pxel.ru

магазином недоволен. Заказывал у них Canon 40D в среду. Доставку согласовали на понедельник, так как фотоаппарат где то далеко на складе. В понедельник ели дозвонился до них (раза с 10) мне сообщили что фотоаппарат еще не привезли и может быть привезут в течении двух дней, но при этом у фотоаппарата уже выросла цена на 1000р.

Заказал зеркалку Nikon, обещали перезвонить на следующий день и через день привезти. Теперь ни слуху, ни духу...

В наличии- это не значит то что есть. Перепроверяйте по телефону. Скорее всего потребуется еще минимум два дня, а то и неделя для того, чтобы товар появился. Заказал на три дня назад объектив Canon 24-70/ 2.8 Обещали в течение 2 дней всё привезти. В итоге ничего нет. Жаль потерянного времени. Оптика нужна была срочно.

Послал два раза запрос на видеокамеру, в ответ тишина. Менеджер по продажам компании ООО 'ОптТоп' Будникова Дарья заверила, что товар есть. А теперь, почти через месяц, этой видеокамеры нет у них в продаже. Ненадёжный собственник у этого магазина.

Покупал дочери фотоаппарат Canon PowerShot a480 в комплкте с картой SD 4G и сумкой LowerPro. Заказал по телефону на сайте. Доставили быстро, как и обещали. Я доволен. Цена фотоаппарата не самая-самая низкая по Москве, но оптимальная за весь комплект.

мне понравился. уже второй раз заказываю технику. первый раз наладонник, где-то год назад, и недавно - ЕОС450Д. Пришло в оговоренные сроки. И это, учитывая, что я на другом конце страны. Письма-ответы от манагера приходили оперативно.

Остался доволен. Сначала оператор немного напутал с номером телефона, но потом все вопросы с доставкой решили, даже сделали подарок. В магазине, как я понял, внимательно относятся к своей репутации и стараются решить возникающие проблемы.

Покупали с девушкой недавно ноутбук у них через интернет-магазин. Мало того, что привезли не в то время, на которое договаривались, так еще оказалось, что Windows на ноутбуке еще не установлен и надо еще заморачиваться минут 40, чтобы привести его в рабочее состояние. Ладно, забрали ноутбук, сразу загружать не стали. При первом же запуске ноут выдал ошибку и не стал загружаться. Диагноз ясен сразу (все таки не зря я админом работал) - что-то неладно с жестким диском. Так как я работал, то к ним в магазин поехала моя девушка, написала заявление для возврата денег, все как полагается. Менеджер (или кто она там, я не знаю), которая, отвечает за прием продаваемой техники в сервис и возврат денег, наверно, полагаясь, на свои способности экстрасенса, стала обвинять в том, что мы прервали загрузку. О том, что там не работает жесткий диск, она и слышать не хотела и твердила свое 'вы виноваты, вы прервали загрузку' и т.п. Помимо всего этого, она хотела, чтобы мы сами мотались с этим злосчастным ноутбуком в сервисный центр на экспертизу, потом с заключением к ним... Ну что за люди? С какой стати мы должны тратить свое драгоценное время, которого итак не хватает, на выполнение их обязанностей?! Во второй раз я специально отпросился с работы и поехал вместе со своей девушкой, чтобы посмотреть на этих 'специалистов'. В магазине, видимо, никто не разбирается в компьютерах вообще!!! 'Специалист по ноутбукам' (как нам утверждали до этого), занимающийся приемом заказов по телефону, в перерывах между звонками бегал к ноутбуку и в очередной раз пытался установить винду. Когда они еще раз убедились в том, что ноут не работает, то, наконец-то, согласились отправить его на экспертизу. В итоге, деньги нам вернули. Никто так и не извинился за свои обвинения!!! Подитожив, могу сказать, отношение к покупателю очень отвратительное (как со стороны менеджеров, так и со стороны службы доставки). Для себя занес их в список магазинов, где вообще ничего больше покупать не буду!!!

