К
Кодзоев Азамат оценил 09.12.2013
Оценка:
Все работает товар в отличном состоянии.
co
cofeman7 оценил 09.12.2013
Оценка:
Ассортимент, ненавязчивые и грамотные консультанты.
На выдаче не все гладко - персонал уже не такой приветливый (оно и понятно - все уже проплачено, чего суетиться), упаковочная тара в пыли.
Покупал на днях фотоаппарат-новинку от Сони. В столице пока всего три магазина их продают. ОнлайнТрейд - один из них. А поскольку я, похоже, оказался первым покупателем этого аппарата в их центральном магазине, то мне еще вручили подарок-презент! Не без намека, конечно, но все равно очень приятно! )))
Х
Хорев Михаил оценил 09.12.2013
Оценка:
товары в наличии, оперативно. дружелюбное отношение персонала
некоторая медлительность
товары в наличии, оперативно. дружелюбное отношение персонала
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка:
Нормальные цены, ассортимент, доставили в точности то, что заказала, доставили, предупредив заранее в день доставки звонком, курьер был вежлив
Не удалось ограничить время доставки (доставка была на субботу), сказали ждать с утра до вечера: конечно удобнее, если можно выбрать 3-4-5 часовой интервал, но тут сказали - нет, а товар был очень нужен, согласилась, может из-за того, что суббота, а может у них вообще так, не знаю, такая система не очень удобна
Неплохой вобщем магазин
Н
Нескажу Егор оценил 09.12.2013
Оценка:
дешево
не позвонили
в целом все нормально. пришел на пункт выдачи в назначенный срок, осмотрел товар, оплатил
Г
Голубятникова Валентина оценил 09.12.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, пункт самовывоза
Ооочень долго работает пункт выдачи товаров,
Заказывали мультиварку и гладильную доску. Всё понравилось, но сервис... Заказали 01.12, пришло смс - ждите звонка (в итоге нам вообще ни разу никто не позвонил, ну да ладно), сделали заказа на 04.12 (т.е. указали, что хотели бы забрать через 3 дня). В итоге - за все эти 3 дня - ни зконков, ни смс. Пришлось уже звонить самой 04.12 в обед, трубку взял очень вялый оператор, который сказал нам просто ждать, машина с товарами ещё к ним не приехала, это, кстати, при условии, что товар нужно потом забрать в течение суток. В общем, худо-бедно в 18 вечера 04.12 - пришла смс, что товар готов и можете его забрать. Поехали уже на сл. день, где (ВНИМАНИЕ ! ! !) мы 30 минут ждали, пока найдут наш товар! Причём народу было реально немного (за всё это время прошли максимум человек 10). Очень долго искали товар на складе, передавая наши накладные друг другу. В итоге, вынесли нам мультиварку и гл. доску. Доска оказалась не та, которую мы заказывали (был совершенно другой рисунок). Короче, мы ещё потом минут 15 оформляли возврат. Потратили ОЧЕНЬ много времени. К примеру, месяц назад покупала в Киббери блендер - заказали - на следующий день поехали сразу же забирать, нам хватило 8 минут, чтобы оплатить-забрать-проверить.
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка:
Широкий выбор.
Консультантом пофиг на Вас, заказ по интернету отдельная тема.
Заказал по интернету наушники, приходит смс можно забирать, думаю странно все так быстро, решил позвонить по номеру указанному в смс. Сказал номер заказа, спрашиваю точно можно сегодня забирать?!, говорят ТОЧНО МОЖНО. Приезжаю, иду оформлять, говорят будет только через 2 дня. Спасибо, за потраченное время.
С
Сергей Сергей оценил 09.12.2013
Оценка:
Все нормально, товаром доволен
Назойливость и выпрашивание рейтинга на маркете
Одна звезда только за назйливость.
Ч
Черников Виктор оценил 09.12.2013
Оценка:
Заказ доставили в срок.
Неверная информация о товаре.
Заказала смартфон Samsung. В описании товара отдельно было описано наличие РосТеста. Телефон привезли, но ни на коробке, ни в документах, ни на самом телефоне отметок РосТеста не было. Хорошо что моно было отказаться от покупки.
Ma
May Jeremy оценил 08.12.2013
Оценка:
хороший ассортимент, достаточно оперативно. если что-то забыл купить, можно посмотреть прямо в магазине и добрать.
не всегда оперативная выдача, иногда складывается ощущение, что сотрудники, выдающие товар на руки рассеяны немного
хороший ассортимент, достаточно оперативно. если что-то забыл купить, можно посмотреть прямо в магазине и добрать.
