Связной

Часто пользуюсь, покупал телефон, который не мог найти в магазинах связной, через интернет магазин, сейчас вот ноутбук купил, все привозят вовремя и то что надо, замечаний нет, по бонусной карте постоянно скидки

Даже простая проверка нового ноутбука на качество, заняла со всеми перевозками 20 дней, по мне так очень долго!

хороший выбор, приемлемые цены, оперативная доставка

Доставка выполнена в оговоренный срок, качественно. Претензий к внешнему виду товара нет. В целом неплохой магазин. Доволен.

Когда я оформляла заказ на ноутбук, мне ни один человек не сказал, что там нет Операционной Системы, оформили сначала в кредит, а потом только это выяснилось,оказалось что никто из менеджеров не может и не умеет делать возврат кредита,простояла час меня то в одно окно, то в другое отправляли, в итоге опаздывая на работу,взяла как есть, прийдёться искать человека , который мне установит Виндоус

Кондиционер в помещении работает

Сильно огорчен работой продавцов, на пункте-выдачи товара, интернет магазина по ул.Ленина, 67, ладно что сначала оплачиваешь товар , который ещё не проверен, хотя это нарушения Закона РФ О защите прав потребителя, так в последствии, ещё, работники отказываются проверить товар на качество работы, это уже не в какие 'ворота' не лезет... конкретно говорю продавцу, ...- давайте проверим товар, работает или нет, ответ поразил..- а я не могу!!! Пришлось самому показывать и учить ваших продавцов как надо работать.Ждите в гости, негласно, представителей из Роспотребнадзора.

Приобрёл ноутбук Lenovo Z510 через интернет-магазиин. Привезли всё то, что и просил. Комплектующие все на месте. На стенде включили, проверили. Позже дома обнаружил маленькую царапину в правом нижнем краю дисплея, которая на тёмных тонах практически не видна. Ладно бы корпус. Всё остальное в порядке. Видать последний с магазина забрал

Заказывал чехол на планшет, выставил доставку на утро. Честно говоря даже не думал, что доставят именно утром. Курьер привез, отдал товар, получил деньги, все быстро. Плохого ничего сказать не могу. Все замечательно!

Низкие цены, большой ассортимет,быстрый обмен товар,обсулуживание

а так всё понравилось.

При покупке монитора Apple Thunderbolt 27' был задан вопрос о наличии в комплекте кабеля Thunderbolt (отдельно он стоит более 1350 рублей за 50-ти сантиметровый кабель) и оператор ответил, что его там нет. На самом деле он есть (это не съемный кабель Thunderbolt с кабелем зарядки для MacBook и переходником под разъем второй версии). Проверил в Apple Store: в описании действительно явно не указано, что кабель есть.

Я 12 февраля 2014 года получил в подарок,Samsung Galaxy Tab 3, купленный в СВЯЗНОМ.Оказалось,что он виснет, самопроизвольно перезапускается, а потом вообще включаться перестал. Я обратился в магазин Связной,там сделали жесткий ресэт и сказали сдавайте на проверку! Я отнес его в магазин В акте о приемке хотели указать,что аппарат имеет потертости... , но я попросил указать хоть на одну (Их не могло быть аппарат использовался в силиконовом чехле - книжке). После долго изучения аппарата, сотрудник согласился указать в акте о приемке что аппарат: без ТРЕЩИН, СКОЛОВ, ЦАРАПИН. Мне хотели вернуть 7 марта 2014 года, с диагнозом ИСПРАВЕН, Осмотрев его, я был сильно удивлен на нем появились две вмятины на ободке, а в коробке отсутствовал полный комплект гарантийных бумажек! Мне посоветовали написать претензию. Через 8 дней я получил ответ на претензию, с такой формулировкой: 'Данные недостатки являются незначительными. при приемке на них могли не обратить внимание, кроме того такие дефекты (частичная утрата товарного вида) не влияют на функциональность и работоспособность Товара и не могут являться основанием для расторжения договора купли-продажи.Номер чека 5995072932.Затем я подал на них в суд. Они не явились не на одно из заседаний суда,а их было четыре. Суд вынес свое решение не в мою пользу(я требовал расторжения договора купли продажи и возврата денежных средств),ссылаясь на то ,что не был предоставлен аппарат как доказательство(который на момент подачи находился в Связном,а они само собой его в суд не предоставили не смотря на запросы суда). Но и на этом не все еще кончилось,когда я пришел забирать в Связной ,якобы исправный телефон ,сотрудник Связного вынес мой аппарат и попыталась его включить,но он не включился. Мне снова предложили отдать его на проверку качества на 20 дней. И снова я его отдал,теперь жду......

