Н
Новиков Владимир оценил 24.12.2013
Оценка:
Рядом с метро, бонусы.
товар со вскрытой упаковкой
Рядом с метро, бонусы.
Р
Рубанов Иван оценил 24.12.2013
Оценка:
низкая цена, много пунктов доставки
пришлось три раза ездить за товаром из-за несвоевременной доставки
низкая цена, много пунктов доставки
А
Аноним оценил 24.12.2013
Оценка:
Их нет
Обслуживание
Их нет
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
Хорошие цены, неплохая система бонусов, возможность самовывоза
при доставке не всегда можно согласовать точный интервал
Заказ доставили на следующий день, заказывал ночью. Оповещения о изменении статуса заказа приходят исправно на почту и SMS. Для недорогих заказов радует возможность самовывоза из магазина, который достаточно удобно расположен (Екатеринбург).
Fr
Frolov Fedor оценил 23.12.2013
Оценка:
бонусная система, огромный магазин на Соколе
нет эл. очереди на выдачу
Быстрое оформление и подтверждение заказа. Возможность самовывоза в магазине (я бы даже назвал это не магазином, а гипермаркетом электроники). Цены на многие позиции такие же, как и в других магазинах, но с учетом бонусной программы и спецпредложений иногда можно приобрести электронику по более низким ценам. Единственное небольшое замечание - на выдачу заказа нет электронной очереди. Вдоль стойки проходит человек, собирает оплаченные заказы, потом выносит, спрашивает 'Кому?', потом сверяет данные с чеком и выдает. В результате у стойки все занято, не протиснуться, не очень комфортно. Но в любом случае система работает, заказ я получил в течение 10 минут ожидания. Отзыв положительный, могу рекомендовать магазин. Наверняка буду совершать здесь покупки и в будущем.
П
Падогина Екатерина оценил 23.12.2013
Оценка:
квалифицированный менеджер, удобство расположения пунктов самовывоза
не выявлены
понравился пункт самовывоза на Новым Черемушках
Sa
Samborskiy Maxim оценил 23.12.2013
Оценка:
Клиенториентированность
Процедура заказа, доставка - все ок. Доставили, раскрываю (внешний носимый аккумулятор для зарядки телефонов, ноута и т.п.) - нет блока питания (заводской некомплект). Пишу письмо, оперативно отвечают, мозги не парят и оперативно доставляют блок питания.
М
Макаренко Светлана оценил 23.12.2013
Оценка:
Огромное спасибо! За своевременную и качественную работу (доставку). Всё доставлено в срок, обслуживание вежливое и тактичное. С Новым годом Вас!!! Удачи в работе и делах. С уважением, Светлана Александровна.
нет
СПАСИБО!!!
Na
Name No оценил 23.12.2013
Оценка:
Цены часто бывают ниже средне рыночных, качественный товар
В последнее время долго ожидаю товар на выдаче (Сокол).
Цены часто бывают ниже средне рыночных, качественный товар
П
Погодаев Андрей оценил 23.12.2013
Оценка:
Крупный и надежный магазин
Обслуживание в магазине г.Екатеринбург
Пользовался магазином много раз, в Москве и очень понравился. Так же знаю его по оптовым продажам, всегда были наилучшие впечатлении, уже около 15 лет! Сейчас находясь в Екатеринбурге решил оформить заказ, выбрав самовывоз, и тут испортилось мнение о магазине. Магазин пустой(клиентов нет), работников много, которые либо играют либо заняты своими делами, общаются с клиентами в очень грубой форме на 'ты' и чуть ли не посылают, на вопросы не отвечают, они де не справочник бюро как они сказали! Если бы не знал этот магазин ранее то подумал, что не серьезный магазин и больше не стал бы использовать.
