ka
kat196610 оценил 28.12.2016
Оценка:
Раньше было лучше.
Навязывают какие то платные услуги, которые должны входить в стоимость товара. Завышают цены на доставку. Менеджеры не знают географию Москвы и Московской области, метро - тоже не очень.
При отказе от этих 'услуг' заряжают цену на доставку, почти половина стоимости заказа, и это рядом с метро, но за МКАДом. В итоге отказался от заказа и купил в другом месте, к стати, дешевле. Раньше много заказывал товаров у них, теперь - нет. Испортились совсем. Опасная тенденция.
ar
artak1122 оценил 28.12.2016
Оценка:
умеют тратить наше время
умеют тратить наше время
П
Преораженский Виктор оценил 28.12.2016
Оценка:
Отвратительный магазин
Отвратительный магазин
А
Аноним оценил 28.12.2016
Оценка:
Ценовая политика
Курьерская служба, качество товара, менеджеры.
Ценовая политика
Al
AlenDor оценил 28.12.2016
Оценка:
Нет
График работы магазина позволяет собирать деньги до 22.00, предъявить претензии или вернуть товар только в рабочие дни с 10 до 19. В колцентре такой информации не дают.
Неприятное отношение к покупателю. Не рекомендую
s.
s.v.mat оценил 28.12.2016
Оценка:
ничего
3 неудачных попытки доставки
ничего
Br
Breitenfeld Teodorih оценил 28.12.2016
Оценка:
Нет
Отвратительная выдача заказа
Нет
д
дюбко василий оценил 28.12.2016
Оценка:
Товар
Курьер
Зарекался покупать,заказал а потом пожалел.болше ни когда не куплю в этом магазине
Gr
Greg Zhebrakov оценил 28.12.2016
Оценка:
Заказывал usb hdd Toshiba Canvio Connect 2Tb. В итоге после примерно 40 минут ожидания принесли более дешевую модель - Canvio Ready. После обнаружения несоответствия попросили немного подождать - и в течение следующих полутора часов нужную модель так и не нашли. На большее терпения не хватило.
Заказывал usb hdd Toshiba Canvio Connect 2Tb. В итоге после примерно 40 минут ожидания принесли более дешевую модель - Canvio Ready. После обнаружения несоответствия попросили немного подождать - и в течение следующих полутора часов нужную модель так и не нашли. На большее терпения не хватило.
О
Олексюк Александр оценил 28.12.2016
Оценка:
Цены
Отвратительное качество обслуживания
Дважды делал заявку на сайте на Tefal GC306012 21.12.16, однако никто не перезвонил. Ладно, спишем на глюк или сбой в системе. 22.12.16 набрал сам. Оператор заявил, что доставят в течение 5 дней. Я ответил, что не вопрос, главное, чтоб не в выходной день (был четверг), так как доставка нужна была в офис. Меня заверили, что в выходной точно не привезут. На том и порешали. В воскресенье мне дважды звонили и спрашивали во сколько привезти. Оба раза терпеливо объяснял, что просил доставку на будний день. Каждый раз мне говорили, что все поняли и зафиксировали у себя, мол, ожидайте с 10 до 18 в понедельник. 26.12.16 со мной так никто и не связался, набрал сам в 17.00. На том конце провода мне удивленно заявили, что у меня стоит доставка в течение всего дня. В очередной раз объяснил, что доставка нужна с 10 до 18, а также то, что в среду он мне уже не нужен будет. Меня клятвенно заверили, что во вторник мне привезут с 10 до 18. В общем, ничего нового не произошло во вторник. Так ничего я и не дождался: ни заказа, ни звонка.
П
Павлов Максим оценил 28.12.2016
Оценка:
Огромные очереди
Ждал полтора часа. Сначала полчаса искаои товар на складе. Потом 10 минут выписывали. Потом стоял в очереди в кассу. Потом ждал когда товар отдадут.
П
Петров Вадим оценил 28.12.2016
Оценка:
Заказал электроинструмент интерскол.возможности проверить сразу не было.оказался не исправен.поехал в сервис не правильно заполнен магазином бланк гарантии и нет печати.в магазине сказали приезжайте после 09.01 сервисный центр не работает.а на улице 27.12.менеджер сделать ничего не может ему вообще безразлично.политика магаза лиш бы продать а там пусть мучаются и тратят свое время.
nn
nniamnn оценил 28.12.2016
Оценка:
Цены - хотя не уверен.
