А
Аноним оценил 23.06.2014
Оценка:
Оф товар
Чтоб забрать заказ надо по магазину описать звезду давида. Гоняют из угла в угол - там постой, тут постой, здесь подожди.
Все хорошо, но эргономика торгового зала на нуле.
П
Петров Борис оценил 23.06.2014
Оценка:
Очень удобное для меня место пункта выдачи в Весёлом посёлке, обычно либо север либо юго-запад. Заказал сыну игрушку, выгода по сравнению с магазинами 35%
Al
Aleksei Zubkov оценил 23.06.2014
Оценка:
Товар нашел во всем Питере только в этом магазине. Много способов оплаты. Хоошая система оповещений о готовности заказа.
Оплачивал онлайн прямо при заказе товара - при посещении точки выдачи (СПб метро улица Дыбенко) мягко говоря растерялись, когда я сказал, что оплачивал онлайн. Я хотел сэкономить время, а в итоге сначало ждал 10 минут пока сотрудники найдут инструкцию на почте - потом спросил насколько долго еще ждать, на что получил ответ еще минут 15-20. Пришлось уйти, и вернуться позже - к тому времени все бумаги они уже подготовили. И зачем спрашивается такая возможность - если с оплатой онлайн я жду дольше, чем с оплатой по факту.
Товар нашел во всем Питере только в этом магазине. Много способов оплаты. Хоошая система оповещений о готовности заказа.
А
Аноним оценил 23.06.2014
Оценка:
Оперативность обслуживания. В течение получаса заказ был передан в службу доставки и доставлен в тот же день за 20 минут до указанного времени. Внимательный, вежливый курьер.
Принципиальных не нашлось.
Оперативность обслуживания. В течение получаса заказ был передан в службу доставки и доставлен в тот же день за 20 минут до указанного времени. Внимательный, вежливый курьер.
А
Антон Павлов оценил 23.06.2014
Оценка:
Заказал Шкала для цветокоррекции при съемке фотокамерой PANTONE X-Rite ColorChecker Passport, 1 шт. по цене 4250 руб. 18.06.2014 г. заказ был передан в транспортную компанию СДЭК, сегодня 5-й день нахождения заказа в транспортной компании СДЭК, товар не получил, более того, при отслеживании нахождения товара, он оказался почему-то в Армавире, а не в Тихорецке. Позвонил в магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД, менеджер сказал, что очевидно перепутали адрес доставки, обещал переадресовать все это тому, кто занимался этим заказом, Пока никто не позвонил, товара нет.Вот такой опыт сотрудничества с ОНЛАЙН ТРЕЙД имею на сегодняшний момент.
Заказал Шкала для цветокоррекции при съемке фотокамерой PANTONE X-Rite ColorChecker Passport, 1 шт. по цене 4250 руб. 18.06.2014 г. заказ был передан в транспортную компанию СДЭК, сегодня 5-й день нахождения заказа в транспортной компании СДЭК, товар не получил, более того, при отслеживании нахождения товара, он оказался почему-то в Армавире, а не в Тихорецке. Позвонил в магазин ОНЛАЙН ТРЕЙД, менеджер сказал, что очевидно перепутали адрес доставки, обещал переадресовать все это тому, кто занимался этим заказом, Пока никто не позвонил, товара нет.Вот такой опыт сотрудничества с ОНЛАЙН ТРЕЙД имею на сегодняшний момент.
Dy
Dyagilev Philip оценил 22.06.2014
Оценка:
Только цена
Сервис
Только цена
С
Сиевуш Зоидов оценил 22.06.2014
Оценка:
Товар в наличии
1 специалист по выдаче на весь магазин,ждешь его ,до потери сознания
Товар в наличии
А
Анастасия Кудрявцева оценил 21.06.2014
Оценка:
50% выполнение заказов. Иногда приемлемые цены.
50% выполнение заказов. Не все товары в наличии, приходиться ждать по неделе.
50% выполнение заказов. Иногда приемлемые цены.
Т
Талагаев Леонид оценил 21.06.2014
Оценка:
Хороший выбор продукции, привлекательная ценовая политика.
Пока не выявлено
Нормальный интернет магазин. Цены не кусаются, как на сам товар, так и на доставку. На некоторые виды продукции есть хорошие скидки. Работа с клиентами уважительная. Единственный недостаток (или скорее пожелание) нет центра выдачи в г. Дзержинск Нижегородской области, всё же второй город в области по численности населения.
Ф
Федотова Ирина оценил 21.06.2014
Оценка:
Оперативно
Берут деньги за доставку в пункт выдачи
Все хорошо, но за доставку в пунк выдачи могли бы и не брать деньги. Юлмарт например не берет.
