Онлайнтрейд.ру

Заказали товар на следующий день, а привезли только через день, не позвонив и не предупредив. Звонила сама.

Отвратительная работа курьера Дмитрия! Совершая заказ и оплачивая доставку в рабочее время я не имею ни малейшего желания объяснять курьеру маршрут его следования. Дмитрий звонил каждые 10минут да и обращался на ты. Когда он наконец приехал( позже оговоренного времени) он не имел сдачи и предлагал мне самой сходить и разменять, потом предлагал взять больше денег и закинуть разницу на телефон, потом взять мои деньги и разменять их:) он отнял у меня полчаса времени в итоге приехал на следующий день ( опять позже оговоренного срока) но со сдачей и за пару минут мы распрощались. Пожалейте клиентов, объясните курьерам,чтобы они сами планировали маршрут, а не донимали клиентов вопросами. При таком раскладе,проще самой съездить и забрать,без нервотрепки.

Делал заказ 14.07.2014 самовывозом. Делал ночью, на сайте было написано, что доставка на сегодня. Но перезвонил мне менеджер и сказал, что сегодня не выйдет доставить, завтра, ок. Позвонили на следующий день, сказали сбой логистический, перенесли ещё на день вперед. Я не совсем был согласен и попросил бесплатную доставку на адрес, в чем мне не отказали и привезли 16.07.2014. в оговоренное время.

Широкий выбор

При подтверждении заказа и уведомлениях о том, что заказ передан курьеру, товар в итоге не привезли и после самостоятельных выяснений и уточнения номера телефона курьера стало известно, что курьеру заказ никто не выдал на складе, так как его попросту не нашли.

Быстро,качественно

Первое впечатление подпорчено. Возможно, если бы мне сразу достался знающий консультант, такой неприятности избежать бы удалось...

Персонал мне не понравился, сидят молоденькие девочки, которые ни объяснить ничего не могут, ни направить куда надо. На выдаче товара мне даже не предложили проверить приобретенный мною товар, В целом мне не понравился магазин.

Хороший выбор товара. Товар сертифицированный

умение пускать пыль в глаза клиенту и говорить 'у вас гарантия и сделаем за два дня!'

Прождал заказ до 15-00 (время доставки оговаривалось с 10 -15) ни звонка ни доставки,предложили самому связаться с курьером,текст от курьера примерно такой ' не к 3-м не успеем,когда? - не знаю точно,наверное сегодня.' При всем богатстве выбора странный подход к клиенту

Сами перезвонили и сказали что сломалась машина! Перенесли на следующий день! Поэтому и 4!

Большей ассортимент. 'Позвоните мне'(больше всего люблю т.к. звонить с мобилки дорого). Специалист который подключал мне 'комбайн' принес кабель(HDMI ->, HDMI) который я забыл(не посмотрел комплектацию монитора и ресивера, наивно пологая, что у 2-го из двух он будет(как вышло с моим монитором)) купить.

Заказала планшет Samsung Galaxy и чехол к нему. В тот же вечер забрала самовывозом, очень удобно и быстро. Но. Пришлось звонить и узнавать судьбу заказа, т.к. на сайте была одна информация о наличии, а в пришедшей смске другая. Самое неприятное - мне продали планшет с неработающей симкой. Консультант не смог определить, почему она не работает и порекомендовал обратиться в ближайший офис Мегафона. В офисе Мегафона сказали, что срок активации симки уже прошел, т.е. нужно покупать другую симку. Обидно.

Надо признать, что курьер был весьма вежлив и не опоздал.

02.07.14 приобрел пылесос Электролюкс Апделюкс. Забирал на Тельмана, г. СПб. Очень маленький закуток для клиентов, полноценно проверить работоспособность оборудования сложно, особенно если там очередь. Пылесос вынесли, вскрыли, проверили работу от розетки, проверил комплектацию, сложили обратно. Удивленно спросили - все ли я проверил и готов ли оплачивать товар. Поразила постановка вопроса, но учитывая, что лично проверял, что пылесос включается, посчитал - показалось. Оплатил. Дома оказалось, что мощность возможно регулировать только через специальный пульт дистанционного управления, который не работает. Поменял батарейку - история та же. Менять батарейку также походу пытался не я один. Имелись следы открытия крышки. Очень расстроило. Отдел рекламации в другой части города. Можно заняться формализмом и отправить заказным письмом, плюс магазин сам обязан забрать товар вес которого превышает 5 кг, но надеюсь, что они адекватно примут, зарегистрируют, рассмотрят мою претензию и вернут уплаченные деньги, в установленные законом сроки. К сожалению, первое знакомство с данным магазином пока оставляет отрицательные эмоции.

