Т
Татьяна Банеева оценил 23.09.2016
Оценка:
Заказала бойлер косвенного нагрева Quattro, доставил магазин его оперативно. Курьер был вежлив, отдал все необходимые документы. В целом магазин хороший и выбор большой и менеджера грамотные, помагают подобрать.
Б
Борислав Власов оценил 21.09.2016
Оценка:
Хороший выбор водонагревателей. Цены не кусаются. Есть уцененные товары.
не обнаружил
Заказ оформил за 5 минут. Доставили через день. Платил курьеру. Сервис нормальный.
Ш
Шевченко Людмила оценил 17.09.2016
Оценка:
Заказывала здесь водонагреватель. Хоть перед покупкой и прочитала много всякого про такую технику, но неуверенность в выборе была. Менеджер помог советом в выборе. Заказ делала с доставкой, но общие временные интервалы были не очень удобны, так как надо было на работе отпрашиваться. Поэтому за отдельную небольшую плату оформила совсем позднюю доставку после 20-00. Очень удобно.
Б
Безе Борис оценил 17.09.2016
Оценка:
Не нашел
Дозвониться до магазина нереально - трубку попросту не берут. Суббота, время 13:10.
Видимо, им не нужны деньги. Позавидуем же!)
З
Зорина Екатерина оценил 09.09.2016
Оценка:
Богатый выбор, адекватные цены, оперативность доставки, профессионализм и клиентоориентированность менеджеров
Нет
Заказывала в магазине 'Русклимат' кондиционеры в квартиру и на дачу - как подвесные, сплит-системы, так и пару мобильных. Очень удобная система интернет-заказа, а также оперативная доставка, даже на дачу далеко в область. Заказы делала у менеджера Алексея Д.. Он, а также другие менеджеры, консультировали меня в выборе типа кондиционера, функциях, так как я в них до этого не разбиралась. Алексей Д. давал советы по эксплуатации. Довольна в выборе магазина и планирую также приобрести увлажнители воздуха в квартиру и на дачу - теперь знаю, к кому обратиться за консультацией и заказом.
В
Виктор Хлебцов оценил 07.09.2016
Оценка:
цены, сервис, консультации
не увидел
По совету друзей кондиционер покупал в Русклимате. С подбором кондиционера по моим параметрам помог менеджер. За консультацию ставлю твердую 5, менеджер очень грамотный. Удобно, что есть возможность выбора доставки в вечерний диапазон. Магазин рекомендую всем!
М
Мстислав Лебедев оценил 06.09.2016
Оценка:
Можно подобрать любое оборудование для вентиляции, кондиционирования и отопления.
Не заметил
Мне магазин понравился работают четко, оставил заявку,через час позвонили, помогли подобрать мини-камин в столовую хорошей фирмы,оформили заказ и доставку на вечер домой.Вечером покупку привезли.Качеством услуг доволен.
В
Викентий Павлов оценил 02.09.2016
Оценка:
Всегда очень сложно определится с выбором. Поэтому хороший менеджер в интернет магазине это просто находка. В Русклимате мне попался именно такой.При это мои тепловые завесы оформили быстро и отправили. Спасибо за хорошую работу.
П
Петренко Алексей оценил 01.09.2016
Оценка:
Заказал конвектор, оплатил, а через некоторое время выяснилось что данного товара в наличие НЕТ, хотя на сайте есть. В итоге потерял время и теперь сижу жду возврата денег, что купить конвектор уже в другом магазине!
М
Межина Софья оценил 31.08.2016
Оценка:
Дозвонилась сразу, от оператора получила быстрые ответы по наличию кондиционера и цене монтажа. Проконсультировали хорошо, моменты по оплате и доставке детально обсудили. Привезли вовремя, установку произвели быстро, сделали все аккуратно, я довольна. Спасибо
нет
Дозвонилась сразу, от оператора получила быстрые ответы по наличию кондиционера и цене монтажа. Проконсультировали хорошо, моменты по оплате и доставке детально обсудили. Привезли вовремя, установку произвели быстро, сделали все аккуратно, я довольна. Спасибо
В
Вероника Турнева оценил 29.08.2016
Оценка:
Когда искала сплит-систему заглянула на Русклимат. Сразу приятно впечатлило оформление сайта магазина, можно виртуально ''побродить'' по Маркетинг-холлу. Выбор сделала, подтвердили заказ быстро. Доставили через два дня. В общем все ок.
