А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Ассортимент, цены, самовывоз
Невозможность оплаты картой в магазине и курьеру, невозможность онлайн-оплаты, нет полной и точной информации о стоимости доставки, нет информации о платности отслеживания заказа, малоинформативный личный кабинет
Стоимость доставки так и осталась тайной до приезда курьера - в личном кабинете данных нет. Доставка 'от 288' в десяти минутах пешком от станции метро превратилась в 397 руб. Отслеживание заказа с СМС-уведомлениями по факту оказались платными (44 руб), о чем стало известно тоже только после приезда курьера. Вот так после всех этих сюрпризов хорошая цена превращается в обычную. Ну, а к товарам претензий нет.
к
козырев дмитрий оценил 03.12.2016
Оценка:
низкие цены
магазин начинает обманывать
низкие цены
Er
Eremin Maksim оценил 03.12.2016
Оценка:
Вежливость продавца, внимание и оперативность.
Вежливость продавца, внимание и оперативность.
Mo
Mogilevtsev Danila оценил 03.12.2016
Оценка:
Оформил заказ на детские подгузники в четверг вечером. Утром я пятницу позвонил сам согласовать время доставки. Назвали интервал 19.00-23.00, пятница. Вечером звонят и говорят, что из-за загруженности доставку могут предложить на 01.00-03.00. То есть в ночь с пятницы на субботу. Мной было отказано и предложено доставить в субботу с 19.00 до 22.00. В субботу в 19.20 звонят и ... говорят, что смогут доставить заказ с 23.00 до 01.00. После уже более жёсткого ответа, что доставка нужна до 22.00, так как спит ребёнок, оператор удалился и через 2 минуты пообещал доставить таки до 22.00 в субботу (напомню, что заказ был сделан в четверг). Суббота, 22.30. Курьера нет. Звонка даже не было. Заказ отменил.
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
ассортимент
Не вернусь туда больше, воспользовался из за отсутствия вариантов.
Б
Бережнова Светлана оценил 03.12.2016
Оценка:
Цена была ниже, чем в другом магазине
Не могут доставить товар в указанное время. Операторы не звонят. Приходится звонить самому.
Заказала детский конструктор, обещали привезти в определенный день в нужное время. Не доставили по техническим причинам. На сл день тоже самое. И так 3 дня подряд.
А
Аноним оценил 03.12.2016
Оценка:
Не квалифицированные работники, 3 дня не могли согласовать доставку товара
Не квалифицированные работники, 3 дня не могли согласовать доставку товара
Н
Назаров Сергей оценил 03.12.2016
Оценка:
Заказывал через Маркет, цена на яндексе по какой-то причине оказалась на 6(шесть) рублей ниже чем в магазине. В доставке было просто отказано без объяснения причины. Не знаю чей косяк с ценой, но такой способ разбираться с проблемой впечатляет. Если бы сам не позвонил, так бы и терялся в догадках. Вторая попытка заказать. Уже на сайте самого магазина. Никак не смог сложить конечную сумму озвученную курьером. Пришлось опять звонить. Оказалось, доставка на сайте стоит 'от 288'. Конечный вариант доставки сильно отличается от 288. И на сайте вся шкала цен доставки не прописана. Так же есть опция 'СМС сопровождение' без цены. И за это тоже берут конкретные деньги, о которых может сказать только менеджер по телефону. Письма о состоянии заказа на почту падают без суммы к оплате. Господа, вам не кажется, что вы ходите где-то рядом с мошенничеством?
П
Полупанов Сергей оценил 03.12.2016
Оценка:
Транспортная доступность. Широкий ассортимент товаров.
Транспортная доступность. Широкий ассортимент товаров.
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
быстро перезвонили при заказе
Делал заказ 29.11.2016, перезвонили почти сразу, обещали доставить 29.11.2016 с 19:00 до 23:00. Далее в 20:00-21:00 звонит курьер и сообщает, что у него указана НОЧНАЯ доставка (23:00-06:00) и спрашивает смогу ли я принять товар в 2 часа ночи. Естественно меня такой расклад не устроил и курьер пообещал перенести доставку на 30.11.2016 с УТРЕННИМ периодом. Однако 30.11.2016 ни утром ни днем мне никто не позвонил, когда я около 17:00 сам позвонил в магазин, единственное, что мне смогла ответить оператор по данному вопросу - 'В заявке время не указано, но товар вам сегодня обязательно доставят'. Далее повторяется история предыдущего дня - около 7 или 8 вечера звонит курьер и сообщает что по моему заказу указана НОЧНАЯ доставка. Разумеется, никого из ответственных за распределение заказов на доставку в это время нет и заказ снова переносится на следующий день. В итоге заказ доставили в нужное время (с 19:00 до 23:00) только 01.12.2016, но и тут не прошло все гладко - при заказе, и при каждом последующем переносе я каждый раз указывал, что оплата будет производится картой и мне это подтверждали. Однако когда со мной связался курьер (01.12.2016 перед доставкой, примерно в 20:40) он сообщил, что на данный момент у них нет свободных терминалов, поэтому мне нужно где то найти наличку еще и без сдачи...
