Онлайнтрейд.ру

Сделал заказ в среду,пришло смс,что в субботу придет уведомление и в этот же можно будет забрать.В субботу никто даже не думал мне звонить или хотя бы отправить письмо или смс. Все утро понедельника пытался до них дозвониться. К обеду все-таки взяли трубку. С большим трудом удалось выяснить,что этого товара у них даже нет на складе. Не тратьте свое время,закажите в проверенном месте.

Заказал фотоаппарат в подарок маме. Мыльницу. выкупил вечером в ситимоле, так как с доставкой было все непонятно. Дома маме фотоаппарат показался сложным (мама в возрасте). Привез фотоаппарат обратно. Взять назад отказались мотивируя это тем что сложный товар. В других магазинах, такой проблемы обычно не возникало. Сказали что если была бы доставка, то мог бы вернуть в течении 7-ми дней так как была бы дистанционная покупка. А так нельзя. Так как выкупил сам. Причем при выкупе, прежде чем посмотреть товар, надо было его оплатить. Во время осмотра (после оформления чека), выдающий консультат сказал, что обратно денег уже не вернуть - так как чек пробил. (мне показался фотоаппарат сложноват, но решил все же попробовать). Написал заявление о возврате, но господа из отдела рекламаций, сказали что вряд ли будет решение положительное. Они правда предложили обменять фотоаппарат на другой, такой же стоимости. Но в магазине было откровенно пусто и менять было просто не на что. В других магазинах, всегда давали 2 дня на ознакомление и возврат. Впервые сталкиваюсь с таким отношением. Не рекомендую этот магазин для покупок чего-либо в подарок, или в чем не уверен на 200%.

заказали телевизор и кронштейн 17.12.14 по интернету, обещали доставить максимуму через 5 дней, в итоге телевизор был куплен нами из зала, приехали в магазин на Пионерской , оказался в наличии. Кронштейна нет, оператор очень грубо и невежественно ответил их нет, ждите когда привезут. Я конечно понимаю, что магазин зарабатывает на этом безумие сливании рубля, но держите марку, такое ощущение что магазин закроется и никаких гарантий. Получается что заказывая в интернете за 10 рублей, тебе продать не выгодно т.к. через 5 дней он стоит 15 и его купят из зала.

На яндексе товар в наличии, хотя в магазине его нет. И когда будет неизвестно. Менеджер сказала - звоните после Нового года. Вот так магазин

Сделал 18 декабря 2014 г. заказ через Яндекс-маркет телевизора марки LG 28LB498U, белый. Телевизор привезли в магазин 18 декабря 2014 г. (Ленинградский проспект, 80, корп. 17). При мне его включили, все работает. Однако, рамка телевизора металлического цвета, а не белого, как указано на сайте. Ну ладно, не смертельно. Что больше всего расстроило, что мало того, что телефизор вырос в цене в 1,5 раза от своей реальной стоимости, так еще и продали телевизор, который либо был в ремонте, либо бракованный. Привезя его домой, распечатал коробку, а когда достал телевизор, то слегка потрясывая его было слышно, что внутри него чего-то отвалилось. Взял отвертку, открутил винты на задней крышке, снял ее и увидел, что отломан пластиковый крепеж, с помощью которого телевизор крепится к кронштейну для его расположения на стене. Ну это ладно, пол беды, дальше увидел, что металлическая рамка, идущая (внутри) по краям телевизора в одном месте выгнута. В общем, крепеж приклеил сам, рамку тоже сам поправил, так как уверен, что еслибы я попытался вернуть его после этого в магазин, мне бы никто не поверил. Поэтому хочу предупредить приобретателей техники в этом магазине, что в условиях ажиотажного спроса на технику Вам могут впарить неликвидный и бракованный товар.

Большой ассортимент, нормальные цены, бонусная программа. Удобный сайт. Возможность оформления заказов без подтверждения по телефону. Удобные пункты самовывоза по всей Москве. Могут привезти отсутствующий товар из другого региона.

особых нет

Раньше было много достоинств и точные сроки и товар качественный,но теперь не знаю,что там поменялось кормят завтраками!

Пользуюсь часть, т.к. пункт самовывоза рядом с домом. Всего раз попался неудачный заказ (плохо работающий увлажнитель), который пришлось везти в центральный магазин на Соколе.

Делал заказ во время обвала рубля. Было опасение, что интернет-магазин онлайн трейд меня кинет. Но все обошлось, заказ и стоимость все как должно быть. Однако, очень не понравился, процесс ожидания заказа. 2 раза переносили дату выполнения заказа, причем каждый раз только при моем звонке. Очень часто наталкивался на операторов, которые говорили 'на отвяжись', 'ваш заказ ожидается через пару часов, ждите СМС', хотя на деле оказывалось, что ждать мне дня 4.