К
Конева Юлия оценил 23.08.2016
Оценка:
оперативность
нет
встал вопрос о покупки конвектора, раньше такими приборами не пользовалась, пользовалась обычным обогревателем типо ветерок. Менеджер (Андрей если не ошибаюсь) грамотно все рассказал, подобрал прибор под моё помещение, товар на следующий день доставили уже ко мне домой, спасибо за помощь!
Е
Ева жданова оценил 22.08.2016
Оценка:
большой спектр услуг
нет
этот сайт узнала когда нам в офис устанавливали кондиционеры. Сразу было видно - профессионалы, поэтому и конвектор заказала у них без раздумий.
А
Аноним оценил 18.08.2016
Оценка:
НЕт.
Грамотная консультация менеджера, своевременная доставка. Достойное качество товара.
А
Аркадий Васнецов оценил 18.08.2016
Оценка:
Приятно удивил ассортимент разнообразием. Заказ, считаю сделал удачно. По нормальной цене на сайте нашел эксклюзивный радиатор, был в наличии. Вежливый сервис, с консультантами по всем вопросам просто договориться, обо всех нюансах предупреждают. Доставили в срок.
С
Семёнова Екатерина оценил 14.08.2016
Оценка:
Не первый раз покупаю в этом интернет магазине, и с Москвы ждала увлажнитель в том году - все в срок пришло, и сейчас привезли водонагреватель в пункт самовывоза на Горский, сегодня забрала и очень довольна! Сделали скидку дополнительную за второй заказ, т.к. маме неделю назад водонагреватель брала. Консультанты вежливые, правда проще заявку на обратный звонок оставить, чтоб перезвонили, чем дозвониться-линия перегружена. Но результату это не мешает-водонагреватели установлены и отлично работают! Спасибо всем сотрудникам, очень приятно покупать! Скоро похолодает-поэтому обязательно еще обогреватели закажу у них!
Р
Раиса Моспанова оценил 13.08.2016
Оценка:
качественное обслуживание, оплатил кредиткой
нет
Терпеливо выслушали все пожелания, посоветовали подходящую по цене и качеству тепловую пушку, все вежливо, без навязывания более дорогих вариантов. Несмотря на вечерние пробки, доставили вовремя.
с
станислав алексеевич оценил 12.08.2016
Оценка:
цены, большой выбор, профессиональный монтаж
нет
заказал на данном сайте сплит-систему по выгодной цене. По телефону меня вежливо и доступно проконсультировали, оформили заказ. Сплит-систему доставили в удобное для меня время, также быстро и аккуратно провели установку.
А
Аноним оценил 11.08.2016
Оценка:
Большой ассортимент, профессионализм продавцов, бесплатный самовывоз, любые варианты оплаты, в том числе кредит
Не всегда все есть в розничных магазинах и приходится ждать несколько, но это нормально
Заказывал самовывозом из магазина 2 набора картриджей, в наличии был, но предложили собрать второй набор из тех же картриджей но по отдельности, что в итоге получилось дешевле за те же два комплекта. Регулярно заказываю самовывоз, т.к. это удобно и бесплатно, и можно забрать в свободное время. Не всегда все есть в розничных магазинах и приходится ждать поставку, но это нормально. Огромный плюс, что самовывоз можно заказать БЕСПЛАТНО, а не за доп. плату, как в большинстве магазинов и часы работы до 21.00.
Г
Гринченко Алексей оценил 10.08.2016
Оценка:
Оперативность, профессиональность, клиентоориентированность.
Нет
Проконсультировали по всем вопросам. Была необходима срочная доставка, кондиционеры привезли без подтверждения оплаты. Цены конкурентные. Следующей весной планируем заказывать кондиционеры у них же.
А
Аноним оценил 10.08.2016
Оценка:
Оперативная работа, отзывчивые менеджеры.
нет
Долго выбирали мобильный кондиционер, когда наконец определились с моделью и сделали заказ на сайте, товара на складе не оказалось (жара стояла за 30, по адекватной цене ничего в городе найти было невозможно). Менеджер сразу же предложил подходящий по характеристикам и цене аналог или доставку из другого города выбранной модели. Согласились на аналог, за что в магазине предоставили небольшую скидку (мелочь, а приятно). Доставили все вовремя. Мы остались довольны! Везде бы с таким вниманием к клиентам относились)
ma
mail@apraksin.pro оценил 09.08.2016
Оценка:
По товару сделали, что обещали. В целом, впечатления остались хорошие.
