moskvabyt.ru

21 мая заказывала в магазине газовую плиту Гефест Брест. Хотя заказ был сделан довольно поздно - мне перезвонили в тот же день. Договорились о доставке на субботу. Но, к сожалению, в пятницу перезвонили и сказали, что такой модели нет и предложили подождать до вторника. Поскольку плита не нужна была срочно - вполне приемлемый вариант. Я сама не звонила ни разу. О всех изменениях в сроках доставки товара меня уведомляла без промедления оператор (к сожалению не спросила ее имени). Все очень вежливо,без заискиваний и суеты. В конечном счете плиту нам доставили в среду.Молодой человек из службы доставки позвонил и вежливо!! спросил о возможности доставить плиту в более ранний час, нежели это было обговорено при заказе. Поскольку муж в это время находился дома - без проблем. Подняли, занесли домой, поставили туда, куда попросили. Осмотрели плиту в присутствии курьера - все в порядке. Опять же очень вежливо и спокойно. В конечном счете плита стоит дома, а магазином и сервисом остались довольны! Спасибо Большое!!!