Онлайнтрейд.ру

Оличный магазин заказывал роутер самовывоз всё получилось очень быстро. Спасибо!!!

Покупал в этом магазине уже несколько позиций, среди них: акустическая система Logitech Z906, роутер Asus и чехол-обложку для iPad SmartCover. Во всех случаях забирал заказ самостоятельно, поэтому а качестве доставки ничего сказать не могу. Выбор именно этого магазина послужила самая низкая по городу цена на все указанные выше товары и близкое расположение магазина от моего дома. Из минусов хочу отметить до сих пор непонятный мне принцип выдачи товара, возле стойки с оплаченными заказами, куда сотрудники выносят покупателям товар, создается непонятная очередь, и люди не понимают кому отдавать документ подтвержающий оплату заказа и стоят по несколько минут просто так. Рекомендую пересмотреть организацию этого процесса возможно поставить отдельного человека, который будет собирать бланки об оплате и выносить нужный товар или повесить указатели или даже информационный экран с номерами заказов, как это реализовано в других магазинах.

Отличный магазин! Рекомендую всем

Четко и вовремя. Рекомендую.

Номер заказа: IM000243323 Дата заказа: 12.01.2013 16:21 В субботу во второй половине дня был сделан заказ, что меня поразило, буквально сразу последовал звонок от менеджера, было подтверждено наличие товара и время доставки в воскресенье, 13/01/2013, курьером. Условились, что предварительно курьер позвонит, когда бедет подъезжать. Всё воскресенье прошло в ожидании, никто не позвонил. Моего терпения хватило до 12-ти часов понедельника. После разговора с менаджером Евгением, который заверил меня, что быстро во все разберётся и буквально через пять минут перезвонит, виновных если найдут - накажут.... В ожидании прошло незаметно три часа... Звонок прозвучал неожиданно, звонил уже Роман и сообщил мне следующее: того, что я заказал нет, не было и не будет на складе в ближайшее время. Возникает вопрос о порядочности данной компании в лице её менагеров, меня держали на 'крючке', даже не пытаясь объяснить что либо, а конце даже не извинившись. Так, что делайте выводы сами, а я их уже сделал. Совет на будущее очередному обманутому клиенту: читайте отзывы на Я-Маркете не только о товаре, но и фирме продающей этот товар. Я прочитав отрицательные отзывы, подумал, что пронесет, вот меня и 'пронесло'

Магазин хороший.Товар,цены,качество обслуживания на достойном уровне.Заказывал беспроводную камеру заднего вида NEOLINE СN60.Реагировали моментально(смс,звонок).Молодцы!Забирал самовывозом. Но пятерку не поставил лишь из-за очень скудных описаний технических характеристик товаров.Пришлось самому искать в инете по другим источникам.

Отличный магазин. Товар получен в заранее обговоренное время, благодарю...

Заказывал экран для проектора. Поразило, что при заказе 12 января в субботу около 22 часов, в 23 часа уже пришло сообщение, что заказ готов к выдаче на складе самовывоза. 13-го с утра подъехал и забрал. В выходные работают допоздна. Такое редко встретишь. Цена, кстати, была самая низкая на рынке.

По работе приходится сотрудничать с большим количеством поставщиков медиа-товаров,и порой обслуживание даже именитые магазины оставляет неприятный осадок (равнодушный персонал, чудовищная небрежность в оформлении документации и т.д.), но все это не о ОнЛайн Трейд. По желанию уведомляют о каждом шаге (подробные инструкции, отличный интерфейс сайта), вежливо и квалифицированно консультируют по интересующим в вопросам) Так держать!

Заказываем в магазине уже 2-ой раз. Все хорошо до выдачи, а там почему-то возникают проблемы, такое чувство что заказ не только не собирали, но и никто не заказывал в ближайший год и он убран в самый далекий угол и благополучно там забыт. На поискм последний раз ушло 20 мин.

Ужасный магазин. Заказал соковыжималку, обещали привезти на следующий день с 12 до 15. Ждал до трех, ни соковыжималки, ни звонка. Позвонил сам, сказали раздраженным голосом что мы вам перезвоним. Никто так и не перезвонил.

Вчера заказала...самовывозом. На почту сразу пришло письмо и смс-ка пришла сразу, что заказ сформирован, можно забирать. Правда никто не позвонил. А так всё супер!!! Приехала..всё показали, ушла довольная с покупкой) !!!

