Отзывы покупателей про rusklimat.ru

barmaleys4 оценил 14.07.2016

Оценка:

нет

Оперативность отгрузки , Грамотность консультации Качественный товар по хорошей цене

Комментарии (0)

Дылев Андрей оценил 05.07.2016

Оценка:

Не магазин а просто развод на деньги! Полторы недели как сделал заказ, несколько раз созванивался с операторами сообщили,что вот-вот должны отправить товар, и после очередной связи с оператором мне сообщили что данного товара нет на центральном складе а доставка с другого склада будет платной. Только зря потратил время.

Комментарии (0)

Чубуков Алексей оценил 05.07.2016

Оценка:

Очень долго ждал подтверждения наличия кондиционера (неделю) и постоянно приходилось о себе напоминать менеджеру по продажам.

Услышал об акции на установку кондиционеров при покупке в русклимат. Попал в самый разгар жары, менеджер сразу предупредил, что у них много заказов и нужно подождать подтверждения. Прождал неделю с периодическим напоминанием о себе. После подтверждения все пошло как по маслу: замерщик выслушал требования и четко все объяснил, доставка вовремя, установщики тоже вовремя приехали и очень чисто сработали (им отдельное спасибо): минимум шума, пыли и грязи. Еще и убрали пылесосом весь мусор после себя. Плюс, дали вводный инструктаж.

Комментарии (0)

Аноним оценил 04.07.2016

Оценка:

По покупке претензий нету

Сервисный центр т.е гарантия , персонал

По покупке претензий нету

Комментарии (0)

Света Кружахметова оценил 02.07.2016

Оценка:

монтаж только через две недели после оплаты

Приобрела тут сплит систему благодаря профессиональным и опытным менеджерам, которые просто великолепно меня проконсультировали по этому вопросу, так как я не очень в них разбираюсь.

Комментарии (0)

Аноним оценил 29.06.2016

Оценка:

Быстрое качественное обслуживание приятно общаться с знающим свое дело людьми

Заказывал сплит системы фирмы ballu Olympics 07 на рынке ребята являются первыми дилерами так что цена приятно удивила , также работа менеджера не заставила ждать долгое время и я оказался на складе за получением товара .спасибо!)

Комментарии (0)

Иван Иван оценил 27.06.2016

Оценка:

Оооооочень долго не перезванивают по заказу.

Комментарии (0)

sergei.fedorischew оценил 27.06.2016

Оценка:

Ассортимент

хороший магазин

Комментарии (0)

Бакланова Ирина оценил 22.06.2016

Оценка:

не снимают трубку, не дозвонится

Комментарии (0)

Яна Цельман оценил 16.06.2016

Оценка:

Хороший сервис

ошибки в счете

Заказывала на этом сайте оконные кондиционеры. Менеджер быстро оформил документы. У них же монтаж заказывала. Качество работ отличное. Кондиционер очень шумный.

Комментарии (0)

Леопольд Пимантьев оценил 14.06.2016

Оценка:

ответственность, индивидуальный подход

долго выписывают счет, большой срок поставки оборудования.

Здесь покупал приточную установку. Персонал магазина порадовал своей грамотностью и компетентностью, насчет приточной установки, я получил подробную, содержательную консультацию. Порадовали и пунктуальностью. Заказ получил через 6 недель в оговоренные сроки, как и обещали.

Комментарии (0)

Голосов Владимир оценил 14.06.2016

Оценка:

наверное есть..... Быстро реагируют на негатив от клиента !!!

отвратительная доставка, исправили впечатление на 5 баллов.

наверное есть..... Быстро реагируют на негатив от клиента !!!

Комментарии (0)

Бушуев Артем оценил 08.06.2016

Оценка:

Быстрая доставка, неплохой выбор, хорошие консультанты в магазине, которые быстро соорентировали по товару

Комментарии (0)

Телешко Анастасия оценил 08.06.2016

Оценка:

Цена средняя по рынку или ниже. Выбор. Увеличенная гарантия на монтаж.

