Интернет-магазин Pleer.ru

Цена конечно, этим и берут цены самые низкие не поспоришь...

Низкие цены на товар, этим и заманивают.

Не ожидал. Не ожидал от Pleer.ru, в котором ранее купил кучу разных вещей, такого отношения. Сделал заказ на планшет Galaxy, утром в день доставки позвонили с магазина, подтвердили доставку. Далее тишина, до половины девятого вечера. Звонок, курьер - не успеваю, буду с 21.00 до 24.00, в голосе слышится надежда, что я откажусь от доставки. Говорю, приезжайте. Жду. Без пятнадцати двенадцать звонок, курьер - не успеваю, буду примерно через час. Сил терпеть нет, хочется спать, говорю - не надо, давайте завтра. На следующий день так никто не перезвонил, хотя я уже и не надеялся, что я им нужен как покупатель. Результат - купил планшет в другом, хорошем интернет-магазине.

одни из самых низких цен на рынке, что и привлекает

Этот магазин один из самых наглых, обман на каждом шагу,в общем было дело так, посмотрев в интернете HTC нашёл самую дешевую цену на этом сайте 6900, решил поехать к ним ,на месте зашёл в их компьютере и сделал заказ,цена та же самая, 6900, после чего меня вызвал продавец , продавцом оказался толстый парень весь раз украшенный на голове,ну прям эдакий петух, половина волос вся желто-белая, половина русая, и тут он меня начал пытаться разводить на доп гарантии, настройки и ещё много чего пытался насунуть, после моего отказа и просьбы продать мне только телефон он его выдал мне через 20 минут, и попросил расписаться уже на другом листке с ценой 7900, я спросил почему цена стала на 1000 дороже, на что он ответил что цена изменилась, я сказал о том что по закону я имею право приобрести товар за указанную цену, и даже если она изменилась ,то это их проблемы что они не успели её сменить, хотя это бред учитывая тот факт что цена в интернете автоматически меняется на актуальную, в итоге он просто мне включил пакет настроек которые я сказал что мне не нужны, больше рассматривать данный магазин для покупки даже не собираюсь

Далее ребята из отдела качества со мной связались,спасибо им большое. Написали-приезжайте,поменяем бесплатно. Приехал,забрал. Стекло не подошло,просто некачественный товар, а сервис хороший. Но так как это магазин-важно качество товаров. Договор 483817271116

Оформил предзаказ на сайте, но оплатить его в кассе не смог из-за невозможности оплаты по карте. Рядом на этаже есть 3 банкомата - ни один не работал. Позвонил уже из офиса, объяснил ситуацию, был готов заказать с доставкой за наличные на следующий день, но, провисев минут 7 на телефоне без ответа понял, что не особо оно им и надо. Дозвиданья! В тот же день заказал с доставкой те же товары пусть и чуть дороже.

Заказала я вспениватель молока VES V-FS23 на подарок с доставкой на дом , привезли в срок .Проработал он 4 раза ,и так как я подарила не качественный подарок начала решать эту проблему, я посмотрела что на их сайте указанно ,что далее все проблемы становятся только покупателя , ОК !!! как и указано в их схеме на сайте , по гарантии я обратилась в гарантийный сервис который работает только с понедельника по пятницу с 10-17,30. Отлично !!!!! Муж отпросился с работы и поехал (потеряв зарплату за рабочий день) , там подтвердили что товар не ремонто-пригодный и выдали документ подтверждающий это . В субботу он поехал в магазин ,чтоб получить деньги за товар и тут ждал сюрприз , оказывается деньги ты можешь получить только с понедельника по пятницу с 10 до 19. Я просто в это не поверила !!!Это происходит в 21 веке ???? Я позвонила в магазин и оператор сказала , что на мои вопросы у нее нет ответа , так как отдел по возврату не работает в выходные , надо позвонить в будний день и они назначат мне время (дословно) !!! Что??!!! Хорошо .Позвонила я в понедельник , послушав речи которые говорит автоответчик была под впечатлением !!! Магазин 'хороший' , и продает он качественный товар , но будьте готовы ,что очереди составляют по три часа ,так как люди не могут разобраться в своем товаре и обращаются к ним .Короче из этих речей все у них чудесно но покупатели дураки !!! Когда ответил оператор он сообщил ,что надо привезти весь комплект товара , чек , паспорт и документ из сервисного центра который будет оформлен на того человека который приедет за деньгами .А если приедет другой человек то на него надо оформить нотариальную доверенность .Чтооо ??? На вопрос почему я товар могу купить в любой день и время , а деньги могу получить только в рабочее время ? ответ таков что они частная компания и сами устанавливают свои порядки !! Я считаю все это делается ,чтоб люди не могли получить свои деньги ,так как пришлось потратить 2 рабочих дня для этого и не каждый будет заморачиваться!

Сделала заказ, его отменили, с формулировкой что магазин не может выполнить заказ, оказалось они за ночь подняли цену на товар. Не намного, но достаточно, чтобы отказать клиенту оформившему заказ по предыдущей цене. Зато почитала остальные отзывы про возврат и прочие прелести этого магазина. В топку, только не у них.

Получил ценный урок жизни

Цены на сайте

читали закон о правах потребителя.....

разнообразие товаров

Надо уважать клиента и лучше координировать работу курьеров

Если захотите вернуть что то . По браку или просто по не устроил (в течение 14 дней) то вам откажут.