Покупал сегодня Nikon D60 с объективом 18-55 vr и карточку на гиг. Так как до сего момента были только цифромыльницы, набором знаний для проверки не обладал. Как ни странно, менеджер (девушка Майя, Вам привет!) сама предложила проверить, все протестировала и понятно показала, что и как. Доволен техникой как слон! НУ и магазом тоже :)

Трудно оценивать сервис, которого нет. Две попытки купить фотоаппарат так и не закончились покупкой: никто не реагирует на заявку. Попытался связаться по ICQ с Юрием Бригиневичем (указан на сайте, как менеджер продаж), но никакого ответа не получил. Интересно, а как потом забирать фотоаппарат? Похоже на мошенничество.

Покупала объектив Canon 24-105 4L, в наличии его не было, сделала заказ, по телефону пообещал мальчик перезвонить на след. день и сказать когда поступят. Не перезвонил, дальше общалась по icq c Дмитрием Шведовым. Впечатление приятное. Забирала из офиса сама, спокойно дали потестировать и посмотреть отснятое на их ноуте. Гарантия обычная кэноновская. Цена соответствовала сайтовской цене. Правда другому покупателю (не помню какой объектив и фотик)объясняли что в его случае можно взять их гарантию на год или родную кэноновскую на два, в каждом случае своя цена.

Это один из немногих магазинов с ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БОЛЬШИМ ассортиментом товара, имеющих не только интернет-сайт с возможностью заказа, но и красивый розничный магазин. Живу в 1000 км. от Москвы. Делал заказ на фотоаппарат Canon EOS100D Kit. Как раз было предкризисное время. Товар поставили в резерв по эл.письму. Хотел оформить доставку курьером, но получилось так, что сам поехал в Москву. Зашел заодно в этот магазин. К тому времени эта модель фотоаппарата в Москве ВЕЗДЕ стоила больше 22000 руб. И, несмотря на то, что с момента резерва прошло уже 5 дней, мне его продали по старой цене 17000 руб. Остался доволен обслуживанием. Заказываю у них до сих пор. Особо чуткое отношение к клиентам отмечу у менеджера Марины Бродской. Успехов вам, Уважаемые, процветания и адекватных клиентов. Вадим Арутюнян. г.Воткинск, Удмуртия

Сегодня брал у них никон д90 боди - цена была одной из, если не самой, низкой - и реальной, какая заявлена, такая и есть. Родной талон никона с голограммой имеется, его заполняют, наклейки 'рст' и на коробке, и на аппарате, вообщем, все как надо. Приятное впечатление оставила и очень красивая девушка по имени Дарья - эй, начальство, если вы читаете эти сообщение, то премируйте ее! - я настаиваю. Рекомендую.

С заказом проблем небыло, цены тоже порадовали. Курьер сегодня не смог, завтра не смог, послезавтра пришлось в метро пересечься(и то только потому что через пару часов у меня был самолет). Объектив привез с рассыпавшейся диафрагмой.

Сегодня утром сделал заказ фотокамеры Canon PowerShot SX200 IS,причем при оформлении заказа специально акцентировал внимание на цвете фотоаппарата т.к. он бывает в трёх цветах мне нужен был имеено ЧЕРНЫЙ, на что получил утвердительный ответ менеджера, что имеется в наличии приезжайте забирайте. Ближе к вечеру наконец добрался до магазина, менеджер мне приносит фотоаппарат КРАСНОГО цвета. На моё восклицание по поводу бронирования аппарата ЧЕРНОГО цвета, там лиш пожали плечами и сказали берите этот других нет... В итоге испорченное настроение и 3 часа убитого времени. Отвратительное отношение к клиентам!!! видимо при заказе надеялись приедет возьмет и красный.

Вчера захотел приобрести камеру SONY xr500, забирал товар сам(потому что нужна в тот день). Магазин работает до 7 вечера. Я встал в глухую пробку возле авиамоторной. В 18-55 звоню, говорю что опаздываю, но камера ОЧЕНЬ нужна, так они - не волнуйтесь мы подождем. Я говорю спасибо, они -Вам большое спасибо. Ну проверял ее еще минут 10-15 и вышел от них в 19-50. Никаких проблем. Вот это сервис. МОЛОДЦЫ. Ну и девченки все симпатичные работают вообще малинник.

