Связной

По телефону очень правильная подсказка, что мне не хватает из аксессуаров. Пункт выдачи на Ленинградке, несмотря на вечернее время - луч света, тепла и улыбок. Хочется обращаться туда ещё. Спасибо за хорошее настроение.

хороший магазин

заказывала телефон, после оставленного заказа на сайте быстро связались (в этот же день). Привезли товар в желаемое время и место. Товар был запакован, что было особенно приятно. Упаковку вскрывала сама. Коробка запечатана, гарантию курьер привез с собой с печатью.

В целом довольны, телефоны получили в срок.

Осталась не довольна работой компании. Я обратилась в компанию Связной с претензией на постоянное включение кнопок (чаще всего кнопка отключения микрофона) в момент разговора, на телефоне Sony Xperia J, после длительного оформления документов, мой телефон все же был отправлен в сервисный центр г.Казань, и выдано заключение о том, что аппарат исправен. Но указанный дефект устранен не был, о чем я и заявила, но персонал магазина отказался взять телефон на повторный ремонт из-за того, что они не знают порядок продления гарантийного обслуживания в случае ремонта аппарата (в нарушение ФЗ N234). Никому не желаю столкнуться с гарантийным обслуживанием в компании Связной.

Забирала товар (ноутбук) из точки продаж, не через курьера. В магазине отказались открывать коробку, якобы вы заказывали через Интернет-магазин, не в самой точке, гарантия все покрывает. Дома обнаружила небольшой дефект на корпусе - небольшая зазубрина царапала руку. В итоге Интернет магазин отказался обменивать товар, отправляя разбираться в точку 'на их усмотрение'. В магазине сообщили, что из-за такого мелкого дефекта они не могут списать товар в брак, поэтому не обменяют и не вернут деньги.

Недовольна. технический работник увертл оператора что клавиатура подходит к планшету. итог-не подходит,а чтобы вернуть надо езать в самый центр с отсутствием парковки как таковой. Я для чего заказываю в интернет-магазине-чтобы никуда не ездить. а итог в точности наоборот. возле дома есть связной. лучше бв туда пошла.

Заказал Power Bank в Интернет-магазине. Приехал, отстоял целый час в очереди, а товар так и не получил, якобы 'на складе', хотя смска пришла. В итоге консультант сказала, что надо подождать еще пару часов. Никак не ожидал такого.

Качество товара, скорость доставки до магазина, гарантия на товар.

Самое главное достоинство - имя и ростест.

большой выбор, относительно невысокие цены

Если отбросить китайские сайты, с их аналогичными товарами, то Связной, самый удобный, особенно по времени доставки, и простоты получения товара.

хорошая цена, доствка в оговренный промежуток времени. не проставлена печать в гарантийке, но это можно решить заехав на любую розничную точку. поэтому общее ощущение от обслуживания положительное

Сервис, ассортимент и набор возможностей растет на глазах. Но нет предела совершенству :)

Желаю удачи с покупками.

Покупал Apple Magic Mouse.

Все супер! Качественно быстро и дешевли, чем в рознице!

советую этот магазин, при получении карты связного на неё начисляются баллы-рубли, которые потом можно расходовать при следующих покупках, есть самовывоз

Нужный мне товар по нужной цене есть только здесь.

Начну писать здесь, а продолжу в комментариях (места мало). Решила тут недавно приобрести mp3 плеер (в подарок) через интернет-магазин «Связной» и потом очень пожалела об этом. До этого уже покупала себе плеер в этом магазине. Но в первый раз у меня была доставка в любое отделение Связного в моем городе (живу в Первоуральске). Покупка прошла гладко. Мне прислали смс-уведомление о доставке моего заказа, я спокойно пришла в магазин и выкупила его. Во второй раз ждать доставки в свой город времени не было. Решила сама забрать заказ в офисе интернет-магазина (на Карла Либкнехта,22). При оформлении заказа, надо было указать дату и удобное время самовывоза, при этом рядом была приписка со следующим текстом: «Рекомендуем приходить за вашим заказом в те дату и время, которые вы выбрали, чтобы получить заказ в максимально короткий срок. Если вы придете в любое другое время - мы с удовольствием обслужим вас, но, возможно, вам придется подождать в очереди.»

Цены ниже чем в обычном магазине

Заказала планшет и пленку к нему. При получении появилось третье наименование (какой-то разветвлитель), якобы подарок. Стоимость ненужного подарка прописана и заминусована из цены планшета. Отказалась от подарка при содействии оператора, но на кассе возникли проблемы. Пришлось оформлять новый заказ. Было потеряно время.

Всегда пользуюсь услугами этого интернет-магазина. Цены на некоторые группы товаров очень даже конкурентоспособные. Советую всем подключить услугу 5% в Связном. Тогда с каждой покупки вам будет возвращаться 5% ее стоимости на бонусную карту.

дешевле, удобнее

Ранее покупал в других интернет-магазинах, но решил попробовать купить в Связном. Все качественно как и должно быть.

Уважаю интернет магазины, за то что не выходя из дома можно подобрать и заказать интересующий тебя товар, в этом магазине, доставили товар в срок, я получила скидку по заказу через интернет, + есть возможность оплатить часть товара баллами - спасибо от сбербанка, так же мне понравилась вежливость и квалификация продавцом.

в целом все хорошо, жалко что пункт самовывоза один, вот если бы в каждом магазине можно было заказ забрать, было бы здорово.

обмен нового товара

На новогодних праздниках купили Смартфон Huawei Honor 2 (черный) в городе Россошь. Телефон покупался в подарок, поэтому открыли его только на днях. Сразу возникли проблемы с зарядкой - то контачит, то нет. Сегодня последний день, который считается '14 дней со дня покупки'. Захотели вернуть деньги. Продавец сказал, что все нормально, говорит могут отправить на экспертизу. Но согласно списку технически сложных товаров - наш телефон сенсорный,а значит относится к ним. Действует п.1 ст. 18 - возвратить деньги можно спокойно в течение 15 дней, считая день покупки. Магазин нарушил наши права. Если здесь мне не ответят, будем решать проблему серьезными мерами.

Будьте аккуратны при оплате покупок в интернет магазине Связной. Их безграмотный персонал 'обует' вас по полной.