Интернет-магазин Pleer.ru

Три раза ругалась по поводу доставки. Первый раз ее без моего ведома отменили так как адрес за 1км от МКАД, пришлось договориться встретиться у метро, ждала день в итоге сказали, что не успевают привезти и привезут только завтра. На след день позвонил курьер, сказал во сколько примерно приедет и сколько стоит доставка, тогда я третий раз начала ругаться так как доставка до метро 400р! Хотя на сайте написано доставка от 280 рублей, но как мне объяснили это ночная доставка с часу ночи и вроде до шести утра. На сайте естественно это не было написано, и никто даже и не предлогах выбрать такую доставку.

Относительно адекватная цена

при заказе сказали что доставят до 1800, потом перезвонили скзали что до 1800 никак не успеют и предварительное уведомление ошибочно, пообещаоли привезти до 2200, в итоге привези в 0410

Все остальное хорошо

Находится рядом с метро. Вежливые консультанты.Цены.

Купил миксер, коробка довольно крупная. Попросил сделать ручку скотчем. Отказали! Сказали, что за это нужно заплатить! Я в шоке. Пожалели 1 метр скотча...

Заказывала точильный станок, выбрала этот магазин, из за низкой цены. Сделала заказ, мне позвонили, мы все обсудили, договорились на завтра и что оплачивать буду картой, мне сказали что сделают пометку и курьер приедет с терминалом. Я спросила не будет ли у меня сложностей с этим? Вдруг ловить не будет или ещё что? Меня заверили что все пройдёт отлично. Итог: курьер приехал без терминала...

Большой выбор

Похоже на социальный эксперимент - 'Как сделать процесс покупки максимально не дружественным и за какую скидку люди будут это терпеть.' Не буду повторяться и подробно описывать ноу-хау магазина в требовании дополнительной платы за проверку аппаратуры перед покупкой, бардак с доставкой и постоянные предложения внести пожертвования на благотворительность. Про это в отзывах написано много. От себя добавлю, что в мой приезд крупный магазин электроники не принимал к расчету карты. Только КЭШ.... Карл :-)) И резюмируя, для формирования полного понимания уровня сервиса данного магазина, предлагаю попробовать связаться с службой клиентского сервиса по указанным на сайте телефонам. Для начала, вам расскажут о необычайной ценности вашего времени и не надо им названивать, а надо сразу к производителю. Далее, вы будете 15 минут слушать электронную даму о том, что в абсолютном большенстве случаев вы сами виноваты и если, все-таки, решите до них доехать, то приготовьтесь прождать в очереди часа 3-4. А ЗАТЕМ, ОНИ ПОВЕСЯТ ТРУБКУ.... Занавес.

Самый большой недостаток этого магазина это то, что они НИКОГДА не принимают банковские карты. Я живу в пешей доступности от этого магазина, поэтому иногда выбираю его из-за скорости получения необходимой мне вещи. Например, когда закончился картридж в принтере и нет возможности ждать доставки из другого магазина. Так вот уже пятый раз подряд в кассе магазина, говорят, что якобы временно не принимают банковские карты, вот только как-то завидное постоянство у этого' временно'! Для тех у кого дебетовые карты это оборачивается очередной очередью в банкомат и повторной очередью в кассу. А для кредитных карт и карт других банков, которые берут комиссию за снятие наличных (снятие денег в банкомате иного банка) это еще и существенная переплата. И уж точно, если товар не нужен вам срочно, всегда и без исключения нахожу товар дешевле в других магазинах.

Заказ N 540913091216 от 09.12.2016. На сайте указана стоимость доставки 288 обычная и 397 'экспресс'. По факту оказывается, что обычная дневная доставка - 397, а за 288 доставляют только ночью с 24:00 до 6:00. При разговоре с менеджером по телефону он подтвердил, что информация на сайте не соответствует действительности, но исправлять ошибку никто не захотел и настаивал на оплате в 397 руб. вместо 288. От заказа отказался. Не понятно, что такое тогда 'экспресс' доставка и чем она отличается по цене от обычной дневной.

Советую не заказывать с этом магазине, так как в итоге вы только потеряете время, постоянно звонят и переносят заказ, в итоге заказ отменён, так же навязывают всевозможные акции и платные доп. услуги

Везут брак чтоб избавиться от хлама

пока найти не удалось

Привезли нож Victorinox 0.8353.MW3 в плохой помятой упаковке и обляпан отпечатками пальцев на лезвиях.

