Quke.ru

Магазином доволен, сделал заказ в пятницу, в субботу утром перезвонил курьер, правда обещал что приедет к 6-ти вечера, приехал к 9-ти, но при этом не забыл позвонить и оповестить о том, что задерживается. Курьер вежливый, приветливый, опрятный, в общем первое впечатление приятное.

Отличный магазин! Заказала телефон около 6 вечера, буквально тут же перезванивает менеджер и предлагает доставку на завтра. Курьер утром позвонил, мы все согласовали, и через пару часов я уже счастливая обладательница отличного телефона, и, прошу заметить, по очень заманчивой цене! Рекомендую магазин, и сама, в дальнейшим, с удовольствием буду пользоваться. Спасибо

Доволен! Заказывал у них телефон, т.к. цены на аппараты реально ниже, например, -15% от Евросети. Доставили на следующий день в оговоренное время, по предворительному созвону.

Выбрала этот магазин по совету друзей! Цены на порядок ниже, чем в других магазинах))) очень порадовал тот факт, что после заказа через интернет-магазин не прошло и 15 минут как перезвонили)) телефончик доставили на следующий день! Так что отличный магазин, осталось довольна!))

Купил смартфон Sony Ericsson Xperia neo. С оформлением заказа и доставкой всё ок, телефон был как положено запечатан, курьер пунктуален приветлив. Уже в процессе эксплуатации сразу выявился серьезный и очевидный недостаток - сильный скрип боковой панели (по отзывам в интернете иногда встречается на данной модели), который не только не эстетичен, но и сильно мешает во время разговора. Позвонил в QUKE.ru с вопросом можно ли обменять смартфон на такой же (15 суток еще не прошло) сначала получил ответ девушки-оператора, что обмен только только после 20-дневной экспертизы (хотя дефект не 'аппаратный' и очевиден при простом тактильном контакте). Написал негативный отзыв здесь, после чего со мной связался менеджер, в конструктивном ключе договорились, о возможном обмене телефона. Сегодня в офисе поменял себе на более дорогую модель и купил еще один такой же супруге. Ставлю положительный отзыв, так как магазин идёт навстречу клиенту, хотя формально мог и оказать, реагирует на критику и дорожит репутацией.

Покупала телефон Samsung и Philips, в данном магазине устраивает все и цена и качество. У меня была такая ситуация, что была ограничена по времени, службе доставке обозначила сжатый интервал времени. Была удивлена, что привезни все во время и без опоздания. Я очень довольна. Если понадобятся еще какие-либо товары, обязательно буду заказывать только через Quke

Заказывал у Quke.ru телефон. Цена подходящая, за доставку не дерут. Созвонились заранее, курьер не блуждал по лабиринтам, а нашел адрес с первого раза (что бывает не часто). Товар ростестовский, вроде не левый. Почему не пять звезд: - на телефоне у них сидят явные блондинки с Рязани. В том же Плеере разговариваешь, как правило, с консультантом, а не девочкой на телефоне с бумажкой. В принципе, я заказывал конкретную модель, консультация была не шибко нужна, но дерЁвня немного резанула - на Яндекс Маркете заявляют 'дисконтная карта каждому покупателю', но никакой карты так и не предложили

очень хорошо, все оперативно , вежливо, буду обращаться снова. И цена очень хорошая.

Покупал телефон Samsung S5610 и флешку Kingston 4Gb microSDHC. Как только оформил заказ на сайте, тут же перезвонил менеджер. Доставку предложили в этот же день, что обрадовало, т.к. срочно нужно было купить в подарок близкому мне человеку и ждать до завтра никак было нельзя. Через час позвонил курьер и я подтвердил адрес доставки, всё ок. Еще через час он приехал, я проверил комплектность, включать телефон не стал (на улице -20 мороз!), лишь уточнил вопрос возврата товара в случае брака. Коробка была заклеена и до меня не открывалась, поэтому штапм магазина на гарантийном листе курьер сделал тут же. Единственно, флешку привез не Kingston, а Silicon, на складе кончились, ну могли бы и предупредить, может бы я другую выбрал? Вот почему за доставку 4*. А в общем - молодцы, видно, что стараются, тем более что конкуренты тоже не дремлют :)

Отличный магазин! Заказала телефон, приехала - забрала. Подробное описание расположения офиса. Телефон РОСТЕСТ, работает на УРА! При возможности буду там покупать ещё что-нибудь.

