nn.zakazi24.ru

я сам забирал телевизор со склада на просвещении. поэтому про доставку ничего не знаю. но бронирование происходит без проблем по телефону, потом в течение 3 дней можно выкупить товар. что удивило - работают до 22. и принимают банковские карты к оплате.

Заказывали несколько раз - пылесос, моб. телефон, эл. напольные весы. Сам магазин работает сносно, по срокам доставки и обсдуживанию претензий нет. Претензии только к качеству товаров. Телефон стал глючить почти сразу, в итоге, проработал с полгода и почти сдох, глюки страшные, пользоваться невозможно. Весы благополучно сдохли тоже месяца через 4. Замена батарейки ни к чему не привела. Пылесос заказала тут, т.к. в обычных магазинах нужной марки не было. Теперь мучаюсь и с ним. Отключается самопроизвольно после уборки 2 комнат. Включить снова можно только через 3-4 часа. В чем дело, не понятно. Ну не может же он перегреваться через 10 мин работы? Короче говоря, больше в этот магазин ни ногой, где они все эти товары берут - не известно. Три раза подряд - это уже не случайность.

Мне нравиться магазин, купила мультиварку, комбайн, холодильник, посудомойку и чайник. Все доставили в срок. Доставка не дорогая, и весь персонал вежливый. Магазин супер!

Заказанный товар (наушники) так и не пришел. Оповещение в назначенный день не было - сам узнал на сайте у оператора по номеру заказа состояние. Сказали, что можно приезжать - но на месте товара не оказалось. Через несколько часов позвонил оператор, извинился и попросил зайти за ними через два дня. Указанная причина - поломка машины. Но и через два дня товара не оказалось. Предложили переоформить заказ - отказался.

Привыкла подбирать вещи через сравнение на Маркете. В последнее время заметила, что как-то сильно снизился рейтинг этого магазина, а моему опыту это противоречит. Несколько раз тут заказывала. С доставкой не сталкивалась, так что без комментариев, забираю всё времяс 9-той красноармейской. Брала утюг, чайник хороший со стеклянной колбой (причём, не дороже пластмассовых, где-то около тысячи стоил), ещё по летней распродаже всякую мелочь, чистящие средства, а совсем недавно покупала измельчитель Бош (толковый, очень им довольна). В пункте выдачи всегда тихо, может, от этого продавцы такие спокойные, без суеты. Привычными движениями достают заказ с полки, сразу распаковывают, показывают. Тут же у проверочного стола розетка, включают буквально на пять секунд, чтобы увидеть, что прибор рабочий. Не торопятся пробивать по кассе, пока не решишь – «беру». Перед летом заказывала рюкзак, прихожу забирать, а он оказался из какой-то дешёвой тонкой ткани, совсем не похож на картинку в интернете, я не стала брать, продавец спокойно отложил в сторону и посоветовал, что поискать взамен получше. То есть не навязывают ничего, главное, не стесняться. Мне нравится 'человеческое' отношение.

Магазин испортился. Заказал музыкальный центр в подарок, на сайте была информация, что можно забрать на следующий день в пункте выдачи (Уткин пр, д.3) с 20:00. На следующий день проезжал мимо данного пункта, на всякий случай позвонил в call-центр с вопросом 'можно ли забрать раньше', сказали раньше нельзя, но в назначенное время он будет. Приехал я туда в 20:00, в пробке простоял кучу времени, а мне и говорят 'сегодня музыкального центра не будет, технические сложности'. В итоге без подарка. Пришлось выкручиваться и покупать не то, что нужно было. Я понимаю, бывают непредвиденные сложности, но позвонить-то клиентам разве нельзя? Теперь откажусь от этого магазина, мне дороги мои время и нервы.

Описание товара http://www.zakazi24.ru/phones/phoneaccessories/chargers/product-728787/ цитата: 'Сетевое зарядное устройство Deppa micro USB 1000mA универсальное'. По факту привозят сетевой адаптер под USB кабель без самого кабеля, то есть товар не может быть 'зарядным устройством микро-юсб', хотя на сайте картинка с кабелем. Ложь, вранье и маркетинг! UPD: Отзвонились из магазина, извинились за подставу, обещали подарить карту на 100 рублей. Занятненько...

Купил у них триммер babiliss. Сломалась фиксация длинны волос через 2 года. Гарантия 3 года. Звоню им, говорят - сейчас у магазина новый владелец и по старым заказам он не отвечает.

