Интернет-магазин Pleer.ru

Из достоинств пожалуй только цена, о качестве судить не могу

Большой выбор ассортимента. Магазин себя зарекомендовал.

В назначенный день не успели привезти заказ. Но вечером позвонили передоговорились. Доставляли в офис. Курьер позвонил и сказал что будет через минуту, попросил спуститься. В итоге я ждала его десять минут. Не дали пакет, выгрузили кучу мелких товаров прям в руки, с трудом их дотащила не растеряв! (Можно было предупредить о том, что пакет не предусмотрен! сколько заказываю в интернете, такое у меня впервые). При выдаче товара курьер рассматривал каждый будто свой подарок и давал оценивающие комментарии.

Привлекательная цена.

Дешево

В общем продажи на плеере идут и на качество обслуживания им кажется плевать.

цена.

Сделал заказ часов в 11 утра,минут через 15-20 перезвонил менеджер,в районе 15-00 приехал в магазин.Взял талон и практически сразу попал к менеджеру,обождал минут 10 пока принесут заказ,оплатил и уехал(правда в кассе пришлось немного постоять).

Товар в наличии, безусловно цены низкие. Собирался приобрести фотобумагу для принтера - ниже моя история.

Очень наглые сотрудники. Никакого уважения клиента. Ощущение того, что каждый сотрудник сам по себе.

2 раза делал заказ на 2 дорогих смартфона. Оба раза после общения с менеджером заказ был анулирован из-за невозможности организации доставки. Предлагали либо ночью с 2 до 5 утра, либо по завышенной в 1.5 раза цене на следующий день. Доставку через день делать на отрез отказались. Проще заказ анулировать им, чем сделать доставку через день.

магазин хороший но очень долго ждать товар и очередь на оплату

удобный сайт, большой ассортимент

Заказал 22.12.2016 внешний диск на яндекс маркет по цене включающую доставку. В ответе было четко указано, что доставка с 23.12 по 25.12. Позвонивший сотрудник магазина за доставку на следующий день вымогал деньги, по причине, что это срочная! Про 23.12 очень грубо было отвечено, что это яндекс маркет вам гарантировал, а pleer ru считает, что за это - дополнительная плата! Тут или несогласованность магазина с яндекс маркетом или безответственность сотрудников. От доставки отказался, так как ненавижу вымогательства и обмана! Есть и другие честные магазины!

Товары в большинстве своем нормального качества, цены

Вроде как продали товар в нормальном виде, пока работает...

Неоправданное навязывание менеджером дополнительных платных услуг. Попытка после фиксации цены увеличить ее (увеличение стоимости доставки - в центре Москвы!!!!). Больше не рассматриваю этот магазин и не буду советовать. Отстойная контора 90-х годов.

не понравилось что и за дополнительный звонок курьера надо заплатить и за проверку перед отправкой и какая-то благотворительность, короче ощущение развода на деньги постоянно провоцировало отказываться от всего что предлагает оператор, хотелось скорее уже закончить разговор, но это особенность политики магазина, разумеется.

Товар приносят в грязной или мятой упаковке (процентов 70 в основном габаритные упаковки) Чтобы воспользоваться скотчем (просто подклеить или сделать ручку на упаковке) просят купить скотч за деньги, свой начальство не разрешает давать...мда уж. В принципе нормальный магазин)

если нужна вменяемая доставка, то это не к ним

Низкие цены

Заказ №183614221216. При заказе на сайте (на момент) выгодного набора был один состав, по факту приехал другой, в наборе изменился чехол, был чехол книжка, стал силикон. При звонке в клиентскую службу, девушка в довольно грубоватой форме несколько раз переспросила 'чего вы хотите?'. На мой ответ, что я хочу то, что заказывал, последовал ответ, приезжайте к нам в будни в рабочее время. Отлично, работаете только Вы. То есть когда ты покупатель, чуть ли не расцелуют, а когда проблема ноги в руки и побегай. Раньше не однократно заказывал в Вашем магазине и советовал другим. Теперь Вы потеряли для меня статус надежного магазина.

За все время пока существует магазин ничего не изменилось. То же место, те же очереди, такие же неудобные ступеньки и далеко не приятная для посещения атмосфера.

Предлагают за вознаграждение написать хороший отзыв на яндекс маркет.

