И
Иван Колбешкин оценил 05.01.2017
Оценка:
Купил здесь Водонагреватель Zanussi - доставили, установили. Заплатил за водонагреватель и установку не дорого. А оформлял просто на сайте, мне потом перезвонили, я объяснил куда его привезти и всё. Сейчас пользуюсь и магазином доволен.
В
Василевская Ксения оценил 30.12.2016
Оценка:
Цены хорошие. Персонал обходительный и грамотный.
Нет.
Брала радиаторы на 6 секций на всю квартиру. Привезли в срок.
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Ничего
Сознательно обманывают при указании сроков доставки - пишут, что доставят в течение двух дней, высылают письмо подтверждение с теми же датами, а в последний день срока звонят и говорят, что доставить смогут самое раннее на следующий день, и указанные сроки заказа они соблюдать и не планировали, потому что ' в выходные у нас на самом деле обработка заказов не производится'.
Ничего
А
Алексей Осипов оценил 22.12.2016
Оценка:
Оперативная доставка,приемлемые цены
нет
Отлаженная система работы магазина сэкономила мне время и избавила от лишней нервотрёпки,консультанты помогли при выборе товара,доставили как договаривались
Е
Емельян Коняев оценил 14.12.2016
Оценка:
Выбором и покупкой ультразвукового увлажнителя остался доволен. Оценил конечно помощь менеджеров. Скажу, что в магазине работают действительно разбирающиеся люди. Касательно расценок, то они средние.
Отсутствие самовывоза, хотя с доставкой ждать долго не пришлось.
Выбором и покупкой ультразвукового увлажнителя остался доволен. Оценил конечно помощь менеджеров. Скажу, что в магазине работают действительно разбирающиеся люди. Касательно расценок, то они средние.
Н
Никита Атаманченко оценил 07.12.2016
Оценка:
Первое и самое главное то что менеджер быстро ориентируется в большом ассортименте сплит-систем, (самому можно выбирать долго и не факт, что подберешь то что подходит по параметрах). Договорился об оформлении рассрочки на 10 месяцев. Обнадеживает гарантия на 5 лет + еще 1 год. Монтаж выполнили качественно.
Не заметил никаких.
Первое и самое главное то что менеджер быстро ориентируется в большом ассортименте сплит-систем, (самому можно выбирать долго и не факт, что подберешь то что подходит по параметрах). Договорился об оформлении рассрочки на 10 месяцев. Обнадеживает гарантия на 5 лет + еще 1 год. Монтаж выполнили качественно.
Б
Бельчиков Иван оценил 05.12.2016
Оценка:
После заказа подтверждаю его по телефону и обсуждают время доставки
Не выполняют свои обязательств. Заказ не доставлен
После заказа подтверждаю его по телефону и обсуждают время доставки
Э
Эмилия Пирогова оценил 28.11.2016
Оценка:
Помогли выбрать, проконсультировали по поводу покупки. И доставили быстро. Купила у них мойку воздуха.
Se
Semenov Igor оценил 22.11.2016
Оценка:
Очень плохо
Обман о наличии товара
Оформили заказ на тепловую пушку,обещали доставить через три дня на 41км МКАД Утром позвонил в магазин ,сказали что машина с заказом вышла. Не дождавшись звонка поехал в магазин ,где продавец мне сказал: Да машина пришла но без вашего заказа ,так как этой тепловой пушки нет на складе.??? Потеряно ТРИ дня.
И
Инесса Гуртовенко оценил 22.11.2016
Оценка:
Подошла цена на электрический обогреватель со скидкой 100 руб - спасибо.
Не увидела.
Подошла цена на электрический обогреватель со скидкой 100 руб - спасибо.
Б
Богомольная Екатерина оценил 19.11.2016
Оценка:
Качество обслуживания
Нет
Ранее была проблема с доставкой, но оперативно все исправили.
Т
Трегубова Оксана оценил 16.11.2016
Оценка:
доставили в оговоренные сроки
нет
заказывала увлажнитель Бонеко . товаром и магазином довольна.
М
Маликов Павел оценил 15.11.2016
Оценка:
Покупал водоногреватель на Владимирской Тракте,менеджер Павел приятно удивил ценой,сказал в честь открытия нового магазина сейчас такие цены!рекомендую
И
Игорь Лукиянчук оценил 09.11.2016
Оценка:
Ассортимент кондиционеров известных брендов очень широкий. Цены умеренные. Возможность рассрочки. Компетентные менеджеры.
Нет.
Ассортимент кондиционеров известных брендов очень широкий. Цены умеренные. Возможность рассрочки. Компетентные менеджеры.