Связной в ТРЦ Калейдоскоп. Купил телефон Alcatel 8008. Везде его цена от 8000, а тут 6500, я купился. Телефон терял связь 1-2 раза в сутки, для восстановления требовалась перезагрузка. Через неделю пришел менять -- поменяли без вопросов, но, прежде чем вручить работающий экземпляр, перебрали два мертвых телефона. Кроме того, видел, как человек принес телефон со словами 'там чьи-то смс-ки'. Короче, торгуют бракованным недоремонтированным товаром. После смены телефона на четвертый день он просто отрубился и не реагировал ни на долгую зарядку, ни на что-либо еще. При сдаче в магазине через пару дней телефон ожил. Поскольку я требовал вернуть деньги, отправили на экспертизу, которая длилась 3 недели. Результат -- телефон живой, можешь забирать. Теперь он теряет связь. Короче, они мурыжат людей и впаривают товар из ремонта. Больше там не покупаю.

Цена

Обычно курьеры звонят предварительно.

С момента покупки прошло три дня, пока всё нормально.

Из-за лени продавцов-консультантов в магазинах получаются неудобства покупателям

В целом хороший магазин. Хотелось бы, чтобы ассортимент был побольше.

Пришлось перенести дату доставки, оператор очень вежливо приняла перенос, пожелала хороших выходных. Ничего не навязывали. Правда с безналом подкачали.

Четкое выполнение, согласование, доставка - точно вовремя

Лучшая цена на то, что покупал

иногда бывают низкие цены на некоторые товары

нет

Челябинская область город Миасс.Вчера приобрел ОСАГО в связном оформили все документы и когда начал оплачивать мне сказали что с меня 4813 т.р за ОСАГО и еще 4800 т.р за Акцию 10% в связном за автотовары.За что я заплатил 4800 т.р ? Оформление документов заняло 40 мин вместо обещанных 10 минут.

Обслуживание на высоте!!!

Хорошо бы обеспечить возможность забрать товар из магазинов Связной не привязываясь к цене, пусть даже с более длительными временами доставки.

Купил ребенку на новый год планшет. Все было Супер, но через 2,5 месяца начались проблемы с батареей. Ставишь вечером на заряд, убеждаешься, что заряд пошел, утром берешь в руке, а он отключен. Включаешь, написано подключите зарядное устройство и это после ночи на зарядке. А бывает по другому, ставишь на зарядку. а он тебе выдает через минут 15. что 100%, отключаешь, начинаешь юзать, а он через две минуты опять тухнет. Короче, реальный заряд батареи вообще не оценить. В сервисе, сдавал через связной, дали отписку, что аппарат они зарядили, только на следующий день я опять его сдал, теперь на проверку качества, там тоже написали, что все норм.Так что больше леново брать не буду, да и со связным связываться тоже.

С 2012г делал заказы в этом интернет- магазине и их своевременно и качественно исполняли, что меня вполне устраивало, но вот произошел вопиющий(по моему мнению) случай с моим предзаказом №6583963 , который был оформлен 04.12.2013г. Я знал что ждать придется долго и планировал, что заказ будет исполнен к июню 2014г (к дню рождения сына). Но мой предзаказ, НЕ ИНФОРМИРУЯ МЕНЯ, ОТМЕНИЛИ!!! И теперь после того как я позвонил, что бы узнать причину, мне рассказали, что это случилось из-за того, что предзаказ очень давний ( разве это дает право его отменять?) и предложили оформить уже заказ на данную позицию, но уже по новой цене! Разочарован таком подходе к клиентам, ВЕДЬ ОНИ САМИ открыли возможность предзаказа на эту позицию по определенной цене и мне кажется, что действия по отмене моего предзаказа неправомерны.

Товар (медиаплеер) доставил курьер в запечатанном пакете. По накладной и чеку товар был тот, что заказывал. Не разорвав пакета, отдал курьеру деньги - моя ошибка, много покупал в других магазинах, о такой наглости даже не думал. Результат - товар оказался другим, значительно дешевле. Звонки, разборки с менеджером (Александр) и службой возврата - приезжайте на м.Динамо. Почему из-за ошибки службы доставки Связного покупатель должен терять своё время? Мой совет - пользуйтесь другими магазинами, честность и адекватность сотрудников данной компании вызывает сомнение.