ш
шворцев шворц оценил 27.12.2016
Оценка:
Самые низкие цены, оперативное внесение изменений в заказ? работа курьера
Скорость доставки, введение в заблуждение менеджерами относительно времени доставки
Вот что пишет магазин: - Возможна «Экспресс» доставка за 644 рублей или «Срочная» в течение нескольких часов за 744 рубля (по согласованию с менеджером). На деле: - заказ вечером в воскресенье, срочная доставка - заметьте, по согласованию с менеджером и оплачено при том - получение заказа в понедельник вечером, и чтоб побыстрее пришлось самому выехать навстречу курьеру. Всё понятно - НГ и всё такое, но нужно ЧЕСТНО говорить клиенту, что ты будешь ждать свой заказ сутки, несмотря на оплаченную срочность. Людям нужно планировать свой день, а не сидеть прикованным к телефону и ждать, когда же соизволят тебе позвонить. Если бы не дешевизна, никогда бы не покупал там
А
Аноним оценил 27.12.2016
Оценка:
Цена, ассортимент,
между талончиком и менеджером проходит слишком много времени! долго всё очень!
Цена, ассортимент,
А
Аноним оценил 27.12.2016
Оценка:
псевдо достоиство - низкая цена, типо самая низкая в интренете,одна самая дорогая доставка
очень дорогая доставка - самая дорогая в Москве. Заказал стилус за 350 руб, доставка была 497 руб, как будто стилус весил как телевизор.
больше никогда не буду ничего заказывать
kk
kkt hctr оценил 27.12.2016
Оценка:
Низкие цены
Очень плохо организован возврат товара, вернее возврат денег за брак
Низкие цены
П
Попов Илья оценил 27.12.2016
Оценка:
Близость к метро. Участие в благотворительных акциях. Хороший маркетинг.
Нечестная ценовая политика. Зазывают, показывая интересную цену, потом рассказывают о своих трудностях(аренда, зарплаты, налоги и т.п.), в итоге продать при самовывозе за заявленную стоимость не могут.
Разочарование... Надеюсь донести до них свои мысли и они станут лучше в Новом году!
И
Иван Дубровский оценил 27.12.2016
Оценка:
По самовывозу претензий нет, часто адекватные цены.
По самовывозу претензий нет, часто адекватные цены.
А
Аноним оценил 27.12.2016
Оценка:
Цены в магазине на Автозаводской
Их много. Пытаются разводить клиентов везде, где только можно. При покупке дают очень мало информации, все доп.услуг за дополнительную плату. При покупке в интернет магазине: делаешь заказ - показывает, что товар есть. Спустя несколько часов тебе перезванивают и говорят, что чего-то нет на складе. Окей, везите все остальное. Цену за доставку при этом не озвучивают. Спрашиваешь. Называют - 650 рублей. Вот вам и самые низкие цены.
Написал отзыв, потому что накипело. Решил больше ничего не заказывать в данном магазине.
Т
Тавкалов Миша оценил 27.12.2016
Оценка:
Цена конечно привлекательная на все товары, но на этом достоинства заканчиваются и начинаются сплошные недостатки.
Я конечно понимаю предновогодняя суета, все дела, но я по человечески без проблем согласился подождать со среды до понедельника, а потом и до вторника, дабы не напрягать особо курьерскую службу, но нет, им конечно надо в любом случае накосячить, Пришлось отказаться от товара не в самой приятной форме, потому что менеджеры не особо хотели идти на встречу и говорили только одно - ждите! Как минимум доставку в данном магазине оформлять больше не буду, максимум если только самовывоз. Итог - отвратительная курьерская служба.
Е
Екатерина Клейнбург оценил 27.12.2016
Оценка:
Ассортимент
Ассортимент
И
Иванов Дмитрий оценил 27.12.2016
Оценка:
Низкие цены и все.
Ужасная доставка!
Низкие цены и все.
No
Noskov Igor оценил 27.12.2016
Оценка:
Ничего
Полный отстой.
В
Воробей Дмитрий оценил 27.12.2016
Оценка:
Несмотря на обозначенную на сайте цену доставки в 400р., оператор при подтверждении заказа объявил цену в 1000р. На мой вопрос на каком основании, был дан ответ 'таковы реалии'. Ну раз таковы реалии - пусть люди знают, что вы занялись 'предновогодним чёсом' и пытаетесь срубить бабла. Номер заказа 442121261216
А
Аноним оценил 27.12.2016
Оценка:
только если цена
Наплевательское отношение к клиентам!