Цены - хотя не уверен.
А
Аноним оценил 28.12.2016
Оценка:
Оплата
Отказ обменять на товар надлежащей комплектации
Оплата
г
гусев петр оценил 28.12.2016
Оценка:
хорошая цена
ужасная парковка для ато при самовывозе недостаточно мест. не принемают банковские карты- или что там у них ? недостаточно менеджеров в зале очередь большая. в банкомате сбера нет наличных. был в 10,30 26,12,2016
могли бы к новому году подготовиться!? сами говорят что наплыв большой.......
Г
Гарбуз Петр оценил 28.12.2016
Оценка:
Особо ничего...
В инете одна цена,а зарезервировав товар и приходишь на автозаводскую там цена другая... смысл резерва? замануха и не более... Когда я спросил об оплате картой,мне сказали нет...я сказал что брать не буду товар,так как по телефону оператор при резерве сказал обратное... в итоге меня послали к какому то старшему... А этот старший выслушав меня сделал второй экземпляр накладной,послал меня в 6 кассу... Все как то запутанно... в очереди многим приходиться снимать деньги с карты и платить наличными... значить магазин какао то мутный как по мне...
Очереди,долго ждёшь... первый и последний раз я в этом магазине что то купил
Б
Белов Иван оценил 28.12.2016
Оценка:
Низкие цены Благотворительная деятельность хозяев магазина
gl
glinskii igorgis оценил 28.12.2016
Оценка:
Пошли навстречу при оформлении срочного заказа
Мне очень жаль, что у Вас есть такие служащие: КОМПЛЕКТУЮЩИЙ ТОВАР СЛУЖАЩИЙ ПОЛОЖИЛ (возможно заведомо неукомплектованный)ТОВАР В ИСПОРЧЕННОЙ УПАКОВКЕ!, КУРЬЕР НЕ ОЗНАКОМИЛ МЕНЯ С ДОГОВОРОМ КУПЛИ-ПРОДАЖИ И НЕ ВЫПОЛНИЛ СВОИ ОБЯЗАННОСТИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ДАННОГО ДОГОВОРА!
После отрицательного отзыва мне перезвонили из той же службы поддержки клиентов (Кстати, подпишите нормально дверь этой службы! 'СПК' понятно не всем!) обещали укомплектовать мною полученный товар. Спасибо!
Sa
Samsonov Yury оценил 28.12.2016
Оценка:
Низкие цены
Доставка, свою дурацкую наклейку 'я из плеер.ру' прилепили прямо на список фич, хотя свободного места было много.
Низкие цены
MT
MTS2691444 оценил 28.12.2016
Оценка:
Магазин испортился
Полный бардак, начиная с оформления и заканчивая доставкой, раньше был хороший магазин...
Заказ привезли поздно по времени, но это самое малое, товар перепутали, заказывал телефон а5, привезли s5, трое часов разного цвета, привезли трое одинаковых. Пообещали доставить на след день, забрал часть неперепутанного товара и оплатил доставку чем совершил ошибку. В итоге товар доставили через пять дней, снова поздним вечером, не смотря на то что я говорил МНОГОКРАТНО что поздно не могу принимать товар, так как маленькие дети, но курьеру и менеджеру очевидно плевать на это. В итоге привезли телефон и двое часов из 1 заказа, одни оказались без маленькой пластмаски закрывающей болтики, сам не доглядел что привезли очередной брак, увидел придя домой, сразу позвонил в плеер, исправить проблему отказались, не критично, но не приятно. много раз покупал товары в плеере, все нравилось, но теперь сервис стал просто отвратительный, халатное и наплевательское отношение.
С
Стрыбак Николай оценил 28.12.2016
Оценка:
Низкие цены только при заказе через интернет магазин. Отмазываюся тем, что меньше затрат на работников (это не должно быть оправданием)
Очень некрасивый и неудобный сайт
г
громова наталия оценил 28.12.2016
Оценка:
Оооочень долго. Обслуживали с одной покупкой больше двух часов
Огромные очереди
ji
jin-k оценил 28.12.2016
Оценка:
Очень хорошо отлаженный процесс оформления, заказа и покупки в самом магазине.
