Интернет-магазин Pleer.ru

в прошлом был негативный опыт общения с плеером, решил забыть его.... посмотрим что будет в этот раз

Если Вас и пытаются надуть, то делают это вежливо и с улыбкой.

Цена

Было то, что надо

Приобрел в октябре два принтера, один epson L805 оказался с заводским дефектом (смешивал цвета) сдал его в сервис как рекомендует Плеер, но чтобы получить подменный аппарат на время ремонта пришлось его забрать из сервиса и отнести в Плеер, написал просьбу о выдаче подмены через 3 дня пришло удовлетворительное письмо, хотя доставка должна быть за счет продавца они сказали самому ехать за подменой, я отпросился с работы часок подождал мне приносят принтер Кэнон Б\У с Уценки весь залитый красками, ушол ни с чем. к понедельнику его отмыли и я его забрал. Через 12 дней 'подмена' перестала включаться, отвез его обратно, сказали ждать 21 день для выяснения причин поломки! снова написал заявление о выдаче 'подмены' через 2 дня пришло письмо с положительным ответом, я снова отпрашиваюсь с работы приезжаю в ОКП а менеджер мне говорит что не выдаст мне подмены( юр отдел сказал да а менеджер нет как будто разные компании) говорит позвоните на следующей неделе мы вам ответим. звоню на следующей неделе мне говорят приезжайте к нам в отдел ОКП и мы вам дадим ответ! А принтер мне нужен постоянно. в общем я уже 6 раз отпрашивался с работы и мне это стоило денег.

Цены хорошие, доставка оперативная. Все проблемы решаются по телефону.

Самая низкая цена на смартфон Archos 50e Helium, которая была на Яндекс Маркете. Скидки за отзыв о магазине, на следующую покупку в магазине, это привлекает.

Купила в данном магазине Canon 7D mark 2, со слов консультанта в комплектации только боди, пришлось дополнительно к нему брать китовский объектив (который идет стандартно к этой модели, за 7т.р). НО, как выяснилось немного позже, данный объектив входил в комплект, а информация на коробке была тупо заклеена!!!! Когда я обратилась в магазин с претензией, и просьбой вернуть деньги, менеджер по работе с клиентами в их оправдание начал нести чушь про то, что это производитель мог изменить комплектацию, и что у Canon на разный товар одна инструкция, короче начал говорить полный бред. Тот факт, что они нарушают закон их явно особо не смущает (ст 479 ГК). Оставила заявление, буду ждать ответа. После данного инцидента, мнение о магазине очень сильно испортилось, ранее купила там техники более чем на 230 т.р. Теперь ни ногой,

Заказывала радиоуправляемую игрушку для ребенка. Заказ везли два дня. Причем и на второй день тоже не привезли бы, если бы я не настояла (подарок нужен был к определенной дате). Ссылались на загруженность.... Клиенту нужна четкая и выполнимая информация от поставщика. Документов с оригинальной печатью и подписью продавца не было. Только кассовый чек без расшифровки товара (сумма и все...), никакого товарного чека или товарной накладной с оригинальной печатью продавца. Поэтому не рассчитываю на гарантийное обслуживание, благо цена до 3000руб. Магазин Плеер.ру испортился!!!

Цена, оперативность доставки.

Большой ассортимент по ценам ниже среднерыночных

- конкурентные цены - вежливое обслуживание - стабильная работа службы доставки

Заказала в инт. данном магазине чайник, доставка была в детскую больницу, где я лежу с малышом. Курьер приехал на следующий день. Возможности проверить на месте чайник не было, потому что мне пришлось встречаться с ним у входа в больницу т.к дальше посторонних не пускают, я попросила курьера задержаться пока я не проверю товар. Визуальных дефектов я не обнаружила. Придя в палату я открыла чайник и он буквально развалился у меня в руках. Я позвонила курьеру, но тот уже уехал. Еще одна проблема дозвониться до сервесной службы. Сперва, хотите вы или нет, должны прослушать целую лекцию по автоответчику, потом еще повесеть на линии, и так чз 17 минут мне удалось связаться с с.л. Там мне отказали в возврате, т.к у них возврат тол ко на технический брак. Сказали ваши проблемы, нужно было лучше смотреть. На мои просьбы, что я нахожусь в тяжелой ситуации и мне сейчас очень необходим этот чайник, их это мало волновало, они получили деньги, это их цель. При заказе они попросили меня купить у них шоколадку за 250р. для больных детей, что это за развод, если они даже для больного ребенка чайник поменять не могут???

Низкая цена

Быстро перезвонили

Магазин заманивает своими низкими ценами, но за низкими ценами кроется и товар плохого качества, заказывали несколько позиций товара для подарков, все пришли в пошарпанных коробках, при курьере на это не обратили внимание, и не стали распаковывать, уже потом выяснилось и про упаковку, и то что сам товар цесь поцарапан, но к сожалению магазин придумал на это хитрую уловку, которую приписывает в чеке, что если не вскрывали товар вместе с курьером, то и вернуть ты его не можешь, может у них беда с перевозками и все товары страдают от рук курьеров, но мне кажется магазин изначально выдает товары не надлежащего качества, отсюда и не высоая цена. Спасибо магазину за испорченные подарки!

Цена не конечная и не для самовывоза. далее требуют оплатить доставку отдельно! Иначе цена выше. Недобросовестная конкуренция.

курьер - вежлив и он приехал в конце концов

Обратился в магазин по форме обратной связи . На другом конце сделали вид что меня нет. Ни звонка, ни письма о регистрации инцидента.

Заказывал товары с доставкой. Привезли не того цвета. Теперь на письма не отвечают, как менять не понятно. Получается, лучше сходить в нормальный специализираванный магазин, чем выискивать мнимую выгоду в плеер.ру. Качество товаров так себе, дешевый китай. Просили оставить отзыв за 200 рублей. Вот вам отзыв! Научитесь уважать клиентов, которые платят вам зарплату!

Заказала товар, договорились на доставку в вечернее время 6 декабря. В 22 часа позвонил чел из службы ночной доставки, сказал, что не успевает доставить вовремя. Перенесли на след. день, обещали, что накладок не будет, полдня ждала, курьер позвонил на час позже того времени, до которого я должна была ожидать заказ. Больше не хочется иметь дело со службой доставки плеера.ру.

Цена на предложенный товар

Цена

В целом мне понравился этот магазин: ценой при которой они стараются, чтобы товар не залеживался,вежливостью своего персонала, которые стараются помочь своим покупателям, удобством расположения, а именно близостью от метро.

Купили видиорегистратор 3.11 на Автозаводской. При разовом использование товара обнаружилось ужасное качество изображения и не было звука . Приехали 7.12 обменять с доблатой на другой товар, в сервисном центе консультант Иван , указывал что не будем менять согласно статьей 25 пункт 11 так так как этот товар является технически сложным товаром ( бред) . Если учесть и прочесть данный пунк то любая техника поподает под данную статью. В итоге мы написали претензию, товар даже не забрали . На наш в вопрос администратору объяснить , что входит в технически сложный товар , нам не кто не смог обьяснить . Сразу позвонили в защиту прав потребителей , на что получили прямой ответ - что нам отказали неправомерно. Если 14 дней для возраста или обмена товара .

В итоге единственное место где можно было купить нужное радио в подарок. Близко от метро, электронная очередь, скамеечки для ожидания.

очень много народу.

Так что уточняйте с пристрастием у продавцов что конкретно привезут, а то закажете, как я, в подарок и попадёте в просак((( не ровен час

Широкий ассортимент товара по приемлемым ценам

Привезли вовремя, возврат оформлен без проблем