Л
Лукша Константин оценил 23.12.2013
Оценка:
доставка
вранье
Заказывал видеорегистратор, нужен был срочно в подарок. На сайте писали что доставка бесплатная. Когда привезли выяснилось что за доставку нужно заплатить 300 рублей, решил все равно оплатить т.к. нужно было срочно, думал фирма приличная потом компенсируют свой косяк. Оказалось не приличная, отправил им письмо, звонил, ни какого ответа не получил. Заказывать у них не рекомендую.
А
Аноним оценил 23.12.2013
Оценка:
Достоинства меркнут перед недостатками.
Персонал. Выдача товара. Проверка качества.
Достоинства меркнут перед недостатками.
so
sologubowa.katerina оценил 22.12.2013
Оценка:
Сделала заказ, операторы не соизволили связаться! До службы доставки дозвонилась на третий день, и то удивилась как они ответили на мой звонок. При этом не извинились, заявили, что их работает 5 человек и не успевают. До водителя дозвониться не реально. Ужас! Прям какая то шарашкина контора!
И
Ирина Рыжкова оценил 22.12.2013
Оценка:
Нет
Первый раз пользовалась услугами данного магазина. Заказала мультиварку, оплатила через интернет. В итоге мне ее так и не привезли, а деньги не возвращают уже больше месяца. Много раз звонила в магазин, потратила на это много времени, но все бесполезно!
Х
Ханин Максим оценил 22.12.2013
Оценка:
Ассортимент и иногда цена
Проблемы с отгрузкой товара для юридических лиц
Работаем от организации по безналичному расчету. Приходят оповещения, что товар готов к выдаче, приезжаем за товаром и ждем 2 часа документы. Теперь предварительно звоним о готовности документов, но это не мешает по телефону сказать, что все готово, а в магазине: 'приезжайте завтра'.
va
val833 оценил 22.12.2013
Оценка:
Все оповещения о продвижении заказа получил быстро и в полном объёме. Всё, что заказывал, можно было получить уже на следующий день.
Долгое получение в магазине самого заказа. Ждать пришлось около 20 мин.
Все оповещения о продвижении заказа получил быстро и в полном объёме. Всё, что заказывал, можно было получить уже на следующий день.
Б
Бардин Андрей оценил 22.12.2013
Оценка:
Цена, качество обслуживания, доставка
не сталкивался
Быстро перезвонили по заказу, хоть и заказывал вечером в субботу - уже в воскресение доставили. С учетом того, что доставка в Подмосковье - заказ доставлен быстро и главное бесплатно :) Желаю ребятам успехов в дальнейшей работе!
В
Варнаков Андрей оценил 22.12.2013
Оценка:
Сегодня, 22.12.2013 купил радар-детектор Supra DRS iG68VST. Заказал через интернет, тут же перезвонили, согласовали цену и время. Забрал сам из магазина в Москве на Дубровке. Всё очень оперативно и вежливо, а главное цена на радар самая низкая на Москве. Радар уже в машине, 'Стрелки' ловит чётко, что и требовалось.
Пока не обнаружено.
Советую обращаться, сеть магазинов по всему городу, насчёт доставки - не знаю, не пользовался, можно забрать самому из магазинов.
Ag
Ageev Mikhail оценил 22.12.2013
Оценка:
Нормальная доставка
Не обнаружил
Доставили все, вежливо и вовремя
Bo
Bolshakov Vadim оценил 22.12.2013
Оценка:
Низкая цена
Срок доставки не соблюдается, нет обратной связи
Возможная ближайшая дата доставки заказа - была в четверг, сошлись на субботе. Но ни в субботу, ни в воскресенье заказ не готов. Без какого-либо уведомления, до оператора не дозвонится, заказ обратного звонка с сайта работает очень худо - в первый раз перезвонили через 20 минут, второй раз - прождал полчаса, отменил заказ
И
Иванов Иван оценил 22.12.2013
Оценка:
Не рекомендую !!! Выставляют на сайт товар которого у них нет !!! Прислали одну sms и тишина три дня !!! Все пропали ... Наверное в преддверии Нового Года ....:-)))))
Ni
Nikitina Veronika оценил 21.12.2013
Оценка:
не нашла!!!