Ю
Юлия Анисимова оценил 02.12.2016
Оценка:
Менеджер старался...
Менеджер старался...
gm
gmu1kurs оценил 02.12.2016
Оценка:
Приятные обещания
Обещали доставить в день заказа,который был сделан утром, с 19 до 23 часов.Курьер позвонил в 21 час и предложил доставку на 2 часа ночи,сказав,что работает только в ночь. Call-центр работает до 21 часа. На решение курьера повлиять никто не смог. Курьеры правят магазином АХАХ... Лучше переплатить 300 рублей и не связываться. Заказ отменен
Приятные обещания
П
Плахин Сергей оценил 02.12.2016
Оценка:
нет
В описании и комплектации пишут одно, а по факту этого нет!
Sa
Sania-kubinka оценил 02.12.2016
Оценка:
хороший выбор, к доставке курьером вопрос нет
Ужасное обслуживание при самовывозе.
хороший выбор, к доставке курьером вопрос нет
Т
Тихая Татьяна оценил 02.12.2016
Оценка:
доставка отвратительная . позвонили и договаривались о доставке на 30 .11.16 ,с 16.30 до 22 00.в 19 00 перезвонили сказали привезут с 22 до 1 00.я отказалась ,перенесли на 01 .12.16.с 16 30 до 22 .В 16 05 звонит курьер и говорит ' я сейчас буду ' я ему напоминаю о времени ,он сказал 'ладно,ждите ' бросил трубку . так с клиентами не разговаривают ! больше у них заказать не буду и знакомых от советую у них брать !
П
Петров Максим оценил 02.12.2016
Оценка:
Быстрое обслуживание
Приехал в магазин на Автозаводской ха определённым Планшетом,менеджер сразу начал убеждать меня в покупке другого планшета с немного более лучшими характеристиками.Уверив меня что цена одинаковая.После оплаты выяснилось что в эту сумму входят ещё ненужные мне плёнка+чехол+тряпка+карта памяти. И выяснилось что без всего этого планшет стоит значительно дешевле.Обман просто не прикрытый твориться,более того,в последствии выяснилось что ряд функций в планшете отсутствует но вернуть его теперь я не могу по правилам компании. Такого бардака я давно не встречал.никому не советую обращаться в данный магазин.
Быстрое обслуживание
О
Обсоков Антон оценил 02.12.2016
Оценка:
адеквартная цена
Это был мой первый и последний опыт покупок в pleer.ru
О
Озеров Вовка оценил 02.12.2016
Оценка:
Вежливые операторы, низкие цены
Халатное отношение к клиентам, сотрудники не полноценно разбираются в комплектующем.
Оформил заказ на материнскую плату ASUS Z170-P D3, было написано, что со мной свяжутся в ближайшее время, прошло более суток, так никто и не позвонил. Далее оформил заказ на процессор i5 6500 и куллер Deepcool Gammaxx 200T. Перезвонили для подтверждения заказа, в ходе разговора я упомянул, что нужна еще материнская плата Z170-P D3, 'нет в наличии', начали искать альтернативу, посоветовали другую, мол точно такая же. я попросил перезвонить мне через 10 минут (чтобы я смог посмотреть, что за материнка и тд, Увы, но она оказалась на ddr4, а мне требовалась на ddr3) спустя 10 минут, час, 2, 3 так никто и не перезвонил.
О
Орзуев ОРЗУ оценил 02.12.2016
Оценка:
Сделал заказ на фильтр для воды под мойку какая-то странная у них система доставки. бывает стандартная срочная и супер срочная но по сути отличается только время начала доставки но вероятное время конца доставки практически совпадает, заказал срочную доставку на товар в срок так и не доставили ставлю тройку только потому что перезвонили и предупредили. Но к сберке кухни мне пришлось переплатить, чтоб купить в обычном не интернет магазине. Резюме, если вы спешите, не покупайтесь на низкую цену и хорошее имя этой компании...
