Ka
Karaulov Alexey оценил 05.07.2013
Оценка:
никаких
чудовищное отношение к клиенту, хамство, халатность, наглая ложь в глаза, круговая порука операторов и менеджеров, срывающих доставку заказа
никаких
С
Светлана БОЖКО оценил 05.07.2013
Оценка:
Заказ приняли быстро, через 2 минуты прислали смс с№ заказа,через 25 минут, смс что можно забирать из магазина.
Приехал за часами Casio WV 59, из другого горда.Часы были в витрине под стеклом, но как оказалось они были не рабочими. Поездка была в холостую. Возникает вопрос, как готовят заказ? до стойки с часами 5 метров, разве трудно подойти и посмотреть, работают часы? и вообще проверить наличие комплектации, а уже после отправлять смс о том что можно забирать товар.
Вывод: Магазин не серьезный, и какие то дела, с ним иметь нельзя.
А
Аноним оценил 05.07.2013
Оценка:
нет
Заказал вечером. Написали, что заказ обрабатывается, но так и не поззвонили в течение следующего дня.
нет
М
Максим Чудинов оценил 04.07.2013
Оценка:
Быстро, удобно, дешево.
не обнаружено
Купил жесткий диск WD 2.5' на 2 ТБ.
У
Угненко Ольга оценил 04.07.2013
Оценка:
быстро, чётко
нет
заказала поздно вечером, привезли на следующий день после обеда
А
Аноним оценил 03.07.2013
Оценка:
Разумные и привлекательные цены, удобное оформление заказа, оперативная (пунктуальность на высоте!) доставка, быстрая оплата и получение товара - магазин очень нравится.
не достаточная осведомленность менеджеров о предлагаемом товаре, не полное описание товара на сайте - приходится обращаться к сайтам производителей, но не все вопросы это снимает (например, сборка товара).
в Екатеринбурге появился и прочно встал на ноги прекрасный Он Лайн магазин, не плохой асортимент товаров 'в наличии', ценовая политика разумная и нацелена на дальнейшее увеличения объемов продаж, сроки доставки ВПЕЧАТЛЯЮТ (!!! В отличие от альтернативных вариантов) - рекомендую... Успехов Вам в бизнесе!
Д
Долотова Александра оценил 03.07.2013
Оценка:
Оперативность, четкость,
Не выявлено
Заказала вечером, пришло смс и письмо на почту с номером заказа. Утром не успела глаза открыть пришло смс, что заказ готов, можно забирать. Порадовало, что чтобы узнать все ли нормально с заказом не пришлось ждать до обеда, как иногда бывает. Приехала в магазин, оплатила, показали, проверили, поехала домой. Четко и быстро. Спасибо.
К
Кузин Игорь оценил 02.07.2013
Оценка:
Цена. На большую часть ассортимента цены в рынке, на отдельные товары цены ниже чем у более именитых конкурентов, что приятно ... и удивительно!
Служба доставки могла быть более организованной.
Цена. На большую часть ассортимента цены в рынке, на отдельные товары цены ниже чем у более именитых конкурентов, что приятно ... и удивительно!
А
Аноним оценил 02.07.2013
Оценка:
Продают брак, а вернуть - надо терять полдня минимум, да и то м.б. впустую!
Купил весы, привез домой, отсутствует одна ножка, из-за чего весы не функциональны. Общение с оператором еще больше ухудшило настроение. Продают брак, а чувство что ты им еще что-то должен! Сервисный центр только, видите ли, уполномочен признавать, что товар бракованный. А он у них единственный, и находится конечно на другом конце города. В общем, предстоит еще потратить время и нервы, и может быть впустую! Да, еще и чек не дали, получал товар самовывозом с Пражской. Т.к. не думал, что могут возникнуть проблемы с таким простым товаром как весы, забыл сам напомнить об этом, а продавцы не знаю по какой причине чек не выдали.
С
Серегина Татьяна оценил 02.07.2013
Оценка:
нет
устану перечислять
Заранее скажу, что отчасти сама виновата. Заказала по интернету, приехала забирать, думала можно посмотреть, выбрать. Увы нет. Сам телефон тоже нельзя посмотреть, типа мы не распечатываем????!!!!!!! НО!!!!!!!!! Получив чек, иду забрать свой телефон и мне дают его во вскрытой коробке???!!!! Я спрашиваю ПОЧЕМУ, говорят ни чего такого, просто проверяли. Я дура поверила. В итоге 3 ОБРАЩЕНИЯ В СЕРВИС!!!!!!!!!!!!!!! И СНОВА ОН НЕ РАБОТАЕТ!!!!!!!!!!!!!!! В сервисе сказали все вопросы в магазин???!!!!, В магазине - в Самсунг????!!!!! В Самсунге - в магазин??!!! Все круг замкнулся!((((((((((((((( Вывод - магазин - ......, самсунг - ...... Никогда больше сама не куплю в этом магазине ничего и всех буду отговаривать, никогда не куплю телефон фирмы Самсунг и буду всех отговаривать. P.S. Никогда не писала таких отзывов. Извините - достало!!!!!!!!!!! Я телефонный маньяк:-), меняю каждые полгода, с таким геморроем сталкиваюсь первый раз!