Выбрал этот магазин по двум критериям: удобство расположения и низкая цена. Заказывал телефон без доставки (самовывоз). Сделал в обед заказ на сайте, в течение 5 минут мне перезвонили. А вечером того же дня я забрал свой телефон. Всем доволен!

На днях делала заказ в Интерент-магазине Quke.ru. потрясающе. опреатор перезвонила мне буквально через несколько минут. на все уточнения ушло всего несколько минут и при этом девочка- оператор была довольна милой. уже утром на следующий день мне перевзонил курьер и к обеду я уже игралась с новым телефончиком. отличная работа!

Нормальный магазин. Телефон был сразу в наличие на месте. Приехал и забрал никаких проблем.

Заказывал 2 телефона в данном магазине. Все доставили вовремя, в срок, нареканий к качеству товара и комплектации нет! Все на 5+!

Жалоба касается коммуникатора GigaByte GSmart S1205, купленного через сайт QUKE.RU (заказ 21087-10/22-10-10). Несколько раз аппарат побывал в авторизованном сервис-центре, где устранялись существенные недостатки: в частности, заменили неисправный микрофон и даже системную плату (в результате изменился IMEI). В конце прошлого года сервис-центр выдал заключение о неработоспособности аппарата. С этими документами я обратился в пункт самовывоза QUKE.RU с требованием расторгнуть договор купли-продажи. Заявление и документы приняли, на моём экземпляре заявления поставили свою печать. И тишина: магазин никак не отреагировал ни через 10 дней (предельно разрешённый Законом срок), ни через 20. Я ещё раз приехал туда, привёз новое заявление, в котором требовал вернуть не только уплаченную за коммуникатор сумму, но и пеню за просрочку выполнения моего требования. Менеджер прочёл заявление, позвонил куда-то — и отказался принять документ. Я обратился в суд. Судья попросила предъявить оригиналы документов из сервис-центра, а также подтвердить адреса ответчиков (соответствующее ООО и некое ИП). Поясню: данное ООО указано на сайте QUKE.RU, а печать на гарантийном талоне и чек оформлены от имени ИП. Пришлось снова обращаться в QUKE. Ответа, естественно, нет. Ситуация осложнена ещё и тем, что у меня нет ни одного официального ответа от QUKE.RU (или ООО, или ИП), хотя с требованием о возврате денег я обращался туда ещё дважды, в начале и середине прошлого года. Обращение к ним через уважаемый ресурс Яндекс.Маркет тоже не всегда удостаивается реагирования. Но другие способы добиться ответа по существу я пока не рассматриваю.

Нормальный магазин. On-line заказ был сделан накануне вечером в 22.00, сразу перезвонил менеджер и на следующий день заказ был доставлен.

Купил SE Arc S в подарок жене - самая низкая цена по Москве сертифицированного не 'левого' товара с полной комплектацией. Курьерская служба сработала на 'отлично'. Всем рекомендую.

Прочитав отзывы о данном магазине, решила сделать заказ именно в нем. Телефон был в наличии со стандартом Росстест, по хорошей цене. Заказала 23 января сего года. Позвонили. Подтвердили. Т.к. доставки до г. Зеленограда у них нет, пришлось заказывать с самовывозом. Договорились, что приеду за заказом забирать, в четверг. Наступил четверг, собиралась в путь-дорогу до пункта самовывоза. Ближе к обеду отзвонился менеджер и сказал, что мой телефончик поступил в некондиции. Пояснил, что упал и разбился, перестал работать. Телефон заказывала в подарок мужу (ДР 31 января)подстраховалась по всем срокам. Менеджер предложил перенести самовывоз на следующий понедельник 30 января. Ну, думаю, сроки терпят. В понедельник заберу, во вторник поздравлю. Уточнила, точно ли в пн. заказ мой будет готов. Уверил меня, что в понедельник будет на 100 %. Поверила. И как выяснилось зря! В понедельник перезвонили и сказали, что мой заказ не может быть выполнен. Извинились. В итоге, заказ был сделан в пн. 23.01.12. До следующего понедельника (30.01.12) он не был выполнен. Потрачено время зря. Пришлось в спешке искать и покупать нужный телефон за большую сумму в реальном магазине. Вывод: Для себя вывела, что в данном магазине ничего больше заказывать не буду!

