Онлайнтрейд.ру
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
- Email: order@onlinetrade.ru
Мы работаем с 1998 года, активно развиваясь и расширяясь. Мы не забываем о том, что высочайший уровень обслуживания – показатель того, что мы работаем действительно качественно. Поэтому на нас можно положиться.
Мы не привозим товары с других складов, потому что обладаем своим собственным. В чем плюс? Вы заказываете, мы – доставляем. Без задержек. Точно по времени.
В отличие от других интернет-магазинов, где нельзя осмотреть товар перед покупкой, мы предлагаем делать покупки осмысленно. В сети розничных магазинов можно проконсультироваться с продавцами, осмотреть товары и уже потом принять решение о покупке. Если вы уверены в покупке, то всегда можете воспользоваться службой доставки или забрать товар самовывозом. В настоящее время в розничную сеть входит 208пунктов выдачи в 70 городах РФ.
Отзывы покупателей про Онлайнтрейд.ру
Ш
Шестериков Алексей
оценил 05.03.2014
Цена заказа - самая низкая в городе. Заказ сделал около 20.00. час., через 5 мин. пришло смс о том, что заказ сформирован, можно утром на другой день забирать. Приехал утром и забрал. Качество товара устроило, получил то, что хотел
Пришлось достаточно долгое время ожидать, пока разберутся с предыдущим клиентом (менеджер был всего один), но потом второй менеджер подошел и все быстро оформили.
В целом все понравилось, при необходимости буду заказывать товар здесь еще.
Комментарии (0)
А
Антипина Мария
оценил 05.03.2014
Удобное местоположение, большой ассортимент, бонусная программа, приемлемые цены
Долгая выдача товара
Магазин хороший, удобный, но дважды подряд сталкивались с ситуацией, когда приехали за заказом после оповещения по смс о его готовности, а потом ждали в магазине, когда его то ли найдут, то ли соберут. Хочется приехать и сразу забрать, а не ждать полчаса. В остальном, все - СУПЕР!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2014
Быстрота исполнения, возможность указать предпочтительный день доставки, качество обслуживания
не обнаружила
Цены на ряд товаров ниже, чем аналогичные в других магазинах. Заказывала электронную книгу PocketBook 624, забирала ее из пункта самовывоза, который находится в универсаме 'Московский' около метро 'Комсомольская'. Обслуживанием довольна, товар был доставлен в срок, о всех изменениях статуса заказа была оповещена как по смс, так и по электронной почте. Претензий и недовольства не имею, всем советую.
Комментарии (0)
К
Кирбасов Владимир
оценил 05.03.2014
доставили на 13-тый день (с момента начала формирования заказа)
СПАСИБО водителю Александру и его напарнику за помощь при доставке заказа в офис!!!
Комментарии (0)
К
Кондрат Вадим
оценил 05.03.2014
Всё как и должно быть: без суеты, без лишних перезвонов, с небольшой задержкой. Товар получен, клиент доволен. Спасибо.
Комментарии (0)
К
Кузьмичев Алексей
оценил 05.03.2014
нет
не обрабатывают заказы
Сделал заказ на принтер (не сильно дешевый - за 19 круб.) Понравилась хорошая цена, раньше заказывал у них. В итоге, до вечера не получив счет, перезваниваю сам. Говорят, что ищут по наличию. Сегодня также звонка не последовало, но на сайте поменяли цену на этот принтер.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2014
магазин удобно доступен по интернету и в торговых центрах, хорошо - уведомление о статусе заказа
возможно, как розничный магазин - неплохо, но для интернет-заказа - ужасный. Заказ не формируется заранее, собирается из подручных материалов - коробочка в одном месте, фотоаппарат - с витрины, гарантия - еще откуда-то. Очень похоже не на интернет-магазин, а на лавочку. Сегодня уже неприлично заставлять покупателя убеждать сонного продавца, что заказ должен быть сформирован и готов к выдаче (через сутки после заказа и после смс-уведомления о готовности).
Отказался от предложенного вместо моего заказа наскоро собранного 'набора', поставил жирный крест на дальнейших отношениях с этим магазином
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2014
не выявлено
наличие в прайсе на сайте не совпадает с фактическим наличием на складе. заказали принтер и мфу которые значились 'в наличии'. были готовы подождать, но не долго.
