Онлайнтрейд.ру

По всей видимости магазин испортился. Последний раз покупал фототехнику около 2 лет назад в данном магазине, всё было на уровне, как обслуживание, так и цены на товар. В конце 2012 года решил обновить зеркалку, а также приобрести для неё оптику, рюкзак, карту памяти и т.д. Всего набежало около 50 000- 55 000 руб. По деньгам получалось дороже чем в другом магазине, да бог с ним, магазин с именем, уже неоднократно 'опробованный'. При оформлении корзины нашёл замечательную функцию -'пожаловаться на цену'-пожаловался, отправил письмо, с требуемыми данными (заранее скажу -товар у конкурентов был такой же комплектации, оф. гарантия+ также физически существующий магазин,купил в итоге всё у них), хотел получить предложение от магазина в виде рюкзака для зеркалки в подарок(общая денежная разница с другим магазином получалась в 2,5 рюкзака) Действие было за пару дней до нового года.. позвонил в магазин, так сказать обозначил себя, мне сообщили, что руководство, которое принимает решение будет только завтра, ок., позвонил на следующий день, ответ был предсказуем, руководство, а именно отдел закупок будет после новогодних праздников.. Сегодня 12.01.2013 никто так и не объявился, как-то затянулись у людей праздники... ИТОГ: Выражаю благодарность магазину за работу/не работу его сотрудников, благодаря им я нашел магазин с более низкими ценами,таким же официальным гарантийным товаром, который работает с клиентом. Динозавры должны либо вымирать, либо снижать цену, либо строить доверительные отношения с клиентами и быть более гибкими. С уважением.