Каждый раз, когда я получаю товар в Пункте выдачи, проблем нет. Но, как только я заказываю доставку, каждый раз возникают проблемы. В этот раз, сегодня я заказываю доставку стиральной машины, причем Закажи были выбраны не по наиболее 'приятной' цене, а по причине наличия, так называемой VIP-доставки (на сайте анонсированно к определенному часу и естественно стоит дополнительных денег), ладно, опустим четкое время и я хотел заказать в диапазоне с 21 до 22 часов 31.10.2012, на что оператор Ольга сначала вообще сказала, что это невозможно, когда я попросил перевести разговор на старшего, она поставила на Холд и, видимо, изучила услуги, предоставляемые, компанией. Сказала, что перезвонит в течении часа. Через 30 мин. действительно перезвонила и сказала, что ВИП-доставка возможна... с 20Ж00 до 22:00 :)))) Потрясающе, я за свои деньги не могу получить услугу того качества, за которое плачу :). Машинку я заказал, посмотрим, что будет дальше.

24/10/12 написал в сердцах негативный отзыв. Действительно, явный информационный сбой. Но вот что интересно. 25.10 со мной связываются из магазина и предлагают с новой партией искомый товар 26.10.Я ущам не поверил.(Я же все сказал, что думаю о... и т.д!Все порвато-растоптато!). Скрипя сердце согласился(а вдруг опять?!). Да еще кучу условий вынужден был поставить(из-за работы). Все соблюли. И позвонили, и приехали вовремя, и доставили то, что надыть. Я не знаю, что произошло. Но приятно, что тебя поняли и исправили ситуацию полностью. Ну не бывает все и везде гладко. Даже на Солнце пятна. Да и в глазах родных подняли. Спасибо! Не ожидал! Чувствуется, что вы дорожите своим реноме. Успеха вам в вашем бизнесе! P.S. Прошу меня извинить за поспешные выводы.

Ужасная, неслаженная работа операторов, особенно Дарьи(если неошибаюсь)которая неправильно оформила заявку. Воощем целый день нервов и ожидания, раз 15 звонков с моей стороны с безразличными ответами со стороны операторов.Ни какой конкретики Такого хамского и безразличного отношения я еще не втречала. Зато грузчик молодец постарался, все максимально быстро сделал, БЕЗ ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ.

Отличный магазин.Пользуюсь два года,до сих пор никаких проблем(не сглазить бы).Процедура покупки проста:заказываю по телефону,о доставке сообщают по смс,прихожу в пункт выдачи и забираю.Самому забирать удобней.Предложенного ассортимента вполне хватает.Брак пока не попадался,поэтому об обмене-возврате сказать нечего.

Изменю свой отзыв, раньше магазин очень нравился, но последних три товара задерживали доставку, как думаете приятно приходить а Вам отвечают зайдите через пару часов может машина подьедет, особенно когда магазин расположен так удобно? и вот в последний раз когда заказывал мультиварку тёте на юбилей и товар не привезли, а мне на юбилей как раз через несколько часов, но продавцы уверяли что после 19-00 товар будет на месте, ну максимум 20-00. Я решил не пологаться на 'отличный магазин' закажи и пошёл в ближайшую электроник, и был приятно удивлён, что заказанная мной мультиварка стоила в магазине 4690 а не 5490 как в закажи. Да она была по акции ну и что? И как вы думаете, примерно в 21-00 звонок от оператора что мой товар будет доставлен лишь только завтра, очень хороший сервис. Можно было бы назвать это форс мажором, но три раза впордряд задерживать товар ... В общем товары стали стоить дороже, доставка стала дольше, магазин явно стал проигрывать конкурентам которые стали появляться в нашем городе.

Магазин видимо готовится банкротиться, перестали принимать свои же подарочные карты без объяснения причин и сроков. Придется жаловаться в роспотребнадзор. Купили друзьям на новоселье карту на 10тр, чтобы стиралку взяли. Пришло время брать - посылают лесом. Вот такой вот русский бизнес: набрал обязательств и свалил...

Заказал холодильник Bosch KGV 39XL20 за 22160 руб - с доставкой в квартиру (у остальных 25-27 т.р.) - привезли на следующий день. Все понравилось, всем доволен. Дешево, вежливо и в срок.

В разное время брал в 'ЗАКАЖИ' FM трансмитер и телик LG 55LM660T. Без доставки, забирал с Просвещения. Заказывал через инет, быстро перезвонили, подтвердили заказ. Привозят не быстро, через 2-3 дня, думаю из Москвы. Не все гладко было с товаром, зато с продавцами было все хорошо, общался с четырмя разными сменами, любезные ребята, помогли, чем могли, все проверили, я остался доволен. Не принимают пластик, это плохо, говорят временно.

Доволен магазином, но несколько раз задерживали доставку

Купил у них роутер D-Link Dir-620, оказалось - неработающий, сдал 09.07.12 обратно и до сих пор (более 2-х месяцев) не могу получить ни роутер, ни деньги. На обращения по e-mail не отвечают, диспетчер всё время обещает перезвонить, но никто не перезванивает (претензия 23575). Смирнов А.Т.