Раньше магазин очень четко работал

Пока так. Несмотря на то, что во все щели лезет кризис и техногенная паника, персонал держится молодцом! 19 декабря заказала зеркалу CANON 700 D Kit 18-135. Общение с менеджерами по телефону оказалось весьма приятным, и вместо курьерской доставки 23.12 я выбрала самовывоз с Сокола. Очереди колоссальные, полки пустеют на глазах, персонал занят до предела. В результате, после выдачи товара, так и не удалось поймать консультанта, да и время поджимало. Пришлось уехать без консультации. Счастливая, с доп объективом, приобретенным там же, отправилась работать и только на следующий день проверить работу CANONa. Карту памяти пришлось купить в другом магазине. CANON с ней дружить не захотел, на вторую, проверенную, реакция та же. В результате, пришлось ехать обратно на Сокол. Почему-то решила, что мне безоговорочно обменяют фотоаппарат, проверив его неполадку на месте. Но в магазине не нашлось карты памяти, что странно, кардридер у них тоже оказался неисправен, фотоаппарат отправлен на экспертизу. ... В результате, в самое горячее съемочное время, осталась я с тремя бумажками, без фотоаппарата и денег. Когда и что скажет экспертиза, опять-таки непонятно. Вот посему и три звезды пока.

Разочаровала служба доставки. Заказ был сделан 17.12 в районе обеда,доставка в ПВЗ только на 19.12. Было указано,что товар будет доступен с 10 утра.Оповещение не пришло ни 12,не в 14,не в 16 часов.К 17 часам приехала в пункт,но продавцы сказали,что товар только поступил и еще не проведен по базе.В итоге сообщение пришло около 20 часов.Отказаться не могла,данный товар нашелся только в этом магазине. Обидно,что должна была в этот день передать покупку автобусом в другой город,в подарок ребенку,а автобус ходит всего дважды в неделю. Товар забрала сегодня. Простояла в ПВЗ 40 минут,т.к. у покупателя передо мной возникли проблемы с заказом,а касса всего одна. В Целом,вроде и придраться не к чему,но осадок неприятный. Часто делаю покупки в интернет-магазинах и никогда таких накладок не случалось!

Сделал заказ 3 декабря, обещали привезти 7 числа. В итоге привезли 19 декабря, днем пришла смс, дали несколько часов на выкуп товара. Была суббота, доехать до магазина вовремя не успел. В 9 вечера заказ уже отменен, теперь только по новой цене отдают, +30% от цены заказа.

Пока не обнаружил

Относительно удобный сайт.

Нет

низкая цена, но теперь я лучше переплачу

были, до платного самовывоза и обращения в сервис центр

Смс о поступлении товара в пункт самовывоза поступило лишь на утро дня, следующего за тем, в который должны были доставить товар. При этом никаких сообщений о задержках не поступало.

Оформил заказ 11.12.14 самовывозом на 16.12. Сегодня 20.12 заказ все еще формируется на складе. Менеджеры кормят завтраками или не берут трубку. Походу компания сдулась...

Если у вас крепкие нервы и вы готовы ждать свой заказ бесконечно, то вам в этот магазин.Заявленная на 18.12.14 в пункт самовывоза доставка не состоялась, после моего возмущения пришло смс о переносе доставки на 20.12.14, в личном кабинете дата доставки по прежнему 18.12.14 и статус заказа не меняется, все так же 'формируется на складе'. Дозвониться не возможно, звонок переводится на ожидание, но моего терпения не хватило дождаться ответа оператора.Крайне разочарована.

нет

Цена

Отличные цены, доброжелательные курьеры, широкий ассортимент

Официальный поставщик Canon. На самом деле мест в Москве, где можно купить было Canon 6d официальной поставки не так уж и много. По цене онлайн был один из дешевых. Большой магазин, поэтому товара много (одного типа), а то в некоторых магазинах возможно купить только последний, предпоследний экземпляр. sms информирование, доставка Система бонусов, которые возможно использовать для следующей покупки. Call-центр понравился

в целом я более чем удовлетворен работой этого магазина. Качество товара соответствующее, проверено уже не одной покупкой. Обслуживание в магазине на твердую четверку, возникали какие то моменты, но взаимопонимание всегда присутствует. Удачи в работе и самое главное не забывать что мы все чьи то клиенты. Спасибо.

много чего заказывал, раньше всё было замечательно, из последних заказов - объектив для фотоаппарата, смартфон и мфу, купил только объектив, т.к. он был в наличии прямо в точке выдачи заказов, остальное не едет!

В принципе должны быть.

Заказал неделю назад принтер Ricoh. Сказали что привезут со склада 18 декабря и позвонят. Не дождавшись звонка, прочитав на сайте, что заказ выполнен, приехал Коломяжский пр. 17, к 1 получить. Сказали -такого заказа нет, потом, когда я пожелал пожаловаться администратору, заказанный принтер был найден среди разгружаемых. Звонка до сих пор не было. Сколько же дней ждать???