Интернет-магазин Pleer.ru

Наверное, только цена

сделал заказ 21.12.2016.в заказе доставка 288 рублей,приходит письмо на почту с подтверждением заказа там доставка уже 497 рублей,при звонке в магазин сказали что у нас большая загруженость из за этого такая цена доставки.я же не виноват что у них загруженость.указывайте реальную стоимость в маркете и на своем сайте.

Нет

Заказал монитор Philips. Как оказалось, нагружают доставкой за 640р., либо за 288 руб. в течении пяти дней в неудобное время. И говорят, что до 5 битых пикселей допускается и замене не подлежит. И предлагают тестирование за 1000р.

Если вы не успеваете хоть звоните людям извиняйтесь ,предлагайте скидку,подарок. Или закрывайте шаражкину контору если не готовы к новогоднему увеличению заказов.Не советую их

Заказ через сайт с самовывозом увеличивает цену, заказ через Яндекс с тем же самовывозом нет.

Плюсов не осталось. Не доставка, а абсолютный бардак и негатив. Курьер либо вообще не звонит, либо звонит 6 раз в день, уточняет время доставки и все равно привозит, когда получится. Временной интервал доставки, который сообщают с 9 до 23))))

При необходимости купить какой-либо гаджет или бытовую технику, поисковик выдает предложение от Pleer.ru как наиболее интересное по цене и скорости доставки. Регулярно в течении 4 или 5 лет был клиентом их магазина. Покупал по разному - и в кредит, и самовывозом, и с доставкой. Но всё хорошее заканчивается - больше не буду пользоваться их услугами. Заказал 21 декабря блэндер: оставил заказ на сайте, доставка - всё чудесно. Тут же пришел пароль для личного кабинета постоянного клиента, предложения о скидках и бонусах, бла бла бла. Перезванивает мадам для подтверждения заказа и сходу 'радует' - стоимость доставки 680 рублей. Блэндера. Отвечаю : 'Мадам, на странице указана стоимость доставки 288 рублей, Вы ошиблись, это всего лишь блэндер, а не стиральная машина или газовая плита! К тому же, 2 недели назад мне уже привозили 2 смартфона за 31 тысячу, и доставка была - 288!'. Подождите, говорит, уточню у манагера. Перезванивает - нет, говорит. Условия доставки 680. Знаете, Pleer.ru, если бы вы изначально указали такие условия доставки - никаких вопросов. Однако если вы при заказе пишите одни условия, озвучиваете другие - это называется обман. Своим знакомым буду рекомендовать не иметь дело с вами впредь.

При том, что я звонил каждый день менеджеру и напоминал об этом! Да, он уже лежит в доставке такой был ответ. Только не доставляется неделю - и никто даже не перезванивает и не назначает день доставки!

Не признают свои ошибки. Хамят

Бизнес-модель магазина выстроена таким образом, чтобы сделать возврат товара ненадлежащего качества максимально сложным, растянутым во времени. Несколько фактов (в части некоторых из них, можно убедиться еще до совершения покупки): 1. Звонок в службу поддержки клиентов начинается с выслушивания автоинформатора о том, что не стоит даже пытаться вернуть товар в гарантийный период через расторжение договора купли-продажи, ибо тебя ждут многочасовые очереди на возврат (!), что лучше обратиться сразу к производителю в СЦ, хотя ст.18 закона ЗПП гласит: 'Продавец ... обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя'. Доступ к оператору службы поддержки клиентов лежит через прослушивание в течение 2 минут 20 секунд (!) камланий на тему 'лучше не приходить'. Пропустить этот аудио ролик невозможно, и если тебе нужно уточнить что-либо вторым звонком, то еще 140 секунд твоего времени под лозунгом 'мы ценим ваше время', ты потратишь на этот же чудесный речитатив этих прекрасных людей. 2. Выяснив у оператора, что препятствий для возврата товара ненадлежащего качества без упаковки по закону нет, я отправился на улицу Мастеркова. Встретили меня обещанные два администратора с ЗПП наперевес и выдали талон. Нужно сказать очеред по талону случилась быстро и я попал в заботливые руки специалиста, который выяснил причину моего обращения (электроплитка отключалась от перегрева быстрее, чем закипала вода в кастрюле). После того, как я сказал о том, что хочу расторгнуть ДКП, специалист обозначил, что без упаковки принять не может. На что я попросил его сослаться на статью в ЗПП, которая позволяет не принять товари дать мне письменный отказ. Специалист дал понять что это формальность, и я должен написать претензию, которую руководство рассмотрит и даст распоряжение принять таки неисправный товар. Вернулся к администраторам с заявлением о расторжении ДКП и выяснил, что рассматривать его будут в течение 10 дней, и примут товар на экспертизу только по результату рассмотрения.