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.05.2016

Оценка:

магазин на самой синдике находится далековато от входа, еле нашла.

Достойный магазин Русклимат на строительном рынке Синдика в Cтрогино. Когда обнаружила , что они там присутствуют, очень порадовало. Сама живу рядом в Красногорске. Приветливый, грамотный персонал, ребята полностью рассказали мне все по кондиционерам, я посмотрела их на витрине воочию, представлено очень много моделей, сделали грамотный подбор по мощности, посоветовали варианты, даже сделали скидочку. :-) Узнала много полезного для себя, а главное купила с удовольствием кондиционерчик, который оперативно привезли и смонтировали. Отличный магазин!!! Буду покупать еще водонагреватель и теплые полы, мне дали дисконтную карту и пообещали хорошую скидку. Удачных вам продаж ребята!!!

Комментарии (0)

мусинов Юра оценил 27.05.2016

Оценка:

отличный магазин, заказывал котёл De Dietrich Naneo 24, очень оперативно обработали заказ, в назначенный день доставки, заранее позвонили и напомнили что на сегодня доставка, не первый раз уже заказываю у них и каждый раз сервис на высоте!

Комментарии (0)

Черненко Виктор оценил 26.05.2016

Оценка:

Заказал Проточный водонагреватель Electrolux NPX 6 Aquatronic Digital Менеджер Алексей перезвонил и согласовал сроки поставки и условия оплаты товара, доставили в срок. Накануне доставки позвонил водитель и за 30м предупредил что подъедет. Радует оперативность и точность оговоренных сроков.

Хочу выразить отдельную благодарность за понимание и отношение к клиентам сотрудникам компании. Товар который мне привезли не подошёл по техническим характеристикам, в тот же день со мной связался менеджер Алексей и помог решить вопрос по обмену товара на подходящую модель, благодарю за не формальный подход!

Комментарии (0)

Аноним оценил 22.05.2016

Оценка:

Купили в магазине на рынке Мельница водонагреватель Axiomatic 30 литров. Устанавливать начали через несколько дней после покупки, и оказалось что он не влазит в шкаф. Позвонил в магазин узнать о возможности замены на другую модель, продавец сразу же сказал, что поменяют без проблем. Действительно поменяли, без оговорок и проволочек, нужная модель была в наличии. Спасибо продавцу магазина Павлу за сервис! Очень понравилось, будем обращаться ещё.

Комментарии (0)

Стиханов Роман оценил 20.05.2016

Оценка:

Качество сервиса, консультации, скорость работы, акция на установку кондиционера

Один раз пришлось искать пропавшего замерщика, который вовремя не скинул расчеты по замерам, в итоге нашелся

Доставили всё в срок, цена хорошая, попал на отличную акцию по монтажу за 3000 рублей. Монтажники приехали и все аккуратно поставили за 2 часа, дали дополнительный год гарантии. Всем доволен.

Комментарии (0)

Юрий Сторожев оценил 19.05.2016

Оценка:

хороший выбор и выгодные цены, квалифицированные консультанты, есть услуга обратного звонка, удобный сайт

нет

Я долго искал по хорошей цене мойку воздуха в новую квартиру и в этом интернет-магазине увидел хороший выбор по недорогим ценам, заказал обратный звонок и мне сразу перезвонили и помогли выбрать, спасибо.

Комментарии (0)

Дунаева Анна оценил 19.05.2016

Оценка:

Большой ассортимент,оперативная работа продавцов, качественные товары.

Из-за большого спроса на некоторые позиции не всегда все есть в наличии.

Покупала бойлер для дачи. Так как в них совсем не разбираюсь, попросила менеджера Алексея подобрать подходящую модель. Алексей не только подобрал, но и предложил сразу несколько моделей на выбор, объяснив чем отличаются. Все можно посмотреть вживую на витринах. Покупку совершила в тот же день, со склада забрала товар моментально. Ребята на складе помогли погрузить оборудование в машину, за что им отдельное спасибо, т.к.переживала что бойлер тяжелый. Очень осталась довольна магазином и работой его сотрудников.

