М
Минеев Алексей оценил 31.12.2014
Оценка:
Не было возможности заметить.
Неактуальная информация на сайте о наличии товара. Отсутствие реакции магазина на заказ.
Не было возможности заметить.
tr
trueabe оценил 31.12.2014
Оценка:
Скорость сборки заказа
Недостоверные сведения о заказе.
Заказал плату ОЗУ Crucial DDR3 4Gb 1600MHz pc-12800 (CT51264BA160B). Оформил заказ, а на следующий день такого лота в магазине не было, зато появился лот Crucial DDR3 4Gb 1600MHz pc-12800 (CT51264BA160B(J)), который стоит дороже. Но суть в том, что я заказал двусторонню планку, которая стоит дороже, чем односторонняя, а мне прислали одностороннюю, если бы знал, что у них только односторонние планки, то заказал бы в другом магазине.
А
Аноним оценил 31.12.2014
Оценка:
На выдаче товара может попасться совсем неприветливый сотрудник.
Всегда рад покупать в этом магазине. Сегодня тоже всё было хорошо до момента выдачи товара. Специалист, который выдавал товар на вопрос 'Надо ли ставить гарантию?' ответил 'Если найдёте талон, то поставлю.' и так было с каждым товаром в моём заказе, приходилось его постоянно ждать и звать к себе. Пакеты тоже не давал, в результате попросил другого специалиста. Из-за этого момента впечатление от магазина было немного смазано((
Щ
Щербак Вел оценил 31.12.2014
Оценка:
Много товара в наличии, работают по безналу
на выдаче гарантийные талоны оформляют только по просьбе
Для офиса организации покупали много техники и проверить всё не удалось. Оказался брак по двум позициям и менеджер, который оформлял заказ не согласился обменять их на новые. В итоге удалось достучатся до руководителя онлайн магазина и по его указанию в течение двух дней неисправные изделия были заменены на новые. В целом, хороший магазин, но надо выполнять следующие правила: 1) обязательно осматривать весь товар (попадаются вскрытые упаковки со следами пользования), 2) сразу же оформляйте гарантийный талон (90% покупателей этого не делают вовсе)
ph
phaetornis оценил 31.12.2014
Оценка:
нету
Ужасный магазин (Тельмана, 48)! Если вам не жалко своего времени, тогда это для вас.
нету
А
Алексей Лепешкин оценил 30.12.2014
Оценка:
По работе менеджеров и доставке претензий нет.(Четко и в срок)
Несоответствие, (в моем конкретном случае-кардинальное,) картинки тому что привезли.....
При выборе Новогоднего подарка выбирал конкретную модель,руководствуясь не только тех. характеристиками,но еще и визуально: кнопки сбоку,белый цвет,и вот вам на-те! Черный и вообще не такой.В другое время послал-бы...обратно,но за день до праздника метаться опять в поисках подарка...А картинку просто тупо скопировали с какого-то лоховского сайта, даже не удосужившись проверить соответствие у официалов.В результате праздничное настроение безнадежно испорчено.
М
Мартемьянов Дмитрий оценил 30.12.2014
Оценка:
оперативность выполнения заказа, грамотные продавцы-консультанты
Если в заказе более одного наименования, то ждать будете от часа и далее. Лично я провёл в ожидании 1 час 35 минут. И это мне ещё повезло.
an
andrvs оценил 30.12.2014
Оценка:
Неоднократно заказывал в данном магазине. Оставил приличную сумму денег. Были мелкие недочеты, но на это закрывал глаза. Главное, что в целом свои обязательства магазин выполнял. Но вот 22.12.14 сделал заказ IM001180941. Как обычно пришло СМС с сообщением о том, что готовность к самовывозу - 24.12.14. Терпимо. Но ни 24, ни 25 информирования о возможности забрать заказ не поступило. СМС пришло таки 26 декабря к вечеру. Ну ладно, хорошо. Но тут же сообщается, что резерв сохраняется в течение 3-х часов после получения СМС. Наверное ошибка! Пытаюсь дозвониться, но тщетно. По правилам магазина, после готовности забрать заказ плюсуется два дня. Специально возвращаюсь в Москву раньше 28 декабря, укладываясь в резервный срок (26+2), однако меня разочаровывают, говоря что забирать нечего, был отказ!?
Сплошное разочарование в качестве обслуживания.
Неоднократно заказывал в данном магазине. Оставил приличную сумму денег. Были мелкие недочеты, но на это закрывал глаза. Главное, что в целом свои обязательства магазин выполнял. Но вот 22.12.14 сделал заказ IM001180941. Как обычно пришло СМС с сообщением о том, что готовность к самовывозу - 24.12.14. Терпимо. Но ни 24, ни 25 информирования о возможности забрать заказ не поступило. СМС пришло таки 26 декабря к вечеру. Ну ладно, хорошо. Но тут же сообщается, что резерв сохраняется в течение 3-х часов после получения СМС. Наверное ошибка! Пытаюсь дозвониться, но тщетно. По правилам магазина, после готовности забрать заказ плюсуется два дня. Специально возвращаюсь в Москву раньше 28 декабря, укладываясь в резервный срок (26+2), однако меня разочаровывают, говоря что забирать нечего, был отказ!?
ko
kouzenkov dmitri оценил 30.12.2014
Оценка:
разумные цены, наличие товара на обещанном пункте самовывоза, быстрая оплата и выдача
отсутствие электронного табло очереди на выдаче
рекомендую!
ko
kochubey lubov оценил 30.12.2014
Оценка:
Все замечательно. Доставили вовремя, оповещение своевременное.
