П
Пономарева Ольга оценил 20.12.2016
Оценка:
Большой выбор товаров
Несоответствие стоимости товара в пункте выдачи со стоимостью, указанной на сайте
И как вернуть разницу?!
Г
Головчинер Ольга оценил 20.12.2016
Оценка:
Легко и удобно заказать товар, низкая цена
Реальная цена, с учетом всех неописанных услуг оказывается не такой уж низкой. Проверка работоспособности товара при покупке не производится, а вернуть брак оказывается не так уж просто
Легко и удобно заказать товар, низкая цена
Ro
Rodkin Mikhail оценил 20.12.2016
Оценка:
Магазин самостоятельно аннулировал заказ без уведомления.
Магазин самостоятельно аннулировал заказ без уведомления.
ya
yanetcoi оценил 20.12.2016
Оценка:
Продают всё официально. Бракованный товар за последние 10 попался 1 раз.
Много нареканий в связи с тем, что уже много лет являюсь клиентом магазина. Подробнее в комментариях.
Продают всё официально. Бракованный товар за последние 10 попался 1 раз.
Le
Lenoge оценил 20.12.2016
Оценка:
Телефон заказали в четверг, в течение недели так и не привезли. Одновременно повышали стоимость доставки.
Не заказывайте в этом магазине, особенно если нужен подарок на ДР. Испортят ДР, не извинятся. Крайне дурное поведение магазина.
К
Кретинина Кристина оценил 20.12.2016
Оценка:
Очень удобное обслуживание. С таким приветливым и профессиональным персоналом приходится встречаться нечасто, обслуживание на высшем уровне. Приятно покупать товары в данном магазине. Ассортимент всегда довольно широкий, и, несмотря на низкие цены, качество никогда не разочаровывает. Заказываю здесь уже не впревые, поэтому могу смело рекомендовать данный магазин.
Недостатков найти не удалось:)
Прекрасный магазин, мои друзья также его очень хвалят за удобство и выгодность. Намереваюсь и дальше заказывать здесь товары.
З
Захаров Борис оценил 20.12.2016
Оценка:
В данном случае отсутствуют!
Неквалифицированные менеджеры.
Срыв сроков доставки дважды, неоднократные предложения о доставке заказа в три часа ночи, вместо оговоренного времени.
П
Поляков Виталий оценил 20.12.2016
Оценка:
ничего, если вы найдёте их, то уверен, что вам просто повезло, их тут нет.
обманывать пытались с ценой! При оформлении заказа была одна цена, а в магазине сказали, что 3 айпода и 4 флешки это мелкий опт и каждый айпод стоит на 800 рублей дороже!!! В итоге час нервотрёпки и заказ мне продали как и было заявлено. Ни кому не советую тут что либо покупать. Парковка неорганизованная, персонал 'не аллё', ой, я стажёр, мне так сказали сделать. Карточки временно не принимаются.... пришлось нал искать на 3 айпода и 4 флешки! 21 век, Москва, центр)
Как только всплыла ситуация я стал вспоминать, что было у меня тут в последний раз, а это было несколько лет назад, и вспомнилась нехорошая ситуация, после которой я не приезжал сюда много лет, а теперь видимо закрыл для себя этот мошеннический магазин.
gz
gzgr оценил 20.12.2016
Оценка:
А откуда им взяться?
ВНИМАНИЕ!!! Продают серую технику под видом Ростеста! Требуют оплаты объектива перед проверкой на бэк-фронт фокус (Вообще абзац).
А откуда им взяться?
sd
sdffs rgfbxcxx оценил 20.12.2016
Оценка:
Три раза переносили срок доставки. Указанное мною время с 19:00 до 23:00. в итоге изменили на с 3:00 до 5:00. В час ночи сообщили, что товара на складе нет, можно курьера не ожидать и ложиться спать. Спасибо за заботу.
Три раза переносили срок доставки. Указанное мною время с 19:00 до 23:00. в итоге изменили на с 3:00 до 5:00. В час ночи сообщили, что товара на складе нет, можно курьера не ожидать и ложиться спать. Спасибо за заботу.
Д
Дмитренко Владимир оценил 20.12.2016
Оценка:
заказывал у них роутер, очень сильно подвели по поводу доставки 2 раза переносили так и не получил для их компании считается нормально позвонить в 23 -00 и сказать ой мы только забрали ваш заказ и сможем доставить в 3 часа ночи, в общем три дня жестоко динамили потратил много времени сил нерв не рекомендую!!!! возьмите на 100 рублей дороже но получите вовремя и сохраните ваше время
И
Иванченко Алексей оценил 20.12.2016
Оценка:
Не ценят время и деньги клиентов.
Навязывают бесполезные услуги,как дополнительная гарантия беспроблемного возврата за дополнительную плату,которая никак не работает.
