read.ru

Быстро и удобно.

Идея создания такого сайта очень удачная. Мне понравилось все, что написала в достоинствах. Недостаток конечно расстраивает и портит репутацию сайта и надежность заказов. Организаторы, вы молодцы, только неплохо было бы проконтролировать качество продукции, которую кладут в коробки доставляют потребителю.

люблю фолкнера, собирала трилогию - 'деревушка', 'город' уже были, а вот найти 'особняк' оказалось проблемой. просмотрела несколько сайтов, больше всего интересовали условия доставки и стоимость книжек. условия в этом магазине лучше не придумаешь - цены лайтовые, бесплатная доставка до пункта самовывоза, а этих пунктов, даже в таком небольшом городе как иваново, предостаточно. о статусе заказа регулярно приходят смс. очень довольна. буду заказывать еще

При выборе главное тщательно присматриваться к иллюстрациям и внимательно читать описание. Тогда получите то, что выбрали.

Пользовалась услугами этого магазина 3 раза, и дальше собираюсь пользоваться. Жалею, что раньше про него не знала. Может, это не всем нужно, но для меня очень важна возможность забрать свой заказ из точки, так как доставкой я не могу пользоваться в связи со спецификой работы, а дома ждать курьера некому. Поэтому 320 точек самовывоза в Москве очень удобно - почти всегда можно найти подходящую. Тем более, что хранятся заказы на точках целую неделю.

Делаю заказы уже более 4 лет в магазине, пока нареканий особых нет. В целом всё устраивает.

заказ сделала 24.05.13., оплатила тоже 24.05.13., копию платёжки тоже отправила 24.05.13. В правилах написано, что после подтверждения оплаты НЕМЕДЛЕННО начнёт формироваться заказ. После трёх звонков 27.05.13 после 14-00 часов в бухгалтерии нашли-таки расшифровку из банка и подтвердили платёж (зачем писать про платёжки, копии которых могут ускорить начало формирования, если эта схема не работает вообще?). Теперь об отгрузке. Ориентировочная дата сначала была 30.05.13, потом стала 06.06.13, теперь скорее всего перенесётся на 13.06.13., да и это не является гарантией. Оператор ничего определённого сказать не может, его интересует только актуален или нет заказ. А деньги тем временем находятся на счету фирмы. А заказ не выполнен и неизвестно когда ожидается, хотя книги эти в наличии есть (я уже поискала в других местах). Обидно теперь отказываться от заказа, прождав 2-3 недели. Видимо, неплохой кредитный ресурс формируется таким образом на этой фирме. Почему бы не брать деньги с заказчика после подтверждения заказа у поставщика? Или тогда поток желающих резко сократится?

делала несколько заказов. всё было хорошо. потом прислали книгу помятую. один из заказов пришлось удалять, потому что он завис в статусе 'в сборке' на несколько недель. в следующем заказе прислали не тот товар. в претензии написали 'ожидайте решения', прошло 3 неддели - эффекта о. итог- первые пару заказов поставила бы отлично. затем всё стало очень плохо. пойду в другой магазин.

Удобно выбирать и просматривать товар, сразу же выдаются сведения о том, когда будет в наличии, в том случае если нет его в момент заказа на складе. Информация о движении товара приходит на телефон и на почтовый ящик Оплатила 'Виртуальными рублями', а именно бонусными спасибо от Сбербанка, так как магазин участник данной программы. Приобретала путем самовывоза из пункта выдачи, т.к. мне удобно до него добраться. Доставка при сумме заказа более 2000 рублей бесплатна. Все устроила. В дальнейшем намерена пользоваться услугами данного магазина.

удобный сайт, большой выбор пунктов самовывоза, цена, информационность сайта

Работаю' с этим интернет-магазином уже несколько лет, ни одного нарушения сроков доставки не было. Все заказы всегда проходят четко, отлажено. Хочется также отметить уровень цен в среднем ниже (зачастую значительно), чем у конкурентов, удобство сайта, широкий набор вариантов доставки и приятную партнерскую программу.

