А
Аноним оценил 07.09.2015
Оценка:
Купил тепловентилятор Ballu на 2 кВт и не ожидал его работоспособность греет жарко и не слышно как работает.
Нет
Менеджер Алесей все показал и рассказал сразу видно профессионал своего дела +5, магазин понравился все можно посмотреть и потрогать руками.
А
Аноним оценил 22.08.2015
Оценка:
Навигация, цены, ассортимент
Не подходят к телефону постоянно, обратная связь не работает по емайл и форме обратной связи.
Навигация, цены, ассортимент
А
Аноним оценил 17.08.2015
Оценка:
Понравилось обслуживание
Нет
Пришла купить мойку воздуха и не знала что выбрать, консультант, зовут его Алексей! помог подобрать мойку и проконсультировал: рассказал всё про этот товар! В итоге выбрала Boneco 2055D!!! Рекомендую!Очень приятно удивилась такому обслуживанию! Спасибо!
В
Воробьев Вячеслав оценил 14.08.2015
Оценка:
Живу в Крыму .Впервые заказал по телефону товар в краснодарском филиале' Русклимат '.Менеджеры подсказали в выборе нужного,оперативно составили калькуляцию,сделали скидку 7% по акции и предложили бесплатный вариант доставки товара в симферопольский филиал 'Крымклимат' без предоплаты! В назначенное время заказ прибыл,мне позвонили и на следущий день приехали в Симферополь, оплатили и забрали заказ. Добавлю:за время доставки товара повысились цены на все позиции заказа на сайте магазина,но в 'Русклимате' подтвердили,что в нашем заказе всё осталось по-прежнему!
Рекомендую всем крымчанам( и не только!) краснодарский интернет- магазин 'Русклимат',имеющий большой выбор товара, как надёжного партнёра, умеющего держать слово!
А
Архаров Сергей оценил 13.08.2015
Оценка:
Цена, качество, работа менеджеров торгового зала, все на высоте!!!
вроде бы нет
Цена, качество, работа менеджеров торгового зала, все на высоте!!!
М
Мишин Сергей оценил 07.08.2015
Оценка:
качество товара, профессионализм сотрудников магазина
не увидел
Покупал в июле водонагреватель Водонагреватель Electrolux EWH 50 Formax -2 шт на дачу себе и родственкам. Позвонил в Руссклимат ,помогли подобрать по всем параметрам,в тот же день приехал в магазин по адресу Нарвская улица 21, оплатил и забрал со склада. Качество супер.
А
Аноним оценил 05.08.2015
Оценка:
Все очень профессионально, менеджеры очень внимательные. Оплатил все заранее, так как ремонт затянулся - продлили бесплатное хранение на складе на месяц.
Все очень профессионально, менеджеры очень внимательные. Оплатил все заранее, так как ремонт затянулся - продлили бесплатное хранение на складе на месяц.
tv
tver-era оценил 04.08.2015
Оценка:
Быстро исправлять свои недостатки !
Были проблемы.Всё исправили оперативно и быстро,извинились ещё и скидку сделали 15 %!!!! Нет вопросов!Спасибо!
А
Аноним оценил 04.08.2015
Оценка:
Высокий профессионализм, быстрота и качество обслуживания.
нет
Приобретал систему отопления и водоснабжения для загородного дома. Позвонил в компанию, 3 минуты меня переключали на разных людей, пока наконец мой звонок не попал на менеджера-инженера Алексея. Молодой человек быстро выяснил, что мне необходимо, попросил прислать чертежи дома и указать расположение оборудования по дому. В течении дня мне было сделано предложение, а что приятно удивило - скидка на оборудование, получилось даже дешевле, чем я рассчитывал. Я приехал в офис, Алексей очень грамотно объяснил по предложению, сделал несколько советов, которые мне помогли при монтаже. После оплаты товар привезли в течении суток. Приятно иметь дело с профессионалами.
ja
jalichka оценил 27.07.2015
Оценка:
Нужны были биметаллические батареи и мы решили обратиться в Русклимат. Ни на одну минуту не жалеем, что обратились именно сюда. Менеджер Алексей оперативно и профессионально подобрал нам все необходимое. Спасибо.
Нужны были биметаллические батареи и мы решили обратиться в Русклимат. Ни на одну минуту не жалеем, что обратились именно сюда. Менеджер Алексей оперативно и профессионально подобрал нам все необходимое. Спасибо.