Х
Хаматнурова Зинфира оценил 01.07.2013
Оценка:
заказал зарядку для Galaxy Tab, привезли с опозданием, через 1 час работы зарядка сгорела!
заказал зарядку для Galaxy Tab, привезли с опозданием, через 1 час работы зарядка сгорела!
Я
Яшин Андрей оценил 01.07.2013
Оценка:
Пока Нет достоинств!
Все
Пока Нет достоинств!
Ba
Bawe3a6eu оценил 30.06.2013
Оценка:
удобное оформление заказа, оповещение.
курьерская служба.
удобное оформление заказа, оповещение.
В
Ворон Мария оценил 30.06.2013
Оценка:
прикольный магаз
охранная система!!!
при выходе из магазина на меня налетел какой-то 'басурман', схватил мой пакет с покупкой и унёсся куда-то бормоча что-то себе под нос. я был 'немного шокирован' таким спецназом. Очень интересная наружность у тамошнего секьюрити. А в целом магазин неплохой=)))
З
Зайцев Виталий оценил 30.06.2013
Оценка:
Заказ приняли быстро. Всё хорошо.
Но при получении на Чапаева полное равнодушие. Некому оформить . А мест для парковки нет свободных. приходтся оставлять машину на пароезжей часи улицы , а это чревато штрафом и эвакуацией. Наконец. после крайней степени моего возмущения, оформили . пошёл получать. Ждал порка поднимут со склада. А ведь в сообщении было сказано, что заказ готов. При проверке оказалось - на поверхности кастрюли мультиварки повреждение вмятина. Заменить оказалось нечем. Снова нужно переоформлять с двух штук на одну. Но снова это делать некому. Спасибо кассир смилостивилась и черкнула на бланке что то, приняла оплату за одну мультиварку. Пошёл получать. Подождал снова. Наконец получил. На вторую сказали нужно оформлять снова через интернет, опять ждать..и т. д... Но, думаю, лучше покупать в другом магазине. Оценка, сами понимаете, -'плохо'
Заказ приняли быстро. Всё хорошо.
А
Аноним оценил 30.06.2013
Оценка:
быстрая реакция оператора на заказ
компетентность персонала на выдаче товара (м. Сокол)
Покупал планшет. Заявленное время для самовывоза было оговорено до 21:00. Приехал пораньше и встал в жуткую очередь, где во все окна выдачи стояли по 3-4 человека. Персонал на выдаче и не хотел торопиться, чтобы уважить всех. Таким образом, в моих глазах магазин зарекомендовал себя как удобный с точки зрения онлайн-информирования (почта, СМС, оператор) и ужасный в плане работы сотрудников на выдаче.
Д
Даша Пиякина оценил 28.06.2013
Оценка:
нет
введодят покупателя в заблуждение
нет
А
Аноним оценил 28.06.2013
Оценка:
Смс при оформлении заказа поступило моментально
Указал конкретное время заказа - оператор подтвердил - ждал - не дождался - позвонил сам - менеджер выходной, а заказ перенесли на следующий день - ни предупредив, ни указав статус заявки... Вообще бардак.
Советую обходить магазин мимо, по причине того что комфорт онлайн покупки не про них.
ko
kochnik kochnik оценил 27.06.2013
Оценка:
В срок, дозаказ был принят к основному и доставлен вместе с основным заказом
Не обнаружил
Спасибо
И
Иванов Павел оценил 26.06.2013
Оценка:
настенные часы привезли с дефектами. имеются царапины на стекле циферблата. понятно, что при приемке надо было смотреть, но и при отправке можно было проверить, что товар с дефектом.
к
комаров александр оценил 26.06.2013
Оценка:
сначала все хорошо
потом всё ужасно!
Заказал аккумулятор для фотоаппарата с самовывозом из универмага 'Московский'. На следующий день пошел получать заказ. Продавец озвучил номер заказа, наименование и я оплатил 390 руб. Только дома, после того, как вскрыл упаковку обнаружил, что аккумулятор не тот (упаковки одинаковые). И вот тут началось самое интересное. Отзвонился в магазин и мне предложили приехать в сервисный центр на Соколе, предварительно сказав, что сам виноват, надо было проверять на месте. Но тем не менее поехал. Приехал в 10.05 - сервисный центр закрыт, после неоднократных звонков в администрацию, в 10.35(!) появился полузаспанный приёмщик.Народу передо мной -пять человек.Ждать времени уже нет, махнул рукой - уехал. Общее впечатление от магазина - ходят по огромному магазину бездельники-манагеры, покупателей ноль( кроме бедолаг из очереди в сервисный центр). Вообщем не так жалко денег,как потраченного времени
Gr
Group Morrow оценил 25.06.2013
Оценка:
Бестолковые операторы.