Заказали детский планшет Пчелка Майя GT6674 стоимостью 1019р+40р доп гарантия(как было сказано по телефону беспроблемного возврата или обмена) + 397р доставка +44р. смс информирование(оказывается платное,толку от него нет сразу говорю)+217р <,<,Вместе Поможем Детишкам>,>, итого:1717р. привезли его 17.12.2016 г. Планшет сразу при проверке не включился с батарейками в комплекте.Было принято решение его оставить и проверить позже с другими батарейками,курьера отпустили.Позже выяснилось что и с другими батарейками он тоже не работает.Привезли в магазин 20.12.2016 г. ,в отдел по работе с клиентами для обмена или возврата.Там сказали,что надо приехать еще раз,поскольку планшет будет отправлен на какую то невероятную комиссию по выяснению работоспособности планшета.А сам менеджер не видит что планшет не исправен (Ну в общем то он просто не включается,а так все нормально).Что имеем на выходе: 1717р. - доставка которую никто не вернет(397р) -200р. на проезд до магазина 1-й раз проезд до магазина 2-й раз еще -200р -44р бесполезные смс -40р бесполезная гарантия,помощь детям это святое учитывать не будем(хотя при таком отношении я не уверен что эта помощь уйдет дальше магазина) на выходе имеем 619р. возврата за которые они готовы трепать нервы клиентам.И это всего лишь Детская игрушка за 1019р. Представьте что вас ждет за серьёзную покупку дорогостоящей техники. Решать Вам!!!
А
Аноним оценил 20.12.2016
Оценка:
Нет
Неприятный магазин. Считают клиентов дебилами.
Как то заказывал у них доставку. Курьеру нужно было подняться на 2-й этаж торгового центра, в котором есть лифт и эскалатор, потребовали за это дополнительных денег (купить пытался какую-то лёгкую ерунду). Сейчас пытался купить хлебопечку. Цена на Маркете 8858р, перехожу на их сайт, оформляю самовывоз, получаю 9252р. А попробуйте узнать у них про гарантию! Много интересного услышите...
Sa
Safonov Ivan оценил 20.12.2016
Оценка:
Цена
Недокомплект
Цена
П
Петренко Руслан оценил 20.12.2016
Оценка:
Большой выбор
Ужасная доставка
Заказал кофемашину с доставкой, так и не дождался своего заказа, позвонили и сказали, что не успели привезут завтра, не привезли, отменил заказ и заказал в другом магазине.
З
Зудов Игорь оценил 20.12.2016
Оценка:
Ничего, кроме продукции.
Менеджер, с которым пришлось общаться, разговаривал грубо. Его так задело замечание о некорректной работе сайта, что он начал обвинять во всех грехах покупателя.
Если не заставит нужда, никогда не буду больше обращаться к вашей фирме.
К
Козлов Павел оценил 20.12.2016
Оценка:
Нету
Оставил заказ на 18.12.2016. 19 числа ждал весь день звонка подтверждения. В итоге позвонил им сам. Подтвердили. Стали втюхивать упаковку праздничную, какие то страховки, гарантии. Их цена, была больше цены самого товара. Оператор не понимал что ничего этого не хочу вообще. Договорились на доставку в этот же день с 18:00 до 22:00. В 22:00, мне звонят, говорят что загружены сильно, доставить могут в 2 часа ночи или завтра в любое время. Окей, перенес на завтра. Сегодня, 20.12.2016 в 20:45 мне звонит оператор и сообщает что опять загружены и заказ будет только в 3 часа ночи. Я попросил отменить заказ вообще, он бросил трубку.
Просто 0 уважения к клиентам, бросают трубки если ИМ что то не нравится (отменяют заказы), везут по Москве за 300 рублей уже 3 дня (уберите с сайта доставку, если у вас так все плохо с курьерской доставкой), наплевательски относятся к своим покупателям. Жалко нельзя поставить меньше 1 звезды. Никогда не буду впредь пользоваться услугами этого магазина, и никому не посоветую. Сорвали годовщину и подарок. Худший магазин.
М
Михаил Гладилин оценил 19.12.2016
Оценка:
НЕТ
ЦЕНОВОЙ РАЗВОД
Заказал через интернет магазин блок питания по одной цене, а оказалось дороже. Обман чистой воды.
А
Алиса Rozd оценил 19.12.2016
Оценка:
Их нет
Ночные хулиганы
У магазина ужасная служба доставки! Должны были привезти товар с 18 до 23. Ждем. В 22:15 позвонили и заявили, что приедут не раньше 2 часов ночи! Не советую никому связываться с этой компанией.
Г
Голенко Иван оценил 19.12.2016
Оценка:
Цена рыночная
Сервис отсутствует как класс. Если купили в этом магазине и с товаром что-то не то - проще выбросить, чем ожидать поддержки.
Цена рыночная
Ku
Kuprash Dmitry оценил 19.12.2016
Оценка:
Кроме привлекательных цен, пожалуй, ничего и не осталось.
