Онлайнтрейд.ру

Не первый раз покупаю технику, все устраивает

заказал ТВ, жду второй день. Имеется в виду второй день после того, как я получил уведомление, что заказ был отдан курьеру для доставки. Сегодня днем позвонил - оказывается, никто ничего никому и не передавал, они там сделали для логистов какую то запись (колл-центр) и...попрежнему тишина! Где блин мой заказ?!

нет

Большой ассортимент

НЕТ

Покупал пылесос Lg. Оформлял заказ через сайт, в заказе отмечал, что хочу, чтобы мне перезвонил оператор - звонка не было. При попытке дозвониться самостоятельно автоответчик честно предупреждает, что колл-центр перегружен, далее говорит, время ожидания - 1 минута и играет музыку минут 10-20. В итоге до операторов так и не дозвонился. Хорошо, что состояние заказа приходит по смс и емайл. Плохо, что отгрузить товар в точку самовывоза обещали в понедельник, и по факту привезли только во вторник. Забирал в Выхино, все нормально, продавцы вежливые, только народу было полно. Самое главное, претензий по товару - нет.

Советую друзьям. Сделал себе закладку. Посмотрим после Новогодних праздников, как будут обстоять дела.

Рекомендую.

покупала товары в этом интернет-магазине несколько раз и для себя, и для предприятия. большой ассортимент товаров, ответственное отношение к покупателям, добросовестность, стремление решить любой вопрос, в том числе: в нынешней непростой экономической ситуации. думаю, что следующие покупки сделаю тоже здесь.

Заказали эрго-рюкзак, данной модели не было ни к одном интернет-магазине в городе. Заказ был готов через3 дня, о чем оповестили смс. Заказала привезти со склада сразу несколько моделей. В магазине имела возможность выбрать понравившуюся. При получении и выборе товара оказалось, что специалиста именно по эрго-рюкзакам в магазине нет и как они собираются и носятся (а в этих рюкзаках своеобразная система застегивания) мне рассказать некому. Однако на выдаче оказался очаровательный сотрудник, который разобрался по схеме в особенностях носки и одевания рюкзака и смог объяснить мне. Спасибо вам большое. Осталась довольна

с Наступающим!

доставили быстро,оперативно все работает и цены заметно ниже чем у конкурентов.

Заказал объектив по интернету. В магазине числится несколько штук -т.е. не единственный. Заказ 16.12.14г. Дата получения 19.12.14г. В пятницу 19.12.14 вечером звоню -как с заказом, отвечают-ждут машину. 20.12.14 вечером звоню-как заказ, отвечают: вчера заказ не пришел-ждем сегодня. После приходит смс-заказ переносится на 20.12.14 ))). Плюнул на все заказал объектив в 'Связном'-чуть дешевле, но и у них не все в порядке-нарушают втихаря закон о торговле. Наконец в воскресенье 21 декабря, в 19:51пришло сообщение-заказ можно забрать. Перестраховался и перезвонил-а так ли все. Сказали что заказ пришел. Господа (хотел написать ребята, но какие вы ребята-вы ГОСПОДА), я все понимаю-Новый год на носу, спешка, но зачем обещать лишнее. Я не первый раз заказываю у вас и вот что заметил: если товар есть в конкретном магазине-все нормально, если доставка со склада-частенько прокол.

На волне всеобщей паники по поводу падения рубля заказала пылесос thomas с аквафильтром за 12640 рублей 17.12.2014. Пришла СМС, что заказ можно забрать 22.12.14. Но пришёл он только 24го. К этому моменту пылесос уже стоил порядка 25000 р., что заставило меня нервничать, т.к. заказ оплачен мною не был. В конечном счёте когда я приехала и забрала пылесос, он был по первоначальной цене, на этом фоне сотрудники начали клянчить, чтоб я оставила отзыв, что я сейчас и делаю. Хотя нервы мои пострадали из-за ожидания, а пол покрылся седыми волосами и толстым слоем пыли. Оказалось, что коробка с товаром очень тяжёлая, килограммов 10-12, но в магазине онлайн трейд предлагают хрупким девушкам весом 50 кг тащить пылесос самостоятельно, т.к. тележка одна, да и та неизвестно где. Спасибо магазину перекрёсток и лояльности его сотрудников, которые не помешали мне воспользоваться их тележкой (видимо побоявшись моего свирепого взгляда). Ставлю 3 звезды только за цену, качество товара мне ещё неизвестно.

