Онлайнтрейд.ру

Спасибо магазину за его оперативность! В условиях, когда необходимо было достать несколько товаров быстро и в одном месте, магазин сработал на 5+ Заказ приняли быстро по телефону, нашли все позиции в одном пункте выдаче (оказался главный склад на соколе). Смс о том, что заказ готов к выдаче пришло через 15 минут. Сам магазин находится рядом с метро, далеко идти не пришлось. Кроме пункта выдачи там находится огроооомный магазин, консультант также подсказал по другим позициям. Заказ быстро оформили, оплатили и собрали. Единственное, достаточно много народу на выдаче, но есть диваны, которые скрасили ожидание :)

Единственное, пришлось минут 15-20 ожидать свой заказ, но скорее всего из-за новогодней суеты, ведь люди не могут разорваться на части, чтобы всех разом обслужить.

Я купил без проверки, поэтому вышло быстро.

Заказ оформляется быстро, Цены вполне достойные. Спасибо за хорошие бонусы.

Мой заказ был оформлен 19 декабря, договорились что 20 декабря в 17:00 я его заберу. 20 декабря пришёл я, как и договаривались в 17:00, но мне сказали подождать ещё 2 часа, т.е. они не успевали ссылаясь на пробки в Москве. Спустя 3 часа то есть в 20:00 машина приехала и её начали разгружать. Через час т.е. в 21:00(спустя 4 часа ожидания) мне сообщают что мой товар забыли положить в машину. И мне придётся теперь идти за ним завтра.

такого хамского обслуживания ещё не видел.Покупал МФУ заказ 370207,отстоял очередь.Принесли товар.На просьбу проверить хотя бы внешний вид и комплектацию,получил ответ-вам надо,сами и проверяйте или ждите когда закончится вся очередь!Позвать старшего по должности отказали!Пользуюсь интернет магазинами давно,но с таким не сталкивался!Пункт выдачи на Коломяжском!

Нашел часы с доставкой в Екатеринбурге только в этом магазине.

сделала заказ в субботу, прислали смс 'ждите с вами свяжется оператор для подтвеждения заказа', в понедельник звонка не было, написала письмо с вопросом увидели ли мой заказ, во вторник перезванивает злющий менеджер (номер московский), фырчит на меня, что галочек везде понаставила и звонка сижу жду, когда там ваш заказ должен прийти в среду?ну и ждите, зачем пишите. А галочка на сайте ставится у пункта 'звонить вам когда груз будет ДОСТАВЛЕН или прислать смс, отметила смс :) в среду до пяти вечера никаких смс нет, звоню им опять, женщина-оператор сквозь зубы сказала 'ждите сегодня после шести', не дождалась смски о доставке в среду, позвонила им в четверг утром, оказывается рейс задержали :) ждите, привезём ваш заказ. В четверг вечером приходит смс 'доставлено забирайте храним один день', не сутки :) забавные ребята. На чапаева (екатеринбург) не центр выдачи а просто трейдовский магазин, мальчик на выдаче товаров весь в мыле, печати в гарантийниках не ставит пока не попросишь, товар при покупателях старается не проверять, слишком большие очереди, остальной персонал магазина по моему впечатлению курит бамбук. Необычный интернет-магазин, если не обращаете внимания на сервис, то можете пользоваться :)

Заказывал игрушку Furby ребенку на Новый год. В целях экономии решил забрать в пункте самовывоза в Зеленограде. Когда пришел забирать, на мой закономерный вопрос 'можно ли проверить работоспособность покупки' продавец спросил 'как вы себе это представляете?'. Это при том, что у меня с собой были 4 батарейки АА (знал, что в комплекте не идут). Принёс домой, включил- всё ОК. ПОВЕЗЛО. Если бы были проблемы с работоспособностью, пришлось бы везти в центральный офис в Москве. Вот вам всё удобство и сервис- забираешь товар возле дома САМ (самовывоз же, за доставку не платим), а в случае косяков- пилишь в центральный офис. Уважаемые администраторы Онлайнтрейд, мой вам дружеский совет: ОБЯЖИТЕ менеджеров, отпускающих товар, и КУРЬЕРОВ при доставке ТРЕБОВАТЬ от клиента проверки работоспособности. Иначе смысл вашей скорости, цен, удобства теряется- если вдруг чтото не заработает. Репутация дороже, я надеюсь.

Два раза уже заказывал товар в этом магазине. Флешку на фотоаппарат и диск SSD. Всегда самовывозом, сначала с Ленинградского ш, потом пункта самовывоза на Щукинской. Выбирал этот магазин из за цены и удобства расположения. А в последний раз бонусы какие-то магазин подарил, на них отличная скидка получилась, очень выгодно купил диск. Рекомендую!

Доставка только на сегодня или завтра, при моем заказе это напрягало (на следующий день уезжал), а заказа через день сделать нельзя :(

отвратительное обслуживание клиентов,консультанты некомпетентны во многих вопросах,после заказа на сайте так не разу и не перезвонили,не сообщили ,что товара в наличии нет,что нужно ждать данный товар не определенное количество врем.

Цены

доставка на следующий день

Неплохо, но есть куда расти - СИТИЛИНК на Оптиков, 4 - не рекламы ради, а примера для.

]Буду пользоваться, т.к. ассортимент широк, работают с безналом. Брал iMac в кастомизированной комплектации .В наличии то что хотел, нашел только здесь.

