Связной

покупал nexus 5, все в порядке

Оперативность, удобная точка выдачи.

Относительно дешево, надежно, большой ассортимент

Заказала айфон 5s и он оказался с заводским браком!!за такие то деньги

Заказал 16.01.13 наушники. Привез курьер, практический не говорящий по-русски и хотелось бы узнать у магазина: Чем Вы руководствуетесь при приеме на работу НЕГРАМОТНЫХ и НЕ ГОВОРЯЩИХ по-русски курьеров? У меня нет 'неприязни' к лицам не славянской внешности - у меня претензия только к тому, что курьером не может быть человек, который даже не способен прочитать что написано в товарной накладной.

Заказал с утра фотоаппарат, выбрал в доставку в магазин на Таганке. При оформлении заказа такая опция была. Позвонила девушка оператор, подтвердила доставку в магазин на Таганской, долго и настойчиво впаривала так называемые 'гарантии' (как оказалось позднее, видимо, это и была цель звонка. И только ближе к вечеру поступил звонок от молодого человека, который сообщил, что никакой доставки мне завтра не будет и предложил либо весь день сидеть дома и ждать курьера либо ехать на противоположный край города и забирать товар самому со склада, т. к. товар 'слишком дорогой' и продавцам магазина они не доверяют. Разумеется пришлось заказ отменить и покупать в другом месте.

После того, как был оставлен заказ по телефону, направили реквизиты на высланный по смс е-маил, обещали прислать счет в течении 1-2 дней, что уже очень долго. На второй день писали письмо с вопросом где счет - не ответили. В итоге выслали только на 4-й день. Купили товар в другом месте, не дождались счёта.

При последнем заказе, был удивлен нововведением, оказывается надо вначале товар оплатить, а потом только проверить комплектность и работоспособность!!! Видимо в руководство связного, кто то попал и ФПС, там тоже за посылку вначале распишешься, а потом тебе вручат послание, дай бог если целое. Рассчитываюсь всегда почти с карты, поэтому это нововведение меня насторожило, поэтому 4. В остальном магазин не плох. И совет покупателям, всегда проверяйте товар, при покупке.

31-го декабря я заказал через интернет-магазин клавиатуру Apple. Дата получения была назначена на 13 января, тогда же и пришло извещение, что заказ можно забирать. Так как я инвалид, то поехала получать клавиатуру в магазин моя супруга. В магазине ей выдали клавиатуру с английской раскладкой, вместо заказанной мной клавиатуры с русской раскладкой. На вопрос о том, что клавиатура не соответствует заказанной, ей ответили, что это всё, что у них есть. Естественно мы отказались. Я позвонил в интернет-магазин чтобы узнать почему такое произошло. Мне предложили перезаказать. В Хабаровске больше негде купить нужный мне товар, поэтому я согласился ждать еще две недели. В результате же мне пришло СМС на следующий день, что товар по моему новому заказу доставлен и ожидает в магазине. Чудеса да и только! Естественно, во второй раз я просить супругу не стал, а сделал заказ доставки курьером на следующий день. И, честно говоря, я даже немного удивился, когда на следующий день мне доставили клавиатуру с русской раскладкой, ту что я заказывал.

нормальный магазин, цены хорошие, обслуживание отличное, быстрое, вежливое

Покупал как самовывозом, так и с доставкой. В течении года сделал около шести заказов, за одну покупку вернули деньги (гарнитура Sony 'сдохла' через пару месяцев). Сервис инженер даже не стал проверять, попросил только описать дефект. Правда у меня с собой была такая же справная, так что можно было не просто проверить, но и сравнить работу двух одинаковых гарнитур.

Рекомендую всем!!!

Все товары, заказанные мной пришли очень быстро.

Заказ доставили быстро. Обслуживание понравилось.

Покупала 30 декабря наушники Cresyn 520. Положительные отзывы на сайте, красивый дизайн, шумопоглощение,а на деле выброшенные 990 рублей. Утешает только, что почти вся сумма оплачена сбербанк-бонусами и бонусами связного. Очень неудобно, что теперь забрать самовывозом можно только с ленинградского проспекта. Однако и плюсы то же есть этот пункт представляет собой большой холл с 14 кассами, скрасить ожидание можно на удобных диванах.

В розничном магазине на все вопросы заявили что они не имеют никакого отношения к интернет-магазину. Что их функция получить от меня деньги и отдать коробку. На этом основании отказались показать в сохранности ли доехал до них мой планшет. 'Сначала заплатите, потом выставляйте притензии интернет-магазину, если что то не так'

обслуживание .отдельных работников возмутительное, не умеют приносить извинения. праздник ( покупка телефона )ребенку был испорчен. Спасибо менеджеру-мужчине, который вмешался и урегулировал конфликт.....

Купил IPad air 32 гигабайта с сим картой. Через 3 дня перестал видеть сим. Чего только не пробовал, ничего не помогает. Походу брак. Понесу разбираться. Почитав отзывы в интернете , что могут взять на экспертизу , покоцать , залить водой (специально) и свалять все на покупателя. Становится не по себе. Походу придется бодаться, деньги врятли вернут без боя. Хотел взять привезенный , но повелся на ростест и гарантию, вот вам и вся гарантия

Нет

нет

при получении заказа, оказалось, что товар по факту не соответствует тому, что на сайте. разглядели только дома. После обращения в магазин крайних не нашлось, помочь в обмене отказались. Пришлось заказанный чехол подарить администратору магазина.

заказ: Флип-кейс Untamo для Nokia Lumia 925 (черный) в магазине написано кожа , что очень сомнительно на полученном товаре, в магазине задняя крышка трансформировалась в подставку в полученном - нет ни чего похожего. продавец сказала что на сайте такого нет

Заказывал ноутбук. Привезли не того цвета которого заказывал. Доставили быстро, раньше заявленного времени. Оператор пол часа пытался впарить дополнительную гарантию и прочую чепуху, не обращая внимания на мои многочисленные отказы...

Оперативно, консультативно, даже познавательно

Приобретал аксессуары к купленному ранее у Вас фотоаппарату Canon PowerShot S120. Получил подробные консультации по выбору аксессуаров, а затем информацию об их дальнейшем использовании. С точки зрения улучшения обслуживания клиентов стоит все-таки рассмотреть возможность работы всех окон при выдаче товаров. Это уменьшит время ожидания получения заказа.

Развиваться ещё есть куда….

Для такой солидной организации это минус.Менеджер по продажам должен думать не только о том как бы впарить товар,но и об Имидже организации.

Заказала ноутбук, Apple MacBook Air 13 Mid 2013 ( заказ 7775842) всё отлично, спасибо большое за ( Качество, гарантию и быструю доставку.

Наушники заказывали, по цене нормально, и звук на 7+

Сработали быстро и вежливо. Как обещали так все и произошло.