В
Влад Сиватеев оценил 21.06.2014
Оценка:
Сообщение о выполнение заказа приходит на телефон каждый час как по расписанию и днём и ночью и предлагает перейти по ссылке чтобы оставить комментарий на Яндекс маркете.Вот оставляю комментарий и говорю 'спасибо' тех.отделу или тем кто этим занимается.Раз уж меня практически вынудили оставить здесь отзыв хотел бы отметить некомпетентность некоторых продавцов.На мой вопрос о тех. хар-ках одного из продуктов имеющихся в продаже продавец ответил,что он 'знает' так же как и я.Есть ещё некоторые неприятные моменты,но долго писать с телефона.Конкретно это магазин в Н.Новгороде по ул. Пр-т Героев д.1.
Сообщение о выполнение заказа приходит на телефон каждый час как по расписанию и днём и ночью и предлагает перейти по ссылке чтобы оставить комментарий на Яндекс маркете.Вот оставляю комментарий и говорю 'спасибо' тех.отделу или тем кто этим занимается.Раз уж меня практически вынудили оставить здесь отзыв хотел бы отметить некомпетентность некоторых продавцов.На мой вопрос о тех. хар-ках одного из продуктов имеющихся в продаже продавец ответил,что он 'знает' так же как и я.Есть ещё некоторые неприятные моменты,но долго писать с телефона.Конкретно это магазин в Н.Новгороде по ул. Пр-т Героев д.1.
А
Аноним оценил 20.06.2014
Оценка:
не успела заметить
цена на сайте и при покупке в самом магазине дороже на 2910 руб
выбрала телефон Turbo X5 в этом магазине оказалась самая привлекательная цена 6590, когда приехала на место продавец сказал что телефон посмотреть нельзя и стоит он ажж 9500 руб. если Вас устраивает такой обман - Удачных покупок
П
Прилуцкая Татьяна оценил 20.06.2014
Оценка:
Быстро доставили
До сих пор нет всех документов
Быстро доставили
С
Сурин Сергей оценил 20.06.2014
Оценка:
Пунктуальность выполнения заказа, четко и в обозначенный срок.
Нет бесплатной доставки по городу Екатеринбургу.
Всем доволен полностью, но хотелось бы что бы руководство рассмотрело вопрос о бесплатной доставке при заказе на определенную сумму.
Д
Давыдова Надежда оценил 19.06.2014
Оценка:
К курьеру и товару претензий нет.
Заказ сделала 4 июня, на сайте было написано, что товар доставят 9 июня. Перезвонили, сказали, что доставка возможна только 10 июня. Я ответила - ок!, хотя странно, я заказала все лишь фен и он был 'в наличие'. 10 мне ничего не доставили и не позвонили. Очень неприятно. Я уже забыла о существовании данного магазина, как 14 июня мне пришло СМС с информацией о том, что мой заказ перенесен и будет доставлен 18 июня. Я не придала этому особого значения. Очень удивил звонок курьера 18 числа и доставка именно в тот временной интервал, о котором он сообщил. Честно говоря, я не хотела покупать товар, но решила, что курьер не виноват да и фен мне все еще был нужен. Вот такое знакомство с данным магазином было у меня.
К курьеру и товару претензий нет.
Ge
Geitz Bill оценил 19.06.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа, проверка товара до оплаты, оформляют гарантию.
не принимают валюту
Быстрая обработка заказа, проверка товара до оплаты, оформляют гарантию.
fa
familia aion оценил 19.06.2014
Оценка:
Доставили в срок, в полном комплекте все товары, предварительно отзванивались и согласовывали время и состав товаров. Приятное общение.
Лично у меня были сложности с доставкой в нужное время.
Доставили в срок, в полном комплекте все товары, предварительно отзванивались и согласовывали время и состав товаров. Приятное общение.
А
Аноним оценил 19.06.2014
Оценка:
Большой ассортимент
Долгая выдача товаров со склада при самовывозе
Большой ассортимент
А
Антропов Сергей оценил 18.06.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров. Вежливые менеджеры.
Служба доставки 'прихрамывает'
Были некоторые проблемы со сроками доставки (из-за этого четверка), но все разрешилось отлично. Буду и дальше заказывать в этом магазине.
Г
Гудасова Эльвира оценил 18.06.2014
Оценка:
цены немного ниже, чем в других интернет-магазинах.
отвратительное отношение сотрудников к клиентам.
