Онлайнтрейд.ру

Большой ассортимент, цены ниже среднего (по тому, что я смотрел), звонят, когда товар поступил и готов для самовывоза.

Сделал два заказа.Все как обещано на сайте. Быстро и качественно.

Покупал сушилку и МФУ.Все работает, все выдали в срок в полной комплектации. Рекомендую.

При покупке синтезатора, продавец на выдаче не мог ответить на вопрос идет ли в комплекте поставки блок питания. Пошел за менеджером. Пока они ходили я нашел в коробке блок питания. Пришли два этих клоуна и принялись меня убеждать что блок питания в комплект поставки не входит. Что можно сказать попытка обмана клиента видимо обычная практика в этом магазине.

Покупал стиралку ровно два года назад. Доставка сильно опоздала, часа на два. Курьер говорил, что откуда-то далеко ехал. Сам аппарат проверить не дал, спорили минут 15. При первом включении был выявлен брак - протекала вода. При звонке отправили в СЦ. Со стороны закона это верно, сервис магазина на нуле. Больше ни разу не пользовался магазином, благо их достаточно много.

Вовремя не доставили телефон, сделал им звонок за час до окончания времени доставки - оказалось, что они и не собирались его вовремя доставлять. Возможно так работает только питерский отдел.

Клоуны.

Указанные 'недочеты' вызывают обоснованное, на мой взгляд, подозрение, что товар или 'серого импорта' или 'юзаный' или и то и другое вместе. Надеюсь, что ошибаюсь, но других вариантов не вижу. А претензии предъявлять и разборки проводить (тем более сам проглядел при приемке) из-за 3000 руб. не желаю. Просто учту на будущее. А всем остальным советую даже недорогую вещь проверять!

Заказал 2 портативных DVD проигрывателя BBK. Один для себя, второй в подарок. Привезли оперативно. Один вскрыл, проверил, все ок. Оставил себе, а второй не стал проверять. Так и подарил. Сегодня открыли его, и сюрприз! Плеер старый, использованный не один месяц видимо, весь в царапинах! И не работающий! Я в шоке! И это я подарил! Подставили меня очень сильно! Так стыдно мне давно не было!

покупала керамические ножи, на одном ноже был скол, сразу не посмотрела, когда увидела, отнесла обратно, вернули деньги бес проблем.

Всё устроило, буду заказывать и дальше. Порадовала бесплатная доставка. Удобный для выбора товара и выполнения заказа сайт, выбирал монитор и мультиварку.

Я заказал по интернету карту памяти иполучил ее в тот же день ЧЕРЕЗ ЧАС! Большое спасибо.

грузчики-курьеры приличные

Ужасный магазин, никогда в нём больше заказывать ничего не буду.

нет

Часть товара возможно хорошего качества, но...

Спустя несколько часов, на почту пришло уведомление об отмене заказа. Для меня это было слегка удивительно. Связаться еще раз с магазином, чтобы уточнить, почему так произошло, не было возможности. Ну, думаю ладно, отменили - значит, закажу в другом месте. 13.07.13 - звонит менеджер, для уточнения актуальности заказа. Всю сложившуюся ситуацию рассказал, просил отменить, т.к. уже приобрел товар в другом магазине. Ближе к вечеру поступает еще один звонок. Уже девушка менеджер как оказалось из моего города, а не из Москвы, сообщает, что заказ в городе и уточняет по доставке. Опять же всю ситуацию рассказал, заказ должны отменить. За сложившуюся ситуацию мне приносят извинения. 14.07.13 - звонит молодой человек, уточняет актуальность заказа. В третий раз объясняю про ситуацию с заказом, на что менеджер мне сообщает, что создался дублированный заказ - один через сайт, а другой по телефону и что по телефону, заказ мне оформлял именно он (к сожалению, имя менеджера мне неизвестно). На что я отвечаю - что не оформлял заказ по телефону, только через сайт. Менеджер настаивает, что я оформил второй заказ по телефону - 'Я же принимал у Вас заказ, если не у Вас - то у кого?'. Я уж точно помню, с кем и о чем разговаривал, а судя по разговору, с этим менеджером создается впечатление, что я виноват в сложившейся ситуации, да еще и не помню как оформил заказ. Если бы я и оформил второй заказ, то почему не было уведомления, с номером заказа и т.д. и т.п.

Отдел доставки убил наповал. Ранее с таким свинским отношением не сталкивалась. Такое ощущение, что менеджеры или не в себе или просто издеваются. На протяжении 3 дней пудрили мозги, постоянно обещали привезти и так и не привезли. Устала от всей этой петрушки, от заказа отказалась. Жалею, что столько времени потратила, вещь нужна была срочно.

Несколько раз совершал покупки в ОНЛАЙН ТРЕЙД (ННОВ). В мае 2013г. покупал в этом магазине телефон, привезли позже. Прислали позже сообщение о доп.скидке на след.покупки. Заказал фотоаппарат. Приняли заказ со скидкой. Перезвонили из магазина в тот же день, сказали, что снимают заказ, т.к. такого фотоаппарата не будет в ближайшее время. На следующий день, уже сегодня, фотоаппарат есть в наличии, но обещанная скидка уже не принимается, промо-код уже не действует. Смешно стало. Значит, буду впредь заказывать в другом магазине. Одним постоянным клиентом меньше будет.

Отношение к покупателю, ассортимент, оперативность

Неизвестны

быстрая курьерская служба по самовывозу, на след.день по заказу....все готово можно забирать...

Доставка не вовремя

В целом магазин неплохой, только не хватает организованности в работе персонал. Чуток это подправить, и будет отличный магазин.

Покупаю фототехнику здесь не первый раз (раньше самовывозом, в этот раз с доставкой). Цены на товары разные: от самых низких до немного выше рынка. Пока все устраивает. С сервисным центром сталкиваться не приходилось.

Богатый ассортимент

Товар был в наличии, но бракованный. Потратил время. Не рекоменую покупать с доставкой, только из наличия.

Продавец был отвратительный,заказывали планшет приехали его получать дефекты на корпусе,все в единственном экземпляре,купили еще пленку для экрана которая стоит 465 рублей,бракованную которую продавец даже не захотел вскрыть для проверки,наклейка пленки продавец сказал стоит 490 рублей,продавец направил нас клеить пленку к соседнему продавцу,у которой мы купили чехол по хорошей стоимости и в подарок нам наклеили пленку бесплатно.а деньги до сих пор не вернулись на карту за пленку .спасибо за 'хорошее' обслуживание!

больше половины заказов привезены с опозданием. ни извинений, ни телефонного звонка, о том, что будет задержка. наплевательское отношение вообщем.

Большой заявленный ассортимент