Получал фотоаппарат, чеки, гарантии оформлены в полном объёме. Упаковка и комплектация в норме. Заказывал доставку в офис, это не вызвало возражений. После звонка, просто вышел и получил заказ!

Оперативность, приемлемая цена, оплата банковской картой

Буквально за неделю до этого заказала тонометр и радионяню в другом магазине. Хотела сделать один заказ, чтоб за доставку дважды не платить, и чтоб доставили за один раз. Обещали доставить на следующий день, в итоге компосировали мозги неделю. Отказалась, сделала заказ в ОНЛАЙНТРЕЙДе. Сразу отзвонились, на следующий день, как и обещали, приехал курьер, договорились о времени доставки. Мальчик приехал вовремя, трезвый, аккуратный, товар показал, гарантийку дал, чаевые не клянчил, не забыл сказать спасибо. В общем, я довольна, мне от интернет-магазина большего и не надо. Еще бы кредитки принимали, была бы вообще красота)

Официальные поставки, официальная гарантия

Забирала приставку на пункте самовывоза в ТЦ 'Московский', сотрудник опоздал на работу 20 минут. Приставку включить и проверить не смог, еще и у меня начал спрашивать 'а почему она не включается?', на любой вопрос (о гарантии, о товаре) отвечал фразой 'меня то Вы зачем спрашиваете, сами все выясняйте - мне все равно'. Коллега вместе со мной забирал радиоуправляемую модель, спросил почему коробка вскрыта- 'у нас все вскрыты', а почему модель вся в царапинах - ' у нас все поцарапанные', а если я поеду в центральный магазин на соколе - ' а там тоже хуже будет'. Так же немного смутили условия самовывоза - даются только одни сутки с 18 до 18 следующего дня. А если не смог приехать или опоздал... Резюме: работа самого магазина организована наверное сносно, но вот за своими сотрудниками явно не следят и те творят, что хотят, благо начальство далеко.

Несколько раз пользовался услугами этого магазина - с доставкой всегда задержки от 2 до 5 дней при этом никакого уведомления о задержки сроков доставки не приходит

Не понравился магазин на Соколе. Совершенно непонятно, где оформлять свой интернет-заказ. Помимо меня еще человек 5 скитались в недоумении куда идти. В итоге, все шли спрашивать к стойке получения и проверке товара. Сотрудники с устылым видом повторяли уже наизусь заученную фразу: 'Пройдите до самого конца зала и направо'. У меня только один вопрос. Почему нельзя людям упростить задачу и сделать хотя бы один указатель? В общем, потеряв больше времени,чем это могло бы занять, интернет-менеджеры нашлись (в самом конце зала!) и выписали бумаги на получение. После нужно было обратно вернуться и ждать в очереди пока на тебя обратят внимание и выдадут товар. Именно так это и происходит. Живая очередь, много ожидающих людей, у кого-то монитор проверить или телевизор, у кого-то наушники и зарядное устройство. И все стоят в ожидании пока парни носятся. Следущее что мне не понравилось, что мой заказ принесли в оооочень грязной коробке. Как будто он на складе 50 лет пролежал. На мой саркастический вопрос: 'Он хоть будет работать?', сотрудник сказал: ну что вы хотите? у нас тут склад, коробки пачкаются...' Это был под подарок для папы и коробку пришлось выкинуть, вынув оттуда все и запаковать в подарочную. В общем, не буду больше там заказыть. Негативное впечатление осталось.

Сделал заказ на покупку фотоаппарата в полночь 15-12-2013 по Интернету. Утром 16-го получил sms об обработке заказа. В час дня очередной sms оповестили,что заказ поступил в пункт выдачи ТЦ 'Черемушки'. К 19-00 заехал за заказом. Фотоаппарат на месте,очередь - один человек. Распаковали коробку,проверил сам,сделав несколько снимков. Заполнили гарантийные документы,оплатил. Вся процедура - 10 мин. Товар абсолютно новый,никаких вопросов. Продавцы вполне доброжелательны,хотя и вечер рабочего дня,естественно,все устают. Ставлю 4-ку из-за крайней тесноты помещения,2-3 покупателя - это максимальное количество,которое может разместиться в этом пункте,а совсем рядом стеклянная витрина и полки со свисающими с них коробками с товаром. Не комфортно!

Оптимизировать процесс оформления и выдачи( в том числе через Инет) и будет '5' звёзд.

Заказал товар в воскресенье, сразу же перезвонили, сказали что привезут в понедельник, но далее перезвонил курьер и сказал что сегодня (в понедельник) не успевает, договорились на вторник, для меня это было не критично. Во вторник товар получен, в целом я остался доволен данным магазином.

Все быстро. Спасибо за бонусы

Не всегда есть возможность заказать и выкупить в один день. Если затруднительно держать товар на выдаче 2-3 дня, то может быть стоит ввести возможность выбирать день получения (например сегодня, завтра или послезавтра)

Добрый вечер!Заказала в этом магазине гдюкометр,купившись на хорошие отзывы о данном магазе.Курьер сказала,что я виновата,что не сообщила код к домфону.Что я виновата,что ей не удается зайти в подъезд,т.к я наверно не тот код говорю.Ага,в собственный дом....В общем дело Ваше,но не чаевых оставлять курьеру,ни писать хвалебный отзыв магазину не буду.Руководитель у магазина никчемный,курьер-можно сказать лицо компании..

по сравнению с другими магазинами плюсов не нашел