Quke.ru

Магазином вполне удовлетворен! После выбора устройства и оформления заказа, менеджер перезвонил оперативно, договорились о доставке, все предельно вежливо и информативно. Курьер приехал вовремя, предварительно звонил, так же был вежлив и аккуратен. Аппарат в запечатанной коробке, вскрыли ,прверили, все в порядке.Большое спасибо работникам магазина.

Хорошо. И позвонили сразу после заказа, и доставили быстро.

Очень хороший интернет-магазин!Не возникло проблем ни с заказом, ни с доставкой! После интернет-заказа тут же перезвонил менеджер и уточнил все вопросы! В общем, довольна и магазином и заказанным в нем товаром! Спасибо

Забирала телефон сама из офиса. Офис располагается рядом с метро. Нашла быстро. К качеству товара нареканий нет.Предоставили флайер на бесплатную доставку аксессуаров. Обслуживание на пять.

Заказывал в этом магазине мобильный телефон. Обещали доставку сделать в понедельник, прождал весь день, позвонил сам. Оказывается доставка на вторник. А так в целом все устроило.

Магазин-супер!Заказ приняли быстро.Доставили в назначенный срок!Спасибо!

Спасибо за телефончик, внимательное отношение оператора, который при неверном мной указанном телефоне, связалась со мной по эл.почте. Доставка так же произошла в указанные временные рамки. Всем довольна! Еще раз спасибо:) и успехов.

Полностью согласна с пердыдущим отзывом, совсем недавно купила новенький аппарат Sony Xperia S. В этот же день обнаружила брак телефона, сдали в гарантийный сервис и так же сказали ждать 10 дней. Спустя 2 недели мы позвонили сами и отказалось что нам отказали в обмене товара или выплате денег тк в телефонt они якобы не обнаружили брака, а сказали что это такая специфика телефона. Мы звонили в сервис сони куда они и должны были везти телефон на проверку, и оказалось что телефона там и вовсе небыло !!! Вообщем сервис отвратительный, мы остались с бракованным телефоном ((((

Заказал смартфон. Отзвонились быстро, потом курьер отзванивался 2 раза - с утра, что бы согласовать время подъезда и уже на подъезде. Телефон привезли запакованый, пломбы не вскрытые, гарантийный талон оформили на месте. В принципе - все хорошо, никакого негатива магазин не вызвал.

Купил недавно Сони Иксперия С, № 58489 от 19-04-12. Заказал вчера, сказали нету. Стал искать другой магазин, но других нормальных не нашлось... И тут они мне перезвонили через 20мин и сказали 'Он у нас есть!' :) Договорились и ответили, что доставят завтра. По телефону сказали, что до 18:00 и курьер так сказал сначала. Не буду писать лекцию, курьер пришел почти в 21:00. Планы нарушили.. Но все же товар отличный, комплектация ростест и т.п. Магазином остался доволен и может я там когда-нибудь что-от еще закажу)

Магазином очень довольны. Оставили заказ в 21-45, тут же перезвонили. Доставили на следующий день в удобное время без задержек, курьер предварительно отзвонил еще раз оговорил время, приехал минута в минуту. приятное общение. Спасибо.

Перезвонили быстро, заказ доставили на следующий день, в назначенное время. Телефон отличный, ростест пройден! Спасибо, буду обращаться еще.

Большой выбор, вежливые сотрудники, быстрая (самая быстрая на моей памяти) доставка, к купленному телефону никаких претензий - словом, рекомендую всем.

Добрый день ! Заказывал телефон Philips Xenium X622. Заказал поздно вечером, утром перезвонили и доставили в тот же день. Работой сотрудников магазина доволен.

Заказала телефон и чехол для него поздно вечером через сайт, утром, примерно в пол одиннадцатого, позвонил оператор о готовности заказа, в пол второго приехал курьер. Телефон, правда, в чехол удалось затолкать с изрядными усилиями, так что от чехла отказалась. Заказываю не первый раз (и я и муж) и, думаю, не последний. Одно маленькое но: курьер гарантийный талон сразу убрал в коробку сказав, что все заполнено, хорошо попросила достать проверить: ни даты, ни подписи.....Повнимательнее с документами В остальном все отлично: Спасибо!

Хороший магазин,быстрая доставка и без тягомотины,все оперативно,что не мало важно приятно было общаться с оператором и курьером.

Отличный магазин! На мое удивление, уже через полтора часа доставили телефон. Очень приятно, что работают добросовестные сотрудники! Спасибо!

Работой магазина довольна. Заказывала телефон в подарок, доставили в указанное время, цена порадовала, телефон на месте проверили. Сайт добавила в закладки, заметила несколько интересных вещей для себя, буду заказывать еще и рекомендую всем.

Приехал в пункт выдачи - записка - перерыв 15 минут. Очень торопился, в итоге ждал не больше 10 минут. Телефон получил. Все ок - чек, и т.д. и т.п. Но молодой человек на пункте выдачи начал рассказывать, что в течение 2-ух недель обращаться к ним, а потом в СЦ. На самом деле это не так. После 15 дней возврат денег или обмен производится при обнаружении существенного недостатка. Нигде не написано, что я должен обращаться к кому-либо кроме продавца. Но это скорее проблема безграмотности людей в сфере торговли РФ, а не данного магазина. В общем магазином доволен. Пункт самовывоза находится близко к выходу метро. Никаких сбоев во время заказа не было.

