Отзывы покупателей про rusklimat.ru

Калнин Николай оценил 07.04.2014

Оценка:

Точное исполнение заказа, в срок, по желанию заказчика.

Большое спасибо!

Комментарии (0)

BioRise Борислав оценил 07.04.2014

Оценка:

Заказываю у них разное оборудование уже на протяжении 6 лет, в основном самовывозом. Раньше можно было час потерять, а сейчас молодцы, максимум за 15 минут товар забираю. Брал мойки воздуха, кондиционеры. И сервис тут же. Мне, лично брак, не попадался. А знакомому пошли на встречу, ремонт бесплатно сделали, хоть гарантия как неделю кончилась. Так что, исправляются большими темпами.

Комментарии (0)

Леонов Евгений оценил 02.04.2014

Оценка:

Огромный выбор климатической техники, вежливое обслуживание, оперативная доставка, при необходимости установка

Не обнаружено

Постоянно заказываем в данном магазине, так как это крупная компания, которая гарантирует качество и исключает возможность покупки нелегальной продукции.

Комментарии (0)

Андриянов Денис оценил 31.03.2014

Оценка:

Купил сплит ballu. Адекватный ценник, толковые менеджеры, все быстро и удобно.

Комментарии (0)

Аноним оценил 18.03.2014

Оценка:

Большой выбор товара. Грамотный персонал - все рассказали и показали.

Не нашел.

Покупал увлажнитель Boneco 7135. Отличное соотношение цена/качество. Менеджер практически сразу перезвонил, все рассказал. Посоветовал приобрести сразу и сменный фильтр на будущее, купил и фильтр заодно. Забирал сам, всегда стараюсь пользоваться самовывозом, ибо считаю наиболее безопасным методом. С самовывозом проблем так же не было, забрал в течении минут 10-20. В общем понравился мне магаз, жалко только фототовары не продают, а то тоже был бы их постоянным клиентом:)

Комментарии (0)

Borodkin Alexander оценил 13.03.2014

Оценка:

Внимательные и вежливые продавцы. Быстрая и четко организованная работа.

Нет

Приобрела маленький увлажнитель воздуха air-o-Swiss u7146. Очень удобен для маленькой квартиры и к тому же удобен для перевозки. Очень довольна покупкой

Комментарии (0)

alridom оценил 07.02.2014

Оценка:

Достаточно подробная информация о товаре на сайте, оперативность реагирования.

Не обнаружено:)

Достаточно подробная информация о товаре на сайте, оперативность реагирования.

Комментарии (0)

Андреева Марта оценил 25.01.2014

Оценка:

Быстро и качественно.

Нет.

Быстро и качественно.

Комментарии (0)

Nurlan Eraliev оценил 19.01.2014

Оценка:

четкое и своевременное выполнение заказов

нет

не первый раз заказываю в магазине конвекторы Нойрот спот е-3 нравится четкое выполнение заказа : сказали есть , цену и привезли , занесли в квартиру, проверили работоспособность.Молодцы, все без суеты и спешки. Если,что то буду заказывать, то только в этом магазине Удачи в работе в наступившем году.

Комментарии (0)

Соловьёв Александр оценил 13.01.2014

Оценка:

Очень чуткое и внимательное обслуживание

не выявил

Мне попался отличный менеджер. Парень, единственный из всего интернета перезвонил и проинформировал о наличии Ballu Bepa 2000 накануне нового года.. По приезду получил полную консультацию в офисе. Очень приятно было общаться. Благодарю и Рекомендую!

Комментарии (0)

Воронцов Иван оценил 27.12.2013

Оценка:

Хорошие специалисты и качественное обслуживание

Комментарии (0)

Иванов Игорь оценил 27.12.2013

Оценка:

профессионализм доброжелательность

не было

поставил приточно-вытяжную вентиляцию от электролюкса - самую слабую - в старую малометражку на кухню 8кв.м - получилось на удивление здорово) все решил творческий профессиональный подход - начиная со стадии проектирования - куда этот ящик приткнуть, продолжая на стадии бурения - как в полом силикате бур закрепить и заканчивая - как распределить потоки входящий исходящий, шумогашение.. ...шум ненавязчивый, всю квартиру освежает даже без разводки по комнатам....заставленая кухня 8 кв.м с газовой плитой холодильником телевизором, 2-3мя компами и 3мя курящими в квартире - стала вполне обитаемой) оч багодарен народу из Русклимата с кем пришлось столкнуться - за профессионализм и доброжелательность)

Комментарии (0)

Руссков Геннадий оценил 24.12.2013

Оценка:

Большой выбор

Непрофессионализм, граничащий с хамством.