Р
Романов Григорй оценил 08.12.2013
Оценка:
Рядом, цены, асортимент
Не выявлено
Удобная схема доставки заказа на пункты самовывоза. Заказ оформил в субботу вечером, днем в воскресенье уже забрал. Времени затрачено на оформление заказа со смартфона - 10 минут, прогулка до магазина и обратно -15 минут.
Н
Новиков Дмитрий оценил 08.12.2013
Оценка:
большой, народу никого, ценник на нужный мне товар был ниже других
слово 'онлайн' в названии звучит как издевательство :о) об этом ниже
Сделал заказ через интернет, электронная книга + чехол к ней. При условии одновременной покупки скидка на чехол 50%, мелочь, но приятно. Приехал забирать заказ, а они его не видят в компе, ибо интернета нет (вот вам и онлайн). Предложили купить так, но тогда никаких скидок. Тут вдруг интернет появился, заказ успели найти, инет тут же снова пропал, хехе. Соответственно, оплатить картой нельзя, чисто случайно нужные семь штук оказались в наличии, иначе бы зря прокатился до магазина. Не иметь резервного канала интернета как-то... странно что ли для крупного магазина, не хлебный ларек же.
Ч
Черненко Елена оценил 08.12.2013
Оценка:
оперативно обрабатывается заказ
сонный персонал, уже не первый раз забираю товар самовывозом с Сокола и каждый раз на это уходит минимум 45 минут. Ужасно неудобно. Для этого и выбираю самовывоз,чтобы быстро все забрать, не тратя свое драгоценное время.
персонал хамит!!!! В следующий раз буду выбирать другой магазин... А жаль, так как пользовалась этим магазином уже лет семь. Когда сидели на Соколе в подвальчике было гораздо лучше.
С
Сарабский Олег оценил 07.12.2013
Оценка:
Хороший ассортимент, удобный сайт, самовывоз в центре, разнообразные формы оплаты.
База товаров не соответствие фактическому наличию товара. Квалификация продавцов низкая.
Пользовался этим магазином трижды. Первый-неудачно. Товар оформили, но когда дело дошло до выдачи его не нашли. Потерял в ожидании минут 50. Так и ушел ни с чем. Остальные 2 раза вполне успешно.
В
Венский Артём оценил 07.12.2013
Оценка:
Много специалистов на выдаче. Звонят по заказу быстро, вежливо, а главное не навязчиво
Для меня лично - далеко от дома
Часто заказываю в онлайн ритейлерах. Здесь впервые. Заказал флешку, нужна была самая дешевая в этот раз. Впечатление хорошее. Но технопоинт ближе, а терминалы и идея повсюду, не всегда удобно ехать на северок. Для тех, кто живет рядом супер
ko
korzh vitali оценил 07.12.2013
Оценка:
можно посмотреть товар в магазине,приемлемые цены.
рекомендации к руководству магазина,оснастить пункт выдачи техникой с аудио входом и выходом,беспроводным сканером штрих кода
покупал колонки LOGITECH Z906 Surround Sound Speakers,вскрыли, подключили к моему телефону,проверили работоспособность.рекомендации положительные.
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
Доставка по срокам сработала нормально
Купила гладильную доску производства Германия ( ARNO). Доставлена продукция , плохо замотанная в полиэтилен и обмотанная скотчем на любительском уровне. Замотана плотно , но чехол оказался грязным . Ощущение чьей-то нечистоплотности неприятно.
2 звезды только за то , что доской всё-таки можно пользоваться , ну и цена не самая высокая . Три раза подумаю , прежде чем покупать в этом магазине.
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
Обслужили в тот же день. О выполнении каждого этапа поступали смс. Заказ был простенький - кухонные таймеры 5 штук в качестве сюрприза на новый год родственникам.
На выдаче принесли один таймер. После замечания принесли оставшиеся, но в качестве извинения я услышал, что за день глаз замыливается....
Оперативный мгазин, а продавцы - из нашего народа. Где же взять лучше...))
em
emelya300 оценил 06.12.2013
Оценка:
Хорошее обслуживание,доставка в этот же день
представлено мало производителей техники
Хорошее обслуживание,доставка в этот же день
Э
Эйнтроп Александр оценил 06.12.2013
Оценка:
Просто, быстро, удобно
В моем случае не было
Просто, быстро, удобно
А
Аноним оценил 06.12.2013
Оценка:
Продают БРАК по низкой цене!