Впечатления пока сугубо отрицательные! Попахивает, не совсем правда понятным, мошенничеством! Иначе я не могу интерпритировать то, что сделав заказ под одним номером 1237200, мне тут же по телефону предложили получить заказ, непонятно как уже оказавшийся в пункте выдачи, под совершенно другим номером 2456 прямо на следующий день! То есть скорее всего мне впарили товар от которого уже кто-то отказался! В довершение всего в гарантийный счёт был вписан некорректный серийный номер изделия! А через несколько дней меня начали закидывать по E-Mail сообщениями, предлагая срочно получить заказ доставленный в пункт выдачи уже под первоначальным номером 1237200! Прослеживаются явно какие-то махинации, что порождает только отрицательные впечатления естественно!

Была в 14ч в магазине на Автозаводской, на все ушло 20-30 мин, это понравилось.

Оформила заказ в пятницу, попросила доставку курьером на понедельник, оператор сказал, что так нельзя, что необходимо будет переоформить свой заказ в понедельник. Хорошо, так и сделала, переоформила заказ в понедельник с доставкой на вторник. Сижу жду весь вторник на работе, решила позвонить. А там сказали, что доставка на среду. Это я еще молчу, что с пятницы по понедельник у них в магазине поменялись цены...Ужасно ребята дела обстоят с доставкой в Pleer.Ru. К тому же цена доставки на сайте указана не верно.

есть электронная очередь в зале продаж, есть схема от метро, как идти, недалеко от метро автозаводской самовывоз. быстро подтвердили заказ. был в наличии товар, который мне интересен.

Сделала заказ в интернет-магазине на 5 позиций. Оформила доставку. В моем случае до метро, так как за МКАД слишком дорогая доставка выходит. Оператор был слегка взвинчен и все время перебивал. Но это не столь критично, работа такая все же. А вот доставка, конечно, 'огонь'. В день доставки должны были привезти заказ с 9 до 17 часов. Специально выбрала такой интервал, ибо другой до 23 часов, а мне как-то не хочется в это время ждать доставки. Уж полночь близится, точнее вечер, звонков ни от операторов, ни от курьеров нет. Звоню сама. Выясняется, что мой заказ ещё не выезжал, но сегодня обязательно будет. Во сколько? Ну до семи вечера! В полвосьмого оператор-таки мне сообщает, что уже никак они не приедут, а приедут завтра. Пришлось перекроить планы, ну окей. Никого ведь это не волнует... Говорю, только чтоб днём до 5 часов приехали!!! Следующий день картина повторяется. Курьер не звонит. Опять сама набираю, мол что происходит? В итоге курьер все-таки объявляется и говорит – я уже еду, но не знаю, во сколько буду, я позвоню. Напомнила, чтоб звонил за час железно, ибо ещё до метро надо дойти, а до этого одеться и собраться. В итоге звонок – здрасьте, я стою у метро, а вы где? В караганде! Я в майке и трусах дома как бе))). Говорю, ну ждите, мне идти только 20 минут, ещё десять собираться и прям сейчас я выйти не могу. Ничего-ничего, я вас подожду. Ну окей. Пришла в итоге через час, забрала. Мне-то некритично. А вот курьеру сидеть просто так час наверно прикольно, не знаю. И это ещё не предновогодняя неделя! Что будет в декабре, боюсь подумать.

Обещания

Была заявлена доставка в тот же день (пятница). Сегодня вторник следующей недели, но никто даже не позвонил.

Приобрел у них наушники JBL Synchros E50BT White. Попытался вернуть наушники Никому не советую эти наушники. Ужасная звукоизоляция, окружающие слушают твою музыку на той же громкости что и ты. Микрофон собирает весь окружающий шум и усиливает его.Либо производитель такой ужасный, либо в 'плеер.ру' продают подделки.Попытался позвонить в клиентскую поддержку, слушал автоответчик, болтающий и повторяющий чушь по нескольку раз, 5 минут. Видимо 'плеер' уповает на то, что никто не выдержит и бросит трубку. Я выдержал, в итоге мне рассказали, что наушники- технически сложный товар. Думаю про чехол на телефон они скажут то же самое. з.ы. на своем сайте они мой отзыв заблокировали.

С доставкой вообще беда ! Позвонили сказали привезут товар с 19.00 до 21.00 после 19 перезванивают говорят привезут в 23.00 но не звонка, не товара

Прождала заказ целый день, заказ должны были доставить с 13-18, позвонили после 16 часов сказали,что большой объем доставок заказ будет пойзже .После 21 часа позвонили со службы доставки и сказали ,что доставки вообще не будет,т.к курьер заболел!!!! Муж остался без подарка,я напрасно взяла на работе отгул!!!!!

Заказал монитор цена 5914, позвонил менеджер подтвердила цену и что его самому можно забрать с Автозаводской, в самом магазине мне выписали чек уже на сумму 6300+ Помимо навязывание услуг в виде платного тестирования и страховки от поломок, менеджер предложил взять к монитору кабель, так как он не идет в комплекте, мало того, что цена кабеля завышена, так он ещё ни коим образом не совместим с монитором, который я купил.

Сделала заказ на сайте, чезез 2 сек. звонок, не от них а разводящий мальчик начал лить про нефть и про деньги (ищут кто поведется). Тут же куча писем и смс от плеера что вы указали неверный номер телефона, перезвоните(хотя номер я указала верно). По деньгам у них выходит как и у всех других, ничем не дешевле. Про реальную стоимость доставки нигде не написано и не говорят. Доставка 397! (288 в ночное время ), надо было заказать ночью :))))) Куча дополнительных услуг, цены на доп услуги нигде не написаны. Даже за предпродажную проверку деньги дерут, хотя это их обязанность. Не доверяю больше им и заказывать не буду.

Якобы низкая цена 'на входе' заказа. Осторожно дальше! Магазин просто заманивает низкой ценой? Чтобы потом навязать другой товар с более высокой ценой и гораздо более дорогими аксессуарами!

Ничего

Нет