Заказала водонагреватель. При оформлении заказа менеджер предложил другой 'точно такой же'. Спросила о точных размерах, - сказал, диаметр 34 см. Согласилась. Мне привезли водонагреватель диаметром 38 см, который мне категорически не подходит! Теперь в 'Русклимате' тянут резину, вместо того, чтобы быстро вернуть мне деньги! Никаких извинений я, разумеется, не дождалась. Общие впечатление отвратительные. Никому не порекомендую с ними связываться.

Комментарии (0)

Денис Бодров оценил 04.12.2013

Оценка:

Зачет во всех направлениях,так держать!!!

Необнаружил

В отличии от большинства магазинов работают со своим товаром,а не под заказ с прайсами сторонних поставщиков,о чем свидетельствует доставка на следующий день или через день.Собственно говоря у меня так и случилось ,все что было на Московских складах привезли на следующий день после заказа ,а остальное через день.В других магазинах терморегуляторы ELECTROLUX ,для электрических полов мне обещали привезти только через неделю.Обещанная скидка в 22% за комплексный заказ тоже присутствует.Технику в мятой упаковке даже не пытались впежить,сами выявили недостатки,сами решили привезти через день.

Комментарии (0)

Куликова Саша оценил 22.11.2013

Оценка:

Профессионализм

нет

Привет. Приобрела недавно несколько сушилок Electrolux EHDA/N-2500 в интернет-магазине компании. Меня очень хорошо проконсультировал менеджер компании, после чего я очень быстро определилась с выбором оборудования. Быстро оформили заказ и в ближайшее время была доставка без задержек. Спасибо большое за такой профессионализм!

Комментарии (0)

SS150 оценил 02.11.2013

Оценка:

Гибкая система скидок

Заказал кондиционер. Спустя 20 минут позвонили, предложили выезд специалиста для выбора места установки и расчета дополнительных работ. Приехал инженер, все мне рассказал, показал каталоги. Мы выбрали модели и место для установки. Доставку осуществили во время, прямо в квартиру занесли. Монтажники тоже не подвели, все быстро и чисто. Теперь наслаждаюсь работой кондиционера.

Комментарии (0)

Прохоров Александр оценил 01.11.2013

Оценка:

Оперативно, профессионально.

не нашел

Несколько раз пользовался все ок.

Комментарии (0)

Аноним оценил 28.10.2013

Оценка:

Оперативная работа менеджеров

Хороший магазин , заказал в нем водонагреватель 80 SL, менеджер грамотно проконсультировал, курьер позвонил за час и предупредил о приезде , поднял нагревотель прямо до квартиры при этом речь о доплате не шла , спасибо , со мной общщался менеджер Алексей. Какие преимущества: только заказал товар, тут же позвонили, согласовали время и на следующий день доставили товар. Удачи и развития магазину.

Комментарии (0)

Плеханов Олег оценил 16.10.2013

Оценка:

быстро и качественно

нет

Заказал обогреватель в квартиру, грамотно проконсультировали и теперь у меня дома очень тепло, благодаря французскому конвектору. Спасибо и удачи в работе!

Комментарии (0)

Аноним оценил 10.10.2013

Оценка:

Быстро перезвонили после заказа в инернет-магазине. Вежливое, приятное и грамотное обращение. Цены низкие по сравнению с магазинами-конкурентами, доставка в день заказа и в удобное время.

не увидел

Купил увлажнитель быстро и дешево спасибо за организованность и пунктуальность

Комментарии (0)

Kazka Lavr оценил 25.09.2013

Оценка:

к продукции претензий нет. удобная система оплаты картой.

на сайте указано, что доставка бесплатная. по факту требуют оплаты 300 рублей. неактуальная информация о наличии.

при стоимости оборудования более 5 тысяч, на стоимость доставки можно не заморачиваться, но при стоимости менее 1000 такой обман довольно напрягает.

Комментарии (0)

Лорд Артемий оценил 19.09.2013

Оценка:

Огромный ассортимент, известная компания

туповатые менеджеры, несвязная служба доставки

Несколько раз заказывал технику из раздела 'климатическая' и каждый раз натыкался на Русклимат. Там часто бывает занято, но если дозвонишься, не факт, что все будет хорошо. Менеджеры в основном нацелены на то, чтобы записать адрес доставки и продать то, что им выгоднее. А консультация какая-то очень каталожная, я и сам в интернете могу основные характеристики посмотреть. Я заказывал фильтр Atoll 560й и после заказа позвонил уточнить детали. Меня как начали переключать по отделам, зачем то к монтажникам, потом в сервис. В общем, я понял, что видимо кабинетов там много)) Фильтр привезли вовремя, пользуюсь, очень доволен.

