Онлайнтрейд.ру

Заказывал самовывозом игрушку из серии Bruder. Пункт самовывоза, территориально, в пределах доступности общественным транспортом(ездил в выходной не хотелось рулить на авто:))). По срокам, всё как указано в странице заказа, даже чуть раньше. Очень доволен! Спасибо!!!

Приобретал сегодня стилус, в общем то все в порядке, товар хороший, обслуживание достаточно на высоком уровне.. Единственное что смутило это процент при оплате онлайн по карте, можно былоб изобрести оплату qiwi и тп..

По телефону общаются очень вежливо. Приглашают приехать и выбрать товар - класс! Приехал, все оказались заняты перекидовали с одного на другого продавца.Инструкции на русском на товар не оказалось , по телефону сказали , что вспышка, оказалась подсветка. На кассе случайно дали на 1000р.меньше сдачи.. а в остальном хороший магаЗЗ ))

А мне понравился! Заказали мультиварку и блендер. Экспедитор сказал что приедет к 14, но приехал к 13- разбудил и свозил до банкомата и обратно:)) Наличных не было. Все работает, распаковано и уже используется.

Заказала принтер и расходники к нему. Сразу же пришло оповещение по смс и по e-mail. Курьер позвонил заранее и договорился на удобное нам обоим время доставки. Все вовремя, четко и профессионально.

Заказал объектив с самовывозом. После долгих поисков вынесли нечто в пыли и грязи, без упаковки и с отпечатками пальцев на линзах. Отказался. Отвратительнейшее отношение к покупателю. НИКОГДА больше не зайду и всем знакомым отсоветую.

24.01.2013 г. был сделан заказ на сетевой фильтр SVEN (№ IM000251991 от 24.01.2013 12:48). Сразу же после оформления заказа на моб.тел. пришло 2 sms-уведомления + 2 e-mail о состоянии заказа. Через небольшой промежуток времени позвонила курьер для уточнения адреса доставки. Через 2 часа все было доставлено! Спасибо за оперативно выполненный заказ! Так держать!

Ставлю 4 звезды, т.к. покупал первый раз в этом магазине. Оформил заказ, вскоре со мной связались, сообщили о наличии товара, оплатил онлайн, опять связались - подтвердили оплату и договорились о доставке. Учли все мои пожелания, доставили в оговоренные сроки, информативно, вежливо, оперативно. Спасибо! Хороший магазин, положительные эмоции после покупки.

К сожалению могу только сожалеть, что интернет магазин оказался таким же посредственным как и большинство остальных. А начиналось все так хорошо, и менеджер связался со мной в тот же день когда был сделан заказ, и информация о состоянии заказа обновлялась регулярно, но все это до того момента как переведены деньги поступили на счет компании, потом у сотрудников компании пропадает всякий интерес к заказу и клиенту. Увы!!! Да и цены на аналогичные товары значительно выше, чем в других интернет магазинах. И причина до банального проста и очевидна, деньги на ваш счет поступили, товар передали в транспортную компанию, осталась сущая мелочь, сообщить клиенту идентификатор почтового отправления, но из-за 'потери интереса' дальнейшее уже ни кого не интересует. Правда после письменных напоминаний менеджер со мной связался и постарался объяснить ситуацию, которую я и так прекрасно понимаю. Плюс ко всему, хочется отметить, что компания в качестве основной службы доставки предлагает EMS 'Почта России', что, с моей точки зрения, один из худших вариантов. Так, например, доставка курьерской службой Сити Экспресс из Москвы в Брянск стоит в двое дешевле и срок доставки составляет 1-3 дня, тогда как EMS 'Почта России' может доставлять бандероль из Москвы в Брянск в течении 2-х недель ... Что в очередной раз подтвердилось: на сайте курьерской службы сообщается что отправление 'Покинуло сортировочный центр 18.01.2013 01:48 130100 Москва EMS СЦ' Сегодня уже 23.01.2013 и я до сих пор не получил своей бандероли. Наверное везут на перекладных, а овес нынче дорог ... Я уже не однократно пользовался разными службами доставки и EMS 'Почта России' - самая медленная и одна из самых дорогих.

Покупала тут ноутбук Dell, один и тот же 2 раза, так уж получилось:) Первый раз случайно купила не с Windows, а какой-то другой операционкой. Поехала сдавать на Сокол (сказали сдавать именно там), очень быстро сдала и получила деньги, все заняло минут 15, на следующий день у них же купила онлайн уже как мне надо - с Windows) Доставка нормальная хорошая, перезванивали оба раза сразу после заказа. Рекомендую, хороший магазин.

Заказал 16.01 сканер Epson V500, на следующий день курьер утром созвонился и днем доставил в согласованное время.

