Quke.ru

Вчера, 27.02.12, привезли телефон Sony Ericsson Elm Rose (Заказ №54064). Консультацию по модели телефона не получала, искала по необходимым параметрам, внешним признакам в подарок. Выбрала и заказала через интернет, представитель перезвонила через минут пять после оформления заказа, это было в субботу. На мой взгляд, более чем, оперативно. Договорились на достаку в понедельник после 18. Курьер,молодой человек, заранее позвонил, уточниться, попросила не в 18 приехать, а на полчаса позднее - без проблем, в 18-30 уже был в прихожей :-). Приятный молодой человек, коробку вскрыли, внешний вид и комлектацию проверили, оформил гарантию, распрощались. Читала отзывы (в частности отрицательные) про этот магазин, в основном, жалуются на качество товаров, ну надеюсь, что нам не попался брак, а по первичным признакам телефон официально продается в России. Магазин выбирала по отзывам на Маркете: цена-качество-отзывы. Достойный внимания, магазин. На мой взгляд.

Заказывал телефон PHILIPS X623.Через час перезвонили,сообщили,что заказ будет после 13.00 в пункте самовывоза.Все хорошо,только один пункт самовывоза-это неудобно.

Заказывал HTC Rhyme Перезвонили, договорились на удобное время. Курьер приехал вовремя, терпеливо подождал, пока я не протестирую телефон. Конечно, хотелось бы, чтобы у курьеров всегда была СДАЧА :)

Очень хороший магазин!Обслуживание на высоком уровне!Мне всё очень понравилось!Спасибо!!!

Всё отлично, чётко и быстро, покупаю уже 2й телефон. Самые низкие цены на яндекс-маркете.

В целом магазин и товар внушает доверие. Но персонал либо некомпетентен, либо отправляет клиента по заученным фразам. Если товар окажется некачественным, то придется помучаться. Купил телефон xperia ray, который оказался с явным дефектом (посторонние шумы), два оператора информационного центра уверенно направили меня напрямую в сервис-центр, а не к ним для получения заключения. Т.к. мне в сервис-центр действительно ближе было ехать, обратился, в сервисе мне показали закон и правила. Действительно сервисы не принимают напрямую товар, т.к. обязан проводить диагностику для заключения за свой счет, чего видимо магазину quke.ru делать совсем не хочется. Пришлось согласиться с ними, т.к. было жаль потраченного времени и предложить диагностику за свой счет. В итоге дефект действительно был найден и произведен ремонт. Но оказалось, что проблема не решена, обратился в сервис повторно, но второй раз также не смогли решить проблему. Планирую обратиться в третий раз и дойти до конца - до обмена товара в магазине, т.к. считаю что 12 000 - все-таки деньги, чтобы выбрасывать их на ветер, а пользоваться телефоном иногда совсем не возможно. И телефон такой стоимости все-таки должен качественно выполнять свои функции. В итоге скоро почти месяц с момента покупки, а совершенно новый телефон пока не дает собой попользоваться в полной мере, т.к. постоянно по неделе лежит в сервисе. Буду писать претензию-заявление сначала в сервис, чтобы все-таки выдали заключение, а потом на имя руководства интернет-магазина с требованием о замене. Рекоменду в случае брака нести телефон сразу в магазин, а слушать советы операторов. Номер заказа - № 51818

Покупала смартфон HTC Desire S. Очень довольна аппаратом. Все русифицировано. Ценю это,так как был плохой опыт покупки планшетника в другом магазине. Не понравилось одно: цена за доставку на сайте была указана на 100 рублей меньше, чем оказалось на самом деле, что вызвало небольшие неприятные ощущения (сомнение, возмущение, недоверие). Возможно, это повышение было сделано временно, за неделю до нового года)))

Сделал заказ поздно вечером, через пять минут перезвонил менеджер, пообещал доставку на следующий день. Утром курьер перезвонил и уточнил удобное время доставки. Отдельно хочу отметить удобный интерфейс оформления заказа: не нужно регистрироваться и заполнять кучу полей. Магазин рекомендую.

Оставила заявку в интернет-магазине. Несмотря на вечернее время, менеджер очень быстро позвонил. Доставку предложили через день. Курьер приехал вовремя, не пришлось сидеть весь день дома в ожидании. Всё чётко.

все отлично, кроме того, что курьер не дал сдачу. Копейки, я бы отдал ее на чай, но неприятно, что курьер не посчитал нужным предложить мне забрать сдачу.

покупал телефон самовывозом иостался очень доволен во первых самая дешевая цена по Москве во вторых в магазине можно всё спокойно проверить и в третьих,когда я не смог разобраться с плеером мне по телефону вежливо и обстоятельно всё объяснили и рассказкали куда обратиться за помощью. Сейчас проблем не осталось всё олично работает

Работой интернет-магазина довольна, сделала заказ поздно вечером, с утра позвонили, согласовали заказ и время доставки. Правда, привезли позднее, чем собирались, но для меня это не проблема, я понимаю, что перед праздником поездок у курьера очень много.

