read.ru

Работой магазина довольна. Буду продолжать покупать там книги и другие товары.

Не заиетила

Товар понравился, все соответствует описанию, но, больше заказывать вряд ли буду, дешевле будет купить все это в магазине...

Я книги заказываю только на Рид.ру, при сравнении общего заказа с другими сайтами у меня всегда получается, что тут лучше

Давно пользуюсь услугами этого магазина, в общем и целом всем довольна, буду и дальше покупать книги здесь. Забираю всегда самовывозом в киоске - очень удобно, по-моему. Иногда заказ приходит даже раньше даты, обозначенной при формировании заказа. Расстроилась из-за покупки только один раз - заказывала книгу сказок в подарок ребенку, а когда получила и дома развернула, оказалось, что у книги повреждена обложка (видимо, уронили при упаковке или транспортировке). Дарить такую было, конечно, нельзя. С возвратом связываться не стала, оставила книгу себе, а в подарок купила другую.

Учебник значится 'В наличии'. Заказал 27.09, срок доставки в пункт самовывоза был установлен 30.09. В результате учебник был доставлен лишь04.10, за это время я успел его купить в обычном книжном. Естественно, никто не позвонил и не предупредил о том, что вовремя его не привезут. Девушка в колл-центре сказала, чтоб я читал пользовательское соглашение, и что магазин ничего не гарантирует. Старший специалист call-центра Ольга сказала, что нет возможности размещать на маркете иную информацию, нежели 'в наличии' (хотя у других онлайн книжных магазинов таковая возможность есть). Так что будьте внимательней - 'В наличии' еще ничего не значит.

Оформила заказ, через пару недель товар был сформирован. Позвонила девушка, договорились о дне и времени доставки в интервале нескольких часов. Прождала ВЕСЬ день - ни ответа, ни привета. Хотя бы позвонили бы! Звонок из компании был получен лишь на следующей неделе(!). Девушка извинилась, и мы договорились на другой день в СТРОГО определенное время. Увы... та же история... ни товара, ни хотя бы звонка... Наплевательское отношение к клиентам и полное неуважение к столь драгоценному времени... (((

Впервые связалась с данным магазином. Нужны были 2 книги. Книги на сайте 'были' в наличии. Пришло подтверждение того, что заказ принят. Далее-тишина. После двух дней тишины я сама позвонила в этот магазин. Мне ответили, что эти книги еще не поступили на склад, и что надо подождать дней 5. Время позволяло и я согласилась. Действительно, через 5 дней мне позвонили и сообщили, что могут их доставить. Мы договорились о времени и дате. В назначенный день курьер не появился и не позвонил. На следующий день я позвонила отменить заказ и попросить как-то воздействовать на своих сотрудников. Мне принесли извинения и обещали разобраться. Забыв уже про этот ужасный магазин, я вяло пыталась заставить себя съездить в книжный, как вдруг, спустя еще дней 5, мне звонят, приносят еще 1000 извинений и предлагают 'ну прям точно завтра' доставить эти книги. Стало ужасно любопытно, что произойдет на этот раз. Согласилась. Естественно, 'завтра' также никто не позвонил и не появился. Не пользуйтесь этим магазином! А этим чудакам-'удачных' продаж от всей души!

Цена на сидящую фигурку на монитор была ниже, чем в других магазинах - рублей на 40. На этом достоинства закончились. Недостатков, в общем-то, тоже немного, а именно - один: о-о-о-очень долго доставляют до указанного пункта самовывоза. На сайте при заказе был указан срок в 7 дней, а по факту, отгрузка на склад постоянно задерживалась 'По техническим причинам', новый срок указан не был. В пункт самовывоза товар доставили только через 18 дней, а не заявленных изначально 7.

В наличии не только книги, но и всевозможная канцелярия и товары для творчества, детские товары и все для дома, 320 пунктов самовывоза по всей Москве, в точке самовывоза на м.Дмитровская самовывоз всегда бесплатный.

Удобно выбирать, быстро доставляют, но ОЧЕНЬ дорого получается. заказала книгу за 75 руб а заплатика почти 300 руб. На других сайтах только почтовые 30-40руб платишь + стоимость товара. Больше заказывать не буду.