Просто супер!!! Быстро и главное вовремя,я очень благодарна персоналу за быстрое и качественное выполнение заказа.Только подала заявку через 2-мин.уже позвонили,на следующий день заказ привезли домой в нужное время.Курьер очень внимательный всё мне разъяснил через сколько включать после доставки,хотя знала об этом сама,но всё равно было очень приятно что за меня немного переживали и предупредили.(Многим не повезло только лишь из-за того,что заказы свои отсылали на кануне и в праздники которые растянулись на 2 недели мне их очень жаль,многие интернет магазины не работали и винить из-за этого этот магазин я думаю НЕ СТОИТ!!!

В воскресенье вечером сделал заказ на принтер. В понедельник в 8 утра пришла СМС, что заказ передан в службу доставки. До вечера молчание. Звоню, спрашиваю - где? Отвечают, доставка завтра (вторник), извините за ошибку. Перед обедом привезли. Спасибо. Цена доставки в Мытищи оказалась самая низкая из всех Интернет магазинов, в котором есть интересующий меня принтер, да и сам принтер дешевле. Хотя на яндекс-маркте магазин в списке владельцев этого принтера не выскочил. Нашел потому, что давно им пользуюсь. Часто беру катриджи к принтеру.

В пятницу 18 января был заказан фотоаппарат Sony Cyber-shot DSC-HX10V самовывозом из ТЦ Универмаг МОСКОВСКИЙ (м. Комсомольская).Номер заказа 11325. У менеджера было уточнено что фотоаппарат будет в закрытой заводской упаковке.В воскресенье 20 января я приехал забирать заказ.Упаковка оказалась вскрытой,фотоаппарат весь зацапаный (даже не протерли).Вместо нового пытались продать бу товар.Жаль потаченого времени.

Заказ IM000248446. Сработали нормально, но будте готовы, что курьер 'типа' ездит без сдачи и мелочи в кармане. Менять было негде, поэтому он взял себе 50 рублей сверху. Не жалко, но готовьте этому магазину сдачу заранее)

Магазин отличный.Позвонили сразу после заказа.Доставили назавтра при чём что хотел.Больше бы таких продавцов.Спосибо.

Нужен был переходник с мини-порта на VGA (mac). Оказалась самая низкая цена. Заказал. Привезли через 3 часа. ОРИГИНАЛ. Все хорошо. Доволен.

Заказ IM000247201 Сделал заказ в четверг и сразу оплатил. Доставка должна была быть осуществлена в пятницу, что подтвердил впоследствии менеджер. Пятница - ноль движений, вечером уже заказал обратный звонок - без результата, позвонил - сняли и повесили трубку, еще раз позвонил - сказали, что доставка оказывается на 21.01 записана. Соединили с менеджером - очень вежливо многократно извинилась девушка и предложила субботу. ОК (хотя я планировал часть вещей завести в пятницу и это было несовсем удобно, но терпимо ОК) Суббота - звонок менеджера, просьба перенести на воскресенье. ОК, т.к. уже спланировал день и не было возможности самому ехать. Воскресенье - звонок менеджера, просьба перенести на понедельник. Отказался, ибо так можно ждать бесконечно. Upd: В понедельник позвонили, еще раз извинились и предложили скидку. За то, что не плюют на клиентов, даже с небольшой стоимостью заказа - повышаю оценку. Буду дальше клиентом, но скорее предпочту вариант самовывоза =)

Делал покупки дважды за прошедшие две недели. Очень информативный и удобный сайт, бизнес-процессы отлажены, всё было сделано чётко и технологично. Спасибо!

Заказывал два смартфона с самовывозм из точки в Фотопарке. Отзывчивые ребята в магазине на месте доходчиво объяснили процедуру получения товара, рассказали про гарантию и вообще выглядели весьма подкованно в своей сфере. Качество покупок тоже оказалось на высоте, хотя в отзывах про эти смартфоны писали, что велик риск попасть на брак. Значит, магазин работает с легальным товаром) доволен)

Отличный магазин. Трижды:один раз в декабре и дважды в январе с.г. покупал в ОнЛайнТрейде (пункты самовывоза на Багратионовской и Новые Черемушки). Разумные цены,отличный сервис,хорошее обслуживание,сертифицированный товар,полный комплект документации (руководство,гарантийный чек). Вот думаю в ближайшее время прийти и снова задуманное купить. Желаю успехов и процветания!!!

Заказал с утра 20 января 2013 года фотокамеру NEX-6 kit и дополнительный объектив 18-200 самовывозом с Сокола. К порядку оформления заказа претензий нет, все смс о приеме заказа пришли оперативно и в 13:20 я был уже в магазине. Процесс оформления заказа прошел тоже быстро. Что понравилось: до оплаты можно на выдаче посмотреть то, что Вы забираете (если этого товара нет на витрине). Общую оценку магазину попортил сотрудник склада, который работал на выдаче товара. К сожалению, его фамилия на бэджике была закрыта магнитной картой, а спрашивать не было никакого желания - я все-таки за камерой приехал, а не ругаться. Вынеся две коробки со склада сотрудник не распечатывая подвинул по прилавку их ко мне с вопросом: 'Проверять будете'? Почему считаю это недостатком: 1. Все остальные его коллеги открывали коробки и демонстрировали товар без просьб покупателей. 2. В накладной, в которой я должен расписаться, написано: 'Товар исправен и проверен в моем присутствии'. 3. Данная фототехника комплектуется фирменными гарантийными талонами, которые находятся внутри запечатанных коробок. Лирику в виде желания проверить товар за 60К рублей опустим. Предложил сотруднику открыть обе коробки и продемонстрировать мне товар, на что получил ответ: 'А скорее всего не получится, так как аккумулятор у камеры разряжен'. Посмеялся и все равно настоял на проверке. Больше вопросов со стороны сотрудника не было, все проверили, пропечатали и запаковали обратно. Итого суммарно 4*, а попадись другой сотрудник, могло бы легко быть и 5*. Если администрации магазина интересно, то номер заказа IM000248795, номер накладной 20186138 от 20 января 2013 года.