Отличный магазин,операторы внимательны и учтивы,доставка во время с предварительным звонком,ребята по доставке вежливы. Спаcибо Вам!Так держать. Буду рекомендовать всем знакомым.

Отвратительное обслуживание. Отдел претензий обманывает, обещают перезвонить и 'динамят'. Никому не советую пользоваться услугами данной 'шарашкиной конторы'.

Магазин сильно испортился, все чаще вижу вот такие отзывы от поставщиков http://www.idilliya.ru/news/Zakazi24/ товар не доставляют именно по этой причине. Компания которая кидает - обречена. Заказывал соковыжималку Scarlett SC-1015, но как всегда разводилово, сначала есть а потом нет в наличии. Совет сотрудникам, побыстрей сменить работу, т.к. компанией занимается прокуратура и уже плотно. Жаль.

Доброго времени суток! Ужасный магазин, имел опыт сотрудничества с филиалом Закажи на ул.Победы 38/27 после закрытия 05.07.12 и до сегоднешнего дня неоплатили счета за оказанные услуги на звонки и претензии неотвечают.Будьте осторожны при сотрудничестве.

Не связывайтесь с этим магазином, сэкономите свое время. Реально он меня подставил(служба доставки или еще кто) Купил фотоаппарат,гарнитуру для тел. в подарок - в итоге перезвонили 1 раз - перенесли на другой день...Торчу дома жду доставку.Звонят в этот день - извините сломалась машина - 'идите в зад с доставкой'(и извинились) Продинамил мое время 2 раза - такого я еще не встречал нигде. Для того чтобы доставить фотоаппарат, карту памяти и Bluetooth гарнитуру - не нужна фура!!! Этот магаз для меня более не существует.

Магазин ведет себя не прилично и обманывает покупателей!!! Почитав отзывы я рад что моя покупка не состоялась! Сделал небольшой заказ, сразу же отзвонились. Сказали когда заказ будет в центре выдачи и что раз я хочу оплатить картой взять с собой паспорт. Заказ до центра выдачи доставляют не быстро (больше 2 суток). После проверки мне вдруг говорят что картой платить не получится потому что пришло письмо и со вчерашнего дня запрещено принимать карты!(и это при том что я указал при заказе оплату картой и это было известно, наверное думали что я соглашусь оплатить наличными) Причем никаких технических проблем нет! И о этой ситуации было заранее известно! Но ни в новостях, ни в SMS ни в почте, ни даже на дверях магазина нигде не написано что банковские карты не принимаются на неопределенный срок! Все наклейки на месте! Так что обман это скорее всего политика магазина. Пару месяцев назад делал подобный заказ в другом интернет магазине (работающим по такой же схеме) так там сразу предупредили что можно будет заказ оплатить картой в такой то день, а потом только через два дня.

Очень удобный и понятный сайт. простота при оформлении заказа, отличные цены. Вежливый персонал.

Отличный магазин. Нашел, то что нужно только там. Привезли быстро. Жаль, что пункт выдачи у нас в Рязани только один и в другом конце города от нас.

Купил телевизор Shivaki STV-1463. Перед НГ праздниками приехал в 9 вечера и простоял в очереди около 3-х часов в 3-м Павловском переулке. На 3-й день эксплуатации он перегорел. В договоре сказано, что внутри вся информация по гарантийному ремонту. Нет там никакой информации. После самостоятельного поиска по интернету нашел представителя в России. Они сказали, что вообще не работают с интернет-магазинами и сильно удивились, что я так приобрел телевизор. Т.к. 2-х недельный срок не прошел, пришел в магазин отдать телевизор и забрать деньги. Не взяли, дали заполнить только бланк на некачественный товар и принимают только свои формы, хотя я хотел написать претензию. У них видите ли не принимаются такие формы, хотя это незаконно. Заявление было написано 10.01 под номером 6. Надеюсь это недоразумение быстро решится. После посещения СЦ был обнаружен брак, после все документы из СЦ переданы в магазин. Деньги были возвращены, все по честному.

Купил беспроводную гарнитуру,а она не подошла по размеру.Написал заявление на возврат. На следующий день позвонил менджер по возвратам и сказал что можно подьехать в магазин забрать деньги.

Сделал заказ диспенсера в июне 2012 года ,сегодня 1 августа.Ни товара, не возврата денег, Несут какой то бред!

Магазин хорош, как и соковыжималка, которую я выбрала. Все быстро, удобно (пунктов выдачи много по городу), Заказала, оплатила, забрала и довольна! Пока недостатков не выявила.