нет
Все замечательно. Доставили вовремя, оповещение своевременное.
А
Аноним оценил 30.12.2014
Оценка:
Быстро доставлен заказ в пункт выдачи
В пункте выдачи на тельмана нет никакой организации. Очень долго.
Быстро доставлен заказ в пункт выдачи
Е
Елисеев Андрей оценил 30.12.2014
Оценка:
Цены на товар, хороший ассортимент, удобная система заказов через сайт.
Смотрим комментарии
Цены на товар, хороший ассортимент, удобная система заказов через сайт.
Г
Горнов Олег оценил 30.12.2014
Оценка:
В Екатеринбурге есть магазин, где можно посмотреть и изучить товар
Товара, который заявлен в наличии на сайте в магазине нет в наличии
Вчера хотел посмотреть и купить рюкзак в этом магазине. По предоновогдним пробкам еле-еле добрался. Меня удивили фразой: 'Товар есть в наличии только в Московском магазине'. А зачем писать, что есть В Екатеринбурге? Какой смысл иметь магазин, если товар все равно надо заказывать и реально по выбирать нет возможности?
г
галась алексей оценил 30.12.2014
Оценка:
Всё устраивало пока не пришлось сдать товар, не подошел.
Всё устраивало пока не пришлось сдать товар, не подошел.
Б
Бахарев Михаил оценил 30.12.2014
Оценка:
Есть выбор
Дата доставки - ничего не значит. Консультант по телефону не может четко ответить на вопрос. Легко найти товар дешевле на других сайтах.
Есть выбор
С
Смирнова Анастасия оценил 29.12.2014
Оценка:
Заказывала цифровую антенну. Не знаю как сотрудники магазина проверяют товар перед тем, как предъявить его покупателю. Но антенну мне дали по виду как будто ею уже несколько лет пользовались. Только зря потратила свое время чтобы 'полюбоваться' на этот ужас.
В
Вова Кузенков оценил 29.12.2014
Оценка:
Цены держат на хорошем уровне
Продают б.у товар
Купил товар в данном магазине, забирал в пункте выдачи, где скопился на выдаче народ. Проверку не предлагали, передо мной парню и мне сказали, что проверите дома и если не понравится, то сдадите по гарантии. Мне товар не понравился, я отвез товар, но мне отказали в возврате по причине следов использования. Хотя я такой товар уже получил в магазине. И дома его не использовал, даже в розетку не включил, а похоже что зря. Ведь передо мной его по какой-то причине вернули и магазин его принял. Я думаю, что разбираться буду через Роспотребнадзор. Ну и конечно никому больше не посоветую данный магазин.
А
Алексеевна Анна оценил 29.12.2014
Оценка:
Хотела подарить подарок к новому году, заказывала за неделю до него, с доставкой, в итоге отзвонились и сказала что не доставят, приезжайте сами на Пионерскую и забирайте...мне, проживающей в ЛО в Тосненской районе очень сподручно на кануне самого нового года ехать через весь Питер, подвели, больше у них ничего заказывать не буду, зря понадеялась на качественный сервис
Не советую заказывать что-либо к дате, рассчитывайте на различные форс-мажоры со стороны магазина
Г
Гончаров Артем оценил 29.12.2014
Оценка:
Все хорошо и удобно, привезли как и обещали.
Идиотское ограничение на доставку то 3000. Так и еще доставка платная. Хотел заказать на 2000 но только самовывоз.
Много чего есть и цены более или менее.
di
diomed2330 оценил 29.12.2014
Оценка:
Последнее время я уверен, что основное удобство, обязанное присутствовать рядом с уважающим себя и своих покупателей магазином это стоянка. Я готов ехать на полчаса больше, но нормально запарковаться. Еще в магазине низкие цены, иногда на удивление низкие и вежливый, благожелательный персонал.
Последнее время я уверен, что основное удобство, обязанное присутствовать рядом с уважающим себя и своих покупателей магазином это стоянка. Я готов ехать на полчаса больше, но нормально запарковаться. Еще в магазине низкие цены, иногда на удивление низкие и вежливый, благожелательный персонал.
Т
Титов Андрей оценил 29.12.2014
Оценка:
Держат заявленную цену, товар надлежащего качества, удобно расположенные пункты выдачи, дают вскрыть и проверить до оплаты
Срок доставки на пункт выдачи на 1 день больше чем сообщалось при заказе, скорей всего связано с Новым Годом
Лучше не обнадеживать покупателей, вдруг у кого-то планы по срокам, например день рождения.
