Онлайнтрейд.ру

не пунктуальный магазин заказ сделал 4 дня назад обещали во вторник...увы. Пролетел с подарком во время.

Удобная процедура заказа, поддержка быстрого заказа через профайл Яндекса, отслеживание состояния заказа через СМС, доставка в срок, цены в пятерке самых низких (по крайней мере, на те позиции, которые я искал, они всегда в топе по ценнику).

заказал клавиатуру, в 10.00 пришло подтверждение, что заказ (IM000259287) передан в службу доставки. В течении дня заказ так и не доставили. Единственная причина, почему был выбран именно этот магазин - заявленная работа в выходные дни. Но коли уж написали, что работаете по выходным, так работайте, а не звоните на следующий день как ни в чем не бывало. Хоть извинились бы.

Сделал заказ, после чего статус был поставлен в ожидается обработки, а через пару дней поставили статус, заказ отменён.

Система смс-оповещения довольно быстро реагирует на оставленный заказ, операторы вежливы, однако забывчивы. После моего звонка в субботу вечером сообщили, что заказанный жёсткий диск прибыл, и его можно забрать в магазине на Савёловской. Я уточнила, что прибуду в районе 14-15 часов, приехала вовремя, однако зарезервированный жёсткий диск почему-то был утром продан. Продавцы сказали, что их никто не предупредил.

Очень часто нахожу в магазине что-то, что больше найти негде, например картриджи, фотобумагу. Цены хорошие, доставка за МКАД очень дешёвая. Одну звезду сниму за то, что не всегда привозят в назначенный день, чаще на день позже, впрочем не смертельно. А ещё иногда персонал немного хамит по телефону, впрочем ладно.

Я не знаю как у них это выходит но цены гениальные + постоянные программы лояльности. Все что заказал пришло быстро и четко. Ассортимент интересный, хоть есть далеко не все, но вот сменные наконечники для wacom нашлись, да еще по приятной цене. Единственное пожелание - возможность оплачивать яндекс-деньгами была бы очень кстати. А вообще так держать!

покупали читалку Amazon Kindle 5. заказали с самовывозом, достаточно быстро перезвонили и подтвердили заказ. жена забирала - проверили работоспособность и ответили на вопросы. спасибо. рекомендую

Вчера покупал наушники, заказав их по интернет-магазину и получив подтверждение по СМС о готовности - поехал забирать. Оплатил, отдал квитанцию о покупке и жду. 5 минут, 10, минут - уже обслужили сзади стоящих за мной покупателей, а мне все не несут и не несут. Задаю вопрос: а где мои? Ответ: пойду узнаю. Приходит и молчит. Снова спрашиваю: а где???!!! Говорит, наверное в зале продавцы ищут. Смотрю, около отдела с наушниками - никого. 15 минут или больше прошло. Говорю - идите уже ищите, что за фигня' - товар готов к выдаче, а его в зале 'ищут'. Опять заходит в подсобку и наконец выносит. Итого 20 минут прождал. Спасибо, 'отличное' обслуживание. Ни извинений тебе, ничего не сказали. Заказ IM000259694 от 03.02.2013 17:17

отвратительный магазин. отменили заказ простым уведомлением через 3 недели после заказа. ни объяснений в отмене, ни тем более извинений, не последовало. магазину - жирный кол!

Заказывала пароварку 31.01.2013, отзвонились сразу, договорились на доставку в воскресенье 03.02. Утром 03.02 позвонил курьер и сказал, что упаковка товара слегка помята, а т.к. я заказывала в подарок, то предупредила, что упаковка для меня тоже важна. Курьер пообещал посмотреть на складе и перезвонить. в 11 часов пришла смс: 'Ожидайте поставку'. Я успокоилась, что нашлась нормальная упаковка. В 5 ч. вечера звонит курьер и говорит, что на складе больше не оказалось такой пароварки, он передал это оператору, но почему то никто меня не предупредил. К курьеру у меня нет претензий, но разве так делается, обнадеживают, а в итоге не успела заказать в другом магазине и сотрудник остался без подарка. Первый раз так подвел интернет-магазин(((. Сегодня пришла смс что заказ выполнен. Спасибо за покупку... Издеваются

Всегда всё качественно и в срок. Хорошие консультанты на 'Секол'е. Отличная сеть магазинов.

Худшего обслуживания я не встречал.В течении 20 минут не могли решить вопрос с оплатой в пункте выдаче на Коломяжском 17.Хотел приобрести наушники Sennheiser hd 449. 2.02.2013.

Спасибо! всё оформлено и доставлено быстро и в срок .

Заказал жесткий диск с вывозом из пункта выдачи: Митинский р-рынок в нужный мне день пришел и зобрал

В этом магазине сбывают бракованную технику!!! Заказывали сканер, обещали привезти 2 дня, но не довезли, договорились, что подвезут к метро рядом с работой. Курьер подвез к метро, быстро взял деньги, а на вопрос, почему упаковка распечатана, сказал, что проверяли. Сканер оказался не рабочим. Через день привезли его в офис, но вернуть нам деньги или поменять на другой категорически отказались. Взяли на экспертизу в свой сервисный центр. Ремонтировали более 45 дней, ссылаясь, что нет запчасти, вернули после кап. ремонта сканер, которым мы не пользовались ни разу! нарушили все права потребителя!!! Хорошо, что это не дорогостоящий товар, а если дорогая техника, да еще после ремонта!? Не связывайтесь, есть масса других магазинов, которые дорожат своей репутацией!

