В
Владимир Алексеев оценил 01.03.2014
Оценка:
Ассортимент и качество. Хорошее отношение по гарантийным случаям.
Высоковата цена на товары. Выгодно покупать только если есть баллы.
Покупал видеорегистратор и небулайзер. Качеством и того и другого доволен. Забирал самовывозом. К сожелению цены интернет-магазинов сравниваются с обычными, а иногда и выше.
Л
ЛИДИЯ САФИНА оценил 01.03.2014
Оценка:
хороший магазин, все четко сработано
персонал
Заказ, отслеживание выполнения заказа, сопровождение СМС, сроки- все безупречно!!! Спасибо! Но при получении товара, скучающий молодой человек, которго мы так дерзко отвлекли своими заказами, с угрюмым лицом выставил перед нами товар и пока не попросили, даже не пытался помочь проверить товар и вообще БОЛЬШОЕ ОДОЛЖЕНИЕ НАМ ДЕЛАЛ, выполняя свои обязанности... Давненько я не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Когда я сделала замечание, он несколько оживился и дальнейшее общение прошло нормально...Вот вроде бы пустяк, а впечатление подпортило...
Pu
Putchkova Yuliana оценил 01.03.2014
Оценка:
Не замечено
Не проверяют товар, поступающий в доставку. Курьер товар тоже проверять не стремится и не умеет.
Мне доставили заведомо не работающий товар (источник бесперебойного питания). При включении сразу издавал сигнал перегрузки, что должно быть только в случае подключения внешнего оборудования и реальной перегрузки сети. Проверять его я должна была сама, курьер не предложил и не участвовал. Слава богу, что я поняла, в чем дело, - а если бы товар был более сложный? А если бы изъян был менее явный? А если бы я не разбиралась в этих вещах? Курьер был вообще не готов к такой ситуации, погрузился в изучение инструкции... В общем, до свиданья, Онлайн Трейд.ру, не надо держать покупателей за идиотов.
Ko
Kosta Kosta оценил 28.02.2014
Оценка:
Низкие цены, возможность использовать бонусные балы
Не очень удобно организована выдача товара
Сделал заказ, оператор отзвонился в течение часа, подтвердил. Товар обещали привезти в пункт выдачи через 3 дня, а на деле привезли на день раньше о чём пришла смс'ка. Приехал, оплатил картой, проверил внешний вид и забрал. Часть покупки оплатил напопленными бонусными баллами. Не очень удачно сделана стойка выдачи заказа, стоит толпа людей с бумажками и ждут продавца, иногда тяжело протиснуться к стойке, чтобы получить свой заказ.
О
Орлов Вячеслав оценил 28.02.2014
Оценка:
Хороший ассортимент. Удобный интернет магазин. Быстрое оформление. Почти всегда все в наличии.
Неохотно возвращают деньги.
Заказывать через интернет выгодней. Приятные бонусы по клубной программе.
Sa
Sanevich Grigoriy оценил 28.02.2014
Оценка:
Приемлемая цена товара и доставки. Информация о товаре удовлетворительная. Экспедиторы вежливые.
Не информировали о переносе даты доставки, даже когда это стало ясно из сообщенного времени поставки заказа в Тулу. Городской телефон постоянно занят.
В целом неплохо, накладка не очень существенна, когда дома есть люди.
О
Овчарова Марина оценил 28.02.2014
Оценка:
четко, быстро, без нареканий, вежливо
поздний звонок
Заказала в первый раз. Особенных нареканий нет. Пожалуй только одно - позвонили о согласовании заказа в 12 часов ночи. А ведь я могла и спать уже. А так все четко, быстро. Посмотрим как будет с работой техники.
А
Аноним оценил 28.02.2014
Оценка:
Быстро. Качественно
Раньше давали сутки, чтобы забрать товар. Теперь двое-уже лучше
Быстро. Качественно
В
Виткевич Людмила оценил 28.02.2014
Оценка:
Ни одного
Система не работает
Ни одного
И
Иванов Павел оценил 27.02.2014
Оценка:
НЕТ
27 февраля звонил 5 раз, скидывают трубку! невозможно дозвониться!
пропало желание что-либо заказывать! сомнительная контора!
С
Симашов Олег оценил 27.02.2014
Оценка:
Магазин достоин самых высоких похвал. Отношение к покупателю – человеческое. Очень удобная и хорошо отлаженная система резервирования выбранного товара на двое суток с возможностью продления на необходимое вам время. Цены средние по городу. Место расположения достаточно удобное. Помещение магазина большое, просторное, светлое, с высоким потолком под которым выставлено весьма приличное количество товара «живьём».