оплатили 22 февраля МФУ + принтер. в начале марта (!) со словами ' а у нас на заказ 3-5 дней' все таки привезли. но только МФУ. Принтер довезли 18 числа марта!! Самое прикольное, что 5 марта привезли товарную накладную и счет-фактуру на 1 позицию, МФУ (сумма не совпадает с оплаченным счетом) а вчера привезли товарную накладную и счет-фактуру на принтер только! т.е. у меня один счет и две счет-фактуры и две разные товарные накладные. И месяц на ожидания!. Делайте выводы
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 05.03.2014
быстро отвечают
торгуют бу товаром
заказал Джойстик LOGITECH Extreme 3D Pro через сайт, в тот же день ответили по смс что могу забрать. Когда приехал на пункт выдачи, показали товар с очевидными признаками бу, заклеенная скочем коробка, механические следы бу на подушках самого джойстика. Продукт вроде не дорогой, но обидно такое отношение
Комментарии (0)
П
Пронев Кирилл
оценил 04.03.2014
Заказывал аккумуляторы и зарядное устройство к ним. Специально отпросился с работы и ждал заказ. Где то в районе двух часов мне позвонили и сказали что доставки сегодня не будет так как заказов много и они не успевают. Перенесли заказ на следующий день. Ок, ладно. Жду. На следующий день приезжает курьер с моим заказом и привозит мне аккумуляторы и зу но зарядное устройство НЕ ТО которое я заказывал! В итоге убил 2 дня.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 04.03.2014
Вменяемые курьеры, быстрая обработка заказа, отличные цены
не заметила
пользуюсь второй раз, первый раз получала товар в магазине на Пресненской, продавец вредничал и учил жизни, не понравилось, а курьерская доставка сработала отлично. И цены тут самые дешевые.
Комментарии (0)
Б
Барская Екатерина
оценил 04.03.2014
Доставили быстро на следующий день!Низкие цены!
Не позвонил менеджер вообще!И Нет печати на гарантийном талоне!
Покупали телевизор LG32LN655V,Привезли всё во время на следующий день,но жаль что печатей не проставили на самом гарантийном талоне,чек с накладной есть,а печатей нет!Пользуемся телевизором 3дня,пока всё в порядке!Шикарный телевизор,рекомендую!!!
Комментарии (0)
А
Андреев Павел
оценил 04.03.2014
Цена очень низкая, ассортимент товаров большой.
Делал 2 раза заказ, оба раза не звонили когда приедут и готова ли все или нет.
Хотелось бы чтобы, работники фирмы контролировали обзвон клиентов . Узнавали приехал заказ или нет. Первый заказ привезли быстро и все в срок. По второму заказу перенесли на другую неделю. Когда я звонил в кол центр, то меня очень долго не могли перевести на мой город. ( Санкт-Петербург) . И никто не знал что с моим заказом.
Комментарии (0)
pa
pavel.2120
оценил 04.03.2014
Большой выбор.
Осмотр и проверка товара только после оплаты. Персонал не может проконусльтировать и помочь с выбором.
Большой выбор.
Комментарии (0)
М
Макаров Андрей
оценил 04.03.2014
Система бонусов, большой выбор товаров, приемлимые цены
Не соблюдают сроки доставки заказа, неточная информация о наличии на сайте, невозможно дозвониться-трубку не жалают брать
Делал у них много заказов, раньше проблем не было вообще.Однако, в послеледние 2 года ситуация изменилась в худшую сторону.Заказывал колонки для компьютера, должны были привезти через 3 дня, звоню и спрашиваю где колонки, в ответ сказали:в машину их погрузили, но они не приехали почему-то!!!Такой бред я от них месяц слушал!!!Потом случилось чудо и их привезли...правда бракованные, они не работали и это logitech z 906 за 12700!Заказывал роутер asus rt-n66u, на сайте было написано, что в наличии, на следующий день позвонил менеджер и сказал, что в наличии нет, но к концу недели будет, я согласился подождать, ждал 5 недель, каждую неделю звонил им и спрашивал, когда привезут(цена была самая лучшая у них, поэтому ждал), а потом они сами не спрашивая меня отменили мой заказ!!!
Комментарии (0)
П
Пугачев Александр
оценил 04.03.2014
Нет
Заплатил деньги за товар через онлайн-платеж и...тишина!( Позвонил САМ 3 раза в течение дня и все 3 раза не смогли соединить с менеджером, но на третий раз уверили, что со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся...но звонка я так и не дождался!!! В 19 часов примерно я начал непрерывно звонить в магазин, но после примерно 9-10 попыток с кем-либо, хотя бы с оператором 'время ожидания ответа которого составляет 1 минуту', поговорить не удалось!!!(
Нет
Комментарии (0)
Н
Никен Влад
оценил 03.03.2014
Заказал, привезли док станцию. Вопросов нет. Продавец все показал, запаковал обратно. Все ок.