Н
Наумов Геннадий оценил 07.11.2016
Оценка:
Всё отлично
нет
Заказывал у них увлажнитель для воздуха. Сделали всё чётко как и должно быть, позвонили, согласовали доставку и привезли в срок. Товар качественный, изъянов не заметил. Чеки товарный и кассовый тоже выдали. Большое спасибо.
А
Аноним оценил 07.11.2016
Оценка:
Время, слишком много времени выдавали заказ
Заказал товар (комплект префильтров для Атолла), оплатил по интернету картой виза, на следующий день мне позвонили, удостоверились, что я беру товар и согласен ждать до пятницы (пять дней), и что сам его заберу в Сочи, в представительстве компании. В воскресение пришло смс-сообщение (семь дней), что товар поступил, можно забирать (До этого момента вроде все прекрасно...). В понедельник, в час дня я, в свой обед, приезжаю забирать товар (предварительно убедившись, что у них нет обеда), девушка смотрит мой заказ и говорит, что ей надо убедиться об оплате товара по интернету (хотя там, у девушки в базе данных компьютера, уже стоит отметка о предоплате), для этого ей надо позвонить в Краснодар Жене. А его нету, перезвоните через 10 минут... Перезваниваем через 10 минут, он на обеде...., до 14 часов, ждем полчаса, перезваниваем в 14.07 узнаем что я оплатил товар и всё, мне выписывают бумаги и я получаю свой вожделенный товар! Только скажите мне, какой тогда смысл в интернет-магазине, если я жду почти час чтобы только получить свой товар??? За это время я бы просто съездил и купил (пусть дороже на 200 рублей) в другом магазине все, что меня интересует и отстоял бы в очереди эти же 40 минут....
С
Степыкина Олеся оценил 01.11.2016
Оценка:
По совету подруги кондиционер заказывала в Русклимате. Обслужили меня достойно, претензий к работе магазина не имею. Доставили в срок.
Л
Лариса Дубинина оценил 28.10.2016
Оценка:
Хорошие цены. Большой ассортимент, есть из чего выбрать. Высококлассный персонал. Есть 'уценка'. Оплата картой, оплата в кредит.
Нет.
Определиться с моделью помог консультант. Привезли на следующий день.
Н
Никита Перец оценил 27.10.2016
Оценка:
Хороший выбор приточно-вытяжного оборудования
Нет
Остался доволен этим магазином вполне.После постройки загородного дома запланировал сделать приточно-вытяжную вентиляцию и не знал где заказать оборудование.Здесь на сайте грамотные менеджеры помогли выбрать неплохую установку,оформили заказ и сделали доставку на дом,спасибо.
А
Артем Андреев оценил 25.10.2016
Оценка:
Выручили в ситуации с выбором электрокотла, предложили варианты, по каждому проконсультировали. Доставка без особых задержек, курьер заранее набрал, в целом, впечатления положительные.
М
Мансур Некрасов оценил 21.10.2016
Оценка:
Менеджеры в магазине высококвалифицированные, отвечают на все вопросы четко и по делу. Хорошая ценовая политика, качественное обслуживание и налаженная работа - огромные плюсы интернет-магазина Русклимат. Такой магазин не стыдно рекомендовать знакомым!
А
Аноним оценил 11.10.2016
Оценка:
1. Сайт: изобилие выбора и подробные описания с характеристиками и фото. 2. Наличие выставочного павильона - приехал, посмотрел в живую, потрогал руками. 3. Может, повезло, но продавец знал всю технику. В чем разница между моделями и что лучше подойдет в моем случае (и не по принципу лучше то, что дороже). Подробно - см. комментарий.
З
Заложныха Олеся оценил 07.10.2016
Оценка:
ассортимент, удобный сайт, понравились цены и оперативно организованный процесс подтверждения и оформления заказа, за покупку рассчиталась картой на сайте, курьер доставил заказ в обещанное время
Л
Лукьянчикова Анастасия оценил 04.10.2016
Оценка:
Оперативность, вежливость, ожидания оправданы!
Недостатков не было при мне
Заказывала родителям на дачу насосное оборудование в данном магазине, Нам доступно всё объяснил по телефону сотрудник Алексей, помог очень с подбором подходящего оборудования, оперативно всё оформил и пропуск и сам заказ, был очень вежлив, что для меня ни мало важно! Остались все довольны, спасибо!