На мой взгляд, желательно, чтобы у каждого магазина в крупной торговой компании была бы своя специализация на определённых товарах, которые можно в этом магазине увидеть 'живьём' и сравнить с аналогами.
Магазин достоин самых высоких похвал. Отношение к покупателю – человеческое. Очень удобная и хорошо отлаженная система резервирования выбранного товара на двое суток с возможностью продления на необходимое вам время. Цены средние по городу. Место расположения достаточно удобное. Помещение магазина большое, просторное, светлое, с высоким потолком под которым выставлено весьма приличное количество товара «живьём».
Ru
Runikot оценил 27.02.2014
Оценка:
не плохой ассортимент
непонятки со статусом заказа
ну как то на четверочку
Е
Евгений Маевский оценил 27.02.2014
Оценка:
Большой выбор товаров.
Немного задержали заказ.
В целом работой магазина доволен.
к
касимова оксана оценил 27.02.2014
Оценка:
Быстро подтвердили и все доставили на следующий день. Курьер отзвонился, и приехал в строго оговоренное время... Но есть нюанс, о нем в недостатках
А телефончик все-таки серенький оказался, а не Ростест как было заявлено на сайте, думаю как-нить переживу, НО 'осадочек остался'. Нет ни одной наклейки ни под аккумулятором, ни на коробке нигде о сертификации ни слова, а только вложенный листик в коробку, что товар имеет сертификацию, как-то неубедительно, на бумажке что угодно написать можно.
Быстро подтвердили и все доставили на следующий день. Курьер отзвонился, и приехал в строго оговоренное время... Но есть нюанс, о нем в недостатках
З
Зайцев Гарик оценил 27.02.2014
Оценка:
не нашел
заказал часы,пришло смс с датой доставки, пришел день доставки- ни звонка ни смс. начинаю сам звонить. дозвониться по общему номеру не реально. звоню по номеру точки доставки-ваши часы еще не заказывали.хорошо жду. на следующий день приходит смс с другим днём доставки. наступает и он. опять тишина . ни звонка ни смс . звоню сам - ой а ваши часы ещё не заказывали. спрашивается почему не приходит оповещение о переносе доставки. от часов отказался покупать желания нет.
An
Andrey Matveev оценил 26.02.2014
Оценка:
Отвратительный магазин. Заказал несколько подарков для ребенка с доставкой. В итоге ничего не привезли! Даже не удосужились позвонить!!! Операторы не отвечали на телефон в течение 15 минут. Оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили- тишина...результат их работы- ребенок без подарка в день Рождения! Молодцы!
Отвратительный магазин. Заказал несколько подарков для ребенка с доставкой. В итоге ничего не привезли! Даже не удосужились позвонить!!! Операторы не отвечали на телефон в течение 15 минут. Оставил заявку на сайте, чтобы мне перезвонили- тишина...результат их работы- ребенок без подарка в день Рождения! Молодцы!
А
Аноним оценил 26.02.2014
Оценка:
Большой ассортимент. Быстрый отклик на оформление заказа через сайт. Накопительная система бонусов.
В связи со строительством автомобильного тоннеля, добираться до магазина на Лениградском проспекте д.80 не совсем удобно. Гарантийные обязательства на товар осуществляются по кассовому и товарному чеку.
Ночью оформлил заказ через сайт, утром получил СМС о принятии заказа и в течении дня еще СМС о том, что заказ сформирован и готов к выдаче. За заказом поехал на следующий день. Быстро оформил, оплатил, пришел на выдачу. Товара на полках выдачи нет, сотрудник пошел искать на склад. Через пару минут пришел, я попросил вскрыть для проверки внешнего вида и комплектации. Проверил, вроде все ОК. На вопрос по поводу оформления гарантийного талона, был дан ответ, что гарантия осуществляется по чеку. На сайте магазина в разделе Гарантийные обязательство русским по белому написано 'При покупке товара в нашем магазине Вам обязаны проверить комплектность поставки изделия в Вашем присутствии и правильно заполнить гарантийный талон. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека уполномоченного Продавца и заполненного Продавцом Гарантийного талона. Гарантийный талон без печати Продавца недействителен. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается.' Чему стоит верить, информации на официальном сайте или словам сотрудника выдачи товара? И еще, в описании товара и фото (комплект -беспроводная клавиатура и мышь) отсутствует информация о наличии в комплекте батареек для них. Вместе с комплектом в заказ добавил батарейки. Как оказалось после вскрытия коробки, батарейки в комплект входят и уже установлены внутри.
М
Маринович Эдуард оценил 26.02.2014
Оценка:
После заказа товара,забрать покупку в магазине на Коломяжском пр.можно через час. При получении интернет заказов наблюдается большое количество покупателей ,но всё проходит оперативно.
