moskvabyt.ru

Спасибо, им за работу. Это был мой дебют в покунке товара через интернет-магазин, а тем более такого дорогого (Canon 50D. Но всё прошло как и должно было пройти. Хотя были и более заманчивые цены на данный товар, но я всё таки решил отдать предпочтение им. И не разочаровался.

Заказала чайник Moulinex BY 5001, позвонив в пятницу сказали что в наличие есть и привезут в понедельник. В понедельник звонок, что не могут, просят на среду. Во вторник звонок от того же оператора, что оказывается у них нет в наличии и не буде. Вопрос, так зачем было столько дней обещать привезти. Позор!!!

Хороший магазин с большим выбором товаров. Есть возможность торговаться. Купил комплект кондиционеров LG в квартиру. Учитывая большую сумму заказа, предложили хорошую скидку. Привезли вовремя. Товар - официальный, все гарантии, инструкции на русском языке. Остался доволен.

Купили в Москвабыт стиральную машинку Самсунг 7458. Заказ приняли быстро, отзвонились через 30 минут. Договорились на доставку на следующий день. Привезли вовремя. Вполне приличный магазин с большим ассортиментом и невысокими ценами.

16 мая сделал через интернет заказ на 3 товара, затем несколько раз звонил в магазин, но так и не получил желаемого. Осадок остался и надо было заречься обращаться в этот нет-маг, ан нет - подкупили низкие цены и положительные отзывы. 27 по телефону всё-таки заказал 2 товара, а уже 29 привезли. К доставке претензий нет, но качество... Дефекты обнаружились после приёмки при более детальном обследовании и на обоих товарах, хотя одна из коробок заклеена 'проверено Москва быт'. Так что больше сюда я не ногой, т.к. нет ни качества сервиса, ни качества товара. Не повторяйте чужих ошибок, не наступайте на свои и чужие грабли.

21 мая заказывала в магазине газовую плиту Гефест Брест. Хотя заказ был сделан довольно поздно - мне перезвонили в тот же день. Договорились о доставке на субботу. Но, к сожалению, в пятницу перезвонили и сказали, что такой модели нет и предложили подождать до вторника. Поскольку плита не нужна была срочно - вполне приемлемый вариант. Я сама не звонила ни разу. О всех изменениях в сроках доставки товара меня уведомляла без промедления оператор (к сожалению не спросила ее имени). Все очень вежливо,без заискиваний и суеты. В конечном счете плиту нам доставили в среду.Молодой человек из службы доставки позвонил и вежливо!! спросил о возможности доставить плиту в более ранний час, нежели это было обговорено при заказе. Поскольку муж в это время находился дома - без проблем. Подняли, занесли домой, поставили туда, куда попросили. Осмотрели плиту в присутствии курьера - все в порядке. Опять же очень вежливо и спокойно. В конечном счете плита стоит дома, а магазином и сервисом остались довольны! Спасибо Большое!!!

Ваш заказ N 26719 от 25.05.2009 (10:38:18) получен успешно. Заказывался Timberk WH-6X.PRO (поточный нагреватель) доставка с 10 до 17 часов. Где-то через час позвонила девушка, и сообщила, что заказ может быть доставлен только в среду, я обьяснил, что данный нагреватель я буду передавать в обед в четверг друзьям и сказал, что я осень надеюсь, что в среду я его увижу, на что мне сказали, что мой заказ подвинут как можно ближе пораньше в среду.... я порадовался про себя... Пришла среда, пришло уже время к 17 часоам а никаких звонков нет... позвонил, там мне сказали, что Вам сейчас перезвонит водитель и Вы поговорите... минут через 15 был звонок +7(965) 18......02 и резко сбросился, я даже не успел взять сотик.... Сразу перезвонил но по каким-то причиам мой вызов был сброшен... Понимая, что пробки Я прождал ещё полтора часа, но не привета не звонка... вообще тишина. В результате я должен с утра в четверг отпрашиваться с работы и судорожно искать данный товар потому как я пообещал, что даный нагреватель я уже купил и передаю. Не понимаю... как можно на себя брать обязательства при таком похренетическом отношении... Первый раз я сталкиваюсь с таким отношением, хотя заказывал уже через много магазинов. Я ОЧЕНЬ разочарован и у меня НЕТ больше желания заказывать в этом 'магазине' какие либо товары. Мой телефон был ивестиен водителю, он был в Базе потому когда я звонил повторно я специально заставил девушку проговорить и проверить мой телефон, если заказ задерживается НЕОБХОДИМО уведомить потенциального покупателя об этом, а не экономить на звонках коротким вызовом и тем более сбрасыванием моего повторного вызова. Хотелось бы посоветовать поднять КАЧЕСТВО обслуживания и НЕ ИСКАТЬ проблемм в ВАШИХ потенциальных клиентах. з.ы. Ради справедливости отмечу, что сегодня позвонил, таки все-же курьер, но было поздно, Нагреватель я приобрел в другом магазине с утра и уже передал на поезд.