Полный минус только из-за способа возврата товара. Все вопросы по возврату в СЦ м. Сокол. Ничего другого плохо не могу сказать.
Я бы наверно покупал бы тут вещи. Но как только мне продавец подтвердил, что даже 2х недельный возврат требует поездки на м. Сокол.... увы. я не готов к таким сюрпризам. И предпочту свои старые магазины, где чуть дороже, но нет проблем в случае чего вернуть в том же магазине товар или опять же в случае поломки, не ехать в другой конец Москвы. Ребят, работайте на тему СЦ и возврата. Вам наверно это не очень удобно, хотя если товар не серый, убыточно не должно быть. Мы покупать к вам не будем с спешить с таким раскладом.
Комментарии (0)
al
alflyover
оценил 03.03.2014
Iv
Ivanova Anna
оценил 03.03.2014
А
Аноним
оценил 03.03.2014
or
oreol-3000
оценил 03.03.2014
Оперативно, чётко, быстро, надёжно.
Пока нет.
Нормально функционирующий магазин. Внимательные и вежливые сотрудники. Покупками доволен. Пока это две покупки – фотоаппарат Pentax K-3 в декабре 2013 и два терабайтных диска Hitachi в марте 2014.
Комментарии (0)
ch
chief.solar
оценил 03.03.2014
В перечне товаров присутствуют позиции который у других или отсутствуют или под заказ на неопределенный срок а тут или денек подождать или сразу, данная ситуация подтвердилась при покупке цифрового ресивера, объектива(2-х штук) для фотоаппарата, причем все эти позиции были проданы значительно дешевле чем в магазинах города за счет бонусных баллов которые частенько магазин дарит.
Отсутствие пунктов выдачи по городу, сам живу в московском районе и добраться до пионерской станции метро на машине достаточно сложно, тратится куча времени, поэтому стараюсь планировать покупки в момент когда еду в район магазина. Хотя в оправдание магазину скажу что на некоторые позиции товара бывает бесплатная доставка. но я люблю сам забирать поэтому не пользуюсь.
Оценка не максимальная только из за удаленности магазина и отсутствия пунктов выдачи, а так в целом пока не сталкивался с работой по вопросам сервиса и ремонта, тьфу тьфу все работает=)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.03.2014
Обслуживание в магазине на высоте.
Информация на сайте в момент заказа по наличию не соответствовала фактическому.
В целом все ок. Вызванная задержка в данном случае не была критичной, но могла подтолкнуть к поиску другого магазина. В целом же товар был получен (в новые сроки) успешно и вовремя.
Комментарии (0)
А
Артёмов Артём
оценил 03.03.2014
Большой магазин, хороший выбор, бонусеая система (удобное для меня расположение) Балтийская улица
Заказывал часы (на фото одно- в реале совсем другое - Оформил возврат на месте ) .... в итоге купил себе новый Фен для сушки волос :)
Комментарии (0)
Б
Блинов Юрий
оценил 03.03.2014
Нет таковых.
Звонил 2 дня на телефон указанный на сайте в Н.Новгороде в надежде заказать радар- детектор. И оба дня слушал автоответчик который информировал о том что сейчас ответит специалист и по прошествии 50сек.связь отключалась,и так 2 дня. Надоело. Позвонил в другой интернет-магазин ответили и приняли заказ практически сразу.
Наверняка отдыхают от надоедливых клиентов.
Комментарии (0)
О
Озимков Игорь
оценил 02.03.2014
Чёткая работа службы доставки,
Недостаточные знания у продавца, были завоулированны его раздражением при обслуживании клиентов.
Жаль, что впечатление о большой компании портят маленькие люди.
Комментарии (0)
UA
UA1WHS
оценил 02.03.2014
большой выбор товара, привлекательные цены
всего 1 магазин в СПб
в магазине можно найти все что нужно
Комментарии (0)
Л
Лысюк Алексей
оценил 01.03.2014
Обожаете унижение и боль? Вам сюда!!!
Врут о времени доставки.
Обожаете унижение и боль? Вам сюда!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.03.2014
Есть система оповещения о статусе заказа по почте и смс
Есть система оповещения о статусе заказа по почте и смс
Комментарии (0)
Dm
Dmitry Ivanov
оценил 01.03.2014
все, как написано, в срок и даже чуть быстрее, по указной цене
все, как написано, в срок и даже чуть быстрее, по указной цене
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
208 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
ВсеИнструменты.ру
18993 отзыва
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19182 отзыва
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
156 отзывов