теже
Хуже МАГАЗИНА не встречала. Купила объектив Sony 16-35 pf 54990. Отправила курьера к ним попросив их обязательно проверить товар. В итоге курьер привез - не работает AF . Звоню в магазин не прошло и час и тут начинается , я не знаю , я за это не отвечаю - привозите в магазин. Привожу в магазин говорят больше нет , и это берем на диагностику 10 дней! И время и деньги в одно место !!! КТО ЛЮБИТ ПЕРЕД НГ НЕПРИЯТНОСТИ и потерю 60 000- вам В ОНЛАЙНТРейд!
Н
Нагорных Андрей оценил 05.12.2013
Оценка:
Можно заказать и получить заказ в один день
Плохо что из других пунктов кроме Сокола самовывоз стал платным. Хотелось бы на дорогие товары побольше бонусных балов
Можно заказать и получить заказ в один день
А
Аноним оценил 05.12.2013
Оценка:
Покупал 2 упаковки подгузников, заказывал через интернет. Когда пришел в магазин - нашли только одну упаковку. Пичалька...
Вежливые продавцы. Быстрая реакция на заказ
В
Владимир Арутюнов оценил 05.12.2013
Оценка:
удобный интернет магазин
Остуствие заказанного товара на складе, которое выяснется только при попытке его получения. Отвратительная организация обслуживания при получении товара в магазине. Больше часа потраченного времени при получении заказа оформленного через интернет при практически полном отсутсвии других клиентов. Постоянное отфутболивание от одного сотрудника к другому.
Проблемы с наличием заказанных и подтвержденных товаров. Ужасное обслуживание клиентов. В заказе было всего два пункта из них один отсутсвует, на втором повреждена упаковка. Специально ехал через весь город, потеряв кучу времени и сил. Причем делал это будучи наслышан, что с доставкой у них тоже проблемы, да и товар у меня был не дорогой. Оказалось, что в магазине проблем не меньше.
А
Аноним оценил 04.12.2013
Оценка:
четко, быстро, вежливо, вовремя исполнен заказ
четко, быстро, вежливо, вовремя исполнен заказ
К
Кобзарь Юрий оценил 04.12.2013
Оценка:
заказ выполнен на два дня раньше заявленного срока
магазин в Екатеринбурге большой. во время получения заказа клиентов было пара человек. персонала больше. получал тяжелый и объемный принтер. никто не смог помочь донести до машины. прям как совдеп.
gr
gray alex оценил 04.12.2013
Оценка:
Цены,скорость доставки, внятный сайт.
Вялый персонал.
Стал искать себе док-станцию для телефона,в магазинах не было на Соньку зет ультра,и продавцы говорили что она была и стоила две тыщи .начал рыть в интернете и наткнулся на этот сайт.и телефон тульский и пункт самовывоза есть,даже два.звоню туда.парень узнал что я в Туле пытался меня отшить оформить на сайте.я его допросил и, выяснив, что и по телефону можно заказать,принудил его оформить заказ.Он был прямо в трауре.Будто я ворую его время,отрывая от спасения планеты,путем выигрыша в мэйл -покер.короче говоря,все остальное в норме,хотя в пункте выдачи люди тоже были в печальке( но там то конец рабочего дня), а парень из коллцентра,конечно меня и сподвиг одну звезду убрать.
К
Крылов Андрей оценил 04.12.2013
Оценка:
Рядом с метро, быстрое и вежливое обслуживание, адекватные цены, широкий выбор для заказа.
не заметил
Товар проверили, а не всучили просто в руки, при случае воспользуюсь в следующий раз.
П
Поладова Татьяна оценил 04.12.2013
Оценка:
После оформления на сайте никто не звонит с подтверждением, а автоматическим смс не очень доверяю.
Товар привезен вовремя, курьер очень вежливый, утром позвонил и сообщил приблизительное время доставки. Товар надлежащего качества. Спасибо. И всё-таки звонок оператора-консультанта (на мой взгляд) необходим - заказала бы еще некоторые аксессуары, но в таком большом ассортименте нет времени выбирать.
А
Аноним оценил 04.12.2013
Оценка:
хороший магазин, хорошие цены.
надо обучать персонал хотя бы элементарной вежливости.
В принципе нормальный магазин, правда когда человека-людей не много, а вот если много то придется подождать,ну и в какое время приедете конечно. У меня особо проблем никогда не было, потому что всегда забираю самовывозом. Можно сказать постоянный покупатель. Сегодня утром заказал товар, пришла смс что всё готово, приехал днем народу почти никого, отправили оформлять заказ в другой конец зала я очень удивился, раньше было у входа, вопрпос к руководству -зачем себе и покупателям усложнять жизнь? Далее молодой человек распечатал квитанцию, пошел оплатил и получил товар - всё, но ни здравствуйте, ни пожалуйста ,ни до свидания.