Информация о доставке на сайте вводит покупателей в заблуждение

Сделали заказ 19 декабря (Номер заказа:15423181216). По акции ноутбук можно было купить отдельно и дешевле. Пошла навстречу менеджеру и согласилась на покупку 'Выгодного набора', в комплект которого входил данный ноутбук и набор аксессуаров(на 6 тыс.руб. дороже). Обещали доставку на следующий день. Очень сложно и долго не могли этот заказ получить. Звонила постоянно и безрезультатно. Наконец через неделю, 26 декабря, заказ привезли, но в комплекте 'Выгодного набора' был только ноутбук. Получал сын без меня, он не знал комплектность этого набора, проверил ноутбук и расписался за получение, заплатив сумму за весь набор. Тут же мы перезвонили по телефону о некомплектности, нам обещали перезвонить, разобраться. Звонка не дождались. Снова перезвонили вечером. Нам предложили написать и оставить жалобу для рассмотрения. Я много раз звонила за эту неделю, предлагала разные варианты, в том числе перевести заказ на самовывоз, просила соединить со старшим менеджером или администратором для решения вопроса. Во всем было отказано. Мы и раньше пользовались не раз услугами магазина и не было нареканий. Тем более обидно, что так изменилось отношение к покупателю.

Покупал телефон Sony Xperia XA для жены в подарок на новый год. За заказом пришел в магазин 23 декабря. Народу в магазине было столько что просто не протолкнуться. После того, как взял талон через минут 5 на табло высветилось окно №13. Подошел к окну в котором уже обслуживали какого то покупателя и я стоял в духоте еще минут 15 ждал пока обслужат предыдущего клиента (зачем нужна в таком случае электронная очередь-большой вопрос)... Ну да ладно. Подошел к консультанту он сказал что мой заказ ожидает выдачи со склада и сказал ждать рядом со стойкой и он все сейчас принесет. В итоге стоял я минут 20 пока он принес коробочку с телефоном стекло и чехол. По быстрому снял защитную пленку с экрана телефона и отвлек мое внимание чехлом (что мне нужен чехол за 700р, а тот что я заказал за 150 - плохого качества) в итоге я взял в руки телефон не обратив внимания на коробку покрутил его в руках проверил камеру. Ну уже к тому момент с меня пот тек рекой и я готов был забрать хоть что лишь бы уйти из этого магазина. Оказалось что я должен пойти заплатить за товары на третий этаж где очередь в кассы начиналась прямо с лестницы. Ну стоял там еще минут 20 не менее... Потом подошел забрал телефон и уже дома только понял что телефон демонстрационный. На карте памяти были фото от 25 июня (где люди стоят в очереди в этом магазине) в шортах и платьях. Коробка была изрядно потрепана, зарядное устройство не запаковано в пакет как у модели с завода. Больше я в этот магазин ни за какие скидки ни ногой.

нет

Сделал заказ 20 декабря 2016 года (вторник). Отзвонились и предложили доставку на четверг 22 декабря. Так как товар удобно получить на работе, то соответственно предупредил, что доставка нужна до 18:00. Сказали, хорошо. В четверг в 17:00 звоню сам, отвечают, что не успевают, попросили перенести доставку на пятницу также до 18:00. Я согласился. При этом в четверг около 9 вечера мне позвонили из плеер.ру и сказали, что не успевают в четверг доставить, попросили перенести на пятницу. На мой вопрос, что я уже и так об этом договорился, когда сам звонил - ничего не ответили. В пятницу все повторилось. Также пришлось звонить самому, перенес доставку на понедельник. Вечером около 9-ти также позвонили. Единственное - клятвенно обещали, что доставят в понедельник до пяти.Такое чувство, что менеджеры ничего не передавали в службу доставки, когда я им сам звонил. В понедельник около трех звоню им опять - говорят, что сегодня не успеют, так как очень много заказов. Я отменил заказ, так как он нужен завтра и надежды на плеер.ру уже нет. За неделю так и не смогли доставить заказ в центр Москвы. Рекомендую менеджерам не обещать невыполнимое, а говорить правду, например, что заказ сможем доставить через три или пять дней, но не гарантируем, что привезем к определенному времени.Еще хочу отметить, что это самая дорогая доставка, что я встречал у крупных магазинов (у меня была более 400 рублей).

Не принимают к оплате банковские карты!!! Пол года назад писал руководству магазина о данной проблеме. Проблема до сих пор не решена!!! В последний раз был в магазине 25.12.2016. Много людей. В помещении душно и тесно! Все скамейки заняты. присесть некуда. Длительное время ожидания товара. Сначала ждешь когда вызовут с талончиком, затем - когда принесут товар.