nn.zakazi24.ru

Получали уже несколько товаров в пункте самовывоза - всегда быстро, удобно, четко. Нам нравится в целом уровень обслуживания, хотелось бы, чтобы расширялся ассортимент. По качеству товаров никаких проблем не было.

Месяц назад купила в вашем магазине индукционную плитку KITFORT KT-102. Заказ оформили быстро, но почему-то вместо пункта выдачи в магазине 'ОКЕЙ',где мы договорились, мою плитку оставили на РОДИОНОВА. Приехала,а покупки нет. Перезвонила и привезли на следующий день в 'ОКЕЙ' Очень жаль,что такие 'МЕЛОЧИ' оставляют неприятный осадок в душе. У каждого свои планы и не всегда есть свободное время для таких 'прогулок'. Плиткой очень довольна, работает замечательно, в магазине включили. Обслуживание на пункте выдачи понравилось.

По большому счету к магазину притензии незначительные, сайт обычный, удобный, красочный. Ассортимент богатый, консультанты вежливы и понятливы (но это только в том случае если вы к ним так же вежливы =) все мы люди). Но хотелось бы обратиться к отделу кадров, тщательнее подбирайте персонал! особенно продавцов. Не нужно брать людей которые только сдачу дают, товар носят и договоры подписывают! Нужны добросовестные люди, как никак они единственные представители вашего магазина, которых мы, покупатели видим и слышим. Наткнулись на горе-продавца (даже не сказал что комплект не полный, а договор на подпись о полном комплекте подсунул), теперь вот мучаемся, спасибо за падарок на день рождения, который теперь лежит у вас в магазине и ждет своей участи! ,( Тщательнее проверяйте товар товарищи покупатели! И обязательно узнавайте на сайте комплект поставки!

Отличный магазин! Множество пунктов самовывоза. Отзвонились в тот же день. Договорились о времени доставки товара. В день доставки на телефон пришло SMS-сообщение о готовности заказа. Все грамотно и чётко.

купил 19.05.2012 бензиновую самоходную газонокосилку CRAFTSMAN 37455 (номер заказа 1615826). Привезли домой, открыл коробку, проверил комплектующие,инструкцию, посмотрел что сверху не оцарапанная, она тяжелая(43кг),поэтому вынимать не стал, чтоб на след.день отвезти на дачу. Заказал 'газель'. На даче с другом вынули из коробки, собрали по инструкции, залили масло и бензин. Включилась. Двигатель работает. Нажали на ручку чтоб сама ехала, а она не едет. Начали смотреть почему. Приподняли на задние колеса, смотрел что там внизу. Обнаружил что тросик от этой ручки не крепится ни к чему и видно что в одном месте какой-то скол, где сам механизм вращения колес. Полез в коробку, среди картона нашелся маленький кусочек пластика. Косилка оказалась бракованная. Вечером написал по образцу претензию и отослал. На след. день пришло подтверждение что заявление будет рассмотрено в течении 10 дней, затем позвонил менеджер и назвала номер заявки. Вот буду ждать когда позвонят и как отреагирует магазин. Так что смотрите косилки и снизу. Я и не думал что там могут быть такие проблемы.

Отвратительный магазин. Заказал сплит-систему по цене 12130р., товара не оказалось на складе. На следующий день пришло сообщение, товар появился, но цена уже 14550, то есть практически на 20% выше, уродство. Мало того так ещё и доставка до места выкупа одиннадцать дней.

Спасибо за работу! Вежливые и граммотные операторы на связи!Мне нужна была срочно,сегодня(!) дешевая настольная электроплитка,на оформление заказа и ожидание не было времени,консультант на сайте помог найти ближайший для меня магазин,где я смогу подобрать себе нужный товар! И продавцы в магазине-складе на 'Ладожской' отлично работают!Так держать!!!

Ужасное обслуживание: срок доставки переносили два раза (!!!!), курьер опоздал, комплектация неполная, батарейка в комплекте севшая, обменять товар отказались, ещё и не перезвонили насчет результатов запроса. Браво! Ваши клиенты любят Вас!