Купила там игрушку 'Левитрон', посмотрев зажигательное видео и доверяя магазину, в том, что фуфло не продают. Выяснилось, что летает на леске. С ходу этот трюк не освоить, так эффектно как на видео... К тому же леска все-равно видна. Если продается трюковая игрушка, так и должно быть написано в описаниии и указан полный комплект!! Иначе - это обман потребителя за немаленькие деньги. Срок возврата - 7 дней, при этом служба качества клиентов работает только в будни с 10 до 19. Кроме того, оставить отзыв на сайте невозможно - якобы 'неверно заполнено поле Сообщение'... Я очень разочарована в этом магазине.

ничего

Отзыв скорее не о магазине, а о взаимодействии яндексмаркета и магазина. Я приехал забирать заказ, оказалось что номер неправильный, потом плеер прислал письмо с другим номером. Но в магазине пришлось заново оформлять заказ.

В магазине провел около полутора часов, чтобы забрать два SSD диска, первый раз распечатываешь талон, почти мгновенно подходишь и тебе все быстро находят, но потом начинают навязывать все, что угодно лишь бы выбить побольше денег, особенно давят на благотворительность детям, это разве гуманно? а в следующий раз вы будете плакать и на жалость давить? потом говорят ждите, ваш номер повторно загорится на экране тогда осмотрите товар и можете оплачивать, и вот тут я около часа прождал, и только потом я секунду посмотрел на товар и пошел оплачивать,потом получил и бегом от туда. номер накладной 435515271116. Номер заказа 1295519 и 1292898.

Долгое ожидание в очереди

Есть неоднократный положительный опыт покупок в этом магазине, однако бывали и моменты, которые заставляют задуматься стоит ли покупать здесь дорогостоящую технику. Так, например, дважды приезжала с целью купить хорошую зеркальную камеру и из двух имеющихся в наличии обе оказались с битыми пикселами на матрице. Хотя отдельное спасибо, продавцы-консультанты никак не препятствовали самостоятельному тестированию, у меня была возможность неспеша проверить всё необходимое и сделать тестовые снимки.

Трудно было ожидать большего от такого рода продукции великого восточного соседа (SUPRA SR-CD117 Black).

Сравнительно низкая цена

Заказал ноутбук и мышку общей стоимотью 81к рублей. Прождал 2 дня, заказ не привезли.Первый день у курьера не было терминала, видимо первый день работает или телепортировался из прошлого, когда с собой все таскали мешки с золотом.. По телефону выяснил, что я якобы отказался от заказа, потому что хотел оплатить банковской картой. За неделю до этого узнавал способы оплаты, сообщили , что можно оплачивать картой и курьеру и в магазине. Спустя 2 дня после подтвеждения заказа выясняется, что нет. На телефон отвечают попугаи, которые не владеют никакой информацией, проблемы не решают, только шаблонные фразы по кругу могут говорить. От заказа не отказывался, в первый день курьер сообщил , что приедет на следующий день с терминалом. Еще раз повторяю , я не отказывался от заказа, его отменили без моего участия, а я прождал 2 дня, потерял свое время. Вам только водку продавать алкашам в деревне, тогда проблем с оплатой не возникнет.

Пропали

Покупал защитную пленку под конкретный телефон, в итоге доставили другую пленку. Звонил, узнавал - менять товар не будут, разговаривают по-хамски.

491209071216 - номер заказа. Товар был заказан на следующий рабочий день, 07.12.16. Прождал целый, к вечеру пришла смс, что курьер не смог до меня дозвониться, хотя телефон включен, смс о курьере не было. Перезваниваю в офис, там мне говорят о том что он не успевает,хорошо, пускай привезут на следующий день. 08.12.16, сижу ровно, жду.... решил набрать к ним в магазин, спросить на всякий случай, про доставку, мне отвечают, что он опять не успевает и в заказе стоит оплата по банковской карте, у них не хватает на всех терминалов, из-за этого я сегодня опять не получу заказ, говорю что оплачу в таком случае наличными, говорят 'ок' сейчас распечатаем документы и выдадим товар. Т.е. он даже не выдавался ???? Нормально???. Вообщем жудкий магазин, лучше переплатить 500 р. и купить в другом месте. Был один раз у них в магазине, народу как на бирже. И в очередной раз на одни и те же грабли.

Низкая цена. Хорошая доставка..К сожалению только на словах.

Проблема решена. Хорошо работает отдел по работе с претензиями клиентов.

достоинства нету