Д
Давлетшина Ирина оценил 20.07.2015
Оценка:
Быстрота обслуживания
Нет
Спасибо продавцу-консультанту Алексею за качественную и оперативно выполненную работу! Купила кондиционер и заказала установку ,бригада приехала вовремя ,работу выполнили качественно и быстро ,плюс еще получила скидку на следующую покупку.Осталась очень довольна!
М
Муренец Елена оценил 14.07.2015
Оценка:
оперативно
нет
заказывали радиаторы и сопутствующую мелочь к ним. заказ оформили очень быстро, тут же счет, варианты оплаты на выбор. на следующий день до назначенного времени доставили. Очень оперативно и четко все. Не первый раз заказываем и будем еще....
К
Кабарухин Константин оценил 17.06.2015
Оценка:
Был сегодня, покупал проточный нагреватель на дачу. Очень понравилось отношение к работе и у продавцов, и на складе. Всё очень быстро, чётко, профессионально и доброжелательно. Проконсультировали, подобрали, объяснили все нюансы.
Обалденный шоурум, всё очень здорово размешено по темам.
К
Кабакова Галина оценил 16.06.2015
Оценка:
Хороший выбор, приемлемые цены, приветливый персонал.
На мой взгляд нет.
Купил две сплит системы Balu инвентарного типа в Сочи, доставили за 1,5 недели, обещали немного быстрее, пришлось несколько раз о себе напоминать. После получения и оплаты не сразу нашел пульты дистанционного управления, связался с менеджером, он пообещал уточнить и разобраться. В итоге вежливо попросил проверить наличие еще раз в упаковке внутреннего блока, там они и оказались. Приятно общаться с адекватными людьми.
С
Смирнов Илья оценил 16.06.2015
Оценка:
Покупал теплый пол Electrolux во время ремонта. Менеджер Алексей все посчитал, подобрал, посоветовал.
Нет
Все в наличии. Оплатил карточкой (что очень удобно). Тут же получил. Склад и офис рядом . Молодцы опять обращусь….
А
Антон Михалев оценил 15.06.2015
Оценка:
Широчайший ассортимент. Приятный офис. Оперативность и эрудированность менеджеров.
На данный момент не выявлено.
Закупаю оборудование от организации, занимающегйся проектированием и монтажом систем отопления. С компанией Русклимат, в лице менеджера Мхитара, работаем уже 2 года. При каждом обращении получаю четкую и грамотную консультацию по техническим характеристикам товара, его наличию и срокам поставки. Товар получаю как самовывозом, так и посредством доставки. Приятно сотрудничать с компанией, которая ставит перед собой цель помочь клиенту, а не продать и забыть. Будем и впредь обращаться в Русклимат!
Ro
Robben Arien оценил 15.06.2015
Оценка:
Хороший информативный сайт
Неотлаженный процесс передачи и обработки заявок
Хороший информативный сайт
Ga
Galkin Alexander оценил 12.06.2015
Оценка:
всё быстро и вовремя без лишних движений
нет
так и дальше держать!
З
Зиновьев Геннадий оценил 09.06.2015
Оценка:
Корректно, внимательно, вежливо, учтиво.
Не со скоростью света :)
Корректно, внимательно, вежливо, учтиво.
nt
ntcst225 оценил 09.06.2015
Оценка:
Вежливость персонала, пунктуальность, терпение, компетентность в технических вопросах
Отсутствуют
Вежливость персонала, пунктуальность, терпение, компетентность в технических вопросах
И
Измайлович Андрей оценил 03.06.2015
Оценка:
Цена, четкость, скорость, клиентоориентированность
нет
При обращении в магазин получил подробную, грамотную техническую консультацию по ассортименту продукции. Хочу отметить терпеливость и вежливость менеджера Алексея. В итоге, были куплены насос джилекс водомет проф 55/35,гидроаккумулятор 100 В и реле давления рдм -5.Оборудование все исправно и работает
В
Виктория Виктория оценил 22.05.2015
Оценка:
нет
Работают очень быстро. Заказ оформила на сайте в среду вечером, в пятницу в обед водонагреватель уже был у меня дома. Кроме того, доставка была бесплатная и цена на товар была на порядок ниже, чем в других магазинах, в целом моя экономия составила почти 1000 руб.
Д
Дронов Михаил оценил 10.05.2015
Оценка:
в очередной раз убедился в высоком качестве сервиса - покупал на этот раз картриджи для системы атолл 560. выписал оплатил и забрал.
не было такого
хотелось бы кофе автомат в торгово-выставочном зале, пока консультанты выписывают товар можно было бы выпить кофейку
С
Соболева Светлана оценил 18.04.2015
Оценка:
Качество, акции, профессионализм!