Совершаю в Москвабыт вторую покупку. Стиральная машина Электролюкс доставлена вовремя и по цене одно из лучших предложений в интернете.

Хороший магазин с большим выбором. При покупке посудомойки БОШ проблем не возникло. Привезли, показали, оформили. Советую.

Заказ собрали оперативно, подтянули все что просил, цены дали классные! с доставкой вышла накладка - доставляли вечером и за 50 км от москоу... я попал в аварию ребята подождали, без криков шумов и требований выплатить неустойку. Очень доволен сервисом!

Заказал 18.05 плиту и вытяжку.Позвонил некий Сергей,сказал что заказ принял,все Ок,будет доставлен 20-го.Сегодня 21-е, заказ не доставлен,никто не звонит,ничего не объясняет.Звоню сам-заказ найти не могут.Через много минут ожиданий выясняется что вытяжки нет,а почему не позвонил никто, не объяснил ничего, не предложили доставку только плиты (без вытяжки) - не известно. А по-моему у них просто так организована работа. Не советую обращаться в этот магазин - можете зря потратить свое время и нервы

Покупали в Москвабыт кофеварку Делонги ESAM2000. Обслуживание на хорошем уровне. Доставка была осуществлена вовремя, товар новый, не битый. Предоставили все необходимые документы. Рекомендую.

сегодня мне привезли другую модель ЖК-телевизора,хотя обещали при подтверждении заказа моего,именно ту модель,какую я просил,т.е.пытались обмануть и даже не извинились по телефону после этого...?!!

Несолидная работа. Два дня морочили голову, потом сообщили, что нужного товара нет в наличии. Хотя до сих пор этот товар фигурирует в списке на Яндекс-Маркет.

Заказ на холодильник был сделан в пн., договорились о доставке на чт. Со стороны магазина всё было сделано чётко и точно. Теперь юзаем новый холодильник, надеюсь не ошиблись с выбором) Всем удачных покупок)

Купил в Москвабыт водонагреватель Полярис Аполло. Сегодня привезли. Дали проверить, приехали вовремя, оставили тфон мастера для подключения. Я доволен. Буду пользоваться.

Отличый магазин, но мне не повезло, при покупке йогуртницы мне явно подсунули крышку с трещиной и обломанным краем. Курьер, как и положено любому курьеру, торопился и мои претензии задним числом уже не имеют никакого веса. Тем не менее, я составил жалобу в адрес магазина, подождем ответа, если обменяют, то я обязательно сообщу. Это будет положительным показателем для магазина. Ждем-с.

Купил в Москвабыт фоторамку Sony. Все четко прфессионально. Привезли в то время как договорились, через час уже сделал подарок. И цена отличная.

Делал покупку 6го мая заказ 25790. Заказ делал 3го мая. Менеджеры 3го же числа, а это воскресенье, отзвонились и согласовали заказ. Покупал холодильник Саратов 264 и две газовые плиты Горенье и Занусси. Цены хорошие - чуть ниже обычных даже с ценой платной доставки и подъема. Всё привезли, подняли, поставили в кухне. Распаковали, дали проверить - все целенькое. Холодильник сразу включил - работает! C плитой Горенье непонятно - я заказывал модель G470W (она с верхней крышкой), а привезли G470WE (она без крышки и при этом должна быть дороже) - надеюсь, что это работе плиты не помешает.

Хороший магазин, покупали хлебопечку, заказ делали по интернету в воскресенье вечером, на следующий день перезвонили утром, доствку обговорили на следующий день. Доставили в срок, машинка работает, мы довольны.