варенный диспетчер, кормящий 'завтраками' и отсутствие какой-либо заинтересованности в клиентах
Хотела приобрести ребенку на Новый год подарок: цифровое фортепиано Casio вместе с подставкой. Заказ оформила 18 декабря в 8.00. На сайте было написано, что фортепиано в наличии, а вот стойка отсутствует, поэтому доставка возможна только 20 декабря. В течение суток из фирмы никто не отзвонился, хотя на сайте обещают, что диспетчер свяжется в ближайшее время. Видно ближайшее время -это не час и даже не два, а 24 часа, чтобы почтить вниманием клиента. В 11.00 в четверг диспетчер соблаговалила отзвониться и то только для того, чтобы перенести доставку. Вместо пятницы доставка перенеслась на субботу. Обещала скоректировать время доставки в пятницу... Пятница прошла в полной тишине!!! Наступила суббота... ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ... от диспетчера тишина... Позвонила сама в 12.00 и услышала милый ответ 'Заказ еще не сформирован, мы вам перезвоним в 14.00-15.00' Получается полдня 'коту под хвост' и нет гарантии, что заказ сегодня привезут!!! В 13.40 диспетчер и вправду отзвонилась. Правда обрадовать не обрадовала, но пообещала перезвонить в 16.00 - 17.00 для уточнения доставки. Прошли все возможные сроки, позвонила сама бесмпордонным диспетчерам в 20 часов и сняла заказ. На что услышала милый ответ 'А завтра вы принять заказ сможете?' МИЛЫЕ МОИ, ВЫ НЕ ОДНИ В ГОРОДЕ!!!
М
Мельников Александр оценил 21.12.2013
Оценка:
Не нашел
Отношение хамское. Очередь огромная. Ощущение что это филиал ПОЧТЫ РОССИИ.
Не нашел
А
Аноним оценил 21.12.2013
Оценка:
Ужасная логистика
Ужасная логистика
Vl
Vladimir Patrikeev оценил 21.12.2013
Оценка:
Хорошая информационная поддержка.
Не обнаружил
Очень завлекательная система накопления баллов
Ж
Журавлев Владимир оценил 21.12.2013
Оценка:
Быстро отзвонились - доставка на следующий день. Качество товара хорошее
не было
Быстро отзвонились - доставка на следующий день. Качество товара хорошее
П
Плюхин Антон оценил 21.12.2013
Оценка:
оператор долго трубку не берет, уже 8 мин музыку слушаю (
оператор долго трубку не берет, уже 8 мин музыку слушаю (
pe
peregovor1 оценил 20.12.2013
Оценка:
-
Гарантийный отдел обманьщики.
-
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка:
Низкие цены на некоторые товары, наличие бнусов (скидок)
Очень часто при заказе в интернет-магазине на выдаче оказывается, что товар с витрины, видно даже, что на нем пыль!!!
Низкие цены на некоторые товары, наличие бнусов (скидок)
С
Своя Валера оценил 20.12.2013
Оценка:
оперативно, цена нечасто но все же бывает ниже конкурентов.
невозможность оплаты бонусными баллами в точках самовывоза, только в головном офисе на соколе. ездить туда не удобно ехать с юго запада на север.............. при самовывозе нет срока на забор товара. товар держат один день. В других магазинах три дня минимум. заказал в пятницу вечером хотел забрать в понедельник, а пришлось ехать в субботу за товаром.......
неплохой магазин, но хотелось бы лучшего отношения со стороны персонала магазина. и зачем охраник контролирующий выход клиентов с товаром. если уже забираешь товар со стойки выдачи, на фига еще кому то показывать чеки???????? в другой сети магазинов кстати такая же система идиотизм, но там хоть приветливо общаются, или мне так повезло )))))))))