Толком не могут принять заказ, доставка в течении дня без ограничений по времени. Курьер приедет либо утром, либо вечером, весь день что ли его сидеть ждать?
И
Илья Горбунов оценил 24.06.2013
Оценка:
Быстро перезвонили, ненавязчивый оператор (не предлагал кучу опций, как делают многие), удобный самовывоз, дублирование статуса заказа по email и смс.
Не заметил.
Быстро перезвонили, ненавязчивый оператор (не предлагал кучу опций, как делают многие), удобный самовывоз, дублирование статуса заказа по email и смс.
Г
Гаазе Кирилл оценил 24.06.2013
Оценка:
центр города, удобный подъезд, вежливый персонал
заведомо ложная информация на сайте
Будьте внимательны при заказе через интернет! Информация о том, что 'товар в наличии' и забрать можно забрать 'немедленно' для заказанного товара TV Philips оказалась ложной! В бланке заказа информации о сроках доставки нет никакой информации. Возможную дату доставки скажет только менеджер при личном обращении. Вопрос: кому нужна неверная информация на сайте магазина, если с прозаической действительностью она расходится на 2 дня - это в моем случае. Похоже как на витрине реклама: 'Попробуйте нашу колбасу прямо сейчас!', а в колбасном отделе - 'Колбасу привезут только завтра...'. Реакция менеджера: 'От меня это (формирование информации на сайте) не зависит'. Это существенное неудобство при планировании своего времени. Итог - заказ отменен, аналогичная покупка совершена в другом месте.
А
Александр Отев оценил 23.06.2013
Оценка:
В магазине сегодня был первый раз, большой просторный, много товара именно тот который нужен
Консультант-продавец попался какой-то не очень дружественный.
Купил в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ экшн камеру АЕЕ. И в магазине и на сайте написано карта памяти Kingston в подарок. В результате ни карты ни нормального общения не получил.
Д
Дворянинов Никита оценил 22.06.2013
Оценка:
Безусловное достоинство это цена.
Безусловное достоинство это цена.
m3
m31c07 оценил 21.06.2013
Оценка:
широкий ассортимент
система покупки товара в зале устарела лет на 10 и не годится для it магазина
широкий ассортимент
Г
Гришина Ольга оценил 21.06.2013
Оценка:
Быстро, качественно, цены реальные. К технике, внешнему виду нареканий нет
Гарантийный талон без печати магазина. Курьера отправить на след. день с печатью забыли.
Быстро, качественно, цены реальные. К технике, внешнему виду нареканий нет
Н
Наталья Поспелова оценил 21.06.2013
Оценка:
Цена
Плохая работа с клиентами
16.06.2013 заказала в интернет-магазине объектив и штатив. На сайте была размещена информация, что объектив есть в наличии в магазине Н.Новгород. Самовывоз возможен сразу, а доставка с 18.06.13. Указала желаемое время доставки с 18.06.13 до 21.06.13, т.к. 22.06.2013 я уезжала в отпуск и специально для этого приобретала товары. Мне пришло SMS сообщение, что заказ принят и формируется. 19.06.13 позвонила в магазин узнать о статусе заказа, мне ответили, что в магазине товара нет, что он уже едет из Москвы и скоро я его получу. 20.06.13 после обеда я опять позвонила, чтобы узнать судьбу заказа. Мне сказали, что товар приедет сегодня и завтра я его получу. О причинах задержки пояснить не смогли, сказали, что мне перезвонит менеджер. Звонка от менеджера я так и не дождалась. 21.06.2013 в 11:05 я снова позвонила по телефону 281-81-00. Менеджер Дима сказал, что заказ мой приедет сегодня 21.06.2013 и завтра я смогу его получить. В ответ на мои претензии почему на сайте была о наличии товара в магазине, о долгой доставке, о том что завтра я уже не смогу получить товар, что мои планы испорчены и т.д . мне ответили, что меня понимают, но ничего поделать не могут. Так же сказали, что с двумя товарами гонять машину из Москвы не будут. А разве это мои проблемы? Магазин принял мой заказ, и должен был выполнить свои заявленные обязательства. Зачем принимать заказ, зная что не успеют его выполнить. А если происходят накладки необходимо информировать клиента. Если бы я знала, что до 21.06.2013 не смогу получить заказ, то я бы его не делала.
Jo
John Smight оценил 21.06.2013
Оценка:
низкая цена
заказ так и не доставили
низкая цена