Как же так, если до нас ехать 15 км, т.е. сверхнормативно только 5*20=100 руб.? Конечно, наверное, можно ехать кругами... Вопрос совсем не в деньгах, а в банальном обмане. Платила моя пожилая мама, видимо, ее надуть труда не составило... Жаль, что у такого приличного магазина такая жуликоватая доставка...

Ну что могу сказать. Купил увлажнитель. Цены - самые низкие, что нашел. Заказ сделал в 10 утра, доставили уже в 15.00, что считаю быстро. Доволен. Увлажнитель работает 'на ура', но тут скорее моя заслуга, что выбрал хороший )

Отличный магазин! Заказали духовку BOSCH HBA 24U250, привезли, как и обещали на сайте, на следующий день =). Ребята из доставки распечатали, всё показали, оказался полный комплект, инструкция на русском!!! И, конечно, неподдельная надпись 'MADE IN GERMANY'. Помимо того, что духовка одна из самых дешёвых в инете, так ещё и доставка порадовала! У нас от МКАДа 25км, доставка иной раз дороже покупки стоит... А тут прям дёшево отделались! Спасибочки!!!

11.02.2010 сделал в 20:11 заказ , магазин уже закрывался, но все ранво приняли заказ на первую половину следующего дня. Заказывал холодильник Libherr 3013. 12.02.2010 в 14:30 привезли холодильник, монтажники позвонили прямо от лифта. Внесли, подарили молча подарок прилагающийся по акции, с фингалом ( у одного из логистов ), молча сняв весь картон у лифта и очистив от пленки, дали осмотреть, затем внесли , дали подписать документы , произвели молча взаиморасчеты и вручили гар.талон. Проверил номера все ок, печати все совпадают, все нормально , пока не включал правда (. 4 бала тока за то , что не общительные логисты, не представительского вида, в грязной куртке обтерли почти белую стенку ( покрашенную ) в квартире оставив след , когда вносили холодильник ну и кантовали у лифтов жестко, я думал там че нить ща от него отвалиться.

5.02.2010 заказал себе увлажнитель BONECO Air-O-Swiss 1355N на сайте, через пару часов перезвонил менеджер поинтересовался когда удобней, что бы привезли товар, договорились на следующий день (суббота), период строго с 10 до 18. В субботу до 16:00 курьер не позвонил, позвонил сам в магазин, прямо при мне параллельно связались с курьером, сказали что будет в течении часа, полутара, так и приехал, осмотрел товар только визуально, проверил гарантию и отдал деньги, из всех магазинов цена на увлажнитель самая низкая. Все очень оперативно, на порядок дешевле, чем у некоторых магазинов, в Балашиху доставка, как и по Москве (350 руб.) лишних денег ни кто не клянчит. Увлажнитель сутки уже работает и прекрасно себя чувствует.

Вчера заказала, а сегодня утром получила микроволновую печь Redmond. Менеджмент - на 5, сразу позвонили, быстро привезли. Но бригада доставки требовала чаевые - это меня крайне удивила, никогда с таким не сталкивалась, тем более что доставка платная, а микроволновка - маленькая и легкая. За это могу поставить только 2 балла.

Купил в этом магазине морозилку Liebherr GP 1366. Понравилось все: невысокие цены, вежливый менеджер, бесплатная доставка по акции, адекватные грузчики. Молодцы - так держать!

25 января заказала в данном магазине ПММ Electrolux ESL 46010 и варочную панель, всё привезли вовремя, техника в хорошем состоянии, менеджер, который работал со мной, был вежлив, так что нареканий нет. Однако машинка нам не подошла по своим габаритам, так что написала сегодня заявление о возврате машины на электронный адрес магазина (rustirka.ru@yandex.ru). Жду реакции. Так что пока мнение окончательно не сложилось - напишу по результату.