Онлайнтрейд.ру

очень порадовала профессиональность продавцов в плане зеркальных фотоаппаратах !!!

Хороший выбор, хорошие цены

Мне кажется, что основными достоинствами любого магазина являются качество продукции и качество обслуживания. Заказала товар в этом магазине, выбрала платную доставку курьером, перезвонили, обещали подвезти с 15 до 19. Все это время гуляла с ребенком возле дома, никуда далеко не отходила, ждала обещанный заказ. В итоге, так и не дождавшись звонка, в 18:30 звоню сама, девушка сказала, что сейчас наберет курьера и уточнит, после чего перезванивает, и говорит, что сегодня доставки не будет, курьер уже не может!!!! На мой вопрос 'А что так', на ходу придумав, отвечает, что якобы машина сломалась ( это для упаковки подгузников). Клиентов не должны волновать ваши 'трудности', везите хоть метро..Вобщем, я отказалась от заказа и на этом мое знакомство с этим магазином закончилось((

Купила телевизор Philips и пульт для фотоаппарата YONGNUO MC-36 / C1. Привезли быстро и в срок. Курьер помог собрать и настроить телевизор, чего от курьеров обычно не дождешься.

стол заказали еще перед праздниками, на сайте было указано, что доставят 9 числа, потом поменяли сроки на 12 число, сегодня позвонила-уже говорят, что в пятницу или субботу. Надоело ждать уже!!! в итоге, если привезут в пятницу, ожидание составит полторы недели, ужасно. Сейчас занимаюсь поиском альтернативы

Понятия не имею, работают ли они вообще. Первый же заказ, который нужно было доставить на следующий вечер, молча провафлили. В день заказа кивали и соглашались, да-да, ждите звонка, СМС слали - а в день доставки тупо ничего. Сейчас 21 час вечера, и я вот думаю, как мне теперь до 9 утра успеть найти подходящий роутер, съездить купить его, отвезти туда, где он должен оказаться и настроить вай-фай на роутере и ноуте, вернуться домой, а потом ещё и поспать.

Заказал фотоаппарат, обещали привезти в 18-19 часов. В 19.30 с вопросом 'где?' позвонил сам. Пообещали узнать, перезвонили через 2 минуты, сказали что курьер звонил, звонил , не дозвонился и отвез фотоаппарат на склад. Странно у оператора подобных проблем не возникло, и у меня сообщений о пропущенных или не принятых звонках нет, видимо у курьера были более важные дела на вечер.

Сделала заказ, выбрала дату ближайшую возможную, оказалась через 3 дня. Ни в день заказа, ни в день выбранной доставки никто не позвонил и товары не привезли. С таким отношением к покупателю не стоит открывать интернет-магазин.

О покупки остались приятные впечатления. Перезвонили оперативно. Доставили точно в срок. Спасибо вам.

Сделала заказ поздно вечером на следующий день уже доставили. Всё прекрасно работает, и я очень довольна покупкой.

05.05.13 брал объектив, с самовывозом с Ленинградского проспекта. Оформил заказ, пришла смс с подтверждением. Поехал забирать. Охранник на входе доброжелательно поинтересовался и показал где мне оформлять заказ. Далее менеджер оперативно оформил, я пошел на кассу, оплатил и пошел на выдачу.... В итоге на выдаче я прождал свой объектив более 40 минут с учетом что людей (очереди) не было. Мне принесли с витрины объектив, в старой затертой коробке. После поверхностной проверки все-таки взял объектив, т.к только у них была именно такая модель. Одним словом не доволен работой персонала. Никаких извинений от них не последовало, да и за объектив с витрины в затертой коробке могли бы предложить что-нибудь утешительное.

не помню что хотел заказать,заказ сделал пришло смс,жду заказ до сих пор с ноября-декабря 2012!!!Круто!!Рискну заказать колонки,небудет завтра откажусь

Заказал объектив Fujinon X-mount 35/1.4 заказ IM000334645. Получение товара на Соколе. В центре выдачи такое ощущение, что все работники занимаются своими делами. По-поводк получения товара пытался обратиться к одному работнику, другому. Подошёл к стойке - там работники оживлённо обсуждают свои проблемы. Прождал 15 минут, ушёл без покупки. Господа, ну что за совок у вас творится?

Нетмаг он и есть нетмаг...

Нет очередей. Консультанты не навязываются. Цены привлекательные.

Не магазин а шаражкина контора. Если б я почитал отзывы до покупки товара, я бы ни когда не связался с этим магазином. Купил у них принтер Brother DCP-J525, через 12 дней у него накрылся Wi-Fi, Позвонил в магазин чтоб договорится о замене. Покупатель в 14 дневный срок имеет право на замену товара если в нём выявились какие-то дефекты. Об этом написано в законе по защите прав потребителя. А они ссылаются на перечень технически сложных товаров которые не подлежат обмену и возврату. Не верьте им !!! Я позвонил двум юристам и оба сказали что замена должна быть. Продавцы читают нам закон так как выгодно им, и указывают на это нам. Хотя на самом деле всё на оборот. У моего коллеги сломался телефон на 10ый день покупки. И продавцы в магазине, поменяли ему без вопросов, причём сами сослались на закон по защите прав потребителей. Сказав хорошо что он у вас сломался в первые две недели, а не позже, тогда бы вам пришлось везти его в сервис, а ни к нам. Телефон тоже технически сложное устройство. Только дело в продавце и в его отношении к покупателю, и в желании сделать по больше деньжат. Если бы мой коллега приобрел телефон в ОнЛайн Трейд, то была бы точно такая же история как с моим принтером. Мы продали, а дальше дело не наше. бегайте по сервисам, это ваши проблемы!!! Это был первый и последний раз когда я у них что-то купил. Такие магазины сразу в чёрный список.