Магазин не показал их мне

Хотел я купить музыкальный центр Panasonic SC-VKX20 , цена у них была почти самая минимальная по Яндекс Маркету. В результате я купил у них его. Брал я на центральном складе на метро Сокол. Вообщем когда приехал обратно в свой город Ступино, сразу же его начал пробовать. Фонит очень сильно, тоесть идёт высокочастотный фон. Думал идёт грязное питание 220 вольт - ходил к друзьям, у них всё также. Заземление спасает только от низкочастотного фона, так что его отсутствие здесь не при чём. Шнур 220 особо там не отдалишь от самого аппарата, ну сантиметров 15-20 думаю там есть. Вообщем прошло уже больше двух недель, ехать думаю бестолку, скажут езжайте в Panasonic , кстате пломб на аппарате нету, что говорит о 'возможном его использовании до меня' . Просто сложилось несовсем хорошее впечатление о этом магазине, советую другим брать технику в других магазинах, причём именно магазинах, а не 'центральных складах' как у этого.

Хорошие цены и ассортимент.

не удалось оценить

Широкий ассортимент, магазин 24 часа

В целом понравилось и обслуживание и сам товар пришел в нормальном состоянии, рабочий) Заказывал дорогой фотоаппарат. Немного напугала полная предоплата, так как компания для меня была маловата. Решил рискнуть. И не разочаровался. Цены на порядок ниже чем в других магазинах. Официальная гарантия на товары от производителя. Расстроили сроки доставки, но в этом вина транспортной компании. Заказывал с Иркутска. Доставляли СДЭК. В целом ставлю 4 из-за доставки, так как операторы не знают стоимость доставки точно и несколько раз приходилось доплачивать.

У меня данный магазин оставил кучу негатива,даже неприятно оставлять отзыв.Отпишусь,может кому будет полезен.Купила перед отпуском фотоаппарат в интернет магазине.Оператор быстро отзвонился,назначили день и время приезда курьера.В назначенный день прождала с утра до 15 часов,так никого и не дождалась.В 20-00 позвонил курьер,сказал что будет у меня в 21-00.Окей. Курьер приехал в 22-00 и было понятно,что это у них нормально так. На вопрос почему не позвонили за весь день,ответили что времени не было.Ладно,получила фотик,посмотрела визуально,вроде все нормально,объектив потрясти не додумалась.На следующий день принялась осваивать новую технику.Выяснилось,что что-то болтается в объективе,причем сильно,может линзы,может стаб.может еще что.Звоню в магазин,объясняю причины своего негодования и прошу обменять мне аппарат или объектив.Мне предлагают приехать и сдать мою технику в сервис для заключения,что аппарат не исправен.Заключение делается в течении 10 дней(как-бы,на практике он может там пылиться сколь угодно).На мой ответ что это меня не устраивает,так как я вообще то улетаю в отпуск и получается я лечу без фотоаппарата,мне ответили,что может быть можно будет как вариант доплатить и купить другой.Вообщем никто мне ничего не поменяет.Замкнутый круг. Другой я могла бы и без них купить,мне нужен этот и нормальный.Пытаюсь смириться с тем что уже случилось со мной,несколько дней не могу нормально настроить фокус,плавает.Короче я попала с этим магазином.

Хорошие цены.

Удобный сайт, хорошие цены, отличное расположение магазинов. Ничего лишнего и мешающего.

Большой выбор товаров. Быстро доставили, без проблем.

Сделал заказ на 14 жестких дисков, товар частично в наличии - частично не хватает. На уточнение возможности полной поставки у менеджера ушли почти СУТКИ!!! и после этого эти гении логистики заявляют, что товар уже имеющийся у них на складе будет ехать до меня целую неделю, хотя в телефонном разговоре состоявшемся в среду менеджер сообщала, что товар будет в пятницу. Потом мне же и сообщает, что имелась ввиду не эта пятница, а пятница через неделю.

перед получением товара отправили в кассу, где поразило поведение кассира. Тебе очень демонстративно дают понять, что раз ты выстоял очередь в кассу, то ты - не уважаемый клиент, а низшая каста, которого своим пренебрежением надо унижать, заставляя ждать, пока кассир, перестав тебя обслуживать, отвлекается на других работников магазина и вступает в разговор с их клиентами. Пока кассир целых 7 минут печатал мне один-единственный документ, он 4 раза отвлекался, прекращая готовить этот документ. Я второй (и последний) раз здесь получаю товар. Раньше меня обслужил другой кассир, который распечатал документ меньше, чем за полторы минуты, никуда не отвлекаясь. Из трех мест в магазине, которые проходишь в ходе покупки (печать счета, касса и выдача товара) очередь - только в кассе. При этом в зале в 5-10 метрах от кассы друг с другом треплются или молча стоят без дела несколько продавцов, не занятых с клиентами, а администратору зала, похоже, это неважно. Продавая по высоким ценам, так пренебрежительно относиться к времени клиента - это редкий на сегодня непрофессионализм. Когда кассир распечатал документ, оказалось, что у него нет доверенности, чтобы его подписать. Пришлось отказаться от заказа - потерянное время !

Заказ IM000825815 при получении выявлены множественные повреждения, пришлось сдать на месте. Время на выбор и покупку потрачено зря. Проверяйте товар в данном магазине до оплаты, это занимает время, но оправдывается, когда товар поврежден. Заехать в точку самовывоза и припарковать машину трудно, улица ремонтируется. Магазин не дает информации о состоянии товара, будьте внимательны!

Никаких