Отличный магазин, все на высшем уровне-позвонили по доставке сразу, привезли товар запечатанным и вовремя, проверили, документы оставили. спасибо.

HTC sensation xe,заказал доставку на следующий день до 7 часов,привезличаса в три . Аппарат в норме,упаковка не вскрыта, РСТ.

Заказывала в этом магазине два раза, всем довольна, и качеством товара, и доставкой, и оперативностью менеджеров. Мой первый отзыв так и не разместили, очень жаль, магазин действительно хороший!

Не раз пользовался услугами данного магазина, все привозили вовремя. Спасибо. Рекомендую.

В новогодние праздники заказывал смартфон HTC. Отправил заказ по интернету, перезвонили, уточнили все детали и сообщили когда смогу забрать товар (самовывоз). В день покупки дозаказал чехол. Вечером приехал на пункт выдачи (рядом с метро, что удобно), оба заказа уже меня ждали, при мне вскрыли коробки, минут 15-20 я осматривал смарт, никто не торопил. Оплатил, проставили печати в гарантийнике и отправился домой. Качеством обслуживания доволен.

заказала телефончик, позвонили сразу после заказа, привезли на следующий день без проблем, курьер ждал пока все проверю, в итоге радуюсь новому приобретению, надеюсь не подведет!!!

Покупка совершилась абсолютно беспроблемно. Заказ - звонок+согласование - звонок курьера - товар. На сайте - хороший выбор с приятными ценами. Всем доволен!

Все хорошо: перезванивают сразу, товар привозят вовремя без гемора, качество соответствует заявленному (если ростест - значит ростест)..

Сначала оставила об это магазине хороший отзыв, так как с доставкой и общением всё было нормально... Я купила там телефончик Samsung Galaxy S. Прошло 1,5 месяца. Я его не роняла, не ударяла, обращалась с ним крайне осторожно, носила в чехольчике. Сначала он просто периодически выключался, я думала, это я его случайно выключаю... Но однажды утром я проснулась, а он вообще не включается и ни на что не реагирует. Он умер. Через 1,5 месяца после покупки!!! Отвезла в сервисный центр, звонила туда сегодня - необходима замена платы, я уже неделю без телефона и неизвестно, сколько ещё буду без него и насколько качественно его сделают. Возникает вопрос, на что я потратила 14 тысяч??? На телефон, который через 1,5 месяца уже умер. Я удивляюсь качеством продукции в этом магазине. И как у него такие высокие рейтинги?! Ужасный магазин, жаль, что нельзя поставить 0 звёзд. Обидно, что это был первый телефон, который я купила себе сама, и такой провал... Очень надеюсь и жду, что в сервисном центре его починят на совесть и он ещё долго мне прослужит!

Самовывоз прошел без проблем. После детального осмотра товара выяснилось, что описание, размещенное на сайте магазина, слишком лаконичное, и не дает полного представления о комплектации (по номерам и кодам не понятно), и даже о функциональности. Например, камерам отведено две строчки, а камера оказалась одна (фронтальной нет), Досадные мелочи, которые показывают, что магазин не очень заботится о покупателе, и рассчитывает лишь на скидки, общий спрос и т.д. Но товар хороший!

Заказывал телефон в воскресенье по интернету. Понравилось, что при небольшой цене телефон был русифицирован (в отличии от конкурентов - сравнивал с pleer). Оперативно перезвонили (в воскресенье!) и договорились о самовывозе (еще один плюс!) в понедельник. Пункт выдачи недалеко от метро, все оперативно. Пункт небольшой - видимо фирма только начинает раскручиваться и зарабатывает себе репутацию.

Добрый вечер. Я в субботу заказал Samsung Galaxy Note. Я не доволен магазином потому что вчера мной был составлен заказ в 13:00 часов дня всё оформил и отправил заказ. Позвонили только на след день в обед сказали что телефон будит только завтра. У меня в воскресенье было день рождение ( 22.01.12 ) был заказан телефон в субботу в час дня ( 21.01.12 ) Звонок должен быть в течение 2-3 часа. Если бы позвонили я бы сказал что телефон нужен на завтра в мне нужное время если бы менеджер позвонил и предупредил о том что завтра телефон не может быть доставлен я бы заказал в другом магазине. А позвонили только в воскресенье в 14:19. Меня огорчило то что я не дождусь подарок на свой день рождения. В общем отказался от заказа из за очень быстрого и сплочённого обслуживания которое вовремя звонит. =_=