Упаковывают товар хорошо. С доставкой - проблема: очень долго. После оплаты до доставки в т/к проходит почти неделя. Менеджер может сказать: была на выходных, что я не имею на это права? Получается, если в отпуск уедет, заказ будет получен через месяц?

27 декабря сделал заказ № IM000231717. Пришло письмо с подтверждением, что заказ будет доставлен на следующий день 28 декабря, что для меня было крайне важно. Только в обед 28 декабря я на всякий случай позвонив, выяснил, что заказ может быть доставлен только на день позже обещанного! Сами меня предупредить не догадались! При этом курьер, с которым я разговаривал, вежливостью не отличился. Заказывал неродной аккумулятор Acme NP-FV100 для Sony за 1500 рублей, в результате пришлось ехать на Савеловскую и покупать в обычном магазине. Купил за те же 1500 рублей, только уже родной аккумулятор и не платил за доставку.

Никогда туда не обращусь больше и вам не советую. Доставка ужасная. Заказал муз.центр в подарок (заранее, за пару дней). Договорился с менеджером о доставке. В итоге курьер-водитель приехал к дому (в квартиру не поднялся! почему, неизвестно), позвонил, я не успел трубку поднять. Перезваниваю спустя 10 секунд - не берут трубку. Звоню 15 минут непрерывно - трубку не берут. Через 15 минут вообще телефон отключают свой. Звоню спустя 40 минут - курьер ответил. Говорит что сегодня приезжал уже и что доставки сегодня уже не будет. Просто свинство! Это никуда не годится! Завтра утром нужен подарок и такая подстава!

Хороший магазин, хорошие цены. покупала электронную книгу в магазине на соколе. обслужили очень быстро и качественно. есть один минус в том, что не могла найти магазин из-за грандиозной стройки ведущейся на ул. Балтийской. хотя на сайте магазина и присланных sms подробно описано, как к ним попасть, но информация устарела. стоило бы обновить и написать и про стройку и про отсутствие подземного перехода, чтобы не приходилось плутать вокруг да около, как это случилось со мной.

Покупал объектив в этом магазине. Забирал самовывозом из магазина на Горбушкином дворе. На выдаче предложили выбрать из нескольких объективов. Все вежливо, спокойно, проверял столько, сколько нужно. Товаром и магазином доволен.

Заказал зарядку для Macbook air на 45W, курьер принёс грязную коробку, опломбированную скотчем, открываю, а там лежит б/у зарядник, естественно без плёнок, потёртый и т.д. Это у вас шутки такие?))) Никогда больше не обращусь в ваш магазин, бред полный. Курьер молодец, отреагировал адекватно, но на его месте я бы даже не повёз такой товар, самому позориться.

Хорошие цены, нормальная система заказа. Снизил оценку т.к.: 1. Непонятно, почему после заказа менеджеры не перезванивают, и мне пришлось самому звонить и уточнять ход выполнения заказа. 2. В первый же день после получения заказа обнаружился брак. Такое бывает, но неприятно удивила работа 'отдела рекламации'. Потратил несколько часов на 'отлов' по телефону сотрудников данной службы. Наконец сказали: 'Планшеты на замену есть (4 шт.), приезжайте завтра' Вечером следующего дня, с трудом выкроив время, приехал для обмена. Поменять не смогли, т.к. 'Планшеты еще не оприходованы на склад, звоните завтра.' Неприятная накладка? Плохо, но тоже бывает. Непонятно, почему вместо простого извинения за свою ошибку (что меня вполне бы удовлетворило), менеджер попытался учить меня жизни словами 'Понимаете, не все в жизни происходит так, как мы рассчитываем' Товар на следующий день поменяли, но неприятный осадок остался. UPD 16.01.13 Кстати, ответ здесь от менеджеров магазина так и не получен. Стоит задуматься: 'А нужно ли им повышать качество обслуживания и нужен ли покупателям такой магазин?'

Заказывала стиральную машинку Самсунг. Единственные из 10 продавцов смогли оперативно и быстро организовать доставку. Очень адекватные менеджеры на телефоне: любезные, контактные и разрешающие проблемы. Очень оперативная доставка. Четко и вовремя. Большое спасибо, так держать. Искренне, рекомендую