Заказывали в этом магазине объектив . Ознакомились с условиями покупки , доставки . Приняли решение - берем , т.к в магазинах Нижнего Новгорода таких объективов не было . Обещали привезти через три дня после поступления денег на счет продавца. 23 апреля выставили нам счет . 25 апреля оплатили этот счет через Сбербанк . Полторы недели донимаем менеджера ВЛАДИСЛАВА звонками - Получили деньги ??? на протяжении всего времени ответ один - денег нет . Через полторы недели 5 мая ВЛАДИСЛАВ вспоминает , что реквизиты в счете 'кривые' . По новым реквизитам ,которые он высылал целый день - т.к у него ОЧЕНЬ много работы , переправили деньги еще раз . СПАСИБО огромное работникам Сбербанка за понимание и отзывчивость - позвонил им по телефону , объяснил ситуацию ,продиктовал новые реквизиты и все! Деньги в течении 3 часов поступили в банк получателя . Итак : 6 мая поступление , наконец-то , денег на счет компании . ВЛАДИСЛАВ ,будь он неладен , пообещал , что вот вот приедет курьер и заберет объектив , после этого он позвонит и скажет номер накладной , по которой получать товар. далее , ни ответа ни привета от него мы так и не дождались - начали названивать сами , в итоге 12 мая пришло письмо с номером накладной и названием курьерской службы . Влад позвонил!!! вот я удивился...и сказал , что он выслал письмо и пожелал дальнейших приятных(издевается) покупок в их магазине. Дальше-больше... Звоню в курьерскую службу , спрашивая как там такая то накладная ? А мне говорят - у нас ничего нет ... 14 мая накладная появляется в базе данных курьеров . ФУ! теперь то точно дойдет ... Смутные подозрения чего то нехорошего заставили еще раз позвонить курьерам . Ответ меня УБИЛ - ОТПРАВИТЕЛЬ (Владислав) не указал адрес доставки . КАК ВАМ ??? Продиктовал девушке-оператору данные , адрес доставки и вот теперь появилась надежда на то , что я все таки увижу свой объектив . Но уже не раньше 18мая. Уже 22 дня я жду его. вот вам и скорость,об удовольствии я уже ничег не говорю.

Купила в подарок объектив, но не угадала с подарком. Хотела вернуть на следующий день после покупки (в идеальном состоянии, не использованный ни разу) - мне отказали, мотивируя тем, что не попадает в категорию товаров, подлежащих обмену и возврату. Однако здесь отзыв покупателя, которому без вопросов вернули деньги и взяли объектив обратно. Как это понимать? Вы выборочно отказываете???

Решила купить ноутбук, но было несколько вариантов. Позвонила, мне ответила девушка, представилась Евгенией. Она меня проконсультировала по поводу моделей, выбранных мной достаточно подробно. Я приехала в магазин, но было уже время под закрытее, а у меня еще не было окончательного выбора. Тем не менее мне помогли определиться (купила Toshiba A300-1 OC), все показали, рассказали, подождали когда загрузится. Такая теплая атмосфера. Да…. Еще помогли подобрать удобную сумочку! В общем все супер. Огромное спасибо.

Покупал в самом магазине D90Body Nikkor 12-200, пришёл за 3 минуты до закрытия (застрял в пробке), несмотря на это нормально обслужили, проверили всю технику дали возможность подобрать что нужно и упаковать... спасибо работникам, задержавшимся из-за меня :)

Приобрел объектив Nikon 55-200 VR. Цена была лучшая по Москве. Получал заказ в оффисе. Все без проблем. Отличное обслуживание. Спасибо. P.S. Докупил на прошлой неделе у них вспышку Nikon SB-600 и фильтр Kenko Pro 1D C-PL Wide 52mm. Повторюсь - цены были на тот момент лучшие по Москве, обслуживание отличное, забирал товар в оффисе. Спасибо!

Магазин значится в официальных дилерах компании Canon, однако при звонке вся моя решимость воспользоваться услугами магазина быстро пропала. - Цена та же, что и указана на сайте? - Да, подъезжайте - всё в лучшем виде и есть в наличии - И гарантия официальная Canon? - Есть да, есть и нет - это как? - За указанную на сайте цену предоставляется гарантия магазина, а если хотите Canonовскую, то на 2 000 дороже...