Делал несколько заказов в этом магазине. Проблем никогда не возникало. В пункте выдачи персонал всегда помогает проверить товар. Друзья тоже несколько раз пользовались услугами магазина. Дисконтная система нормально работает (сейчас скидка уже 4%). Только вот если оформляется доставка на другое имя, то баллы не зачисляются автоматически, приходится звонить оператору. Цены не самые низкие, но с учетом скидки получается нормально.

Хороший магазин. Большой выбор товара, приемлемые цены. Товар доставили в срок. Предоплаты не требуют, что очень важно.

Все просто, заказал, перезвонили, забрал. Мне кажется розничные магазины скоро обанкротятся!!!!!!!!

Замечательный магазин, заказывала уже не раз, но в этот раз просто выше всяких похвал, замучала персонал своими проблемами с заказом и оплатой и всегда доброжелательно выслушивали и в итоге оперативно решили мою проблему , заказ сделан. Спасибо большое.

Попался бракованный мобильник, тут же предложили обмен или возврат. Обменяли быстро, причем на том-же пункте выдачи!

Самая удобная система оформления на сайте!!! Есть опыт (и немалый) покупок через интернет, поэтому знаю, о чем говорю. По заказу сразу перезвонили, уточнили когда я смогу забрать товар и адрес пункта выдачи, который мне удобен. В самом пункте была небольшая очередь, но сам товар оформили быстро! Цены не всегда самые низкие, но это компенсируется авторитетом магазина, удобной системой пунктов выдачи товара и кучей вариантов оплаты!

Очень хороший магазин!Не удобно то что нельзя потрогать товар,да ещё и не все фото товара присутствуют!Бывает закажешь а товара уже нет или по другой цене!Хорошо что перезванивают!

сразу скажу - не покупайте в этой сети картриджи HEPA для пылесоса! если они вам не подойдут, а мне не подошли! деньги вам не вернут! хотя марка моего пылесоса указана на упаковке, картридж НЕ ДЕРЖИТСЯ! мне пришлось объясняться, писать письма и т.д. В итоге - этот магазин меня обманул! Мне прислали письмо с отказом вернуть деньги!

Заказал холодильник 'Атлант 6025', заказ №1601413. 4 мая, в назначенный день доставки товара операторы прислали СМС о том, что товар передан в службу доставки, через час позвонили работники службы доставки и через 40 минут доставили и подняли холодильник на 5-й этаж. Распаковали, проверив комплектность, установили в указанное место. Очень доволен отличным качеством товара и отличным обслуживанием, особая благодарность работникам службы курьерской доставки. Это был первый мой заказ у вас и мне вручили дисконтную карту. Теперь я ваш клиент. Ещё раз хочу поблагодарить очень внимательного оператора и службу доставки.

Пользовался магазином дважды. Отработали чётко и в срок. При первом заказе одна из трёх позиций закончилась на складе, но предупредили меня об этом сразу, назвали возможный срок следующей поставки, так что я не в претензии. Второй заказ выполнили вообще без нареканий. Добавим сюда собственную систему доставки в регионы - покупателю не надо оплачивать доставку по Москве + пересылку через ТК, как это происходит в большинстве других интернет-магазинов. К тому же расплата производится наличными в пункте выдачи, т.е нет накрутки 3-5% 'за безнал' (что опять же встречается у большинства фирм-продавцов) и банковской комиссии за перевод денег. По совокупности - пять баллов.

Магазином пользуюсь уже второй год, покупал как мелочевку, вроде флэшки или картридера, так и кое-что посерьезнее - телевизор и пылесос. Радует, во-первых, ассортимент, во-вторых - точность информации о наличии товара на региональном складе. Ибо уже не раз сталкивался с ситуацией, когда на сайте товар 'есть', но ... 'Извините - задержка с поставкой' Опять же, ни разу не подвели с доставкой, всегда соблюдали обещанные сроки. И присылали SMS-сообщение о поступлении товара, что немаловажно, ибо экономит время)

Критерием оценки работы магазина является доставка в оговоренный срок товара надлежащего качества, в моем случае это было именно так.Все было сделано на очень хорошем уровне день в день как положено все привезли-к товару претензий нет,правда была не большая заминка перед выдачей, но это потому что оказался первым посетителем на новом пункте выдачи,но все вопросы решили оперативно, долго ждать не пришлось.Но при первом контакте впечатления остались положительные.Еще хотел бы отметить что магазин не берет предоплаты и тем самым берет все риски на себя, и это уже вызывает доверие что вам не предлогают высылать деньги не понятно за что и не понятно куда.Не большим недостатком считаю сроки доставки,нужно конечно как то сократить сроки ожидания заказа.