Комментарии (0)

Vladislav Gantsevich оценил 11.05.2016

Оценка:

огромный выбор и хорошие цены, есть сертификаты качества и гарантия на товары, консультанты хорошо разбираются в товарах

нет

Я подбирал переносной кондиционер для офиса и на этом сайте меня порадовал большой выбор, когда я позвонил, консультант помог определиться с недорогой моделью, он все у меня уточнил, рассказал о гарантии, я вполне доволен.

Комментарии (0)

Ростагро Ростагро оценил 06.05.2016

Оценка:

Быстрая доставка

заказал четверг - в пятницу утром привезли.

Комментарии (0)

Бобров Аркадий оценил 05.05.2016

Оценка:

Большой выбор, приветливый персонал, удобные способы оплаты и доставки! заказ оставил на майских праздниках думал что раньше 4 или 5 мая ни кто не свяжется, но не прошло и 20 минут как мне позвонил менеджер и предложил доставку на второй рабочий день после праздников! Спасибо за оперативность!)) буду обращаться еще!

Комментарии (0)

Савин Роман оценил 01.05.2016

Оценка:

Приветливые и грамотные менеджеры, бесплатная доставка до квартиры.

Не замечены.

В преддверие летного сезона решил приобрести кондиционер. Выбор пал на инвертоный кондиционер Electrolux, возникли вопросы, после звонка в данную компанию менеджер ответил на все интересующие вопросы. Оформили выезд замерщика для осмотра места монтажа, уже на месте все сомнения развеялись. Оформили доставку и монтаж. Кондиционер работает без нареканий, всем доволен!

Комментарии (0)

Аноним оценил 23.04.2016

Оценка:

Нацеленность на клиента помощь в мелочах!!!

нету... ну может чуток не удобная навигация на сайте по разделам... но тут на вкус и цвет...

Нацеленность на клиента помощь в мелочах!!!

Комментарии (0)

Лапшенков Виталий оценил 11.04.2016

Оценка:

Привезли на следующий день.

Покупал 2 конвектора Ballu BEC/EVM - 1000. Забирал товар на улице, перекинул из машины в машину, естественно без проверки (дело было на работе). Только внешне осмотрел, что коробки целые. Приехав вечером домой решил их проверить, и о чудо один оказался бракованный, не работала кнопка в одном положении. Звоню на следующий день, а менеджер мне и говорит -везите к нам мы поменяем. На мою просьбу привезти мне исправный и обменять, я получил отказ.

Привезли на следующий день.

Комментарии (0)

Таисья Дажина оценил 08.04.2016

Оценка:

профессионализм, способ оплаты

очередь на монтаж

Для спортивного зала заказала фильтр на сайте. Перезвонил менеджер через час после заявки, подтвердив заказ. Сделала предоплату. Специалисты компании установили фильтр, правда установки пришлось ждать 3 недели.

Комментарии (0)

Аноним оценил 04.04.2016

Оценка:

Искала конвектор домой. Но не могла выбрать подходящую модель. Связалась с магазином по телефону. Хочу выразить благодарность менеджеру Николаю, который выслушал мою проблему, задал наводящие вопросы и предложил несколько подходящих и оптимальных вариантов. Без помощи бы не справилась! Спасибо еще раз!

нет

Комментарии (0)

Данил Дорошин оценил 01.04.2016

Оценка:

Заказывал в этом интернет-магазине кондиционер. Перед заказом связался с менеджером магазина и уточнил все вопросы. Поинтересовался какие кондиционеры сейчас покупают чаще, именно его и выбрал. Также уточнил у него сроки доставки. Так как проживаю в Москве, мне доставили кондиционер через 2 дня после оплаты.

Комментарии (0)