23.03.2009, 16:30 Нашел через яндекс позицию 'Ноутбук Acer Aspire 5930G-844G32Mi (LX.AQ30X.044) 27 470 р. в наличии в PIXEL GROUP'. Зашел на сайт - все верно. Пока решил купить, цена подскочила на 1020 р. При этом, доллар и евро сегодня подешевели к рублю. Отмена заказа и 'не зачет' магазину :) 24.03.2009, 00:37 upd: Сейчас цена опять откатилась к прежнему значению! Однако, сегодня днем после изменения цены я не поленился позвонить и уточнить в данном магазине, действительно ли цена изменилась. Женский голос объяснил, что действительно изменилась, мол, была ошибка и новая цена верна, после чего я и отказался от покупки. Не нравится такое отношение к покупателю. Это 'завлекалово'. 01.04.2009, 08:20 upd: Справедливости ради отрапортую, что заказал-таки 24.03.2009 ноутбук здесь по цене 27390 р., вчера его мне доставили. Нареканий нет. Изменяю свою оценку на положительную. :) В минусах лишь то, что магазин не принимает оплату через интернет посредством платежной системы VISA и не отсылает в регионы с оплатой курьеру - только предоплата (а это трата грабительских 3% от суммы за перевод), поэтому 'удобству заказа' поставлю минус.

хотел купить зеркалку сони альфа цена была меньшей из заявленной пол дня в магазине не работала база потом заработала и зеркалка которая значилась в наличие только со скалада приедет через 3 дня(хотя правила маркета всего два дня) и я смогу забрать а если доставка то и того долше! причем каждый раз с етим магазином такая беда!

сегодня пыталась заказать зеркалку, позвонила и молая девушка сообщила, что эти зеркалки есть, на вопрос подлинности и РОСТЕСТА замялась и сказала, что на сайте цена за зеркалку с гарантией магазина, а если я хочу настоящую гарантию производителя, то это будет на 1000 дороже...разводилово!

уже 2 года пользуюсь услугами этого магазина,при неизбежных небольших шероховатостях которые возникаю при работе на таких растояниях (я нахожусь в Сибири)очень доволен и рекомендую региональным покупателем имеено Pixel Group, полное понимание вопроса и чёткое выполнение поставленных задач отличительная особенность магазина.Особенно хотелось бы отметить профессиональность в работе менеджера Невожиловой Татьяны, за время сотрудничества зарекомендовавшая себя как ответственный и способный решать вопросы сотрудник.Отдельная благодарность руководству за профессиональный подбор кадров и моментальное реагирование на пожелания клиентов.

Отличный магазин.Всем рекомендую.Купила фотоаппарат Canon EOS 5D MARK II BODY.При покупке были сомнения...Но после подробных и грамотных рекомендаций менеджера Бродской Марины,покупкой осталась очень довольна.

позвонил в понедельник, спросил - есть ли в магазине объектив canon 55-250. - будет в среду. в среду позвонил, спросил - завтра можно подъехать посмотреть? - да конечно, сделали резерв(записали фио и телефон). приезжаю утром. - привезут только после обеда.но можем привезти домой. - а два привезете? чтобы можно было выбрать? - НЕТ

Заказал через инет ноутбук,девушка перезвонила,обговорили покупку и тех данные ноутбука. Схватил деньги,помчал в магазин на Плеханова,оплатил...и включил Ноут для проверки ииииии процессор вместо Т8300...Т8100...очумел,обман..безобразие..хорошо что коробку не схватил сразу и не уехал. Задал вопрос продавцу,мне посоветовали закрыть рот и не кричать,попросил скидку...отказали.Написал в книгу отзывов и предложений,забрал деньги и уехал!!!! Успехов вашим покупателям))))

Покупал Canon 5D. Если не учитывать, что мне принесли его в коробке из-под кит-комплекта, то вроде бы все нормально (тьфу-тьфу-тьфу), все комплектно. Но сегодня меня магазин разочаровал. Мне нужен ноут. Нашел Toshiba Satellite L300-15V, по параметрам устраивает вполне. Посмотрел на Яндексе, есть в Пиксель Груп за 18600 руб. Цена вполне ничего так. Звоню, спрашиваю есть? Говорят есть. Цена как на сайте? Да, 18600 руб. Резервирую на понедельник (сегодня пятница). Захожу вечером на сайт, а цена-то уже 19600! На тысячу больше! Вот такого кидалова я не ожидал! Как только сделал заказ, так сразу цену меняют. И ведь скажут, что такая цена и была, и по такой резервировали. Больше я туда ни ногой. Спасибо, сыт.