Приобрели в подарок сестренке, на рожление ребеночка, увлажнитель. Подарили, через пару часов после включения начал протекать. Хотели вернуть или обменять, т.к. данный товар не входит в список невозврата, но магазин отказался. В сервисном центре так же не смогли выявить поломку. В результате подарок не удался и теперь еще масса писем и борьбы за предоставление КАЧЕСТВЕННОГО товара.

заказал - купил - все достаточно быстро и в срок, цены радуют - молодцы. Смутило письмо пришедшее как уведомление о выполнении заказа: Дарим Вам бонус на следующую покупку до 31.01.13..... получил письмо 01.02... сижу думаю... как воспользоваться))

Магазин этот знаю очень давно, покупали там полно всего. В этот раз заказал Apple USB LAN, заказ сделал ночью, сразу же пришло смс, на следующий день всё привезли, всё отлично. Добавлю 31.01.13 Заказал медиа плеер, сказали доставка будет 28.01, естественно никто и не позвонил, вечером 29.01 звоню сам, оказывается его в доставку и не думали передавать, говорят привезут 30.01, прошу до обеда, но в итоге я его получил только в 21 час. Ещё все плееры этой марки идут с бесплатной доставкой, но мне вкорячили 300р, ладно, и в итоге курьер ещё и спросил про чаевые, я охренел. 3 дня жду заказ, получаю его ночью и ещё чаевые просят, занавес... По этому минус 2 звезды.

Заказываю не в первый раз.Все быстро оперативно!Молодцы!

Работают в принципе четко. Не понравилось то, что заказ в пункте самовывоза находится один день, а затем заказ аннулируется. У меня возникли непредвиденные обстоятельства: заказ могла забрать только на следующий день. Пришлось делать новый заказ на товар, который уже привезен для меня. Какой-то бред!?...

Да уж! Зачем обещать людям и не делать. Заказал у них time capsule. Все сказали, что через день будет и вам позвонят. Думаю, что потерплю, ведь вещь не первой необходимости, а всего лишь моя хотелка. Они не пере звонили, а после моего звонка, конечно нашлись оправдания, что машина задерживается, вот вот разгрузят и т.д. Сразу все понял и нашел в наличие в этом магазине. Так, что не верьте обещаниям, не теряйте время, а они у нас его крадут.

Заказал картридж самовывозом с Ленинградки. Очередь не большая, но кладовщик убежал искать мой товар и пропал. Видимо с начала отгружают своих курьеров , а потом уже заботятся о клиентах. Если вы дорожите своим временем, не связывайтесь с этим магазином.

Заказал посудомоечную машину Bosch SMS 50E02 RU , на сайте указан срок доставки через 2 дня, пришло СМС что заказ в обработке, и тишина. Созвонился с магазином через 3 дня, ответили что сегодня машина с товаром будет на месте и завтра мы Вам доставим. Опять тишина. Звоню. Товара нет в наличии (на момент заказа все было), почему с Вами не связались в день заказа мы не знаем. Вот так ждали 6 дней для того чтобы узнать что товара нет в наличии!!!

Заказал в 10 утра 3 внешних диска с доставкой в центр Москвы жене на работу. В 16.30 уже все было доставлено! Очень оперативно.

Чудесно' работает магазин: 21 января заказал товар (заказ № IM000249966) на сайте самовывозом на 24 января из ТРЦ 'Сити Молл' (себе любимому на ДР), в 19:40 (тут же) получил письмо на 'мыло', что 'заказ принят', сразу за ним, что 'Ожидаем поставку товара', 22 января в 14:27 - 'Заказ комплектуется на складе'. Прождал ещё пару дней - тишина! Заказал звонок менеджера 24 января - тишина! А сегодня уже 26 января. Тишина! 28 января позвонил Я САМ с утра. Вежливо обещали уточнить информацию по моему товару и перезвонить после 13 часов. В 14:52 позвонили, обещали, что 31 января во второй половине дня товар поступит. Почему при заказе товара были варианты 'забрать самому' на 24 января или 'бесплатная доставка курьером' на 26 января, непонятно? Заказ отменил, еду сейчас в другое место (тут рядом), там есть в наличии этот товар.

очередной раз заказываю в этом магазине, на этот раз с самовывозом из точки Черемушки. Все доставили в срок, периодически приходили СМС со статусом заказа - мелочь, а приятно. + хорошее отношение и быстрое решение проблем в гарантийном отделе - расширьте фильтры в райс листе, очень неудобно бывает искать товар

Не стоит рассчитывать, что товар будет доставлен в указанный срок.

Курьер позвонил в 9.00 утра. пообещал привезти и исчез!!! Не привезли! Даже не перезвонили!

Отличный магазин!!! Всё быстро и чётко. :) И главное, что приятные сотрудники!!!