С
Семянников Михаил оценил 29.12.2014
Оценка:
С заказом как повезет(
До этого заказывал телефон все отлично, но в этот раз огорчили. Затраты на бензин и время((((. Думаю впредь буду при заказе стараться предпочесть другой магазин. Тройку ставлю только лишь из-за того что с предыдущим заказом все было отлично, а так бы поставил кол.
А
Аноним оценил 29.12.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис
нет
an
andrvs оценил 28.12.2014
Оценка:
Неоднократно заказывал в данном магазине. Оставил приличную сумму денег. Были мелкие недочеты, но на это закрывал глаза. Главное, что в целом свои обязательства магазин выполнял. Но вот 22.12.14 сделал заказ IM001180941. Как обычно пришло СМС с сообщением о том, что готовность к самовывозу - 24.12.14. Терпимо. Но ни 24, ни 25 информирования о возможности забрать заказ не поступило. СМС пришло таки 26 декабря к вечеру. Ну ладно, хорошо. Но тут же сообщается, что резерв сохраняется в течение 3-х часов после получения СМС. Наверное ошибка! Пытаюсь дозвониться, но тщетно. По правилам магазина, после готовности забрать заказ плюсуется два дня. Специально возвращаюсь в Москву раньше 28 декабря, укладываясь в резервный срок (26+2), однако меня разочаровывают, говоря что забирать нечего, был отказ!?
Сплошное разочарование в качестве обслуживания.
Неоднократно заказывал в данном магазине. Оставил приличную сумму денег. Были мелкие недочеты, но на это закрывал глаза. Главное, что в целом свои обязательства магазин выполнял. Но вот 22.12.14 сделал заказ IM001180941. Как обычно пришло СМС с сообщением о том, что готовность к самовывозу - 24.12.14. Терпимо. Но ни 24, ни 25 информирования о возможности забрать заказ не поступило. СМС пришло таки 26 декабря к вечеру. Ну ладно, хорошо. Но тут же сообщается, что резерв сохраняется в течение 3-х часов после получения СМС. Наверное ошибка! Пытаюсь дозвониться, но тщетно. По правилам магазина, после готовности забрать заказ плюсуется два дня. Специально возвращаюсь в Москву раньше 28 декабря, укладываясь в резервный срок (26+2), однако меня разочаровывают, говоря что забирать нечего, был отказ!?
Т
Тюхтин Андрей оценил 28.12.2014
Оценка:
При наличии товара в магазине продавцы предпочитают заниматься текущими делами, предлагая клиентам подождать 10 минут, которые выливаются в 30 минут ожидания. Плохое знание сравнительных характеристик товара. Если дорожите временем воспользуйтесь другим магазином.
При наличии товара в магазине продавцы предпочитают заниматься текущими делами, предлагая клиентам подождать 10 минут, которые выливаются в 30 минут ожидания. Плохое знание сравнительных характеристик товара. Если дорожите временем воспользуйтесь другим магазином.
Д
Джуринский Владислав оценил 28.12.2014
Оценка:
Звезда одна стоит чтобы отзыв попал на сайт, достоинств с этого момента для меня не существует.
Отсутствие какой-либо уважения к ЗАКОНАМ, уважению и лояльности к клиенту.
Звезда одна стоит чтобы отзыв попал на сайт, достоинств с этого момента для меня не существует.
So
Sosnina Anna оценил 28.12.2014
Оценка:
Быстро перезвонили из магазина после заказа на сайте, удобные оповещения по смс и почте (присылают имя и телефон курьера), цены ниже, чем в большинстве магазинов
Выбрала интервал между 18 и 22 часами, утром пришла смс от курьера, что доставка будет с 12-30 до 14 часов, я была дома, поэтому не страшно, но! В 14-05 курьера так и не было, я позвонила ему и на вопрос: когда приедете? Получила ответ: а разве не вы смской отказались от заказа? Потом курьер все же приехал, но без сдачи, хотя при оплате наличными, кажется, курьеру стоит иметь при себе несколько сотен и десяток
Быстро перезвонили из магазина после заказа на сайте, удобные оповещения по смс и почте (присылают имя и телефон курьера), цены ниже, чем в большинстве магазинов
Г
Германова Марина оценил 28.12.2014
Оценка:
Все быстро, точно, низкие цены, вежливый персонал.
не обнаружено
Спасибо, заказывала Хлебопечь Panasonic SD-2510 WTS, доставили в пункт самовывоза в срок, о каждом этапе выполнения заказа оповещали смс на указанный № телефона и почту. При выдаче открыли показали печку, ответили на все вопросы.
Р
Романов Тимур оценил 28.12.2014
Оценка:
Как обычно, сервис выше всяких похвал. Молодцы, ребятки!
Конечно, на рынке есть товары дешевле, чем в данном магазине, но продолжаю сотрудничать с вами. Никогда не было такого, чтобы товара не оказалось, перепутали что-то. Забираю самовывозом с Сокола. Удобно очень.
Д
Дзядук Евгений оценил 28.12.2014
Оценка:
Качественный товар. Доставка без задержек. Удобный пункт выдачи товара. Бонусная система, накопление баллов.
нет
Заказываю уже не один товар, все нравится.