Онлайнтрейд.ру

Отработали быстро, качественно. Доставили заказ на следующее утро. Звонили несколько раз для уточнения заказа - не было в наличии нужного мне цвета. Курьер вежливый.

В праздники заказал мультиварку Cuckoo, заказ делал вечером, но все равно перезвонили обговорили детали и привезли на следующий день.

Сотрудники не оформили гарантийный талон при покупке. написал письмо в службу поддержки. перезвонили через 5 минут все объяснили. отлично.

Мой заказ № IM000587359. Заказ сделала вечером 05 января, и на следующий день, в указанное мною время, заказ доставили. И менеджер, и служба доставки сработали отлично.

4 января заказала мультиварку CUCKOO СМС-M1051F. Менеджер уточнил детали заказа. Доставка в Московскую область. 5 января заказ был исполнен. Может мне просто повезло. Но хочется надеяться, что такая работа - это правило работы этого магазина. Спасибо!

Самая низкая цена на большинство позиций. Вежливые сотрудника call-центра.

Как у всех..

Покупал мультиварку Redmond RMC-M70, с ней все в порядке, пока работает исправно. К самому магазину и работникам претензий нет. Есть одна неприятная мелочь, что цена завышена как минимум на 1500 руб. На данный момент такую мультиварку, с гарантией производителя, с такой же комплектацией можно найти от 5500-6000 руб. Учитывая то, что Redmond это изначально сам по себе Китай, то вы ничего не теряете, купив ее в других магазинах. Тут цена была 7500 руб. Не поленитесь, закажите в другом месте и порадуйте на 2000 руб. сэкономленных кого-то из близких или просто не тратьте их попусту.

Заказал, товар был готов в течении 1 часа, не тянули время со звонком и смс. Цена ниже, чем в большинстве других магазинов. Работают в праздники.

Большой выбор товаров и нормальные цены

Недалеко от метро, нормальные цены

Большой выбор товаров

Заказ доставили вовремя и уже не первый раз. Работают ответственно и слаженно.

единственное, что немного омрачило радость от покупки цифрового пианино, это отсутствие инструкции на русском языке

Доставили, на дом всё прекрасно правда из-за проблем с оплатой на день позже, но всё остальное отлично позвонили сообщили что завтра привезут потомкурьер что будет через час - полтара, меня всё устроило. Цены не высокие, выбор большой.

заказала достаточно недешёвый товар 30 декабря рано утром (заказывала в подарок мужу), дата доставки была прописана 31 декабря. Понятно, что это не лучшее время для доставки, была готова, что 31 не доставят (заказывала на свой страх и риск), тем не менее, была уверена, что об этом хотя бы УВЕДОМЯТ. Ладно, изначально написали, что доставка 31, понятное дело, привлекают клиентов, ну, хоть 31 позвоните, скажите, что не доставят. Ждала до победного, ничего не доставили. Пыталась дозвониться до магазина раз 10, сначала 30, потом 31, затем 2 числа. Толку ноль. Вообще имейте в виду, что в нижегородском офисе телефон вообще, похоже, не работает, там просто сбрасывается. 4 января получаю сообщение, что заказ должны доставить в этот день. Спрашивается, зачем он мне 4? Не позвонили, не спросили, нужен ли он мне вообще! В общем работать действительно не хотят, к клиентам относятся наплевательски.

Заказал принтер (20т.р.) с доставкой. Не привезли, не позвонили и не извинились

магазин работал 2 января (праздничные выходные для многих магазинов)

При оформлении заказа, не написал конкретное время, написал 'вторая половина дня', согласен что это моя ошибка, но вот уже вечер, а посылки все нет. Позвонил диспетчеру, он вообще сначала огорошил что такого заказа не существует. Потом нашел, сказал что курьер в пути. Я живу в г.Домодедово, интересно откуда ж едет курьер? С Тамбова?

магазин в Туле, Nikon D 610, Nikkor 24-120/4 - без затей, просто, оперативно

покупал Мобильный телефон (смартфон) GIGABYTE Aku A1 Black

Очередной раз столкнулся с ситуацией: заказал товар 01,01,2014, написано что 02,01,2014 можно забрать, в итоге только товар пришел 03,01,2014. Общался с менеджером Павлом который сказал что у нас более 3500 тыс. заказов мы не справляемся, так что типо если надо ждите, объясняю ему что за чем тогда указывать дату поставки 02,01,2013, он сказал у нас база так работает и.т.д, говорю ему тогда пишите или звоните клиентам. Если будите покупать товар то до последнего дня не тяните вовремя не поставят!!!

Вчера заказала на сайте планшет и плеер BD Philips BDP5600/51, сегодня утром отзвонились - заказ готов, можно забирать. Только на выдаче, уже после оплаты товара, оказалось, что плеер на складе найти они не могут. Отстояла в очереди приличное количество времени, только чтобы услышать, что с плеером я пролетаю. Планшет забрала, все же его они нашли, и на том спасибо. Плеер был в подарок маме, поэтому вдвойне обидно. Понимаю, всякое бывает, однако когда это случается именно с тобой, хочется все крушить. Именно поэтому ставлю магазину единицу, чтобы хоть как-то отвести душу.

Покупал антирадар, оперативно приняли заказ, очень быстро пришло смс об обработке заказа и его бронировании за мной. Приятно что ждут аж сутки ,) Просторный магазин, улыбчивый но немного сонный персонал, очень достойные цены. Могу ли я посоветовать магазин своим друзьям? Со 100% уверенностью ДА!

Заказ №IM000580070. Покупал здесь впервые - 'Карта для цифрового телевидения OnLime TeleCARD' по лучшей цене из всех предложений Я.Маркета на 29.12.13. Забирал товар самовывозом 31.12.13 около 14:00. Магазин нашёл без проблем - 5 минут от метро Сокол. Времяпрепровождение в магазине с момента входа в него и выхода около 1 часа. С особым негативом процесса оформления, оплаты и получения заказа не столкнулся. Охранник на выходе попросил предъявить чек. Что касаемо качества товара - претензий нет. Цифровое телевидение шагнуло ещё в один дом (по качеству сигнала с эфирным не сравнить).

нашел в другом ближе и дешевле на 100

Их просто нет!!!

Друг познаётся в беде, а магазин - в гарантийном обслуживании!

Заказывал плазменный телевизор Panasonic TX-PR55ST60. Доставили на следующий день, курьер самостоятельно донести до квартиры не смог, так как был один. Потребовалась моя помощь, хотя об этом меня никто заранее не предупредил. Открыв коробку, которая была повреждена (ручки по бокам были оторваны), обнаружил в коробке ремонтную накладную на телевизор, с указанием серийного номера телевизора и описанием неисправности (нерабочий компонентный вход). Вернул курьера, созвонился с менеджером магазина. Менеджер само собой оказался не в курсе того, что телевизор из ремонта. После переговоров менеджера с курьером мне была предложена скидка 7000 рублей, от которой я отказался. На складе 'вдруг' нашелся другой телевизор, якобы новый и исправный, 'в пленочке', но в потертой коробке, который и было предложено доставить мне. От этого предложения я тоже отказался, вернув товар курьеру. Больше в данном магазине я приобретать ничего не буду, спасибо за 'сервис' и 'высочайший уровень обслуживания'.

не один раз уже сталкиваюсь с откровенным хамством со стороны этого магазина. самый яркий пример: уведомление о возможности забрать свою покупку из магазина пришло 30.12.2013 в 16.30 а 31.12 в 11.00 её уже аннулировали! заявленный срок хранения 1 сутки! принципиально ничего больше не буду покупать в этом магазине.