Купили в магазине Москвабыт ЖК Телевизор JVC. Все в принципе понравилось, кроме того что опоздали с доставкой на 2 часа. Делаю скидку на ужасную транспортную ситуацию сегодня в Москве. а в целом остались довольны.

Хороший магазин с очень большим выбором товаров. Заказали ЖК телевизор Шарп, домашний кинотеатр и чайник в новую квартиру. Привезли вовремя. Доставку заплатили только по цене одной самой крупной вещи, соответственно телевизора. Удобно.

Заказали соковыжималку через сайт moskvabyt.ru и быстро доставили и курьер объяснил как пользоваться. Обслуживанием довольны.

Я приобрела в магазине МоскваБыт оверлок Pfaff 4842, мне его доставили в оговоренное время, при приемке товара все было нормально, единственное - цвет педали и страна производитель отличаются от заявленного: сам оверлок - японский, а педаль сделана в Китае, на рисунке в инструкции - педаль белая, а фактически черная. Ну, подумала наверное так и должно быть, вряд ли в Японии будут изготавливать педаль. Однако, прострочив несколько строчек, оверлок перестал запускаться, у педали отходит контакт, прошло всего 2 недели и в магазине мне помогать не хотят. Обращайся, говорят, в сервисный центр, а он всего один на всю Москву. Т.о., заплатив приличную сумму за оверлок (23 000), шить мне по-прежнему не на чем + головная боль с ремонтом новой техники. Очень жалею, что купила в этом интернет-магазине, лучше бы заплатила больше и купила в ШВЕЙНОМ МИРЕ.

Сегодня Москвабытовцы доставили нам холодильник Шарп с двумя дверями. Холодильник конечно огромный и тяжелый. Непонятно как они его вдвоем дотащили до нашей квартиры, но тем не менее занесли. Рябета работают профессинально, никто не скулил : 'что надо денег добавить за такую тяжесть' и т.п. Рассчитались точно по чекам, помогли перенести на кухню. Вообщем твердая пятерка за работу магазина.

Магазин неплохой. ЖК телевизор привезли в срок, оказался он не серый,а с официальной гарантией, хотя по цене было похоже на неофициальную поставку. Сэкономил прилично денег на его покупке, за что магазину большое спасибо от меня.

Купили плиту Горенье в этом магазине для родителей. Доставку делали по их адресу, без нашего присутствия. Привезли вовремя, занесли на кухню, распаковали. Все нормально. Спасибо магазину за хороший сервис.

Хороший, качественный магазин. Купили в нем ТВ Самсунг. Модель с официальной гарантией, цена одна из самых низких. Привезли на следующий день. Проблем при расчетах с курьерами не возникло.

Заказала в этом магазине DVD-рекордер. Привезли. Когда принесла его домой и подключила согласно инструкции, оказалось, что рекордер включается, однако не реагирует на дальнейшие нажатия кнопок, т.е. он неисправен (при этом вся коробка от рекордера была обклеена скотчем с надписями «Проверено магазином МоскваБыт»). Как выяснилось потом из телефонного разговора с оператором магазина, всю технику проверяют на складе, но не на предмет выполнения ей соответствующих функций, а на предмет ВКЛЮЧАЕТСЯ/НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ. В итоге, заплатив деньги и притащив домой тяжелую не выполняющую никаких функций (кроме включаться и выключаться) железяку, я теперь должна ждать 3 недели, пока они отправят рекордер на экспертизу. Ни рекордера, ни денег. Оставили меня с носом. Вам решать хотите ли вы заказывать технику в магазине, где её проверяют по принципу «ВКЛЮЧАЕТСЯ – значит работает и исправна, НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ – значит неисправна». Я для себя занесла этот магазин в черный список. Надеюсь, мне удастся вернуть свои деньги. пы.сы.: напоследок оператор Света сказала мне: «Ну мы же не предлагаем вам платить за экспертизу..».

Купил стиральную машину. Оставил заказ, перезвонили быстро, договорились о времени доставки. За день до доставки оператор должна была позвонить и уточнить, но звонка не было. В день заказа звонил уже я, сказали, что все нормально и что видимо оператор замоталась и забыла. Ну, бывает такое, все мы люди. В итоге доставили в оговоренное время. По деньгам я не рассчитал (у меня оказалось меньше, чем было нужно) и курьеры подвезли к ближайшему банкомату. Все предельно корректно и вежливо. Спасибо.