Полгода назад заказывали стиральную машину с самовывозом из пункта выдачи в магазине 'Карусель'. По заказу нам позвонили в тот же день, сказали, когда можно будет забрать. В назначенный день мы пришли, стиралку забрали, нам дали тележку, чтобы довезти ее до машины. Пока работает хорошо. Завоз товара в пункт выдачи происходит не каждый день, но это единственный небольшой минус - если заказывать что-то в подарок, например, надо это заранее делать, за неделю примерно.

Рекспект за обслуживание) На большевиков забирал кондей, оплатил вебмани, все показали, все расказали, даже помогли довезти до машины) Спасибо за обслуживание! Цены у Вас адекватные) Так держать!

Магазин оставил очень хорошее о себе впечатление, несмотря на одну неприятную историю. Доставили ионизаторы: на одном была порвана коробка, в другом - отсутствовал блок питания. Все было вынуто из оригинальных пакетиков. Однако, стоило оставить отзыв на сайте как почти сразу по разным каналам со мной стали связываться представители компании (причем, как из Москвы, так и из Питера). Отдел рекламаций работает на ура, что весьма и весьма радует. (адаптер завезли через какое-то время, вопрос уладили)

Хороший магазин. Заказываю у них уже очень доло, и всегда все устраивало: от мелких аксуссуаров до крупной бытовой техники. Последний раз брал у них электроплиту, и они опять на высоте. Отличный магазин с доступными ценами. Молодцы!

Заказывал небулайзер, который висит на сайте в каталоге. Насторожило, что продают всё от кастрюли до тренажера... В итоге через два с лишним часа, по электронной почте уведомили, что товара у них нет.

Отличный магазин. Заказывал много раз. Никаких подводных камней, доставка всегда в заявленные сроки, качество без нареканий. Всё, что купил- всё исправно служит. Много вариантов оплаты, в т.ч. при получение в пункте выдачи, доставка до которого б/пл.

Магазин супер,персонал очень вежливый и обходительный.Цена ниже чем в магазине где-то на 30%.Была задержка товара на 2 дня,вежливо все объяснили и сами предложили скидку на 1тыс.р. СПАСИБО!

отличное обслуживание, все понятно и доступно даже для самых деревянных, есть терминал для оформления заказа прямо на месте, никакой предоплаты, дополнительная скидка для пользователей vk.com супер!!!

заказывали холодильник. т.к. живем за Всеволожском, далеко не все интернет-магазины осуществляют доставку в нашу сторону, и по адекватной цене. поэтому выбор пал на Закажи 24. товар доставили через пару дней, операторы профессионально предоставили всю интересующую меня информацию, никаких претензий! доставку осуществили в срок, по предварительному звонку. что так же порадовало, так это доставка товара осуществляется непосредственно до места в квартире! так же порадовало вручение дисконтной карты, я и так планировала там покупать товары, а теперь 100% буду! Отработали профессионально. остались всем довольны. РЕКОМЕНДУЮ!!!

Уважаемые покупатели! Магазин 'Закажи' продаёт некачественный товар.Постарайтесь не покупать здесь технически сложные изделия. Купил часы 'Danish Design IQ13Q641SLBK',дефект обнаружил только дома,т.к. под защитной плёнкой он был не заметен.Экспертиза показала,что часы механически повреждены,хотя на корпусе никаких следов нет и в удовлетворении претензий мне было отказано.Получилось,что я их повредил практически не вынимая из коробки.Конечно,доказать я ничего не смогу и фирма никогда не признает,что это заводской брак,но я могу оставить свой отзыв и может быть он кому-то поможет. Выбирая 'Закажи' - Вы получите головную боль и испорченое настроение.