только если цена
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
Ничего
Доставка (а точнее, клиент значения не имеет)
Заказал wifi роутер 21.12.16 с условием, что его доставят 22.12 в офис с 9 до 18 (за доставку в этом интервале согласился доплатить). Звоню 22-го в 14:00, спрашиваю про доставку. Оператор связался с логистикой, сказал, что доставка точно будет. Жду... Звоню после 16:00. Оператор связался с логистикой, сказал, что курьер товар еще не получил, доставки до 18:00 не будет, переиграли на доставку до 23:00 домой. Жду... Звоню в 21:00. Оператор говорит, что доставка перенесена на 23.12 (в комментариях к заказу, действительно, написано, что товар нужен 22.12, но эти комментарии не для логистики - А ДЛЯ КОГО ТОГДА???). Звоню на следующий день, говорят, что товар привезут к вечеру. В итоге я отказался. ГОСПОДА, если вы берете на себя обязательства - выполняйте их! А если не можете, то хотя бы сами звоните клиенту и предупреждайте. А пока получайте КОЛ на Маркете!!!
К
Кушников Николай оценил 26.12.2016
Оценка:
не компетентные медлительные менеджеры. приехал в магазин пол часа простоял в очереди чтобы встать в новую очередь. прошло полтора часа так и не принесли несчастный павер банк. стажем Ольга из 18 стойки просто нечто
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
очень длинные очереди везде, невозможно оплатить покупку картой и в интернет магазине
очень длинные очереди везде, невозможно оплатить покупку картой и в интернет магазине
К
Каримов Шах оценил 26.12.2016
Оценка:
заказал товар на плеер ру, 25.12.16 приехал за ним(все подтвердили по телефону и сказали что все есть в наличии) взял билет на электронную очередь простоял 25 минут, подошёл к окошку, сказали ожидайте товар, принесут! В итоге простоял 15 минут и потом говорят что на складе данного товара нет!
К
Ковалёв Андрей оценил 26.12.2016
Оценка:
Цена более-менее адекватная.
Отвратительное отношение к клиентам. Дорогущая доставка.
Цена более-менее адекватная.
М
Мочикина Алла оценил 26.12.2016
Оценка:
нет
Вся работа магазина построена на сплошном обмане покупателей, начиная с несоответствия цен при заказе и при оплате в магазине на Автозаводской, и заканчивая отсутствием руководства по эксплуатации на русском языке. Покупают за деньги хорошие отзывы покупателей, очень навязчиво и настойчиво предлагают это сделать за 200 р. на телефон. Но при таком отношении к делу, это их вряд ли спасет.
Держитесь подальше от этого магазина, если не хотите влипнуть в историю, где крайним в любом!!! случае останетесь Вы. При покупке предлагают подписать договор, написанный мелким нечитаемым без очков шрифтом, а говорят, что это накладная на товар, и я просто расписываюсь в получении товара. Никто не предлагает прочесть этот мошеннического содержания текст. Ровно ничего из того, что там написано мне предоставлено не было, но подписав его вы заранее соглашаетесь, что в любом случае во всем виноваты сами! Я многократно пыталась получить хоть какую-нибудь информацию об очках виртуальной реальности, и в магазине на Автозаводской и по телефону, но никто не смог ответить ни на один вопрос. Сказали, что дети без меня сами разберутся. А как они разберутся, если в одной коробке вообще нет инструкции ни на каком языке, а в другой - только на китайском, хотя продавец сказал, что инструкции в коробках. Обращение в клиентскую службу с просьбой выслать инструкции на почту остались без внимания. Как я могу узнать, какая должна быть комплектация? Информация о заказе приходит на почту без цен! Предлагают товар по одной цене, а продают по другой, и вы не сможете ничего доказать.
П
Пан Пио оценил 26.12.2016
Оценка:
НЕТ
Мало того, что цена товара не соответствует, заявленной на сайте, так еще и доставка была озвучена аж 600 руб!!! я за 500 км курьерской дешевле отправлял!!! А при самовывозе получилось чуть ли еще не больше... Консультант по телефону спокойно объявляет, что да, цены выросли. И это на фоне падающей валюты! В общем бардак! В итоге заказал в другом месте, получилось даже дешевле...
Так работать нельзя!!!!!
Д
Дмитрий Моисеев оценил 26.12.2016
Оценка:
Ничего
Не доставили в назначенный день, даже не позвонили и не предупредили, что не привезут.
Ничего
С
Сураева Олеся оценил 26.12.2016
Оценка:
Стоимость товара
Оперативность сотрудников
21.12 сделала заказ на сайте 215912211216, самостоятельно перезвонила 8 (495) 775-04-75 , т к со мной никто не связывался, договорились о доставке 22.12 с 18 до 23-00. 22.12 никто не звонил, набрала сама в 19-00 сказали доставки не будет, будет завтра до 17-00. 23.12 снова тишина, набрала в 11-00 сказали курьер позвонит с минуты на минуту,снова тишина, набрала в 15-00 сказали курьер не успевает, пообещали 100% ,что доставка будет в любом случае сегодня, ждите звонка курьера. Тишина... набрала в 22-00 сказали ,что курьера не будет сегодня.Отказалась от доставки. 24.12 самостоятельно приехала в магазин, купила, ушла. в 21-29 позвонил курьер сказал что сможет привезти мой заказ с 00-00 до 03-00, отказалась, т к купила уже. 25.12 в 18-00 перезвонили с магазина , просили оценить качество обслуживания! Столько времени динамили, о чем может быть речь?!Качество никакое!!!