Здравствуйте! Заказала вчера наушники с доставкой на дом, получила письмо на почту о состоянии заказа, смс. Сегодня позвонил курьер и поинтересовался о времени доставки. Заказ был доставлен в срок. Все отлично! Спасибо!

Отличный магазин.Есть с чем сравнить..Заказала вчера вечером через сайт мфу принтер,вскоре пришли смс о принятии заявки.На следующий день утром позвонили,уточнили и около 12 уже привезли.

Доставка дешевая по Московской области, доставляют на следующий день, цены магазина тоже неплохие. Рекомендую.

Магазин просто супер. Курьер звонил . И уговорил меня принять раньше. Спасибо. Всё упакованно как положенно. Чек ,гарантийный талон, даже расписался по моей просьбе. Просто приятно. Уже не первый раз убеждаюсь. Что скупой платит ДВАЖДЫ. По этому выбираю пусть и не самую низкую цену. А главное 4-5 звёзд. И ещё курьер просил 2-недели не выбрасывать коробку. Зачётно. Всё по закону о правах потребителей.

По всей видимости магазин испортился. Последний раз покупал фототехнику около 2 лет назад в данном магазине, всё было на уровне, как обслуживание, так и цены на товар. В конце 2012 года решил обновить зеркалку, а также приобрести для неё оптику, рюкзак, карту памяти и т.д. Всего набежало около 50 000- 55 000 руб. По деньгам получалось дороже чем в другом магазине, да бог с ним, магазин с именем, уже неоднократно 'опробованный'. При оформлении корзины нашёл замечательную функцию -'пожаловаться на цену'-пожаловался, отправил письмо, с требуемыми данными (заранее скажу -товар у конкурентов был такой же комплектации, оф. гарантия+ также физически существующий магазин,купил в итоге всё у них), хотел получить предложение от магазина в виде рюкзака для зеркалки в подарок(общая денежная разница с другим магазином получалась в 2,5 рюкзака) Действие было за пару дней до нового года.. позвонил в магазин, так сказать обозначил себя, мне сообщили, что руководство, которое принимает решение будет только завтра, ок., позвонил на следующий день, ответ был предсказуем, руководство, а именно отдел закупок будет после новогодних праздников.. Сегодня 12.01.2013 никто так и не объявился, как-то затянулись у людей праздники... ИТОГ: Выражаю благодарность магазину за работу/не работу его сотрудников, благодаря им я нашел магазин с более низкими ценами,таким же официальным гарантийным товаром, который работает с клиентом. Динозавры должны либо вымирать, либо снижать цену, либо строить доверительные отношения с клиентами и быть более гибкими. С уважением.

Заказал товар по телефону в 3 часа дня. Обещали доставку до 4-х часов следующего дня и что предварительно позвонит курьер, но на следующий день даже в 5 часов никто не позвонил. Дозвонившись в магазин мне ответили, что что-то уточнат и перезвонят в течение 10-ти минут... 40 минут звонка нет, звоню сам-отвечают, что курьер к вам сегодня ПОЧЕМУ-ТО не поехал!!! и доставка возможна только завтра. P.S. Заказанный товар предназначался в подарок на день рождения, который на следующий день не перенести!

Покупал наушники самовывозом. После оформления заказа на сайте, написали, что мне перезвонят, но никто не перезвонил. Но отправили смс и письмо на почту о состоянии заказа, что в общем-то меня устроило. В целом всё неплохо, но ребята на выдаче и менеджеры за прилавком оформления заказов какие-то не особо разговорчивые и заинтересованные. Охранник в магазине и то более активный)

Заказ № IM000225112 от 23.12.2012.Я покупала акустическую систему 5.1 SVEN. Понравилось:Клубная цена, которая ощутимо ниже средних цен по городу и качество колонок.Мне даже предложили проверить их при курьере. Не понравилось:При оформлении заказа дата доставки была указана 27.12, а привезти смогли только 31.12.Я понимаю, что это было связано с большим объемом предновогодних заказов, но хотелось бы, чтобы об этом сообщали заранее, а не когда я 27.12 сама стала звонить в магазин. Но так как к Новому Году я успела, то, в целом, магазином довольна и с удовольствие буду там заказывать. Очень уж цена-качество порадовали.