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
низкие цены на сайте. Дешевле, чем в других магазинах
не принимают оплату картой
Впечатлений нет
В
Васильев Анатолий оценил 02.12.2016
Оценка:
Оперативность
Некомпетентность менеджеров, хамоватые курьеры
Быстро отзвонились по заказу, оперативно доставили. Это плюс. Но менеджер не смог толком прочитать заказ - сказал 'какая-то бутылка ' - вместо фитнес-бутылки , забыл упомянуть о стоимости доставки, которая в итоге оказалась выше обычной, не сказал об общей стоимости, о доп. функциях. Приехал хмурый курьер, который даже не соизволил взглянуть в мою сторону. Отдал товар без пакетов, хотя были мелкие и крупные вещи - тащить было совсем неудобно. По заказу претензий нету, осталось подучить персонал и сделать нормальный сайт - сайт интернет-магазина с триггерной рекламой не внушает доверия, плюс втюхивают какие-то левые функции - типа какой-то левой гарантии, страховки и т.д.( Если б не знал, задумался покупать ли тут..
А
Артем Есиповский оценил 02.12.2016
Оценка:
Цены ниже средних, неплохой выбор.
Отношение к клиентам, постоянно очереди, талкучки. Зал с товарами на одном этаже, кассы на другом. Не принимают карты.
Магазин не понравился. Покупал телефон Samsung. Пытались впарить не нужные аксессуары, про благотворительность вообще отдельный разговор. В общем, я сюда больше ни ногой.
П
Перепелов Роман оценил 02.12.2016
Оценка:
Оперативно перезвонили и сформировали заказ,доставка в срок .
Заказал ipad pro.32gb.Заказ #515211301116 Проверить лично не удалось,заказ приняла жена....Коробка была перепакована кустарным способом,давно пользуюсь техникой Apple,знаю заводскую упаковку.Видимо кто то, по какой то причине отказался от этого ipad,его быстренько залепили феном в термоплёночку с кривыми швами и хвостами на углах.... Устройство было не активировано(пробивал)никаких повреждений нет,работает нормально,но от магазина с таким рейтингом ,такого не ожидал....обращаться к ним по этому поводу не стал,тк ничего не докажешь...Желания связываться с этим магазином больше нет.Будьте аккуратны,проверяйте...
...
К
Кирилл Рузвень оценил 02.12.2016
Оценка:
Цены, недалёко от метро.
Повелся на низкие цены и зря. В магазине черт ногу сломит. Берёшь номерок, ждёшь своей очереди минут 10. Подходишь к продавцу называешь заказ, он отсылает ещё на 10, пока принесёт товар со склада. Потом отсылает на этаж выше за оплатой. А там тоже очередь, стоишь ее для того, чтобы узнать 'карточки не принимаем'. Далее идёшь опять к продавцу, а там опять очередь! Короче, товар можно получиться минимум за час, так ещё и пакет впарят за 20 рублей.
М
Малевская Женя оценил 02.12.2016
Оценка:
вежливые курьеры
серый товар, отвратительный магазин на Автозаводской, сначала плати - потом проверяй, грубость консультантов, развод-пакет, доставка в 6 утра
вежливые курьеры
А
Аноним оценил 02.12.2016
Оценка:
Раскрученный
Цены, доставка
Раскрученный
Pl
Plevako Tamara оценил 02.12.2016
Оценка:
Доставка
Заказ 15310021216 сделала через yandex.market. При оформлении было написано - доставка сегодня 288 р. Когда мне перезвонили, оказалось, что доставка сегодня 700. Вводят в заблуждение.
Sh
Sh Al оценил 01.12.2016
Оценка:
Цены
Наплевательское отношение к клиентам
Цены
fi
fichter1976 оценил 01.12.2016
Оценка:
Нет
Полный развод, доставка в день заказа, с 0.00 до 6.00 часов, а так на следующий день за большую сумму, либо срочно, но ещё дороже. В итоге: 288 руб. доставка ночью, 390 руб. на следующий день, 540 руб. сегодня. В итоге цена выше розничной.
Лохотрон.
А
Аноним оценил 01.12.2016
Оценка:
Цены всегда ниже официальных
Цены всегда ниже официальных