К
Куйдина Елена оценил 26.12.2016
Оценка:
Всегда был отличный магазин
После указания в комментариях по доставке о возможности принять товар в течение только двух , а не трех дней с момента заказа - появился сервис экспресс доставки за дополнительную плату. В этом случае нужно указывать виды доставки и стоимость по количеству дней с момента заказа. Заказ отменила по причине умышленно некорректной информации об условиях.
Всегда был отличный магазин
Do
Dorogobugsky Konstantin оценил 26.12.2016
Оценка:
первый раз покупал, все было оперативно
вторая покупка так и не состоялась.
20 декабря (вторник) заказал через сайт машинку Jaguar 137 , т.к. нужно было к Новому году как подарок, сам позвонил и подтвердил номер заказа. но почему то по номеру заказа, было имя Михаил. думал ладно, может не стыковка. сказали, что большая загруженность и доставка будет на четверг (22 декабря). меня это устроило, стал ожидать, четверг прошёл, время 21.20 я звоню в магазин, по номеру заказа я уже Антон. мне говорят, что будет на пятницу доставка. я к сожалению соглашаюсь, и жду снова всю пятницу. днем звонил уточнить по заказу, сказали 100 % будет в пятницу. пятница прошла, никто не звонит. я снова звоню в магазин, мне уже предлагают привезти в вск, ни извинений, ни каких то уступков, что я уже несколько дней слушаю оправдания. итог отказался и купил в другом месте.
Г
Горшков Александр оценил 26.12.2016
Оценка:
Мне понравилась работа ребят на выдаче, но они не демонстрируют товар в достаточной мере, а за все дополнительные услуги пытаются взять деньги! Вот! Даже в достоинствах пришлось написать о плохом!
Самое ужасное в этом магазине это график работы клиентского отдела! Который работает только в будни с 10:00 до 19:00! Ужасная и никому не нужная работа старших менеджеров! Просто не понятно для чего они там сидят в выходные дни если они не решают никаких вопросов!
Если кто-то всё же решился на покупку в этом магазине! Советую досконально проверять товар не отходя от менеджера выдачи, иначе поменять потёртый или не рабочий товар на месте не удастся! Берегите свои нервы и время!!!
Fe
Fenix1976-09 оценил 26.12.2016
Оценка:
Заказал на сайте магазина кронштейн для телевизора. На сайте он стоил 1452, выставили счет на 1777, и еще прибавили 244 рубля с пометкой 'Упаковка одного маленького товара'. На мои вопросы почему цена выросла вразумительных ответов не дали, объяснив что вы из другого города и вам цена такая, от заказа пришлось отказаться
В общем это обычный развод, где за дешевой ценой скрываются дополнительные услуги, которые набегают совсем не хило.
М
Маренич Алена оценил 26.12.2016
Оценка:
На ряд товаров низкая цена
Несоответствие информации на сайте, отсутствие товара,
Отсутствие товара (хотя на сайте статус 'в наличии'), некомпетентность менеджеров, обещали перезвонить, но не перезвонили, заказ аннулировали без моего ведома, пока я ждала звонка. После повторного размещения заказа увеличили цену доставки с 390 до 690 р. Берегите нервы, закажите в другом магазине, тем более, что не всегда цена в плеере ниже, чем в любом другом адексатном магазине
Eg
Egor Egor оценил 26.12.2016
Оценка:
Никаких достоинств
Не умеют доставлять товар.
Никаких достоинств
А
Аноним оценил 26.12.2016
Оценка:
ужасное качество обслуживания
Зря потерянное время и нервы, служба доставки обманывает покупателей. Обещали доставить товар через 3 дня, в итоге позвонила,они перенесли мою доставку еще на 1 день. Долго выясняли где мой заказ.Вообщем не советую этот магазин!
К
Киевский Алексей оценил 26.12.2016
Оценка:
Якобы цены
Решил плеер.ру срубить бабла на доставке под Новый год. Не ведитесь на указанную доставку в 497 рублей, реально она 750 рублей. А за 497 рублей это через 3 дня вам привезут.
Я вообще не понимаю, почему яндекс пропускает объявления этого магазина. Ведь за указанные цены товар купить нельзя. Если выбирать самовывоз, то цены выше, если приехать к ним просто без предварительного заказа, то цены будут ещё выше. А с доставкой в 750 рублей у них цены получаются выше, чем у других. А если поставят доставку 3000 руб. тоже будете у них заказывать?