С каждым разом все больше суеты и толчеи, навязчивых вопросов про детей-сирот и платные опции, и все меньше компетентности. Парковка хронически переполнена - магазин тут не виноват, но объективно это минус: заезд с ТТК удобный, а ехать имеет смысл только на метро.
Электронная очередь теперь во всех приличных местах, но не везде приходится бегать с этажа на этаж. При последнем визите продали телефон, который формально исправен, но качество модели такое, что противно взять в руки. Уважающий себя компетентный менеджер должен был отговорить от покупки и подобрать что-то за эти же деньги, но поприличнее - тем более что в ассортименте оно было. Вместо этого мне принесли со склада не тот кабель, пришлось ждать замены. В общем, обычные и ожидаемые издержки агрессивной ценовой политики. Наверное, не поеду больше.
Е
Ерохина Наталья оценил 19.12.2016
Оценка:
В первый заказ товар доставили.
Заказали второй монитор, заказ 85616141216 был создан 14 декабря моим коллегой. Доставка на 16 декабря. 16 декабря только около 18.00 коллеге позвонили и сообщили что доставить товар не могут. После этого, я перезвонил в Pleer.ru, объяснил ситуацию, что монитор нам НЕОБХОДИМ 17-го с утра. Менеджер вначале отвечал, что у них много заказов и доставить не смогут, затем пообщался с службой доставки и обещал, что доставка будет ночная, курьер созвонится со мной позднее. (мы изменили адрес доставки и время). Со мной так никто и не связался.
Очень разочарован. НЕ рекомендую тем, кому нужен товар перед НГ.
Г
Глухова Ольга оценил 19.12.2016
Оценка:
в этот раз совсем печально
в этот раз совсем печально
Eu
Eugene Rousanov оценил 19.12.2016
Оценка:
На сайте черного цвета. Привезли красно-черную. Поскольку заказывал на человека, а не лично получал, то курьер уже успел уехать. Еще пытались впихнуть сертификат, о том то товар проверен. :(
Ж
Жамнов Алексей оценил 19.12.2016
Оценка:
Стоимость товаров, профессионализм менеджера.
Долгое время ожидания, долгое ожидание свободной парковки.
Стоимость товаров, профессионализм менеджера.
А
Аноним оценил 19.12.2016
Оценка:
цена на заказанное устройство, планшет а таб 10,1
внешний вид упаковки, не товарный ее вид, касается и планшета и чехла, грязные, замызганные + дополнительно заказывалось стекло на планшет, привезли не правильного типа и размера, обещали перезвонить, заменить - звонка не было, замены не было
цена на заказанное устройство, планшет а таб 10,1
ad
adi28das оценил 19.12.2016
Оценка:
Организованная и вежливая работа сотрудников и офиса на Автозаводской, товар мне всегда доставался без брака, поэтому в этом отношении нет нареканий. При выборе товара сотрудники отдела продаж объяснят детали различий товаров, производителей и т.д.
Курьерская служба одно разочарование. Плюс операторы не слышат (посторонний шум у них там сильный) или не слушают. Мне курьер Денис (фамилию отказался называть) по телефону нахамил из-за того, что не дозвонился с самого утра до меня и вместо того, чтобы как-то определиться в условиях доставки начал стебаться. Еле удержался, чтобы не пригласить его на мужской разговор. По телефону оператор Анна 3 раза не понимала, что ей сделать после моих объяснений с фразой 'отмените заказ'. Сложилось впечатление, что сотрудникам курьерской доставки и операторам просто ' с большой колокольни' на клиентов. К работе относятся по принципу 'на отвали побыстрее'... Понимания точно не стоит ждать от сотрудников. Если не нахомят - уже хорошо. Доставка у них с 9 до 23 часов. Более узкого окна доставки не определяют, мол сидите и ждите целый день. Бред. Такого не видел нигде. В общем, курьерская служба у плеер.ру - косяк конкретный. Если решите брать товар в этом магазине, то советую съездить самому в магазин. И время и нервы съэкономите, хотя придётся подождать в очереди. Народу как правило много.
Знаком с магазином оооочень давно и видел все его изменения от маленького помещения до разросшегося на сегодняшний день.
Ф
Фирсов Станислав оценил 19.12.2016
Оценка:
Низкие цены за серые товары.
Нет оплаты банковскими картами, ожидание выдачи заказа в течении часа, не меньше
Низкие цены за серые товары.
Г
Герман Виктория оценил 19.12.2016
Оценка:
Не в первый раз обращаюсь, отличный магазин. Ранее вопросов по качеству не было.
Не в первый раз обращаюсь, отличный магазин. Ранее вопросов по качеству не было.
М
Мхитарян Давид оценил 19.12.2016
Оценка:
Удобный сайт,цены хорошие!
Менеджеры очень много говорят и стараются навязать дополнительные услуги.
Удобный сайт,цены хорошие!