Хотелось бы бесплатную курьерскую доставку по Екатеринбургу при сумме заказа свыше какого-то предела (например, 1000р).

Заказываешь, ждешь 2 недели - не получаешь ничего. В последний момент тебе говорят, что именно того что тебе нужно и нет. Потеря времени!

Очень нравился этот магазин. Делала два заказа. Первый пришёл за 7 дней,второй за 3 дня. Живу в Костроме,из Москвы можно доехать за 5-6 часов. Сделала третий заказ 9 сентября, сегодня заканчивается 2 октября. Заказа до сих пор нет. Собрали его на следующий день. Но от статуса 'В службе доставки' дальше никуда не доходило. Понимаю,что только из-за меня одной не поедут,но сроки были 10 дней. И с максимальными задержками заказ должен был придти 20 сентября. Очень не понравилась эта ситуация. Подумываю больше не заказывать с этого сайта, так как заказ идёт, как из Америки.

Магазин понравился, ассортимент неплохой, но, к сожалению, моего товара не оказалось. Буду ждать его появления!

заказала 3 книжки - 238р, доставка почтой России (по москве) - 197р, да и еще на почте на огорошили, что надо еще платить комиссию за перевод денег (о чем, ни операторы, ни информационные письма не говорили). итого - 500р. я считаю, что это много. больше сюда обращаться не буду. но кому денежный вопрос доставки не так актуален - то пожалуйста, в остальном магазин хороший.

большой ассортимент, быстрая доставка,

Низкие цены, быстрая доставка

Сравнительно низкие цены, широкий выбор книг, недорогая доставка в пункты самовывоза.

-

Большой ассортимент.

Заказ делала только 1 раз- нужна была книга. Вывоз был из палатки союз-печати. Подошла в указанный день-палатка была закрыта. Позвонила в магазин-мне сказали что палатка работает, наверно продавец отошёл. Пришла ещё раз-выяснилось, что эта палатка давно закрыта. Перезвонила в магазин-мне сказали что мой заказ отменили и разговаривать со мной не пожелали.Теперь я постоянный покупатель другого магазина.

Пару лет назад я сделал в read.ru пару заказов и перешел в другие магазины, где доставка быстрее, а сумма, за которую положена бесплатная доставка, ниже. Но две недели назад повелся на маркетинговую акцию, в рамках которой read.ru раздавал РМ-рубли, которыми можно оплатить половину заказа. Не знаю, осознанное это было решение или баг, но скидки мог использовать любой желающий и не раз. В итоге у меня, например, накопилось 4 тыс. РМ. Похожую штуку год назад делал другой магазин, а потом объявил, что все начисленные баллы и льготы отменяются. Был большой скандал (потому что с халявными баллами некоторым покупателям списали и кровные). Read.ru оказался умнее - он обнулил только неиспользованные баллы на счетах клиентов, а уже оформленные заказы пообещал выполнить. И не обманул. Сегодня мне принесли гигантскую передачку из красивых книг и альбомов стоимостью более 5 тыров. Мне пришлось заплатить всего половину суммы. Жаль, что самый дорогой элемент заказа, двухтомный альбом Сальвадора Дали, со склада срочно исчез. Но и без него удачно получилось.

короткое время работы в пунктах самовывоза.

Меняйте политику работы и меняйте ее в лучшую сторону , боритесь за каждого покупателя , ведь конкуренция вокруг ого-го какая , а мы покупатели поможем сохранить Ваш бизнес. С уважением Даманов Михаил 8-968-6831670

Очень по любила этот магазин! Огромный выбор, очень удобный интерфейс, можно разложить заказы по папкам, что очень помогает в формировании дальнейших заказов. Лично в моем случае пункт самовывоза в 5 минут от дома, что очень удобно!

Хороший интернет-магазин. Я сделала всего один заказ (две книги и два блокнота), так что моё мнение субъективно, но пока все нравится.

Быстрое обслуживание,вежливость,хороший ассортимент.

Самовывоз рядом с домом, местами оперативно и бесплатно (sic! бесплатно оказалось в первый раз). Впервые воспользовался это фирмой, и впервые получил книжку без повреждений и полиграфического брака

1. Тяжело у вас зарегистрироваться. Можно все сделать попроще. 2. Штампиков круглых мало. Хочется намного больше. С надписями.