Интернет-магазин Pleer.ru

На сайте указана информация о том, что возврат осуществляется в течение 33 дней, по факту отказались принять товар по истечении 16 дней, сославшись на то, что 14-дневный срок прошел. Считаю информацию на сайте намеренным введением в заблуждение.

07.12.2016 через сайт pleer.ru совершил ряд покупок, в том числе приобрел сетевое USB зарядное устройство, так как товары получал на улице в непогоду, то досканально изучить данный товар не было возможности, но уже в помещении открыв упаковку обнаружил механическое повреждение товара (разлом сетевой вилки), в связи с чем эксплуатировать данное устройство не возможно.

Заказ №560010081216. а. Не доставили -1 б. Не отзвонились что заказ не смогут доставить -1 в. Не компенсировали неудобства (например, не доставили по месту жительства в другой город МО за ту же цену что в Москве) -1 г. Придется, в данный момент, срочно искать где купить данный товар -1

Большой выбор

Сделал заказ, перезвонили через 20 мин, договорились о доставке в течении следующего дня. В течении дня ни кто не звонил. Звонил сам несколько раз, спрашивал что с заказом, когда привезут. В ответ - с вами свяжется курьер, ждите. В результате в 17:30 позвонил курьер и сообщил что привезти сегодня он не сможет по причине большой загруженности. Уважаемый магазин Pleer.ru, если вы не можете выполнить обещанное - хотя бы сообщите это вашему покупателю! Не нужно тянуть до последнего. Не рекомендую покупать в данном магазине.

У большинства товаров самые низкие цены из доступных.

Низкие адекватные цены. Первый раз покупала с доставкой - доставка на уровне (отзваниваются, присылают СМС). Оперативность в обработке заказа

Уменьшите стоимость доставки.400 р это не в какие ворота не лезет.

Не успел найти

Хороший ассортимент

заявленная цена на товар

Сайт не плохой

Большой выбор, некоторые товары дешевле конкурентов

Привезли все в указанный срок. Цена, в ряде случаев, наиболее привлекательная на маркете(это касается только техники)

заказывал видеорегистратор с расширенной гарантией №заказа 351411291116 привезли сломанный, в расширенной гарантии отказали, взяли видеорегистратор на диагностику, сказали можем деньги за гарантию вернуть. отношение к клиентам ужасное.

Нет

НИЧЕГО

Всё указал в недостатках, хотел сэкономить в результате потерял в районе полутора часов в самом магазине и точно не выиграл в деньгах.

Цены

Доставка на следующий день, хотя заказывал ночью. Бесплатная доставка всего заказа, если в заказе есть вещь с бесплатной доставкой. То, что в принципе схема работает. В общем то, пользуюсь магазином далеко не в первый раз.

Заказывал увлажнитель воздуха Ballu UHB-195, номер заказа 522910081216. При заказе обговорил доставку с 21:00 до 23:00. Курьер позвонил в 21:05 и сказал, что привезёт товар с 01:00 до 04:00. На вопрос, почему невовремя, сказал, что погода такая( и положил трубка, сказав, что ставит мне отказ. Раньше был хороший магазин, часто у них покупал, сейчас испортились. Если так будет и дальше, не буду к ним обращаться. На всякий случай, телефон для связи: +79858808464. Павел

Развод на деньги

Хотел сделать другу подарок на день рождения, разместил заказ на электрогриль Tefal GC 306012 5 декабря. Привезти обещали 7декабря. 7-го Звонят из службы доставки и говорят что сломалась машина и привезти смогут только 8 декабря, но со 100% гарантией. 8 декабря уже другой доставщик звонит и говорит, что товар не смогут доставить вообще, так как его нет. Вот такой вот сервис и пофигизм.

по телефону говорят неправду торгуют ооочень сомнительными товарами конечно скажу колегам впервые столкнулся больше ниногой!!!

абсолютно никаких!

Плохой магазин

Обманчиво низкие цены и редкие позиции. Близость к метро.

Заказала телефон самсунг а 3 2016 , консультант предложил подобрать и наклеить защитное стекло на экран, я согласилась. Ввиду того, что заболела дочь, попросила коллегу получить телефон. Когда забрала телефон и открыла коробку была крайне неприятно удивлена: размер стекла гораздо меньше экрана - не доходит по краям около 5 мм. Позвонила в службу работы с клиентами, объяснила ситуацию, выслала фото. Ответ сотрудника службы поддержки ввёл меня в недоумение: что наклеено универсальное стекло, которое не будет закрывать экран полностью и если нужно закрыть полностью экран, то нужно другое закругленное стекло. Возникает вопрос: почему сотрудник, принимающий заказ, предложил только этот вариант стекла и не предупредил о том, что стекло не полностью будет закрывать экран телефона? На вопрос как можно решить данную ситуацию, ответили что никак. Если хотите, пишите жалобу. Возврат товара не возможен, т.к. потерян товарный вид. Надо было при получении отказываться. Я, конечно, понимаю, что ввиду сложившихся обстоятельств доверила, получение коллеге, но я даже предположить не могла, что сотрудники известного интернет-магазина с высокими рейтенгами могут так не компетентно подойти к подбору стекла. Если бы при получении товара сразу отказалась и повторно заказала телефон без стекла что бы изменилось? Стекло, снятое с телефона, уже не имело бы товарный вид. На экран телефона приклеели бы обратно защитную пленку и привезли бы на следующий день. В данной ситуции даже не попытались извиниться и исправить некомпетентность сотрудников и предложить подходящее стекло или компенсацию, а поркомендовали 'если хотите, то пишите претензию и направляйте её почтой , но от этого ничего не изменится'. С таким подходом, этот интернет-магазин меня очень разочаровал.

Забрал покупку в день заявки

Предложили доставить в тот же день после 19.00. Попросил привезти на следующий день в первой половине и предупредил, что товар примет другой человек, оставил его контакты. В итоге до обеда ни звонка ни товара и только в 15.00 мне звонит курьер уточнить адрес, перенаправил его на своего человека. Товар привёз после 21.00. Зачем было обещать, если не можете выполнить?