малое время хранения товара в течении 2 дней,не плохо было бы три дня.
Заказывал несколько раз небольшие товары в магазине, проблем не наблюдалось.Хороший магазин с клубными ценами.
А
АРС АЛЕНА оценил 26.02.2014
Оценка:
ассортимент, интернет сервис, цены+бонусы.
спасибо за подарки-бонусы к праздникам. Я еще вернусь, и не раз :)
Ш
Шевченко Александр оценил 26.02.2014
Оценка:
Доставили быстро в срок.
Ошибка в описании товара.
Доставили быстро в срок.
К
Киселева Дарья оценил 26.02.2014
Оценка:
Рядом с метро. На планшет, который я покупала, была самая низкая на Маркете цена.
Рядом с метро. На планшет, который я покупала, была самая низкая на Маркете цена.
kv
kviktori оценил 25.02.2014
Оценка:
Много пунктов самовывоза, быстрая доставка.
Не самые низкие цены.
Много пунктов самовывоза, быстрая доставка.
Ma
Max L оценил 25.02.2014
Оценка:
Всегда считал приличным магазином, но
Вчера купил Nokia Lumia 625 подснули версию с прошивкой от МТС.
Телефон конечно работает но меню просто кишит примочками и сервисами от МТС зачем мне это. Позвонил в магазин начали пинать сперва в сервис, потом вообще на сайт нокиа пнули. Из разговоров понял что предъявлять им что-то - себе дороже... Обидно
с
свирин андрей оценил 25.02.2014
Оценка:
Хорошие цены, скидки, большой выбор, оперативность.
Возможно я придираюсь, но нет своего пункта приема товара в ремонт по гарантии, т.е., нет возможности привести и сдать им товар обратно в ремонт, вместо этого надо лезть в гарантийку, искать адреса, звонить по этим адресам(надо уточнять по ремонту, так как в пунктах тоже присутствует специализация(по виду товара, маркам). Просто ранее сталкивался с подобной ситуацией у другого крупного интернет-продавца и у него все проще. Привез, отдал, ждешь звонка.
Нормальная контора, пока проблем с ней не было и надеюсь не будет.
Н
Никишин Дмитрий оценил 25.02.2014
Оценка:
Чёткость работы, бонусы к праздникам
Один - месторасположение магазина в Нижнем Новгороде
Чёткость работы, бонусы к праздникам
Л
Леонтьев Андрей оценил 25.02.2014
Оценка:
Свободно,Удобно,Доступно
Отсутствие заинтересованности персонала в скорейшей выдаче товара
Удобство выбора (с резервированием) не выходя из дома и последующим приобретением и оплатой (фев`14), мобильного телефона компании OPPO-за достойную цену в 4,7т.р. К самой технике претензий нет, а вот к скорость обслуживания-оставляет желать лучшего (надеюсь это разовый случай).
Sm
Smit Anton оценил 25.02.2014
Оценка:
Хорошие цены.
нет бесплатной доставки по городу
сделал уже второй заказ, все устраивает.
KR
KRUGLOV ANDREY оценил 25.02.2014
Оценка:
Наличие товара, работа менеджера, доставка и ее стоимость
не самая выгодная цена
по большому счету все понравилось, удалось в одном магазине приобрести довольно разнородные товары. возможно не самая выгодная стоимость компенсируется всем остальным. рекомендую этот магазин к дальнейшим покупкам.
Р
Рева Александр оценил 24.02.2014
Оценка:
удобный сайт. смс потверждение.
Обслуживание ужасного самого низкого качества. Был сделан заказ планшета. Курьер с утра обещал подъехать, сперва в 15.00 потом в 18.00, а потом вообще пропал и не стал отвечать на звонки. По телефону поддержки сообщают, что ситуацию с курьерами не знают, помочь не могут. Возникает вопрос: а нафига такая служба поддержки нужна? После настоятельных просьб служба поддержки узнала где курьер, и время доставки отодвинулось на 20.00.
Если вам не фиг делать и вы хотите поиграть в игру 'Доставка не доставка' то смело заказывайте в ОнлайнТрейд.ру. Вы сможете испытать массу эмоций делая ставки на шансы приезда курьера в обещанное время. Особенно советую это сделать в большой кампании с друзьями. Будет интересно.
а
ануфриева юлия оценил 24.02.2014
Оценка:
Привезли быстро, отзвонились.
Покупала компактный фотоаппарат. Коробку привезли вскрытую, неаккуратно упакованную. А если это в подарок?!
Привезли быстро, отзвонились.