Иметь дома кондиционер очень долго было моей мечтой и после того как в прошлом году я купила квартиру, то я уже знала, что моя мечта осущесвится)). Осталось только выбрать модель которая бы мне подходила по качеству и цене. Это оказалась задача не из легких, но я с ней справилась с блеском! Помогли мне мои сосоеди, которые уже живут во всю у себя в квартире. Так вот, именно у них я увидела симпатичную модель. Спросила где покупали, сказали что обратились в компанию Русклимат и довольны, как слоны. Поднялась домой и нашла на сайте у них эту модель фирмы Mitsubishi Electric)) Белая дизайн модель это точно то, о чем я мечтала. На следующий день вызвала замерщика, мы с ним все обговорили и я заказала!! Так как у меня проходил ремонт, то сначала приезжали монтажники, сверлили стены, что бы спрятать коммуникации. После того как ремонт закончился привезли кондиционер и установили. Очень довольна кондиционером и компанией Русклимат, настоящие профессионалы!
К
Кореницын Алексей оценил 13.04.2015
Оценка:
Цена, четкость, скорость, клиентоориентированностьЦена, четкость, скорость, клиентоориентированность
Их нет
Приобретал сплит систему Mitsubisihi Electric. Грамотно проконсультировали, подобрали оптимальную модель. Доставку осуществили в срок, с учетом моих пожеланий, что очень приятно. Установка заняла 2 часа, после установки не осталось даже пылинки, сверлили через какую-то хитрую схему с пакетами.
Gu
Guilty Ever оценил 12.04.2015
Оценка:
Все. Хороший магазин. За приобретенную технику не скажу, еще не успели толком попользоваться, но магазин отличный.Покупали кондиционер (сплит). Выбрали данный магазин за то, что он давно на рынке, и имеет розничные точки в разных частях столицы, а значит, их гарантиям можно доверять. Искали магазин где не только продадут, но и смонтируют кондиционер, и остались очень довольны. См. комменты.
Нет таких.
Кажется, я не простой клиент. Денег мало, а хочется много. Выбрали модель, приехали в розничную точку, и замечательный консультант Владимир все подробно рассказал о модели, и предложил альтернативу, с лучшим соотношением цена-качество. Я оплатила заказ, но уже дома поняла, что вариант не мой, в основном из соображений дизайна. А той модели, что я приглядела, на выставке в розничной точке не оказалось. Далее я поехала в центральный офис, где любезный консультант в субботу (!) провел меня на склад, где мне показали именно ту модель, что я хотела, воочию. После чего в розничной точке переоформили заказ, и даже сделали скидку. А дальше был монтаж, который тоже поразил. Вместо хмурых суровых работяг в несвежей робе приехали приятнейшие молодые люди, которые за два часа установили наш кондер (насколько я могу судить, по правилам, с уровнем и вакуумнизацией :)), и даже убрали за собой мусор. Мы были в приятном шоке. Так что очень рекомендую сей магазин.
NM
NMarina.V оценил 09.04.2015
Оценка:
При обращении в магазин получила подробную, грамотную техническую консультацию по ассортименту продукции. Хочу отметить терпеливость и вежливость менеджера. В итоге, были куплены электрокамин и обогреватель.
нет
С удовольствием буду и в дальнейшем обращаться в этот магазин
Н
Никитина Елена оценил 03.04.2015
Оценка:
Профессионализм,оперативность,аккуратность при выполнении работ
такого нет
Рекомендую компанию Русклимат.Пользовалась их услугами при замене прежнего кондиционера на 22м фреоне на новую сплит-систему.Инженер компании Александр грамотно подобрал соответствующую модель,а бригада монтажников качественно и без ущерба для нового ремонта произвела замену и внешнего и внутреннего блоков.Буду наслаждаться чистым прохладным воздухом.Спасибо Русклимату!
А
Алексеев Давид оценил 19.03.2015
Оценка:
При обслуживании корректно выслушили, дали терпеливо разъяснения по заказу
нет
При входе в подъезд на доставку на первый этаж- нет четких указателей на проход.
Ю
Южаков Кирилл оценил 03.03.2015
Оценка:
Оперативно, вежливо, удобно
нет таких
Заказал мойку воздуха, менеджер отлично и грамотно проконсультировал, сделал заказ, в виду маленького ребенка попросил чтобы доставку сделали в определенное время, выполнили просьбу на 5++