Заказали аудиоинтерфейс в интернете, забрали самовывозом, дома уже выяснилось что периодически отходит шнур, гнездо расшатывается. В итоге перестал работать совсем (4дня с момента покупки) Повезли сдавать, а магазин отправили на экспертизу, где, конечно, выявили 'механическое повреждение' - с гарантии сняли. При том что никто из нас не вскрывал аппаратуру, водой не поливали прочие условия соблюдались, корпус без единой царапины. А если это повреждение было на момент покупки - нам уже его не доказать, видимых дефектов не было.

26.04.2013 в 18.30 в магазине на Соколе я оплатил и приобрел блок питания за 350 руб. На выходе из магазина меня остановил охранник и попросил предъявить чек. Я долго искал его в своем пакете, но так и не нашел. Возле кассы его тоже не оказалось. Охранник сказал, что не выпустит меня пока я не покажу чек. Я сказал, что не знаю куда он делся, предложил охраннику спросить в двух шагах у кассира, платил я или нет. На что охранник сказал, что ему нужен чек. Я попытался выйти из магазина. Охранник взял меня за руку и сказал, что не выпустит меня, пока я не покажу чек. Я реально не знаю, куда девался этот чек! Я опять попытался выйти, но охранник держал меня за руку. Тогда я сказал, что если он не отпустит меня, я вызову милицию. Тогда он меня выпустил. Теперь представьте какие впечатления остались от покупки в этом магазине. Я прошу руководство разобраться в сложившейся ситуации!

Купил недавно (на прошлой неделе) ноутбук ASUS ZENBOOK, по прошествии нескольких дней пользователя заметил что ни на ноутбуке, ни на зарядном устройстве нет наклейки с лицензионым ключом от windows. Т.е. получается я заплатил за лицензию (стоимость лицензии примерно 1500 руб), но ее по сути нет, неплохо магазин 'нагревает' своих покупателей таким способом. Обращаться в магазин смысла не вижу, поскольку сразу не заметил данного косяка.

Оперативное реагирование. Чёткая доставка.

Заказывал такую мелочь как наконечники пера для граф. планшета. На первый день мне не перезвонили, я подумал что просто не успели, но на почту пришло письмо о том что заказ 'передан в отдел доставки (ожидайте доставки)' на следущий же день опять же не позвонили, а в середине дня пришло письмо о том что статус заказа был изменен на 'Заказ отменен'.

Заказывала товар на сайте, тут же пришло уведомление на почту и смс. Это и вправду очень удобно! В смс есть номер заказа и полный адрес пункта самовывоза. Приехала на следующее утро, все быстро забрала. Осталась довольна :)

хотел купить холодильник Bosch KGE 39AL20 R. Заказал, подождал, приехал забирать и отказался от покупки. Неужели трудно указывать на сайте, что это витринный образец? Авось покупатель не заметит вмятины на лицевой панели и заберёт? Напрасная потеря времени.

Мной был куплен увлажнитель воздуха Mystery MAH-2603, через 3 дня стал глючить регулятор мощности, магазин предложил отправить его на экспертизу, менять или возвращать деньги отказался, хотя по закону обязан.

Заказ мой( вспышка, пульт и рассеиватель) доставляли 3 дня и так и не доставили! в день заказа позвонили и сказали что моей вспышки нет-доставили другую вместо нее. А потом сказали что у них вообще нет этой вспышки! Сорвали мне съемку! заказ пришлось отменить и обратиться в другой магазин,где все сделали нормально! Консультант девушка как будто спала и все!!никаких извинений даже!!!УЖАСНЫЙ МАГАЗИН,ОТНОШЕНИЕ И РЕЗУЛЬТАТ!!!! Очень жаль потраченное время и нервы!!!

Заказал медиаплеер Dune HD Base 3D и рекомендованный аксесуар USB флешка A-Data UD310 8Gb black USB для хранения конфигурации, которая должна была быть вставлена внурь системы, дабы не занимать внешний USB-порт, но почему-то это не было сделано, теперь у меня появилось ограничение в системе - МИНУС ОДИН USB-порт. В остальном - все прекрасно.

Сделал заказ (аудиоинтерфейс) 17-го числа, а 19-го его уже забрал. Исправно получал смс и письма на электр. почту о статусе заказа, соответственно: 'принят', 'в обработке', 'готов к выдаче'. 18-го вечером мне позвонили на мобильный и поинтересовались - готов ли я приехать. Как следовало из последнего смс - заказ на точке выдаче хранится два дня. Гарантийного талона, правда, именно для моего товара не нашлось (нестандартный), продавец сказал, что если что - обменяют по чеку. А так - всё нормально: быстро и без непоняток.

Когда будете совершать покупку в этом магазине, обратите внимание, что некачественный товар вам придется самостоятельно везти на м. Сокол в рабочий день. Купил чайник, но он не выключается. Забирать отказываются.

Не нашел

ну как бы в целом-то нет претензий нет, плеер оказался рабочим, привезли быстро. Что еще надо.