Покупала экспресс-обслуживание. Рассчитывала на полноценную консультацию и приоритетное обслуживание (350 рублей не такие уж и маленькие деньги). В итоге: меня отправили на общую кассу номер 31, где помимо меня ещё толкалось 3-4 человека одновременно. но менеджер сразу стал слушать мой заказ (так как я же якобы в приоритете). При этом консультация - пару слов, побыстрее, чтобы избавиться и приступить к другим заказам, грубое общение, высмеивание моих каких-то недопониманий в устройствах и принципах их работ. При этом надо мной стоят ещё трое человек, гневно цокая и возмущаясь тому, что я долго получаю консультацию! В общей очереди люди обслуживаются ПО ОДНОМУ, а тут видимо менеджеру очень хотелось заработать, и он пытался обслуживать параллельно по несколько человек одновременно. Что значительно сказывалось на качестве обслуживания! Я хотела просмотреть две модели ноутбуков, сравнить их. Менеджер принес сначала первый, сунул под нос и убежал заниматься дальше другими клиентами из общей очереди. Потом принес другой ноутбук, его я решила взять, и на этом моё 'приоритетное обслуживание' закончилось. Быстро сунул чек и отправил оплачивать. За что 350 рублей отдала? Лучше бы в очереди постояла. Не могу вспомнить имени продавца, и в чеке его нет. Хорошо, конечно, ноутбук работает. Туда больше ни ногой!

Во вторник оформил заказ на телефон в подарок. В среду со мной связался менеджер и предложил доставку в четверг днём, что меня вполне устраивало т. к. подарок нужен был к пятнице. В итоге уже в четверг со мной связался менеджер и предложил вариант с доставкой до 5 утра. Серьезно, 5 утра. Выяснилось, что заказ даже курьерам дневным не передали. Отличное предложение мистер плеерец, зачем вообще спать в 5 утра?

Спасибо хоть товар не перепутали, и обошлось дешевле чем в других местах.

В качестве продукции Braun я не сомневаюсь, надеюсь что гарантийный талон мне и не понадобиться, а вот услугами вашего магазина пользоваться больше нет желания.

пока не нашел

Написано, что доставка 2-3 дня. Меня это устраивало (удобно было забрать в офисе перед выходными). Но! Никто не позвонил из магазина чтобы уточнить вопросы по доставке, время и т.п. - пришлось позвонить самому. Мне предложили доставку через 4 дня (воскресение) с момента заказа или 'назавтра', 'срочную', в 2 раза дороже. Сколько раз заказывал, срочная - это день-в-день (кончено, при условии заказа до скольки-то часов дня/вечера, я звонил в 2 часа дня). Объясняли все это тем, что большая загруженность отдела доставки. Пришлось отказаться от заказа. Все-таки, если пишите, что доставка 2-3 дня - пусть это будут 2-3 дня.

Доставка 1 станция метро 428 руб. Доставка от 288, 288 будет стоить доставка наверно на соседний этаж ?

Заказ делала вчера,перезвонил менеджер,недовольным голосом сразу начал предлагать страховку...Сказал, что время доставки с 18.00 до 23.00, оно меня не устроило, перенесли с 9.00 до 18.00 на сегодня. Звонка от курьера не последовало, самой удалось дозвониться до них раза с пятого, оказалось, что без моего ведома(!) перенесли доставку на завтра. Ожидаю доставку завтра, но настроение уже упало и желание приобретать что-либо в этом магазине тоже пропало. Еще не уверена, что доставят все завтра и в срок. Надеюсь, что я не права, и они меня не разочаруют

лукавство: 'окончательная' сумма заказа с учётом доставки, оказалась не окончательной

Цена чуть дешевле конкурентов.

Зря потратила время. Ребята не хотят работать. А надо было всего лишь вовремя позвонить и извиниться. Не уважают покупателей. Не любят нас.

Давно зарекался не покупать в этом магазине. Но жаба сыграла свое и решил приобрести внешний аккумулятор именно у них, т.к. повелся на низкую цену. Первое, что хочу отметить, оформил заказ на сайте, ждал звонка больше 6 часов, не дождался, позвонил сам - никаких извинений, естественно, не услышал. На месте вроде видно, что потоки людей организованы довольно грамотно, но беготня с этажа на этаж - это маразм, все-таки в 21 веке живем. В квитке на оплату написано, что менеджер продемонстрирует работоспособность товара. Я попросил его сделать это, на что получил ответ: 'Вы что, сами не можете этого сделать?'. Я указал на фразу в квитке, после чего он сказал, чтобы я дал ему свой телефон для зарядки. В процессе проверки менеджер все время бурчал, мол я его заставляю делать то, что и сам могу сделать. Дружище, ты на работе, это твоя обязанность! Менеджер Вячеслав (стойка №17). Покупал 21.12.2016г. Power Bank Interstep PB12000QC. Номер договора 412519211216.

Быстрое подтверждение заказа

Цена, количество отзывов на яндекс.маркет, наличие редкой модели

Доступные цены

Ассортимент и цены на товар.

Большой ассортимент

Договор 305323141216-i (но) от 14.12.2016 г. Заказ - 6 наименований товаров. Выбрала этот магазин, т.к. цена на нужный мне товар оказалась ниже, чем в других аналогичных интернет-магазинах. Заказ быстро подтвердили и согласовали дату доставки, курьер оказался поняливым и пунктуальным. Не понравилось, что менеджер очень навязчего пытался впарить платную доп.услугу - возврат и обмен товара в случае брака или какого-либо дефекта. Я отказалась, т.к. считаю, что в соответствии с Законом о защите прав потребителей, некачественный товар и так должен быть заменён. Может поэтому мне привезли товар в чумазых заводских упаковках. Ещё не понравилось, что даже в пакет не положили, шесть предметов просто в руках. Заказываю часто и много в разных интернет-магазинах, но такое вижу в первый раз. Еще не понравилось отсутствие пунктов выдачи в Московской области.

Доставка быстрая. После подтверждения ошибки сразу вернули деньги - все по честному!