желаю дальнейшего совершенствования

Года полтора назад, после того как мы пару раз воспользовались услугами этого магазина - мы были в полном восторге! Отличные цены, отличный ассортимент - мы рекомендовали этот магазин многим друзьям. Но постепенно сервис стал мягко говоря не очень. Прошлой осенью нас промурыжили три недели, а потом позвонили и сказали что товара нет на складе. Ок, бывает. Под Новый год нас просто откровенно кинули с заказом, прямо перед праздниками, хотя заказывали мы заранее. После этого мы решили больше не иметь дела с этим магазином. Прошло четыре месяца, вроде отпустило, да и пара интересных книжек у них нашлась. И - опять! Пришла смс что заказ доставлен на пункт самовывоза, там ничего нет, по телефону нам говорят что он у них помечен как отмененный. Разговаривают с тобой не как с клиентом (который, блин, деньги приносит), а так, как будто это ты им что-то должен! Удивительно просто! В общем достало. Забираем эти два заказа - и надо искать какую-то альтернативу. На наш взгляд, руководству пора бы задуматься о том, как их менеджеры обращаются с клиентами.

заказываю журналы уже 2 года,заказы обрабатываются оперативно,если какой-либо пункт из заказанного отсутствует -всегда перезвонит оператор,сообщит об этом и предложит варианты дальнейших действий.Работой магазина я доволен)

Нереально долгие сроки доставки. Самое меньшее 2 недели. Ни в одном интернет-магазине с таким не сталкивалась.

Ассортимент.

Заказав в магазине, полез читать отзывы. Увидев как ругают сайт,уже хотел отказываться от заказа, но, все же, решил подождать. Заказал 14 числа, привезли в ХМАО 28 числа (а обещали 1). Отлично. Только заказывал доставку не почтой, а в пункте выдачи.

Уже нет.

Заказала дочери журналы с Губкой Бобом, мало того, что заказ формировался около 3-х месяцев, так еще и пришел неполным. Бандеролька с двумя (!!!!) журналами была оценена магазином в 1 800(!!!!) рублей. Оператор магазина ничего вразумительного объяснить по поводу данной ситуации не смогла, кроме как бубнит мне в трубку: ' Зайдите в личный кабинет и там оставте претензию'. О возврате денег я так от нее не услышала ни слова. Отвратительный магазин. Фу!!!!!

Клиентом магазина стал не так давно, ассортимент и цены подкупили. Срок доставки товара если товар в наличии очень радует, в пункт выдачи м. Дмитровская один день, а то и в тот же день если успею до обеда заказ сделать, если заказываю книгу под заказ обычно отдельным заказом, что бы долго не ждать книги в наличии. Пару раз заказывал на другой адрес, доставка уже не такая быстрая, но забирал в выходной поэтому срок устроил. Один только заказ ехал долго 1544948 книг не было в наличии, но не напрягло. Удачи ребята и процветания!

Низкие цены, оперативная доставка в срок, книги доставляются в картонной упаковке, что сохраняет их от любых повреждений в процессе доставки

Заказала детские книги, тут же прислали смс- оповещение с номером заказа. Думала привезут в пункт самовывоза в Тулу где-то через неделю (как обычно привозят другие), а через 3 дня пришла смска о доставке, что было очень приятно, т.к. дочка не могла никак дождаться этих книжек. Так что, все поравилось, буду заказывать дальше!

Самые дешёвые цены, заказ можно забрать на следующий день, присылают смс что заказ на пункте самовывоза.

приличная компания, все устраивает!

качественная работа и упаковка

Рекомендую знакомым. Теперь нет необходимости идти с ребенком в книжный в бесплодной попытке найти более-менее подходящую литературу. Все супер!!! Рада, что узнала о Вас

Всех своих знакомых предостерег от пользовании услугами этой кампании, а также использовал средства антирекламы нашего региона.

задержка поставки, пришлось платить ещё и задоставку

Нередко встречаются товары с одинаковым названием, но разным содержанием/размером, как, например, книга или обычный клей. Всегда надо внимательно смотреть на размеры упаковки, т.к. на фотографиях всё выглядит крупным и вполне стандартным (например, книги форматов А5 или А4), а в коробке приходит что-то мизерное.

Доступные цены. Быстрая доставка. Отличный сервис.