Все отлично! заказала в воскресенье вечером, с утра в понедельник перезвонили и предложили доставку в этот же день. Не ожидала, что будет так оперативно, потому перенесла доставку на вторник. Все в срок. Вежливо и корректно. Курьер с утра уточнил адрес доставки, за час перезвонил. +5

Отличная работа магазина! Вежливый курьерЮ вежливый оператор. Все точно и в срок! Молодцы!

Оставил заказ на мобильный телефон SE NEO позно вечером на сайте. Менеджер позвонила часов в 10 следующего дня для уточнения сроков доставки и в обед товар был доставлен курьером в оговоренное время +-30 минут. Телефон имел сертификат РОСТЕСТ. В гарантийном талоне и в чеке, собственно как и на market.yandex.ru указана компания ООО 'Просистема'.

Заказал телефон Алкатель ОТ806Д. Менеджер при разговоре лишний раз уточнил цвет и проч. характеристики, так что мы говорили об одном и том же. Заранее извинился и предупредил, что гарантировать доставку до 16 (как мне было нужно) не может, но сделает пометку для курьера. Разговаривал очень вежливо и по-делу. На след. день отзвонился курьер, уточнил, 'когда и куда'. В результате телефон привез в 14, чеки кассовый и товарный, печать и заполнение гарантии при мне, еще и номер аппарата проверил при заполнении бумажек. Очень приятный дядька, зовут по-моему, Александр.Сам телефон видно, что не вскрывался, упаковка чистая. А цена, кстати, одна из самых низких. Ниже только на автозаводской, но у тамошних недоделков я больше ничего не покупаю (знающие люди поймут, про кого это)... Вобщем, Кукой я доволен, так бы каждому интернет-магазину работать. Спасибо за качественное обслуживание и уважение к клиенту. Удачи в бизнесе.

Отзывы обычно не пишу, ну тут не мог удержаться. Сегодня (20.02) в 10 утра заказал телефон. В 16-40 уже пользуюсь. Очень оперативно - молодцы. Чтобы не думали, что отзыв поддельный - номер заказа - 53558. Отельное спасибо курьеру - во-первых быстро привез, во вторых реально первый раз увидел, что курьер все знает про телефон - как открыть, какая карта памяти стоит, где проставлены значки ростеста на аккумуляторе и трубке. Тут же сам проштамповал гарантийный талон. В общем к магазину претензий нет - хорошее обслуживание. Надеюсь качество обслуживания в дальнейшем не упадет.

Заказывала на днях телефон. Выбрала этот магазин по хорошим отзывам и хорошим ценам. После отправления заказа сразу перезвонил менеджер и оговорил время доставки. Телефон привезли в оговоренные сроки. Спасибо за отличное обслуживание!

Заказал себе в четверг после обеда телефон, оператор обозначил доставку на пятницу, в пятницу его и получил. В комплекте было все, что указано на сайте, нареканий нет, сижу довольный, как ребенок :)

Заказывал смарт - поздно вечером заказал, утром отзвонилась вежливая девочка оператор. Ничего не навязывала, уточнили информацию по доставке. На следующий день, утром, позвонил курьер согласовали время. Приехал во время, показал, рассказал, ответил на все вопросы. Единственный минус - сдачи не нашлось. Ну да не беда. Из плюсов - низкая цена, качественный товар, толковые сотрудники, все строго по прайсу - никакой бестолковой самодеятельности. Из минусов - ничего существенного. Только обещанную дисконтную карту зажали :) В общем - отличный магазин, планирую пользоваться и дальше.

Заказывал в декабре 2011 HTC Sensation. Заказ, доставка все отлично. В январе 2012 телефон сломался, что огорчило. Сдал в ремонт по гарантии, жду когда сделают.

Хороший магазин. Вежливый персонал, курьеру отдельное спасибо.

Очень хорошие эмоции остались от покупки телефона в этом магазине.Спасибо за хорошую работу. Многим стоит брать с них пример!

Никаких проблем с работой по моему заказу не было. Спасибо магазину за хорошую работу!

Я приобрела мобильный телефон в Интернет магазине Quke.ru модель Sony Ericsson Xperia™ ray и меня всё устроило в обслуживании. Забрала я телефон в пункте самовывоза, сертификат и гарантийный чек все выдали с телефоном. Очень хороший магазин и низкие цены на качественную продукцию. Всем рекомендую этот магазин !

Мне все понравилось.Доставка очень удобная, можно согласовать удобное время с сотрудниками.Я заказывала телефон ребенку осталась очень довольна!

Заказывала телефон и аксы к нему.Быстро среагировали, быстро доставили-то что нужно от интернет-магазина.

Очень довольна покупкой в магазине-цена ниже всех, оперативная доставка в оговоренное время, вежливый и грамотный персонал.

Заказывала телефон в подарок. До этого уже пыталась заказать в 3 других магазинах и все неудачно. А нужно было срочно найти конкретную модель. Повезло и в магазине Quke.ru оказалось, что искала. Очень оперативно работает служба приема заказов и доставки: заказывала после 18 ч, а доставили заказ уже на следующий день! К качеству телефона так же претензий нет. Спасибо, так держать! :)

Заказывала через сайт телефон, после оформления заказа через 10 минут позвонил менеджер, все уточнил, на следующий день курьер привез в удобное для меня время. Все быстро и качественно, без нареканий, рекомендую :)