Здравствуйте, приобретала у вас 2 телефона Sony Ericsson arc... жалоб по работе устройств никаких..но, один момент не понятен.. на сайте да и на самой коробке написано,что товар сертифицированн Ростестом.. Ради интереса узнавала в салонах действительно ли телефон сертифицированный.. оказалось не так(( да и IMEI начинается на 01268.... и на сайте quke указано, что 'белые' телефоны начинаются ВСЕГДА на 35).. Оставила данный вопрос на оф.сайте - проигнорировали) Собиралась ещё делать заказ, но теперь как то...не очень хочется у вас)))) Из-за 'честности'))))))) :-)

Покупал чехол для телефона. Всё привезли точно и в срок. Я всем доволен. Спасибо магазину!

Все в порядке, пирвзли все в наличие без нареканий. сервис гуТ!

Купила в магазине QUKE.ru 2 смартфона Samsung Galaxy Ace. При довольно демократичных ценах телефоны отличного качества, сертифицированные Ростест, сборка Вьетнам - это одно из главных конкурентных преимуществ магазина. Другой плюс - расположение магазина рядом метро Октябрьское поле, что очень удобно при самовывозе. Возникли небольшие недоразумения в части обслуживания клиентов, но они были успешно разрешены, поэтому даже не стану подробно излагать ситуацию, просто ставлю 4 звезды из 5. Думаю, что вернусь в этот магазин и буду рекомендовать его своим знакомым.

качественное обслуживание, предупредительные и вежливые курьеры и менеджеры, буду сам пользоваться и рекомендовать друзьям и знакомым

Заказывал смартфон. Менеджер магазина был вежлив и ненавязчив. Доставка прошла в срок и без замечаний. Курьер продемонстрировал работоспособность изделия и только после этого убыл.

Заказ №57588 заказал Sony Xperia S White перезвони через 10 мин договорились доставили в назначеный день позвонил курьер сказал что уже едет через 40 мин был уже перед дверью всё обяснил показал,расказал. Курьер Молодец! И магазин Молодец! 5+

Я купила в Вашем интернет-магазине два мобильных телефона где один мне очень понравился, а второй у меня лежит новый в коробке я им даже не пользовалась, купила чтобы подарить одной пенсионерки № заказа 57207 от 3 числа этого месяца но он вообще никакой я хотела его поменять на более дорогой телефон но мне сказали что не меняют, я звонила в Вашу службу))) Я просто потеряла в деньгах...) ну что же, значит сама виновата))) впредь надо быть умнее! Заказ № 57483 замечательный, спасибо!

Приятный магазин. Всё быстро и без проблем. Менеджер связался уже через час после заказа на сайте. Пункт самовывоза недалеко от метро, а рядом с домом есть место для парковки. Правда зарезервировать заказ можно не более чем на 3 дня.

Доставка в день обращения! Все сработали четко и менеджеры и курьер. Одним словом - молодцы!

Покупала в этом магазине nokia lumia 800. Телефон вышел сырой, у нокии всего 2 прошивки на него. Так вот, с новой прошивкой у всех телефонов номера, с которых и на которые отправляются sms-сообщения, определяются не как имя из записной книги, а как набор цифр. А вот со старой у многих телефон работал сносно, а у меня со старой прошивкой глючил экран: во время разговора не работал, то есть я не могла ни положить трубку, ни подобрать параллельный вызов. И вот я прихожу в магаз, мол, сдать телефон и вернуть деньги (2 недели не прошло!). Мне говорят, ОК, но надо отправить в нокию, чтоб признали дефект. Пишу претензию, в которой описываю дефект и четко пишу - ремонт НЕ интересен, нужен ВОЗВРАТ ДЕНЕГ. Они мне его возвращают через 2 недели с филькиной грамотой, на которой стоит их собственная печать и сказано, что телефон перепрошили и типа все с ним ОК. Беру телефон, а у него глюки новой прошивки - не определяется контакт в смсках. Звоню в нокию, а мне там говорят, что мы нашли ваш телефон по IMEI, но он пришел к нам на гарантийное обслуживание, а не проверку качества!!! То есть мою последнюю фразу ПРОСТО УБРАЛИ! Звоню старшему менеджеру (выйти на начальство очень нелегко - адреса не дают, по телефону начальство вечно в разъездах, а в 4 конец рабочего дня), который мне говорит, что второй раз на проверку качества они телефоны не принимают - теперь я только сама могу сдать его в нокию. Причем в нокии меня предупредили сразу, что на экспертизу они принимают телефоны только от магазинов, от физических лиц нет. Я говорю, что значит, сдаю его в независимую экспертизу. Вас, говорю, устроит результат такой-то (называю конкретную) экспертизы? Но что мне говорят, что цену экспертизы мне вернут только по суду и скажут, признают ли они результат экспертизы, только когда будет сделано заключение! То есть только если оно будет в их пользу!!! Если не хотите проблем с возвратом, не покупайте НИЧЕГО в этой шарашкиной канторе!