Раньше все было быстро и надежно.

Я так понял дело в том , что я заказал еще по старым ценам. А они подросли за эти дни и значительно. А так удобно-вроде и не отказали- но ведь сам типа не успел забрать и пролетел. А теперь можно продать по более высокой цене. С таким скотским отношением никому не советую связываться с данным магазином.

После больше чем недели ожидания заказа в 15-00 неожиданно пришло сообщение, что заказ (телевизор СОНИ) готов и его НУЖНО ЗАБРАТЬ сегодня же до 21 часа. Это никак не совпадало с моими планами, обычно минимум три дня заказ находится в ожидании.

Заказ сделан 18.12.14 через интернет-магазин. Сегодня 24.12.14 от магазина ни ответа ни привета. Дозвониться по телефону невозможно.

Раньше работали хорошо (в срок, оперативно и т.п.)

УРА! После первого отзыва и моего ' невежливого' звонка 19.12 - тряпка нашлась! Мне отзвонилась представитель фирмы , до-о-лго извинялась. Предложила доставку в удобное место и время. Я- 'растаяла' от внимания. Если можно , совет по этой фирме - не тратьте время на звонки - лучше отзыв и инете и другие покупатели увидят, и Ваша проблема быстрее решится.

Я заказывала фильтры для объективов. Оба фильтра в упаковке словно бывшей уже в употреблении: грязь, потертости, при этом продавец утверждает, 'что они просто долго лежали на складе' . Пришлось вскрывать, смотреть на сами фильтры. Как дарить, правда, в таком виде не знаю.

очень довольна! Доступно просто качественно. Приятные люди на выдаче товара

магазин хороший,задержку можно списать на праздники,цену на товар за 6дней не подняли.

Единственное, что хотелось б улучшить - систему оповещения. А то предполагаемый день доставки был 21-ого, но не пришло ни каких сообщений о задержке товара или его прибытии... на следующий день заказ пришел, но пришлось немного понервничать

покупал рюкзак для камеры - не смогли найти заказ на складе, без предупреждения отменили заказ. Пришлось заказывать заново. С принтером та же история - тянули резину, а потом сказали что бракованный! но к тому времени он уже подорожал и пришлось искать его на других ресурсах за примерно такие же деньги, что было крайне тяжело...

Доставка действительно не своевременная, как многие здесь пишут. Это можно списать на предновогодний и кризисный ажиотаж. Но, могли бы и своевременно об этом проинформировать. Не понравилось, что когда звонила узнать когда же будет доставлен товар, 'электронная' девушка 25 минут периодически говорила, что мне ответят через одну!!! минуту. IT - исправьте, хочется получать достоверную информацию! Купленная мультиварка понравилась, претензий нет.

Хороший интернет магазин с СМС-оповещением о ходе выполнения заказа

Заказала телевизор, как раз в период ажиотажа на технику, стоимость на сайте магазины была ниже чем на аналогичный товар в других маркетах, оформила покупку с доставкой, пришло письмо на почту 'заказ принят формируется', прошло 10 дней смс уведомление поступило ' передано в доставку, ждите звонка менеджера' и действительно мне позвонил менеджер, но предложил приехать за товаром самостоятельно, объяснив, что в случае доставки стоимость товара увеличилась и теперь он стоит на 30% дороже, а вот если я сама приеду то отдадут по старой цене. Есть подозрение что магазин испытывая трудности в виду большого количества заказов, решил пойти на такие вот 'неприглядные'меры - обман покупателя. Заказ забрала самостоятельно, на всякий случай обратилась к администратору магазина с просьбой разъяснить ситуацию. Менеджер объяснил что такую политику магазин проводит ввиду 'сложившегося кризиса'.

Всегда была довольна работай магазина, не однократно делала заказа в разных групп товаров.

заказ im001169555 большая пожарная машина, ребенку в подарок(д.р.) поэтому и срок был важен, обещали 22-го декабря, 22 позвонил, сказали-ждите, будет сегодня после 17.00. Никаких уведомлений не пришло. Сегодня сам пришел в пункт доставки, СПб, Коломяжский, менеджер ответил, вообще, не знаю, кто вам сказал, что 22-го. Привезут сегодня 23-го после 17.00, сегодня так же ни смс ни чего..позвонил оператору, сказали, что сегодня точно нет, и вообще, 'не беспокойтесь, к новому году придет'. Я конечно, все понимаю, аврал, новый год, но предупредить могли бы..очень некрасиво.