Комментарии (0)

Воеводин Олег оценил 13.09.2013

Оценка:

большой ассортимент, современная техника

не столкнулся

большой ассортимент, современная техника

Комментарии (0)

максим ситников оценил 14.08.2013

Оценка:

все на высшем уровне,все бы так работали

не увидел

Русклимат самая достойная организация,всегда буду покупать только там.Грамотные по настоящему.Очень проникновенный голос у девушки.Скоро осень,так что снова прибегну в вашим услугам.

Комментарии (0)

Колодин Сергей оценил 14.08.2013

Оценка:

Обычный магазин

Нет контроля над сервисом

Обычный магазин

Комментарии (0)

Аноним оценил 08.07.2013

Оценка:

Отличный сервис. Просто на редкость, есть с чем сравнивать. Заказывали сплит-систему с установкой. Сначала приехал консультант, нарисовал подробную схему вариантов установки. Затем быстро доставили прибор именно в то время, на которое мы и договаривались. Устанавливать приехали опять же в точно обговоренное время. Очень быстро и профессионально все сделали, опять же именно так, как и было обговорено, без каких-либо накладок. Пару часов погуляла на улице с ребенком, а когда вернулась в квартире было чисто, как не было никого, здорово за собой убрали. Даже перезвонила поблагодарить консультанта за такую прекрасную работу. Кондиционер работает отлично, на стене ни царапины, с прибора под окном не капает. В общем, прекрасная работа профессионалов, придраться вообще не к чему.

Не нашла.

Комментарии (0)

Марина Тульчинская оценил 08.05.2013

Оценка:

отлично

Совершаю покупку в этом магазине уже третий раз. Все четко, оперативно, а главное-вежливые и менеджеры, и ребята доставке. Спасибо Вам большое за организацию Вашей работы, все на высшем уровне.

Комментарии (0)

Скрябин Игорь оценил 06.05.2013

Оценка:

Заказывал через корзину , не учел обработку информации в праздничные дни. В итоге заказ перенесся на первый рабочий день. В первый рабочий день со мной связался менеджер Григорий (очень вежливый) и оперативно все решил. Спасибо

Комментарии (0)

Marika.888888 оценил 24.04.2013

Оценка:

Позвонила в центральный офис, пообщалась с менеджером. Рекомендовал мне Mitsubishi , договорились о выезде технического специалиста. Подъехал молодой, но толковый инженер. Начертил на стене схему установки, по ней рабочие все проштробили (штробление в Русклимате дорого). Поехала заключать договор и оплачивать к ним в офис и увидела в торговом зале у них кондиционеры Daikin, хотя на сайте у них они не представлены, и менеджер тоже ничего не сказал, а поскольку я изначально хотела Daikin его в итоге и заказала. (минус менеджеру и инженеру). В зале кстати много кондиционеров разных фирм, что очень удобно… Сравнить, пощупать. С монтажом все четко. Монтажники опрятные и культурные. В целом хорошо.

Комментарии (0)

Belousova Natalya оценил 18.04.2013

Оценка:

Прекрасная компания. Организация бизнес процессов хорошо продумана, поэтому такой крупный холдинг с развитой ритейл и дилерской сетью, своим складом, работает отлично.

Есть ощущение, что не хватает отдела по проектам водоснабжения и отопления небольших частных домов. Именно не подбор оборудования разрозненного, а создания гарантированно работающих систем. Может быть, за то время, что я не обращалась с этим вопросом, ситуация изменилась, я точно не знаю. Так было несколько лет назад.

Пользуюсь услугами компании с 2003 года, с момента ремонта первой квартиры. После этого было еще несколько квартир, заказывали установку кондиционеров и бытовых фильтров воды. когда делали ремонт дачного дома, все оборудование подбирали с помощью специалистов РК и покупали у них же. Сейчас пришло время покупки еще одного кондиционера, уже получили коммерческое предложение. Пару раз обращались в сервис - то пульт сломался, то кондей шумел, быстро и без проблем все вопросы решились. Я рекомендую компанию тем, кто не хочет с головой уйти в процесс и заработать головную боль. Ребята работают очень хорошо.

Комментарии (0)