Даже в праздники очень оперативно работают в самом магазине. Продавцы вежливые, хоть и настойчиво предлагали докупить какого-то треша.
rv
rvazhenk оценил 28.12.2016
Оценка:
Шаговая доступность от метро, электронная очередь...
Шаговая доступность от метро, электронная очередь...
А
Аноним оценил 28.12.2016
Оценка:
низкие цены, большой ассортимент
неинформативные письма, накрутки цен за дополнительные услуги, навязчивая благотворительность
низкие цены, большой ассортимент
Kh
Khramtsov Igor оценил 28.12.2016
Оценка:
низкая цена
низкая цена
А
Аноним оценил 28.12.2016
Оценка:
Большой ассортимент товаров в наличии.
Большой ассортимент товаров в наличии.
с
соколов паша оценил 28.12.2016
Оценка:
Не смотря на то, что было много очень много народу, моя очередь подошла достаточно быстро.
К слову покупал я обычный термос. В интернет магазине он стоил у них около 600, а в самом магазине все 800.
М
Марченко Максим оценил 28.12.2016
Оценка:
Компактная, удобно держать в руке, хорошо бреет, доступные для покупки источники питания(АА).
по сравнению с аналогичными моделями (Panasonic es 3830) имеет более высокую цену (1700 против 1100), плохо написанная инструкция (не указано как установить источник питания), защёлки блока питания очень хрупкие могут легко сломаться (в модели panasonic более удобное и прочное расположение крышки блока питания). Отсутствует возможность приобретения дополнительных аксессуаров.
Указана в интернет магазине цена ниже, но при самовывозе скидка при покупке через интернет отсутствует, чтобы скидка действовала нужно принудительно воспользоваться доставкой.
ad
adr service оценил 28.12.2016
Оценка:
К сожалению, с течением времени и метаморфозами в pleer.ru качество обслуживания изменилось только в худшую сторону. Я являюсь постоянным клиентом этой компании уже не один год. Меня всё устраивало и цены, и местоположение (моё место работы находится в трёх станциях метро от магазина) до определённого момента.
Несколько месяцев назад я сделал заказ с доставкой. Оплата производилась по безналу. На сайте указана цена за доставку от 380, если я не ошибаюсь, рублей. Продавец по телефону сообщил, что доставка коробки весом в 5 кг и размерами 20*40*10 см обойдётся мне в 500р. Я считаю, что за 3 станции метро это дороговато. Доставка ещё тогда меня поразила, она была крайне медленная. Товар я получил лишь на третий день после оплаты. Вчера в 12 часов я оформил очередной заказ, но уже с оплатой на месте при получении. Продавец по телефону мне сообщил, что срочная доставка (завтра) такой же коробочки, что и прежде мне обойдётся в 780, если я не ошибаюсь, рублей. Баснословная цена за доставку. Продавец добавил, что можно оформить доставку в течение трёх дней и цена будет меньше на одну сотню. На вопрос что формирует такие цены на доставку продавец ответил: 'Предновогодняя цена'. Товар мне был нужен срочно. Я согласился на 'срочную', почему в кавычках поймёте позднее. Естественно, в заказе я указал в какое время я могу принять и оплатить товар. Временной интервал составил 9 часов (стандартный рабочий день). На следующий день поле заказа я, проверяя почту, обнаружил сообщение следующего характера: 'Вам не смогли дозвониться. Товар доставлен не будет'. Сообщение было получено в 21 час. Звоню в компанию и спрашиваю у продавца в чём причина, зачем мне звонили в 21 час, когда я уже обо всём договорился и жду товар. Продавец выслушал и сказал ждать звонка курьера. Курьер через несколько часов мне позвонил и сказал следующее: 'Я постараюсь успеть к Вам сегодня. Если я не успею, могу ли я привезти товар завтра?'.
К сожалению, с течением времени и метаморфозами в pleer.ru качество обслуживания изменилось только в худшую сторону. Я являюсь постоянным клиентом этой компании уже не один год. Меня всё устраивало и цены, и местоположение (моё место работы находится в трёх станциях метро от магазина) до определённого момента.