Онлайнтрейд.ру

Произвели доставку в лютый мороз.

Оперативность персонала

Деньги, если что, возвращают только в головной конторе. И самовывоз тоже стоит денег. Бред какой.

Намедни покупал с доставкой. Привезли на следующий день, с чеками. Все четко.

Оперативно реагируют на размещение заказа, вежливые операторы и пунктуальные курьеры.

Приобрела калибратор Datacolor Spyder 4 PRO. Привезли на следующий день после заказа, все супер! Работает, качественно.

не магазин а рынок какой-то, т.к. сотрудников набрали видимо с Берюлёвской базы.

Ставлю 4+. Негатив только в задержке товара. Оператор уведомил что товар приедет в день доставки, но он не приехал на точку самовывоза. Приехал на сл. день после обеда. В остальном все хорошо!

29.01.14 примерно в 16-17 часов приехал за заказом, сделанном на сайте в пункт самовывоза в магазин на Ленинградском пр. д.80 (м. Сокол), мне сообщили что по техническим причинам не работает сеть, и что из-за этого они не могут выдать мне заказ, предложили подождать. Погуляв около 30 минут я вернулся в магазин, но сбой так и не был устранен. Т.к. проживаю в области, и бываю в москве редко, очень расстроился, что не смог забрать свой заказ. Теперь придется долго ждать следующего раза

Заказывал часы наручные Seiko SRP188J1, когда приехал забирать в пункт выдачи на Профсоюзной ул. оказалось что упаковка вскрыта, часы все заляпаны и в царапинах, что-то заказывать в этом магазине впредь, желания больше нету......

Заказывала один раз -- пока всё понравилось кроме вышеуказанных мелочей,. Никаких серьёзных претензий нет, все продавцы вежливые. Вполне возможно, что закажу ещё что-нибудь.

заказ выполнен в срок

Заказал адаптер TP-LINK TL-WN8200ND по цене 890 руб + 200 рублей доставка. Аппарат оказался мёртвый. Деньги, слава Богу, вернули без всяких вопросов. Но всё же досадно, что потерял время и деньги за доставку, хоть это и мелочь.

Нахождение в магазине было приятным времяпровождением: никто не грубил, всегда были готовы помочь, подсказать, дать грамотный совет. Спасибо!

Нет

Магазин не сообщил о том, что мой заказ задерживается, несмотря на то, что в этот же день сутра я звонил, и мне сказали приезжайте. В итоге о том, что поставка задерживается на несколько дней я узнал уже когда приехал забирать заказ. Первая и последняя покупка в этом магазине.

Пытался дозвониться - но это не возможно. 'Оператор ответит через минуту', только эта минута может длиться вечно. Тогда сделал заказ через интернет. На следующий день перезвонила девушка и попросила уточнить адрес доставки. Попросил доставить до близжайшей для меня станции метро. В ответ получил: 'Читайте правила. Мы в метро не доставляем'. Объяснения, что не нужно спускаться в метро, а привезти на такую-то улицу к метро, что здесь стройка и еще нет почтового адреса, не принимались. На вопрос о том, что могу ли я им перезвонить указать другой адрес, был ответ 'тогда придется переоформлять заказ на другой день доставки'. Попросил тогда девушку связаться связаться со мной чуть позже. Но был дан ответ 'Вы просили связаться с Вами при заказе - вот я Вам и позвонила. А дальше - Ваши трудности'. Так им получается нужны покупатели.

Заказал FTH 16 для пылесоса Thomas TWIN T2 aquafilter. Внутри упаковки не от этого пылесоса. Вся упаковка мятая , порвана, но запечатана. Вобщем осадок не приятный. Пользоваться Вашим магазином больше не буду.

купила 21.01.2014 планшет, после полной зарядки через сутки планшет не стал включаться (не реагирует на кнопки вообще, не заряжается), сдала, обменять отказались, при мне менеджеры пытались включить через сеть и компьютер USB ничего не получилось, через 3 дня вернули, объяснив что у них все включается и работает, дали понять, что это я какая то с кривыми руками, ладно, забрала 23.01.2014, получилось поработать, поиграть до 26.01.2014 и опять та же проблема не включается и не заряжается, опять сдала, и опять ответ - мастер посмотрит с вами свяжутся. В данном планшете стоит симка мегафона акционная 2 недели бесплатно, на вопрос будет ли продлено действие акции, менеджер ответила не знаю, можете забрать эту симку и вставить куда нибудь .... Вот и все отношение к клиентам.

Сегодня (воскресенье) утром сделал заказ на не самую ходовую позицию, оказалась в наличии и , к тому же, по самой низкой цене. К обеду под'ехать на Сокол и забрал. Все четко и быстро.

Хороший магазин, как обещали так и сделали.

Много товара доступно в магазинах, смог заказать ночью, а забрать уже днем следующего дня - не надо ждать доставки. Информируют о состоянии заказа по СМС и письмом.

Адекватные цены.

Заказала капсульную кофемашину Nespresso. Хорошо, что самовывозом!! Коробка была в ужасном состоянии, в комплектации не хватало дегустационного набора с капсулами и буклета Nespresso. Сотрудники магазина уверяли, что так и должно быть ))) хотя на самой коробке и в инструкции было указано обратное!! От покупки отказалась. Буду покупать в фирменном бутике.

Быстро и вовремя привезли, что еще нужно...

В целом все понравилось, с учетом того,что мне не разу не позвонили, а только присылали смс, лишь работа операторов портит общее впечатление от магазина.

Срок доставки был перенесен на следующий день по инициативе магазина. В день доставки курьер опоздал на час, но по тел. Все решили и он подъехал в новый адрес. Молодец!

Часто есть товар которого нет в других магазинах, удобный заказ. вежливый персонал.

В целом остался доволен низкими ценами, но из-за невозможности дозвониться и уточнить свой заказ немного понервничал, вдруг приду, а мой заказ уже продали.

Курьеры работают почти курглосуточно, но 4 ставлю за лишний гемморой, ибо там жене нужно было срочно, НО ПОДЧЕРКИВАЮ, доставят!!!