сплошная неопределённость и несоответствие написанным правилам
заказ сделала 24.05.13., оплатила тоже 24.05.13., копию платёжки тоже отправила 24.05.13. В правилах написано, что после подтверждения оплаты НЕМЕДЛЕННО начнёт формироваться заказ. После трёх звонков 27.05.13 после 14-00 часов в бухгалтерии нашли-таки расшифровку из банка и подтвердили платёж (зачем писать про платёжки, копии которых могут ускорить начало формирования, если эта схема не работает вообще?). Теперь об отгрузке. Ориентировочная дата сначала была 30.05.13, потом стала 06.06.13, теперь скорее всего перенесётся на 13.06.13., да и это не является гарантией. Оператор ничего определённого сказать не может, его интересует только актуален или нет заказ. А деньги тем временем находятся на счету фирмы. А заказ не выполнен и неизвестно когда ожидается, хотя книги эти в наличии есть (я уже поискала в других местах). Обидно теперь отказываться от заказа, прождав 2-3 недели. Видимо, неплохой кредитный ресурс формируется таким образом на этой фирме. Почему бы не брать деньги с заказчика после подтверждения заказа у поставщика? Или тогда поток желающих резко сократится?