Профессионалы, корректные, но нет ни на здании рынка-огромное здание, сотни точек, ни в самом здании нет ни одной вывески где найти и как .В течении часа бродила по этажу и случайно нашла. Ставлю 4 звезды только благодаря продавцам и их профессионализму.

Меня просто 'продинамили'...Заказ приняли, смс-ками закидывают, письмами о состоянии заказа заваливают. Жду несколько дней - конечно, перед НГ - суета... Приезжаю в УКАЗАННЫЙ день по УКАЗАННОМУ адресу в пункт самовывоза , а мне : 'А Вашего заказа нет. У них неразбериха на складе. Да, его в субботу подтвердили, а вчера вечером 'сняли'' ВОПРОС к интернет - магазину : А ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛИ МНЕ? У них же так развита система оповещения! Почему я должна полдня терять впустую???? Мой заказ № IM000222131 от 20.12.2012 Пост-добавление. После этого отзыва мне перезвонили, извинились. И даже предложили сатисфакции при следующей покупке (?)))). Итог - нужный товар я получила перед НГ, извинения принимаю и меняю оценку магазину на 'троечку', а вот со следующими покупками - посмотрим.. Но если передумаю и получу при этом большую обещанную Александром скидку за качественный товар - обязательно поставлю '5'.

Оставил заказ на сайте, пришла смс и письмо на емайл, мол заказ собран - приезжайте... Собственно ехал из Люберец (Подмосковье) в тот момент, когда приехал в магазин меня ждало разочарование... 'А это наверное опечатка, эти наушники уже забрали' Заказ № IM000242573 С магазином больше связываться не намерен, да и вам не посоветую. (Это вроде даже не первый негативный отзыв о том, что по приезду в магазин товара нету...?)

Понравилось все, особенно возможность самовывоза в удобное время в удобном месте.

Сделали заказ 9-го вечером. 10-го в 11 утра пришло письмо, что заказ в службе доставки. Около 13-14 заказ доставили.Быстро, оперативно, спасибо.

Заказал само вывоз мне через 2 дня на место привезли Нормальный магазин все путем проблем небыло

Заказ №IM000221776 Samsung ST77 красный.Брал в подарок на новый год!Команда ОнЛайн Трейд сработала быстро и слажено,несмотря на предпраздничную суету! С курьером вышла небольшая заминка,он не успевал ко времени(адрес был указан рабочий) и пришлось встретиться с ним на улице,соответственно проверить товар как следует не было возможным!На праздники опробовали покупку, все работает и радует!Спасибо!

Заказал кружку-термос, заказ №IM000233672. Доставку заказал на утро 30 января до пункта выдачи на м.Сокол, вечером 30-го заехал забрать заказ, выяснилось что заказа нет. Сегодня уже 1 января, а заказ так и не привезли и даже не предупредили когда планируют привезти. Вывод очевиден, данной конторе пофиг на клиентов, заказывать здесь больше не планирую... История с этим заказом получила продолжение: 9 января 2013 года получил письмо от ОнЛайн Трейд, что мой заказ отменён. Обещанных уведомлений о доставке я так и не получил...

По качеству товара, его цене и т.п. и т.д. претензий нет. В фотоцентре на Соколе забирал товар. Оплачивал его чиповой беспиновой картой. После подтверждения от банка кассир достала из терминала карту и зачем-то стала рассматривать её обратную сторону. После моего замечания, сделала невинные глаза и отдала. Я могу понять, что существуют уникальные люди, способные провести почерковедческую экспертизу без всякого оборудования и за пару секунд. Но в способностях данного сотрудника сильно сомневаюсь. Откровенно говоря, за время получения подтверждения от банка запомнить реквизиты лицевой стороны карты особого труда не составляет. За пару секунд можно запомнить и cvc с обратной стороны. Так что ... будьте внимательны при оплате. На мой взгляд, работают там не совсем чистые на руку сотрудники. Я больше с данным магазином связываться не стану. При попытках снятия с карты ДС буду знать откуда корни растут ))) Для любопытных: Заказ №IM000239699. Транзакция была 08.01.2013 в 19:00:10 +/- 30 сек.

Хороший магазин. Заказала перед Новым годом подарок мужу (заказала 29-го декабря) Как и договорились получила 30-го Все нормально. Спасибо!