15 июня этого года, поехали с молодым человеком забирать свой заказ на ул. Тельмана, 43, приобрели смартфон Acer. Молодой человек спросил номер заказа, затем предоставил самим нам открывать заклеенную коробку, в итоге, когда мы достали телефон не включался, долго думали, что с ним, оказалось просто был не заряжен, хотя странно, обычно хотябы небольшой процент зарядки присутствует, ладно, поставили там на зарядку, стали ждать, все равно не включался,и тут, из левого угла резко подбежала какая-то женщина, начала в грозном и хамском тоне говорить, что у вас есть 2 недели, идите домой, дома все проверите. Нормально, да? Телефон не включается даже, а она нас домой отправляет?! Для того, чтоб мы в случае его не годности туда-сюда промотались?! Вообщем, конечно же мы никуда не ушли, стали ждать, телефон слава богу заработал, стали проверять громкость, камеру. Эта женщина вновь была недовольна. Видимо покупатели мешают отдыхать на работе. В конечно итоге, уехали без настроения. Первый раз такое хамское поведение к клиентам встретили. Было ощущение, что мы просто недоброжелательные гости, которые приехали к этой женщине домой.
op
opel3 оценил 18.06.2014
Оценка:
в коментариях
Большой ассортимент, Фактическое наличие товара, Оперативность, Система бонусов.
sp
spongebob-nik оценил 17.06.2014
Оценка:
Торгуют контрафактным товаром
Не повторяйте моих ошибок, не ходите туда
Ж
Журавлёв Гоша оценил 17.06.2014
Оценка:
заказал на понедельник роутер в наличии на складе судя по сайту был. приехал в понедельник за ним. оказалось нет в наличии пообещали привезти в течении недели. оно мне надо ждать?поехал в ближайший магазин электроники купил там.. потому что за это время меня никто не предупредил ни смс ни по почте что мой заказ двинули по боку. больше в вашем магазине ни чего заказывать не буду.
an
antony-lk оценил 17.06.2014
Оценка:
Большой выбор товара, адекватные цены.
Отсутствие официальной услуги pixel test, не выстроена система обучения сотрудников по общению с клиентами
Большой выбор товара, адекватные цены.
С
Сизов Алексей оценил 17.06.2014
Оценка:
Относительно оперативно, обещанные сроки не нарушались. При получении товара осмотрели, проверили и неназойливо, именно неназойливо предложили дополнительные аксессуары, кои у меня имелись.
Придираться и отыскивать недостатки не буду.
У меня остались положительные впечатления, несмотря на орущих, это уже по месту получения товара, по их линии продавцов из пары соседних павильонов, всячески отваживающих покупателей от конкурентов. Словно с базара пригнали, где кто кого больше грязью обольет.
А
Аноним оценил 17.06.2014
Оценка:
Заказ собрали довольно быстро, раньше предполагаемой даты забора.
Неприветливый' персонал, при заборе товара сотрудник не хотел проверять комплектацию и работоспособность товара. Сотрудник согласился проверить работоспособность фотоаппарата со словами 'если что-то сломается то я не виноват'.
При необходимости буду еще совершать покупки в данном магазине, но хотелось бы чтобы персонал на выдаче заказов был более 'приветливым' с покупателями.
р
раковский владимир оценил 16.06.2014
Оценка:
нет
ниже
Заказал электронную книгу (№ IM000788330 от 05.06.2014). Когда привезли книга не включалась, решили что батарея полностью разрядилась и я поставил ее на зарядку. Однако ни через час, ни через два после зарядки книга так и не включилась. В этот же день отвез ее обратно в магазин на Ленинградке. Сервисный центр при магазине признал брак и согласился вернуть деньги. В магазине я попросил вместо возврата денег дать мне точно такую же книгу но рабочую. Т. к. этой модели не было в наличии, обещали доставить на следующий день домой. Привезли, опять не рабочий экземпляр. Отдал назад курьеру и попросил привезти новую, но предварительно проверить ее в магазине. На следующий день мне позвонили и сказали что все оставшиеся книги бракованные. Теперь уже больше недели пытаюсь вернуть свои деньги назад, но видимо магазин очень не хочет их отдавать. Не рекомендую покупать что-либо в этом магазине, как я понял, я не первый ому приходится выбивать СВОИ деньги в онлайнтрейде.
Б
Буш Татьяна оценил 16.06.2014
Оценка:
Низкие цены. Адекватные курьеры.
Неадекватный call-center.
Заказ №IM000799393 был отменен по причине переноса доставки после звонка из call-center ('курьеры уже разъехались по адресам'), но товар был доставлен вовремя курьером по собственной инициативе.
Г
Гаврилова Мария оценил 16.06.2014
Оценка:
Большой зал, оперативная работа
Не заметила
Удобно, что мой заказ был в наличии. В зале заметила много разных штативов для фотоаппаратов. Скоро приеду выбирать.
К
Костров Алексий оценил 16.06.2014
Оценка:
Покупка не сложилась 'по техническим причинам', неприятно, но с другой стороны не ошибается только тот, кто ничего не делает, а главное то, как магазин умеет решать возникшие проблемы. В данном случае магазин проблемы решает оперативно и адекватно, так что оценка магазину скорее положительная, и шанс на повторное обращение безусловно есть )))