Предоставление информации организационного плана может быть неполным
По товару сделали, что обещали. В целом, впечатления остались хорошие.
А
Аноним оценил 09.08.2016
Оценка:
Быстро отреагировали на интернет заказ
Несоответствие цены, отказ продать товар, который был в наличие
Хотел купить 2 вентилятора Electolux EAFR-100 white. На сайте указана цена 2829 рублей. Цена одинакова в обоих колонках - прайс-лист и Интернет магазин. На часть товаров в интернет магазине цена ниже, тут вопросов нет, но на этот товар цена была едина. Приехали на Каширский двор в магазин, там товар был и нам объявили цену 3500р (!). Звоню в Русклимат, там говорят что такого товара нет на складе. Я говорю что он есть в магазине. Посоветовали сделать заказ и интернет-магазине с самовывозом из магазина в Каширском дворе. Так и сделали. Они перезванивают, говорят что товара нет. Но товар в магазине есть. На это они сказали, что из магазина продать не могут, мол закупка дорогая. В итоге - потраченное время, неприятный осадок. С таким подходом к покупателю никому не советую обращаться в эту фирму!
Б
Блинов Дмитрий оценил 05.08.2016
Оценка:
хороший ассортимент, быстрое обслуживание и вполне приемлемые цены
нет
Огромное спасибо Алексею, помог быстро подобрать водонагреватель для дачи , пользуемся около месяца, нагреватель отличный !!!
С
Седой Иван оценил 03.08.2016
Оценка:
Остался доволен покупкой в этом интернет-магазине! Покупал водонагреватель Electrolux 50л получил скидку за оплату на сайте еще и доставку сделали бесплатно, хотя и не получилось принять с первого раза...
А
Ануанетта Мария оценил 02.08.2016
Оценка:
Заказывала раскладушку в интернет-магазине cenam.net в Нижнем Новгороде.Я в комменте предупредила что не слышу,просила не звонить и чтоб мне писали.Ответили письменно на эл.почту,помогли с вопросом о доставке.Во время доставили и оповестили.Замечательные сотрудники этого сервиса!
Нет никаких!
Поблагодарили за покупку,попросили оставить отзыв с указанием номера и ...получите 500 рублей на баланс в личном кабинете на сайте.Жду с интересом-положат ли на мой баланс 500 рублей.
Ve
Vetal Vetal оценил 01.08.2016
Оценка:
Отличный магазин!
Не обнаружил.
Позвонил в данный интернет магазин что бы купить кондиционер, на все заданные вопросы ответили, все объяснили внятно и доходчиво, после консультации заказал технику - все привезли точно и в срок, даже заранее созвонились. Отличный интернет магазин, буду заказывать у них еще!!!
А
Аноним оценил 28.07.2016
Оценка:
Хороший ассортимент. Хорошая консультация.
Маленькая парковка перед магазином.
Консультировался по телефону для покупки кондиционеров. Всё подобрали, разъяснили. Приобрёл на следующий день 2 кондиционера в квартиру. Потратил в магазине 5-7 минут, на складе около 15 минут, всё отлично.
ko
kontakt0533 оценил 16.07.2016
Оценка:
скорость обслуживания, цены, хорошие консультанты
нет
Хотели купить сплит-систему, но не знали как правильно подобрать кондиционер для нашей квартиры. Позвонили в интернет-магазин, нам подробно объяснили какая сплит-система нам подойдёт и предложили модель на которую была акция. Заказ приняли по телефону без всяких регистраций на сайте. Через 30 минут приехали на склад, а наш кондиционер уже нас ждал. Установили, всё работает. Спасибо! Теперь он нас спасает от жары.
Н
Нечаев Игорь оценил 14.07.2016
Оценка:
Хороший ассортимент
Парковка у офиса
Приехал в магазин на Нарвской к закрытию, и мне не отказали в консультации, - как обычно говорят 'мы закрываемся и все', Спасибо Алексею за это. Подобрал по моим требованиям насос и бак для частного дома, в целом остался доволен и никто меня не торопил.