Д
Дмитрий Бирюков оценил 03.10.2016
Оценка:
Работаю в кафе, тут получил задание от директора найти газовый обогреватель для летней веранды. В итоге поиски в инете привели меня в этот магазин. Остановился на инфракрасныом газовом обогревателе Ballu BOGH-1, цена вписалась в наш бюджет, поэтому оформил заказ через сайт магазина, через минут 30 мне перезвонил менеджер. Понравилось общение, человек знает толк в том, что продает, рассказал мне все тонкости данной модели, рассказал о доставке и установке, о том что с обогревателем в комплекте и идет уже заполненный газовый балон, я и не знал об этом, думал отдельно надо еще искть. В общем, оформили мы сразу и доставку, и монтаж. Через час где, уже прислали счет для оплаты, бухгалтеры просили все делать по безналичному расчету. Доставили без задержек в первой половине дня, а уже с обеда приехали монтажники и все нам установилил, показали что к чему. Все документы для бухгалтерии магазин предоставил, в них полный порядок. Магазин понравился, сервис отличный - все оперативно и слаженно. Никаких претензий нет. Спасибо. p.s. обогреватель отличный, вписался в интерьер, современный дизайн и самое главное баллон находится в нижней части и не виден. Греет хорошо, посетителей прибавилось, все теперь хотят столик на веранде.
П
Панфилова Татьяна оценил 27.09.2016
Оценка:
Делал заказ в интернет-магазине в воскресенье в обед. Прождал обратного звонка всё воскресенье и до обеда понедельника. Пришлось самому звонить на 8-800... Не дозвонился: на протяжении получаса слышал только, что все операторы заняты. Заказал обратный звонок - реакции ноль. В итоге позвонил в розничный магазин, товар оказался в наличии, да еще и цена 250р. дешевле чем при интернет-заказе (по-моему это нонсенс). По работе розничного магазина претензий нет, разве что его месторасположение и огромные лужи после дождя у входа. В итоге, уже к вечеру, вернувшись домой с покупкой, я дождался таки обратный звонок с интернет-магазина. Вот это скорость, ребята. Так вы всех клиентов растеряете. Нужная мне модель была в наличии только здесь, иначе, конечно, я бы купил товар в другом месте.
Р
Роман Ведихов оценил 26.09.2016
Оценка:
Давно присматривался к инфракрасному газовому обогревателю и вот наконец то решился и купил. Заказ сделал в этом магазине из за выгодной цены, а также возможности заказать сразу сборку. Перед заказом позвонил в магазине, хотел проконсультироваться с менеджером, попался толковый молодой человек, уделил мне много времени, все подробно 'разжевал', спасибо ему (по моему теперь я спец, по этим обогревателям))). Оформили сразу доставку и установку (мне на дачном участке, Ближнее Подмосковье). С доставкой было все во время, на следующий день после доставки уже приехали монтажники, все сделали, показали даже, как пользоваться. Кстати, заправленный баллон шел вместе с обогревателем. В итоге, уже пару раз воспользовались, два выходных подряд отмечали с друзьями два дня рождения, погода в этом году, как раз располагает (очень холодно). Ну что могу сказать, я остался доволен покупкой, даже очень доволен. Смотрится и работает (т.т.т.) отлично. Он достаточно высокий, больше 2м, но это и хорошо, нет возможности обжечься, самая горячая точка расположено высоко, а еще нравится, что газовый баллон расположен внутри, и даже если случайно завалится, то баллон не вылетит. Магазину ставлю отлично, качественный сервис, качественный товар, неплохие цены, что еще надо покупателю, да и по мелочам много чего получил в подарок. Еще раз спасибо!
Л
Любава Посвятенко оценил 26.09.2016
Оценка:
Адекватный сервис, устроила цена на увлажнитель, хорошая консультация.
Нет
Выбирала увлажнитель, магазин подкупил хорошей ценой и вежливым обслуживанием - менеджер консультировал по существу, понятно всё рассказал. Довольна работой курьера, который не только известил о своём приезде, но и приехал минута в минуту. Магазин рекомендую.
Н
Никита Юрьев оценил 23.09.2016
Оценка:
Оперативность, бесплатная доставка
Не заметил
Заказывал конвективный обогреватель Ballu серии Sollo. Единственный магазин где данная модель оказалась в наличии, модель из новой линейки. Менеджер перезвонил в течений двух часов с момента заказа и подтвердил его. Доставили на следующий день. Курьер созвонился за час до приезда. Покупкой и работой магазина доволен. При необходимости буду и дальше работать с этим магазином.
С
Сидоренко Екатерина оценил 23.09.2016
Оценка:
Большой выбор. И по цене и по моделям.
нет
С наступлением холодов, вспоминаешь про существование электрообогревателей. Как всегда, дома такового не оказалось. Вспомнила про обогреватель, который стоит дома загородом у друга. Решила приобрести себе такой же. Алексей помог подобрать необходимую для мох нужд мощность, предложил несколько вариантов. Вечером в квартире уже было тепло!